2月6日,北京昌平區(qū)沙陽路的一家工廠里,沉寂多時的生產(chǎn)線再次運轉起來。
這是疫情暴發(fā)后,北京福田康明斯發(fā)動機有限公司的首次復工演練。雖然距離擬定的2月7日企業(yè)正式復工還有23個小時,但公司黨組織的“紅色引擎”卻已開啟。
大年初二下午,程關兵在家接完一個電話,便把自己關進了書房。
原來,程關兵接到的是公司防疫應急指揮部的電話通知。作為入黨積極分子的他被吸納為公司防疫小組成員,任務是搭建公司防疫指揮信息平臺在線防疫專欄,要求初三上午前完成?!罢埥M織放心,保證完成任務!”第二天一早,包含政策通報、部門動態(tài)、實時疫情、智能問答等多個模塊的專欄如期上線。
此時,離他“閉關”已過去了整整20個小時。
隨后,程關兵在和防疫小組其他成員交流中得知,員工健康數(shù)據(jù)由人工收集統(tǒng)計,出現(xiàn)過好幾次信息延誤、失準現(xiàn)象,安全隱患很大。他當即決定開發(fā)一款專用的統(tǒng)計軟件。經(jīng)過幾個日夜的奮戰(zhàn),最終,一款集在線調(diào)查、位置定位、數(shù)據(jù)分析于一體,具備動態(tài)調(diào)整、實時運算功能的軟件,極大提高了信息統(tǒng)計的效率和質(zhì)量。
做復工準備時,不少員工反映,連上公司VPN后系統(tǒng)變得很慢,影響工作交付。程關兵又忙活開了。他緊急協(xié)調(diào)CBS人員升級服務器,號召大家用企業(yè)微信會議實現(xiàn)面對面溝通,不僅提高了大家的工作效率,更推動了公司工作模式創(chuàng)新,深受廣大員工好評。
“疫情就是命令,防控就是責任。只有大家都安全,我們公司這個大家園,才能越來越好!”說起工作,入黨積極分子、現(xiàn)場安全員張金言語中充滿了激情。
張金是公司HSE部門的現(xiàn)場安全員,平時負責供應商的安全管理,保證公司安全有序運轉。在防疫期間,他主要負責外部人員往來的安全。
今年的春節(jié)假期,他休息了不到24小時,就進入防疫工作狀態(tài)。在萬家團圓的除夕夜,張金打了130多通電話,不是拜年,而是緊急聯(lián)系100多家供應商負責人,統(tǒng)計人員信息,告知公司防疫政策。經(jīng)過一整夜的聯(lián)系,他對供應商的信息統(tǒng)計,為公司決策部署提供了有力的支撐。
疫情初期,憑著慣有的職業(yè)敏感,張金跑遍了周邊的藥店,采購口罩和消毒噴霧。大年初一,張金背著1400只口罩和10余瓶消毒噴霧“逆行”返崗。之后,他又克服諸多困難采購了500只體溫計,第一時間發(fā)放到需要的員工手中,保證員工每日兩次的正常體溫監(jiān)測。
在抗疫的日子里,張金每天7時20分準時出現(xiàn)在公司西側大門,那里是供應商車輛進出的唯一通道,這些車輛可能途經(jīng)湖北武漢或者來自疫情較為嚴重的區(qū)域。張金知道,只有嚴守住這道防線,公司才會更安全。為此,他牽頭和相關部門多次會議,最終制定了3套針對外來承包商、外來人員進出公司的方案,并以最嚴格的標準要求所有進出人員提前填報信息、進廠前體溫檢測、人員及車輛消毒、登記……
生產(chǎn)線上員工正在細致地進行裝配。陳建 攝
疫情暴發(fā)之初,剛得知公司需要防疫志愿者時,一線生產(chǎn)崗位的黨員郭戍海、許野、李春明三位同志放棄休假,二話沒說就報了名。
與此同時,同樣在休假的入黨積極分子紀龍昌、王巖也第一時間趕往公司集中隔離區(qū),擔負起隔離員工的服務保障工作。
每天,志愿者們都要為集中隔離人員測量體溫,統(tǒng)計健康信息,做心理釋壓疏導,還要集中采購物資,組織疫情防護知識線上學習等工作。經(jīng)常是凌晨才睡下,6時多又要起床,每個人都像陀螺一樣投入新一天的防疫工作。
看似簡單的工作,實則潛藏危險。2月1日晚,郭戍海正在匯總當天的回京人員信息時,忽然聽到同事報告有位員工的體溫達到37.2℃,他立刻穿好隔離防護服,趕往現(xiàn)場查看情況。
復測結果顯示37.3℃,郭戍海瞬間精神緊繃,立即叫上紀龍昌等人,徹底消毒整棟樓,并通知其他員工不要隨意走動,隨后火速將該員工送往醫(yī)院。經(jīng)過診斷,這名員工排除了“疑似”,大家這才松了口氣。
“面對困難,就應該多想組織需要啥,多為組織干點啥!”如今,郭戍海依舊奮戰(zhàn)在疫情防控現(xiàn)場。
這段時間,福田康明斯公司服務總監(jiān)鄭祥云幾乎沒有合過眼。作為公司業(yè)務骨干、入黨積極分子,鄭祥云在疫情暴發(fā)之初,就引導樹立“服務抗疫大局,關愛每名員工”的共識。隨后,他又組建了關懷小組,時刻關注員工的需求。得知有員工因疫情變化吃不上晚飯,他和同事張鵬迅速趕往超市,購買了一大批物品送到員工手中;在快遞不暢的情況下,鄭祥云想方設法,為員工送去防護物資;擔心員工在隔離期間枯燥無聊,他又專程采購了體育用品和圖書。對此,員工們表示:“有這樣強大的公司服務保障支撐,無論有多難,我們都安心?!?/p>
疫情防控不能松懈,業(yè)務服務也需跟上。在接到上級緊急通知后,公司加班加點完成疫區(qū)所用負壓救護車發(fā)動機產(chǎn)品100多臺。為了確保這些車輛的全時運轉,鄭祥云又向公司提議,將發(fā)動機的技術支持由過去的7×10小時調(diào)整為7×24小時全天候作業(yè)模式,同時,出臺一系列特別服務舉措,如湖北疫區(qū)保障車輛可以免費救援,為12個車隊客戶累計200余輛車提供一對一遠程服務,在因疫情交通受限情況下,做到300公里范圍內(nèi)有備機,24小時送達現(xiàn)場等等。提起這些創(chuàng)新建議,客戶支持總監(jiān)柴睿敏贊不絕口:“這些貼心的措施,將福康心服務的品牌理念體現(xiàn)得淋漓盡致?!?/p>