當(dāng)清明遇上疫情 我們?cè)撊绾渭耐邪?/h1>
2020-04-20 11:28:55劉詩(shī)揚(yáng)
中國(guó)信息化周報(bào) 2020年11期
劉詩(shī)揚(yáng)
清明祭掃作為一種傳統(tǒng)習(xí)俗，表達(dá)了對(duì)先人的緬懷和敬仰。由于受新冠肺炎疫情影響，為避免現(xiàn)場(chǎng)祭掃引發(fā)聚集性疫情，近期全國(guó)多地發(fā)文“暫?，F(xiàn)場(chǎng)祭掃活動(dòng)”，提倡家庭追思、網(wǎng)絡(luò)祭掃等方式，大力推廣“云祭掃”。
北京市清明臨時(shí)指揮部副總指揮、市委社會(huì)工委市民政局二級(jí)巡視員李全喜指出，為防止疫情擴(kuò)散，倡議廣大市民“理性追思·文明祭掃”，盡量不到公墓、骨灰堂現(xiàn)場(chǎng)祭掃，盡可能選擇家庭追思、網(wǎng)上祭掃和代為祭掃服務(wù)新方式。
多種方式祭掃 疫情期間多種選擇
“通過線上方式追思故人，進(jìn)行在線寄語(yǔ)，點(diǎn)蠟燭，以及獻(xiàn)花，如果不能去公墓進(jìn)行祭掃，可以聯(lián)系公墓的工作人員，進(jìn)行代祭掃，如免費(fèi)提供擦拭公墓，敬獻(xiàn)鮮花，等等”這是北京市2020年清明節(jié)網(wǎng)上祭掃服務(wù)系統(tǒng)為全國(guó)各地的市民提供線上的服務(wù)舉措，包含網(wǎng)上祭掃、預(yù)約祭掃，以及代為祭掃等多種方式。
疫情期間不能去現(xiàn)場(chǎng)掃墓的人員，可以通過平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上祭掃;如需到現(xiàn)場(chǎng)祭掃，在平臺(tái)上輸入個(gè)人的身份證進(jìn)行登記、查詢逝者公墓名稱即可，非常便捷。
據(jù)報(bào)道，3月22日，清明祭掃服務(wù)接待首日，北京市223個(gè)祭掃點(diǎn)到現(xiàn)場(chǎng)祭掃總?cè)藬?shù)約1.8萬(wàn)人，選擇在“2020年清明節(jié)網(wǎng)上祭掃服務(wù)平臺(tái)”祭掃人數(shù)超過1000人。截至記者發(fā)稿時(shí)，選擇網(wǎng)上祭掃的人數(shù)已超過3300人。
網(wǎng)上祭掃? 記者了解到，有網(wǎng)上祭掃需求的人員，可以登錄首都之窗，點(diǎn)擊“清明節(jié)網(wǎng)上祭掃”專題，選填祭奠對(duì)象，填寫留言人，選填紀(jì)念私語(yǔ)，選填獻(xiàn)花、點(diǎn)燭、上香、祭酒等祭奠物品，點(diǎn)擊提交后，進(jìn)入內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行查看，即可完成網(wǎng)上祭奠。
代客祭掃? 李全喜介紹，為了方便群眾，同時(shí)更加有效地防控疫情，各殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)將為廣大市民提供代為祭掃服務(wù)。市民可在“北京社會(huì)建設(shè)和民政”微信公眾號(hào)中點(diǎn)擊“祭掃預(yù)約”，進(jìn)入“北京統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)”。通過實(shí)名制認(rèn)證后，系統(tǒng)將自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至“祭掃預(yù)約服務(wù)系統(tǒng)”首頁(yè)，點(diǎn)擊“代為祭掃”，閱讀“代掃須知”，然后點(diǎn)擊下方“代為祭掃”按鈕進(jìn)入代為祭掃信息填寫頁(yè)面，申請(qǐng)由公墓提供代為祭掃服務(wù)。點(diǎn)擊預(yù)約提交，申請(qǐng)成功后頁(yè)面將生成受理號(hào)。公墓可免費(fèi)提供清掃和擦拭墓碑、敬獻(xiàn)鮮花基本服務(wù)。其他的服務(wù)要求可與公墓另行商定。北京市民政局網(wǎng)站公布了2020年北京殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)預(yù)約電話，方便市民查詢。
主動(dòng)聯(lián)系 貼心服務(wù)
市民王麗女士深情地講述，3月25日一早她接到萬(wàn)佛陵園的電話，說(shuō)可以代自己為年前過世的女兒祭掃。王麗內(nèi)心深受感動(dòng)，“在這么嚴(yán)重的疫情下，還有人惦記著這么私密的小事，真是十分溫暖，陵園做得太貼心了?！?/p>
市民張彧先生在3月21日就收到了萬(wàn)佛陵園的短信。短信提示，為做好疫情防控工作，減少人員聚集，今年清明取消祭掃班車，提倡代客祭掃、網(wǎng)絡(luò)祭掃等減少出行的祭掃模式。通過網(wǎng)上預(yù)約，張彧和家人選擇了陵園提供的“280元套餐”，包含一束花、稻香村的點(diǎn)心、水果、供盤和消毒紙巾等。“祭掃后，陵園方面還會(huì)將照片發(fā)給我們?！睆垙硎荆咔槠陂g，這種祭掃方式比較方便，“大家不方便出門，這種服務(wù)和價(jià)格還是比較合理的，之后如果還保留這項(xiàng)服務(wù)的話，希望價(jià)格能再降一些?！?/p>
倡導(dǎo)文明祭掃
此前，民政部曾針對(duì)疫情期間祭掃活動(dòng)發(fā)出通知，倡導(dǎo)綠色文明安全祭掃方式。民政部建議各地充分利用殯葬服務(wù)在線平臺(tái)，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+殯葬服務(wù)”，積極開發(fā)推廣網(wǎng)上祭掃、預(yù)約祭掃、遠(yuǎn)程告別等在線服務(wù)項(xiàng)目，開通殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)移動(dòng)客戶端、微信公眾號(hào)等服務(wù)渠道，提供更加便民可及的殯葬服務(wù)。同時(shí)，民政部鼓勵(lì)通過網(wǎng)絡(luò)祭掃、網(wǎng)上時(shí)空信箱、小規(guī)模家庭追思等方式，降低實(shí)地祭掃人數(shù)及祭掃活動(dòng)聚集感染風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)確因特殊原因提出實(shí)地祭掃需要的，可提供遠(yuǎn)程視頻祭掃等服務(wù)，滿足合理需求。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，以及相關(guān)文明祭掃的大力倡導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)祭掃、線上祈福在我國(guó)多個(gè)省市地區(qū)已有實(shí)踐，原因有三點(diǎn)：一是可以保護(hù)環(huán)境，降低祭祀燃燒、丟棄可能導(dǎo)致的空氣污染、水污染等;二是適用性強(qiáng)、方便快捷，網(wǎng)上祭奠可以讓大家突破時(shí)空的阻隔，隨時(shí)隨地對(duì)先人表示敬意和孝心;三是永久留念，網(wǎng)上祭奠可以把先人的文字資料及音像資料永久保存下來(lái)，隨時(shí)隨地可讓先人的音容笑貌重現(xiàn)眼前。大多數(shù)市民在接受記者采訪時(shí)表示，網(wǎng)絡(luò)祭掃、線上祈福與現(xiàn)場(chǎng)祭掃并不沖突。祭掃不在于形式，而在于情感的表達(dá)，更重要的還應(yīng)該在疫情防控的當(dāng)下喚醒大家對(duì)美好生活的珍惜。
讓“云祭掃”成為新風(fēng)尚
事實(shí)上，“云祭掃”并不是新概念，早在幾年前就已逐漸興起。
據(jù)記者了解，此前民政部曾明確提出，到2019年年底，60%以上的殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息化辦理，逐步開展遠(yuǎn)程告別、網(wǎng)上祭奠、網(wǎng)上預(yù)約預(yù)訂等線上線下互動(dòng)服務(wù)。到2020年年底，90%以上的殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)綜合利用網(wǎng)站、手機(jī)APP、微信公眾號(hào)、服務(wù)熱線和呼叫中心等方式，為群眾提供規(guī)范、透明、方便、多樣的在線服務(wù)。原CSDN執(zhí)行總編焦昕秋表示，網(wǎng)絡(luò)云祭掃可能會(huì)通過多種方式實(shí)現(xiàn)公眾的更多需求。比如開通網(wǎng)絡(luò)直播，通過直播向逝者家屬展示祭掃現(xiàn)場(chǎng)詳情，幫助家屬實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程追思緬懷。親屬也可以進(jìn)入加密的直播間，看到“代祭掃”的全程情況。直播中，家屬也可以留言祭奠，或可將錄播分享給家人和遠(yuǎn)在異地的親屬，共同思念緬懷。
當(dāng)下，抗疫戰(zhàn)尚未完勝，外防輸入依舊形勢(shì)嚴(yán)峻，人群集聚的風(fēng)險(xiǎn)仍不可小覷。疫情之下，人們雖然不能親自到墓碑前祭奠先人，但祭掃重在表達(dá)感情，不管在什么地方祭掃，只要有真摯的情感，同樣可以追思親人。而且在互聯(lián)網(wǎng)的連接下，寄語(yǔ)、獻(xiàn)花、點(diǎn)燭等網(wǎng)上祭奠服務(wù)同樣能傳遞人們祭奠先人的思緒，還能最大限度防范聚集性疫情，保住疫情防控成果，也能在不經(jīng)意間推動(dòng)環(huán)保、文明觀念的進(jìn)步，助推文明祭祀新風(fēng)尚的形成。
傳統(tǒng)節(jié)日之所以有綿延千載而不衰的強(qiáng)大生命力，是因?yàn)槠淠芘c時(shí)俱進(jìn)，在不同的時(shí)代有不同的傳承方式，無(wú)論傳承方式怎么變化，其精神內(nèi)核自始如一。祭祀也是如此，相較于形式，內(nèi)容更為根本。人們對(duì)先人的追思緬懷，同時(shí)也是對(duì)傳承濟(jì)世德業(yè)、弘揚(yáng)優(yōu)秀家風(fēng)的美好期待以及對(duì)人生價(jià)值和生命意義的深深思考?！霸萍罀摺被貧w到清明的核心價(jià)值上，是值得大力倡導(dǎo)和推廣的祭祀方式。
清明時(shí)節(jié)，帶上一顆感恩、緬懷、敬畏、虔誠(chéng)、沉思的心，通過網(wǎng)絡(luò)“云祭掃”，既可以表達(dá)對(duì)先人的追思之情，也可以撫慰和充實(shí)生者的精神和心靈。我們有理由期待，“云祭掃”不只是特殊時(shí)期的一種替代性祭祀方式，還將成為清明的新風(fēng)尚。
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北京市清明臨時(shí)指揮部副總指揮、市委社會(huì)工委市民政局二級(jí)巡視員李全喜指出，為防止疫情擴(kuò)散，倡議廣大市民“理性追思·文明祭掃”，盡量不到公墓、骨灰堂現(xiàn)場(chǎng)祭掃，盡可能選擇家庭追思、網(wǎng)上祭掃和代為祭掃服務(wù)新方式。
多種方式祭掃 疫情期間多種選擇
“通過線上方式追思故人，進(jìn)行在線寄語(yǔ)，點(diǎn)蠟燭，以及獻(xiàn)花，如果不能去公墓進(jìn)行祭掃，可以聯(lián)系公墓的工作人員，進(jìn)行代祭掃，如免費(fèi)提供擦拭公墓，敬獻(xiàn)鮮花，等等”這是北京市2020年清明節(jié)網(wǎng)上祭掃服務(wù)系統(tǒng)為全國(guó)各地的市民提供線上的服務(wù)舉措，包含網(wǎng)上祭掃、預(yù)約祭掃，以及代為祭掃等多種方式。
疫情期間不能去現(xiàn)場(chǎng)掃墓的人員，可以通過平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上祭掃;如需到現(xiàn)場(chǎng)祭掃，在平臺(tái)上輸入個(gè)人的身份證進(jìn)行登記、查詢逝者公墓名稱即可，非常便捷。
據(jù)報(bào)道，3月22日，清明祭掃服務(wù)接待首日，北京市223個(gè)祭掃點(diǎn)到現(xiàn)場(chǎng)祭掃總?cè)藬?shù)約1.8萬(wàn)人，選擇在“2020年清明節(jié)網(wǎng)上祭掃服務(wù)平臺(tái)”祭掃人數(shù)超過1000人。截至記者發(fā)稿時(shí)，選擇網(wǎng)上祭掃的人數(shù)已超過3300人。
網(wǎng)上祭掃? 記者了解到，有網(wǎng)上祭掃需求的人員，可以登錄首都之窗，點(diǎn)擊“清明節(jié)網(wǎng)上祭掃”專題，選填祭奠對(duì)象，填寫留言人，選填紀(jì)念私語(yǔ)，選填獻(xiàn)花、點(diǎn)燭、上香、祭酒等祭奠物品，點(diǎn)擊提交后，進(jìn)入內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行查看，即可完成網(wǎng)上祭奠。
代客祭掃? 李全喜介紹，為了方便群眾，同時(shí)更加有效地防控疫情，各殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)將為廣大市民提供代為祭掃服務(wù)。市民可在“北京社會(huì)建設(shè)和民政”微信公眾號(hào)中點(diǎn)擊“祭掃預(yù)約”，進(jìn)入“北京統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)”。通過實(shí)名制認(rèn)證后，系統(tǒng)將自動(dòng)跳轉(zhuǎn)至“祭掃預(yù)約服務(wù)系統(tǒng)”首頁(yè)，點(diǎn)擊“代為祭掃”，閱讀“代掃須知”，然后點(diǎn)擊下方“代為祭掃”按鈕進(jìn)入代為祭掃信息填寫頁(yè)面，申請(qǐng)由公墓提供代為祭掃服務(wù)。點(diǎn)擊預(yù)約提交，申請(qǐng)成功后頁(yè)面將生成受理號(hào)。公墓可免費(fèi)提供清掃和擦拭墓碑、敬獻(xiàn)鮮花基本服務(wù)。其他的服務(wù)要求可與公墓另行商定。北京市民政局網(wǎng)站公布了2020年北京殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)預(yù)約電話，方便市民查詢。
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市民張彧先生在3月21日就收到了萬(wàn)佛陵園的短信。短信提示，為做好疫情防控工作，減少人員聚集，今年清明取消祭掃班車，提倡代客祭掃、網(wǎng)絡(luò)祭掃等減少出行的祭掃模式。通過網(wǎng)上預(yù)約，張彧和家人選擇了陵園提供的“280元套餐”，包含一束花、稻香村的點(diǎn)心、水果、供盤和消毒紙巾等。“祭掃后，陵園方面還會(huì)將照片發(fā)給我們?！睆垙硎荆咔槠陂g，這種祭掃方式比較方便，“大家不方便出門，這種服務(wù)和價(jià)格還是比較合理的，之后如果還保留這項(xiàng)服務(wù)的話，希望價(jià)格能再降一些?！?/p>
倡導(dǎo)文明祭掃
此前，民政部曾針對(duì)疫情期間祭掃活動(dòng)發(fā)出通知，倡導(dǎo)綠色文明安全祭掃方式。民政部建議各地充分利用殯葬服務(wù)在線平臺(tái)，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+殯葬服務(wù)”，積極開發(fā)推廣網(wǎng)上祭掃、預(yù)約祭掃、遠(yuǎn)程告別等在線服務(wù)項(xiàng)目，開通殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)移動(dòng)客戶端、微信公眾號(hào)等服務(wù)渠道，提供更加便民可及的殯葬服務(wù)。同時(shí)，民政部鼓勵(lì)通過網(wǎng)絡(luò)祭掃、網(wǎng)上時(shí)空信箱、小規(guī)模家庭追思等方式，降低實(shí)地祭掃人數(shù)及祭掃活動(dòng)聚集感染風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)確因特殊原因提出實(shí)地祭掃需要的，可提供遠(yuǎn)程視頻祭掃等服務(wù)，滿足合理需求。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，以及相關(guān)文明祭掃的大力倡導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)祭掃、線上祈福在我國(guó)多個(gè)省市地區(qū)已有實(shí)踐，原因有三點(diǎn)：一是可以保護(hù)環(huán)境，降低祭祀燃燒、丟棄可能導(dǎo)致的空氣污染、水污染等;二是適用性強(qiáng)、方便快捷，網(wǎng)上祭奠可以讓大家突破時(shí)空的阻隔，隨時(shí)隨地對(duì)先人表示敬意和孝心;三是永久留念，網(wǎng)上祭奠可以把先人的文字資料及音像資料永久保存下來(lái)，隨時(shí)隨地可讓先人的音容笑貌重現(xiàn)眼前。大多數(shù)市民在接受記者采訪時(shí)表示，網(wǎng)絡(luò)祭掃、線上祈福與現(xiàn)場(chǎng)祭掃并不沖突。祭掃不在于形式，而在于情感的表達(dá)，更重要的還應(yīng)該在疫情防控的當(dāng)下喚醒大家對(duì)美好生活的珍惜。
讓“云祭掃”成為新風(fēng)尚
事實(shí)上，“云祭掃”并不是新概念，早在幾年前就已逐漸興起。
據(jù)記者了解，此前民政部曾明確提出，到2019年年底，60%以上的殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)信息化辦理，逐步開展遠(yuǎn)程告別、網(wǎng)上祭奠、網(wǎng)上預(yù)約預(yù)訂等線上線下互動(dòng)服務(wù)。到2020年年底，90%以上的殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)綜合利用網(wǎng)站、手機(jī)APP、微信公眾號(hào)、服務(wù)熱線和呼叫中心等方式，為群眾提供規(guī)范、透明、方便、多樣的在線服務(wù)。原CSDN執(zhí)行總編焦昕秋表示，網(wǎng)絡(luò)云祭掃可能會(huì)通過多種方式實(shí)現(xiàn)公眾的更多需求。比如開通網(wǎng)絡(luò)直播，通過直播向逝者家屬展示祭掃現(xiàn)場(chǎng)詳情，幫助家屬實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程追思緬懷。親屬也可以進(jìn)入加密的直播間，看到“代祭掃”的全程情況。直播中，家屬也可以留言祭奠，或可將錄播分享給家人和遠(yuǎn)在異地的親屬，共同思念緬懷。
當(dāng)下，抗疫戰(zhàn)尚未完勝，外防輸入依舊形勢(shì)嚴(yán)峻，人群集聚的風(fēng)險(xiǎn)仍不可小覷。疫情之下，人們雖然不能親自到墓碑前祭奠先人，但祭掃重在表達(dá)感情，不管在什么地方祭掃，只要有真摯的情感，同樣可以追思親人。而且在互聯(lián)網(wǎng)的連接下，寄語(yǔ)、獻(xiàn)花、點(diǎn)燭等網(wǎng)上祭奠服務(wù)同樣能傳遞人們祭奠先人的思緒，還能最大限度防范聚集性疫情，保住疫情防控成果，也能在不經(jīng)意間推動(dòng)環(huán)保、文明觀念的進(jìn)步，助推文明祭祀新風(fēng)尚的形成。
傳統(tǒng)節(jié)日之所以有綿延千載而不衰的強(qiáng)大生命力，是因?yàn)槠淠芘c時(shí)俱進(jìn)，在不同的時(shí)代有不同的傳承方式，無(wú)論傳承方式怎么變化，其精神內(nèi)核自始如一。祭祀也是如此，相較于形式，內(nèi)容更為根本。人們對(duì)先人的追思緬懷，同時(shí)也是對(duì)傳承濟(jì)世德業(yè)、弘揚(yáng)優(yōu)秀家風(fēng)的美好期待以及對(duì)人生價(jià)值和生命意義的深深思考?！霸萍罀摺被貧w到清明的核心價(jià)值上，是值得大力倡導(dǎo)和推廣的祭祀方式。
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