邢榮華?張靜?韓依辰

摘 要：[目的/意義]隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)對圖書工作的影響越來越大，為圖書館進(jìn)行閱讀推廣與文化服務(wù)提供一種新思路。書評作為重要的圖書信息資源，在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下可以發(fā)揮更積極的作用。[方法/過程]本文對“互聯(lián)網(wǎng)+書評”進(jìn)行了硬件、數(shù)據(jù)庫以及應(yīng)用的架構(gòu)設(shè)計，從實現(xiàn)角度為該思路提供了一種可行的方法。[結(jié)果/結(jié)論]應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+書評”技術(shù)，符合讀者的心理期待，能夠為大學(xué)圖書館進(jìn)行閱讀推廣和文化服務(wù)發(fā)揮重要作用。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+書評;閱讀推廣;文化服務(wù);新思路

基金項目：黑龍江省高校圖工委科研項目：以閱讀推廣為核心的高校圖書館服務(wù)平臺設(shè)計（項目編號：2017-B-020）。

1 定義與概述

1）互聯(lián)網(wǎng)+書評。2015年3月5日上午十二屆全國人大三次會議上，李克強總理在政府工作報告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃。幾年來，“互聯(lián)網(wǎng)+”在各個行業(yè)中產(chǎn)生了突破性進(jìn)展?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+書評”就是利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，對書評資源進(jìn)行收集、發(fā)布、整合、分析等一系列加工處理，使書評在閱讀推廣和文化服務(wù)中發(fā)揮更大的作用。

2）文化服務(wù)與文化傳播。大學(xué)的文化建設(shè)，因各個大學(xué)的學(xué)校特點，會產(chǎn)生迥異不同的大學(xué)文化，大同之處多為：求學(xué)、分辨、勤奮、實踐等。而大學(xué)圖書館的文化服務(wù)在工作中完美的契合了大學(xué)文化精神，發(fā)揮著重要的文化傳播作用。根據(jù)劉君霞[1]的定義，圖書館文化傳播職能是指圖書館通過不同的工作方式，把館藏文化、圖書館文化及其社會文化擴散至讀者和社會，從而發(fā)揮自身的功用和效能的過程。大學(xué)圖書館應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起更多的文化傳播責(zé)任。

大學(xué)圖書館的服務(wù)應(yīng)突出文化服務(wù)內(nèi)容，圖書館的服務(wù)工作不能滿足于被動提供圖書陳列和圖書資源借還。還要主動影響讀者的借閱行為，對于如何推廣閱讀，筆者認(rèn)為，讀者尤其是大學(xué)讀者，天然就存在著很強烈的閱讀需求，受到網(wǎng)絡(luò)和信息時代的沖擊，圖書館的紙質(zhì)圖書受到嚴(yán)重的沖擊，所以，如何推廣圖書閱讀，增強圖書館的文化服務(wù)能力，是現(xiàn)時期大學(xué)圖書館的重要工作重點和研究重心。

2 問題與現(xiàn)狀

對于大學(xué)圖書館的文化服務(wù)創(chuàng)新，學(xué)者們進(jìn)行了大量研究。洪超群[2]認(rèn)為圖書館文化服務(wù)存在服務(wù)范圍、服務(wù)素質(zhì)和缺乏同業(yè)交流的問題。向冬梅[3]認(rèn)為讀者參與度比較低主動性積極性不高。郭玲瑜[4]認(rèn)為讀者們普遍進(jìn)行的“淺閱讀”模式不利于文化傳播。

鑒于目前大學(xué)圖書館普遍面臨的數(shù)字媒體影響大、社會環(huán)境浮躁、學(xué)生借閱率降低、深入閱讀興趣不高、行業(yè)缺乏統(tǒng)一的戰(zhàn)略對策等問題，既有外部環(huán)境造成的客觀事實，也有內(nèi)部讀者的各種復(fù)雜因素，在一段時期內(nèi)難以徹底解決，筆者認(rèn)為，轉(zhuǎn)換思路，開辟互聯(lián)網(wǎng)新戰(zhàn)場更容易避實就虛的進(jìn)行推廣閱讀和文化服務(wù)工作。

3 方案設(shè)計

3.1 數(shù)據(jù)庫及界面

由大學(xué)圖書館提供服務(wù)所需要的硬件服務(wù)器和軟件支持。在圖書數(shù)據(jù)庫和用戶數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)上，增加書評數(shù)據(jù)庫，將索書號、書籍名稱、作者、出版社、版次、書籍編碼、讀者ID、讀者姓名、評價、評分等信息作為該書評數(shù)據(jù)庫的字段。書評數(shù)據(jù)庫應(yīng)與圖書資源庫、讀者數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)同步。

建立網(wǎng)絡(luò)書評平臺，書評平臺應(yīng)至少設(shè)立2種客戶端版本，分別是網(wǎng)頁版和掌上版，網(wǎng)頁版應(yīng)允許適應(yīng)多種客戶端平臺，掌上版應(yīng)與當(dāng)前廣泛使用的微信等移動通訊軟件相互掛接。兩個界面應(yīng)共同調(diào)用同一個書評后臺數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)資源共享，各平臺同步活動。

3.2 入口設(shè)置

對于網(wǎng)上推廣：圖書館首頁設(shè)置“書評區(qū)”或“讀者之家”等醒目標(biāo)志或彈窗。各教學(xué)科研單位網(wǎng)頁掛接書評區(qū)鏈接。藏書檢索系統(tǒng)結(jié)果顯示界面書評區(qū)小窗口，主動推送相關(guān)書評，引導(dǎo)讀者由檢索系統(tǒng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)書評平臺。在點擊查看藏書檢索系統(tǒng)中的指定書籍時，以彈幕形式彈出部分精選書評，主動進(jìn)行閱讀推廣。學(xué)校公眾號或圖書館公眾號中設(shè)置書評入口。圖書館智能上網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)也設(shè)置書評區(qū)快捷方式，對于圖書館區(qū)域內(nèi)可以進(jìn)行精選書評網(wǎng)絡(luò)推送。

對于現(xiàn)實推廣：在圖書館通道、借閱區(qū)設(shè)立服務(wù)標(biāo)志或二維碼，以方便讀者知曉及使用。在提供借閱的書籍中增加可以掃描的二維碼，方便讀者在閱讀的同時隨時登陸，而且該二維碼由圖書館控制，也能方便維護(hù)和更換。

3.3 用戶體驗

讀者可以通過學(xué)生證或借書證進(jìn)行登陸操作。讀者可以從PC、終端機、手機等客戶設(shè)備登入網(wǎng)絡(luò)書評平臺，只有借閱過該書的讀者才可以發(fā)表書評，登陸的讀者通過借閱驗證后，對同一本書可以發(fā)表一條書評，該書評可以由本人進(jìn)行更改、追評或回復(fù)等操作。

書評發(fā)問權(quán)限：允許所有注冊用戶對該書評進(jìn)行跟帖發(fā)問，不要求跟帖的讀者必須閱讀過該書，但要求跟帖讀者必須通過讀者身份認(rèn)證程序。

未登錄用戶權(quán)限控制：未登錄的讀者要受到限制，如可以瀏覽該書的書評，但不允許發(fā)表言論。

同一本書籍的書評應(yīng)提供多種顯示與排列方式，并提供篩選功能。

1）按照評論熱度排列。有更多討論的書評（一般為精華書評）可以選擇置頂。2）按照評論時間排列。按照發(fā)表書評的時間進(jìn)行排列，如優(yōu)先顯示最早（或最晚）的書評。3）按照評價星級排列。按照書評對圖書的評分進(jìn)行排列，如高分優(yōu)先。4）還可以按照評價子項目類別排列等。以方便讀者提取書評信息以及圖書館的分析使用。

3.4 書評管理

書評系統(tǒng)應(yīng)與互聯(lián)網(wǎng)建立互動，允許根據(jù)網(wǎng)絡(luò)定義對問題書評進(jìn)行篩選，包括禁止發(fā)表、刪除評論、封鎖冷凍等處理。

圖書館應(yīng)安排數(shù)據(jù)庫管理員定期或不定期對書評進(jìn)行監(jiān)管，清除無意義、純感想、湊字?jǐn)?shù)等無意義書評，以提高“互聯(lián)網(wǎng)+書評”的含金量。

4 預(yù)期結(jié)果

高瓏[5]在27家圖書館開展了微書評活動的圖書館進(jìn)行的調(diào)研結(jié)果顯示：對微書評活動效果的評價認(rèn)為高校圖書館開展微書評可以活躍閱讀氛圍的比例最高（90.84%），其次是認(rèn)為有利于圖書推廣（65.58%）。同時筆者在某高校圖書館內(nèi)進(jìn)行的閱讀意愿調(diào)查顯示，讀者在選擇書籍的時候傾向可以參考以往讀者的經(jīng)驗（36.04%），可以參考官方的書籍介紹（22.39%），可以參考書友會/媒體的推介（12.82%）?？梢哉J(rèn)為，書評可以有效的進(jìn)行大學(xué)圖書館的閱讀推廣。

由大學(xué)圖書館提供書評服務(wù)，一方面可以提高大學(xué)圖書館的文化服務(wù)水平，另外，還可以經(jīng)過整理和篩選，突出大學(xué)圖書館的文化傾向，同時能更有效地推廣大學(xué)的文化。綜上，筆者認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)+書評”作為大學(xué)圖書館閱讀推廣與文化服務(wù)的新思路應(yīng)當(dāng)予以大力推廣應(yīng)用。[6]

參考文獻(xiàn)

[1]劉君霞.主體間性教育理念下的學(xué)生社團(tuán)參與高校館文化傳播[J].圖書館論壇，2017（7）：116-119.

[2]郭玲瑜.面向大學(xué)生深度閱讀的高校圖書館群組閱讀推廣服務(wù)模式研究[J].河南圖書館學(xué)刊，2017，（06）：2-4.

[3]洪超群.文化創(chuàng)意驅(qū)動下高校圖書館服務(wù)方式創(chuàng)意[J].農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)刊，2017，（06）：186-188.

[4]向冬梅.高校圖書館文化服務(wù)創(chuàng)新探析[J].廣東職業(yè)技術(shù)教育與研究，2017，（01）：63-66.

[5]高瓏.微書評在高校圖書館使用情況及應(yīng)用前景[J].圖書館理論與實踐，2016，（09）：105-107.

[6]侯壯，李泰峰，喻夢倩.高校圖書館閱讀推廣工作常態(tài)化建設(shè)探析——以電子科技大學(xué)圖書館為例[J].大學(xué)圖書館學(xué)報，2016，（04）：36-42.

作者簡介

邢榮華（1980-），女，漢族，河北省平山縣，碩士，東北林業(yè)大學(xué)圖書館，館員，研究方向：圖書館學(xué)。

通訊作者

韓依辰（1984-），男，黑龍江省依蘭縣，碩士，漢哈爾濱醫(yī)科大學(xué)，副研究館員，研究方向：文化育人研究。