李云霞

摘 要：作為公民接受現(xiàn)代教育的重要場(chǎng)所，公共圖書(shū)館在社會(huì)文化服務(wù)和文化繼承中發(fā)揮著重要作用。實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館的管理方式創(chuàng)新和優(yōu)化可以有效促進(jìn)現(xiàn)代圖書(shū)館的發(fā)展。在新時(shí)代，新理念的指導(dǎo)下要求公共圖書(shū)館秉承科學(xué)發(fā)展觀的基本準(zhǔn)則，堅(jiān)持以人為本的理念，加快圖書(shū)館管理的發(fā)展和水平，提高圖書(shū)館公共服務(wù)的質(zhì)量，滿足多樣化和個(gè)性化的閱讀需求。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代圖書(shū)館;館藏服務(wù);創(chuàng)新

書(shū)籍是人類智慧的結(jié)晶，閱讀是精彩人生的開(kāi)始。公共圖書(shū)館建設(shè)是綜合反映一個(gè)地區(qū)社會(huì)發(fā)展情況和自然情況的重要公共資源。對(duì)于公共圖書(shū)館而言，收集、保護(hù)、整理和開(kāi)發(fā)文獻(xiàn)資源并且為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的是圖書(shū)館工作的重要組成部分。貫徹服務(wù)新理念是圖書(shū)館工作的進(jìn)一步延伸，為數(shù)字化時(shí)代公共圖書(shū)館特色館藏建設(shè)提供參考。

1 公共圖書(shū)館服務(wù)的現(xiàn)狀

書(shū)籍是人類智慧的結(jié)晶，閱讀是精彩人生的開(kāi)始。公共圖書(shū)館建設(shè)是綜合反映一個(gè)地區(qū)社會(huì)發(fā)展情況和自然情況的重要公共資源貫徹服務(wù)新理念是圖書(shū)館工作的進(jìn)一步延伸，為數(shù)字化時(shí)代公共圖書(shū)館特色館藏建設(shè)提供參考。

1.1 缺乏充分信息化建設(shè)的意識(shí)

公眾意識(shí)到圖書(shū)館管理是一項(xiàng)非常清閑的任務(wù)，并且計(jì)算機(jī)化的發(fā)展尚未引起足夠的重視，導(dǎo)致某些工作的執(zhí)行具有局限性。不僅使得圖書(shū)館管理信息化建設(shè)的進(jìn)程發(fā)展緩慢，而且降低閱覽者的體驗(yàn)感。

1.2 公共圖書(shū)館服務(wù)局限性高

目前，公共圖書(shū)館對(duì)參觀者具有一定的條件限制，例如讀者身份信息，主要戶口局限性;閱覽時(shí)間、一般圖書(shū)館營(yíng)業(yè)時(shí)間為上午8：00至晚上19：00;資源使用類型，多為單一紙質(zhì)材料或文件;對(duì)資源使用方式的局限，如規(guī)定圖書(shū)不可以外借，只可以在館內(nèi)閱讀。由于限制，使得公共圖書(shū)館難以為更廣泛的居民提供高質(zhì)量的服務(wù)以及閱讀體驗(yàn)。

1.3 缺乏專業(yè)管理人員

改善實(shí)施圖書(shū)館信息管理需要建立一支高素質(zhì)的專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，提升從業(yè)人員才能幫助實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館信息管理的有效性。圖書(shū)館管理人員的結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單，在管理水平和整體質(zhì)量方面也存在不平衡現(xiàn)象。難以更好提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2 強(qiáng)化現(xiàn)代圖書(shū)館管理服務(wù)新理念的基本路徑

2.1 強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)館藏的建設(shè)，為市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

根據(jù)圖書(shū)館的服務(wù)性質(zhì)、目標(biāo)、宗旨，通過(guò)完善使得基礎(chǔ)館藏兼?zhèn)渚C合性、普及性、實(shí)用性等特點(diǎn)。圖書(shū)館以全社會(huì)不同階層的市民為讀者群體，圖書(shū)館在進(jìn)行書(shū)籍采購(gòu)時(shí)，應(yīng)充分考慮到讀者多層面、多方位、多角度的需求。圖書(shū)館教育和文化娛樂(lè)職能，應(yīng)該基礎(chǔ)館藏文獻(xiàn)應(yīng)適合大多數(shù)讀者閱讀需求，深入了解和把握讀者的愛(ài)好，提高書(shū)籍流動(dòng)率。為市民提供一個(gè)寬敞、舒適的學(xué)習(xí)和休閑環(huán)境，為提高市民文化素養(yǎng)，滿足各類人員的求知需要，全面提升城市品味做出積極的努力。

2.2 注重?cái)?shù)字化館藏資源的整理

在數(shù)字化迅速普及走入市民日常生活中的時(shí)代，實(shí)現(xiàn)館藏資料數(shù)字化和可視化的一種提高公共圖書(shū)館資源社會(huì)利用率的有效途徑。同時(shí)實(shí)現(xiàn)微信公眾號(hào)、官網(wǎng)等平臺(tái)的對(duì)接，方便市民、社會(huì)團(tuán)體以及有關(guān)單位能夠及時(shí)獲取所需資料，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館多個(gè)數(shù)字精品文獻(xiàn)庫(kù)的搭建工作，千余種期刊并通過(guò)館外流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)及流量，持證讀者可以在家通過(guò)讀者卡號(hào)及密碼訪問(wèn)、檢索和下載本館的CNKI期刊資源;同時(shí)完善自動(dòng)讀報(bào)系統(tǒng)使圖書(shū)館的數(shù)字資源結(jié)構(gòu)區(qū)域合理更加豐富。

2.3 加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)宏觀指導(dǎo)

在我國(guó)全面推進(jìn)社會(huì)主義文化事業(yè)建設(shè)背景下，圖書(shū)館作為文化資源的豐富內(nèi)核，是展現(xiàn)地域文化的窗戶，也是圖書(shū)館提高競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)核。公共圖書(shū)館獲得長(zhǎng)足發(fā)展的立足點(diǎn)是圖書(shū)館擁有的獨(dú)具特色的館藏資源，應(yīng)當(dāng)提高圖書(shū)館管理層的頂層意識(shí)，繼承中華傳統(tǒng)、傳播地域文化的職責(zé)與擔(dān)當(dāng)，加以宏觀部署與科學(xué)規(guī)劃管理，深入發(fā)掘地域特色。形成“合作共贏”的思路，突破地域的局限獲得來(lái)自更為廣泛的咨詢共享。

2.4 強(qiáng)化圖書(shū)館從業(yè)者服務(wù)意識(shí)

圖書(shū)館通過(guò)微信、微博等新媒體平臺(tái)，開(kāi)始推廣特色館藏的系列活動(dòng)，對(duì)從業(yè)者提出了更高的知識(shí)儲(chǔ)備要求和信息化知識(shí)能力的要求，盡量滿足用戶的多樣化需求。圖書(shū)館工作具有繁瑣、重復(fù)性的特點(diǎn)，為保證圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量，要求工作人員提高愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)。為提高館員在數(shù)字化環(huán)境下的服務(wù)能力重視新技術(shù)和學(xué)術(shù)研究對(duì)特藏領(lǐng)域的影響，專注受眾服務(wù)。同時(shí)，引導(dǎo)特藏館員樹(shù)立端正的價(jià)值觀，將圖書(shū)館與現(xiàn)代文化緊密結(jié)合。并且，注重對(duì)地方文獻(xiàn)采訪人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)培訓(xùn)，提供更好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，拓展視野，不斷提升工作水平。

2.5 堅(jiān)持發(fā)展理念

館藏資源是圖書(shū)館賴以生存的物質(zhì)基礎(chǔ)，做好館藏建設(shè)工作，是以滿足社會(huì)各類型用戶的需求、提高讀者對(duì)圖書(shū)館滿意度的重要途徑。構(gòu)建以圖書(shū)館為中心，多系統(tǒng)圖書(shū)館聯(lián)合加盟為補(bǔ)充的覆蓋全市、功能完善、資源共享、管理規(guī)范的新型公共圖書(shū)館一體化服務(wù)體系。因此，圖書(shū)館根據(jù)特色館藏構(gòu)建發(fā)展規(guī)劃，將大量特色資源轉(zhuǎn)化為數(shù)字化信息，并且建立在線特色資源數(shù)據(jù)庫(kù)，充分借助大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)圖書(shū)館的人流與閱讀量，進(jìn)而搭建針對(duì)性地服務(wù)計(jì)劃服務(wù)，利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行信息反饋工作，從而促進(jìn)圖書(shū)館各項(xiàng)工作的長(zhǎng)足發(fā)展。

3 結(jié)束語(yǔ)

總而言之，建設(shè)服務(wù)型圖書(shū)館對(duì)館藏設(shè)計(jì)提出了新要求，將其特色充分應(yīng)用到公共服務(wù)之中，讓市民感受到有形的文化。同時(shí)，圖書(shū)館堅(jiān)持發(fā)展理念，充分利用互聯(lián)網(wǎng)模式改變資源服務(wù)的思路;強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)館藏的建設(shè)，為市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);加強(qiáng)管理層的頂層設(shè)計(jì)宏觀指導(dǎo)，以及與多部門共同合作共建;提高圖書(shū)館從業(yè)者專業(yè)素養(yǎng)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)與提高。

參考文獻(xiàn)

[1]馮春蘭.以人為本現(xiàn)代圖書(shū)館的管理新理念[J].中小企業(yè)管理與科技，2018（24）：25-26.

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