莫岱青

近期，全國很多企業(yè)陸續(xù)開始復(fù)工，但是面對的困難依然巨大。疫情還在持續(xù)，隔離還在進行。在當(dāng)前，舉國上下必須要打好兩場仗，第一場是繼續(xù)做好疫情的“防控仗”；第二場是打贏發(fā)展的“經(jīng)濟仗”，疫情防控與經(jīng)濟發(fā)展兩手都要抓，兩手都要硬。

據(jù)網(wǎng)經(jīng)社統(tǒng)計，面對此次疫情，累計有100余家大中型電商平臺紛紛啟動應(yīng)急預(yù)案、捐款捐物，出臺商家扶持政策來援助抗疫、促進發(fā)展，包括京東、拼多多、蘇寧易購、和阿里巴巴等零售電商；攜程、同程藝龍、馬蜂窩、滴滴出行和美團等生活服務(wù)電商；wish、亞馬遜、eBay、敦煌網(wǎng)、考拉海購、洋碼頭和行云全球匯等跨境電商，以及一畝田、盤石集團和卓爾智聯(lián)等產(chǎn)業(yè)電商。

然而，受新冠肺炎疫情影響，企業(yè)復(fù)工時間一延再延，“唇亡齒寒”很多中小電商面臨著資金鏈斷裂、用戶流失、物流停擺甚至倒閉破產(chǎn)的危機。據(jù)電數(shù)寶投融資數(shù)據(jù)庫顯示，2019年融資數(shù)同比下降20.74 %，融資金額同比下降36.58 %。2019年融資縮緊，資本市場持續(xù)遇冷。

在疫情與資本市場的雙重壓力下，加之電商巨頭“馬太效應(yīng)”影響，全國中小電商正處于不進則退、水深火熱的危與機當(dāng)中。

作為全國電商最緊密的合作伙伴，為更好地幫助中小電商度過危機，網(wǎng)經(jīng)社宣布自2020年2月17日起啟動“春雨”系列行動，通過政策優(yōu)惠、資源對接、法律援助等方式幫助中小電商。

據(jù)了解，此次全國中小電商扶持計劃是網(wǎng)經(jīng)社“春雨”行動的第一個公開計劃，通過整合網(wǎng)經(jīng)社門戶、智庫；和平臺三大服務(wù)的核心資源，從中小電商亟需的大數(shù)據(jù)、融資、品牌、法律和客服五大維度切入，為全國中小電商、用戶賦能。

其中，會員服務(wù)方面，網(wǎng)經(jīng)社面向全國中小電商推出以下優(yōu)惠政策：

第一、電商大數(shù)據(jù)庫“電數(shù)寶”：免費開放價值998元/1年的“電數(shù)寶”VIP會員10 000個名額，總價值近1 000萬元，用數(shù)據(jù)賦能來驅(qū)動指引電商創(chuàng)業(yè)方向，科學(xué)決策指引、調(diào)整創(chuàng)業(yè)方向；

第二、專業(yè)電商投融資服務(wù)平臺電融寶：年度會員六折優(yōu)惠，幫助中小電商和創(chuàng)業(yè)者降低融資成本，并快速對接20 000+VC/PE投資者數(shù)據(jù)庫；

第三、電商產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)經(jīng)通：年度會員八折特惠，為電商解決品牌推廣、資源合作、數(shù)據(jù)參謀等難題。

第四、網(wǎng)經(jīng)社電法寶：還聯(lián)合近百位律師團，面向電商企業(yè)提供疫情相關(guān)各項法律咨詢、援助與服務(wù)。

第五、網(wǎng)經(jīng)社電訴寶：通過對接近1 000家電商，24小時開通全國各地用戶遞交投訴綠色通道，并優(yōu)先受理疫情地區(qū)投訴，確保中小電商平臺用戶體驗提升、減少用戶流失。

對此，網(wǎng)經(jīng)社創(chuàng)始人、電子商務(wù)研究中心主任曹磊指出，疫情危機，危中有機，電商作為中國數(shù)字新經(jīng)濟的主力軍更應(yīng)迎難而上、化危為機、努力發(fā)展。作為電商行業(yè)“平臺的平臺”，網(wǎng)經(jīng)社更是責(zé)任重大、使命召喚，更應(yīng)有歷史性擔(dān)當(dāng)。

曹磊指出，危難時期，電商應(yīng)信心貴如金，風(fēng)物長宜放眼量。縱觀中國電商22年發(fā)展史，之前至少有2次危機都不同程度加速了中國電商的進程。2003年“非典”催生了淘寶，為成就今天強大的阿里巴巴帝國并為螞蟻金服集團打下了基礎(chǔ)；2008年“次貸危機”引發(fā)了全球經(jīng)濟危機，導(dǎo)致中國“三駕馬車”之一的出口受阻，中國商品由外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷，電商平臺成了刺激消費、擴大內(nèi)需，短期內(nèi)讓商品覆蓋全國的最佳渠道。此時站在“巨人肩膀上”，推動了天貓、京東和唯品會等品牌商城平臺的發(fā)展，造就了如今零售電商的繁榮大格局。

曹磊預(yù)測：2020年的肺炎疫情將帶來多種商業(yè)模式的創(chuàng)新與爆發(fā)，包括：在線教育、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、生鮮電商和遠程辦公等以“在線化+細分場景”為核心的商業(yè)模式將進一步得到重視。此外，隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的成熟也為以上各種模式的發(fā)展提供了有力的支撐，電商、互聯(lián)網(wǎng)新“拐點”將出現(xiàn)。