李鳴燕

職場顧問：高琳

“有意思教練”CEO，國際認證領(lǐng)導力教練、工商管理博士。從20年500強企業(yè)的高管到高管們的教練。著有職場暢銷書《職得》，新書《故事力》即將出版。

微信公眾號：有意思教練

職場年終季如期而至：當老板們開始為年會策劃各種cosplay、行政小姐姐們滿心歡喜地購置年終福袋時，HR和部門主管們則以996的工作強度演算著年終獎金去向的各種排列組合。與此同時，一封封以“年度總結(jié)提交通知”、“年終Review時間已確認”等為主題的郵件也毫不留情地殺進了所有職場人的郵箱。升職、加薪、年終獎、跳槽、轉(zhuǎn)行……你準備好如何面對這些想法了嗎？

1年終總結(jié)時，做一個有故事的人

面對年終總結(jié)，大部分人自然會采用“三段式”模版：1、陳述今年取得的各種成績;2、總結(jié)自己的成長體會與不足;3、展望明年的工作。不過，同樣是“三段式”，為什么有人能用兩頁文檔讓老板印象深刻，而你的卻似乎平淡無奇？究竟如何依靠年終總結(jié)為自己在上司面前刷出存在感，成功謀得升職加薪的機會，甚至真正成為未來階段職業(yè)規(guī)劃的堅實基礎(chǔ)？

在資深職場教練高琳看來，“三段式”年終總結(jié)大方向并沒有錯，但絕大多數(shù)人容易落入兩個陷阱：第一是把工作成績寫成自己一年以來做了什么事的羅列，比如推動上線了某個產(chǎn)品、取得了多少銷售增長、推行了新的制度;第二就是在總結(jié)成長與學習經(jīng)驗時過于就事論事，沒有進行維度的升華。歸根結(jié)底的問題在于：你沒能講出一個真正可以打動人的故事。

年終總結(jié)的最終目的是為了升職和加薪，至少，也要在老板和上司面前刷出存在感和好感度，這時候，僅僅敘述你到底做了什么遠遠不夠，因為做了什么只是一些零散的“點”，但一個漂亮的職場故事必須是一段有起有伏有成長的“旅程”。

因此，當你在講述自己一年所取得的成績時，重要的筆法是先給自己“埋下大坑”。所謂“坑”，就是遭遇的挑戰(zhàn)（比如必須用3個人完成5個人的工作、被指派了自己完全不熟悉的新項目、客戶爸爸要求72小時內(nèi)必須上線……）、面對的挫折（比如團隊成員突如其來的病假、年初拼命爭取來的預算竟然臨到執(zhí)行時被砍30%、客戶領(lǐng)導更換導致之前達成的共識通通作廢……），以及所有那些看來似乎絕不可能完成的任務。

有了各種“坑”的鋪墊，接下去要做的就是通過升華維度去建立起一個高度（峰）。當你要寫自己最終如何奮力“爬出大坑”，如何成功完成一個項目時，與其泛泛而談成功原因（比如團隊協(xié)作、計劃合理），不如進一步總結(jié)出那些未來能夠繼續(xù)用以復刻成功、避免失敗的因素（比如在項目每個節(jié)點上必須建立起能確保團隊分

工與合作的原則）。有了這些“坑”與“峰”的沖突和對比，“平凡”才能變成“精彩”，“優(yōu)秀”才能變成“卓越”，老板才能看到你在這段旅程中的成長與思考，也才有可能為你創(chuàng)造出未來升職加薪的空間。

教練Tips：

每“位職場人都應該常備一個‘故事素材庫，不僅包括每日工作筆記，也應該包括自己在職場上所遇到的高光時刻、失敗挫折，以及因此引發(fā)的情緒與思考。這樣才不會在年終總結(jié)的時候沒有故事可講，沒有‘坑可挖，沒有‘峰可立。”

2加薪和升職并非同一件事

加薪和升職總是職場人的兩大訴求，不過我們必須認清，升職與加薪并不是一回事。加薪的理由可以是你的工作成績突出，而面對升職，更重要的考量是你能否勝任更高一層的職位？我們盡可以擺出各種數(shù)據(jù)、舉出各種成功案例來力證自己的溝通力、領(lǐng)導力，但事實上，可能讓人有些沮喪的是，升職的決定很大程度上取決于那個有權(quán)力拍板你是否能夠升職的人（可能是你的直接上司，也可能是更高級別的管理人員）的主觀判斷—也就是說，你是否符合他（她）對于這個職位人選的想象？

要創(chuàng)造想象，沒有什么比講故事更有力的方式。正因為如此，能夠在職場上講出有關(guān)自己的完美故事，營造和滿足老板對自己的“升職想象”，是一種至關(guān)重要的能力。注意，我們可不是要教你杜撰事實，而是如何漂亮地“包裝事實”。

通常而言，想要實現(xiàn)升職訴求，你必須能夠講述兩類故事。第一類故事有關(guān)自己的能力，中心思想是展現(xiàn)出一個“閃閃發(fā)光的我”。絕大部分人講起這類故事都很拿手（當然，別忘了“埋坑”和“立峰”以增強故事的感染力）。然而，第二類故事則常常被許多人忽視。這類故事的名字叫做“什么對我很重要”，要講述的是自己的價值觀在哪些層面上與公司的價值觀高度契合。比如，公司崇尚“客戶第一”，那你的故事中就必須講好自己如何貫徹這一原則;公司重視多元文化，那你的故事就必須能體現(xiàn)出自己的包容與開放。但是講價值觀時的重點是要在故事里納入“作出選擇”的要素—比如，你明明可以選擇與大部分人一樣保持沉默，但卻決定發(fā)聲堅持以公司利益為重的觀點;你明明可以選擇討好客戶，卻決定以高屋建瓴的視角去挑戰(zhàn)客戶，最終反而贏得尊重等等。唯有在有選擇的時候去選擇與公司相契合的價值觀，這個故事才足夠有力，也才可能成為你升職的資本。

當然，在中國人普遍低調(diào)謙遜的職場文化中，講故事的時候永遠不要把自己塑造成一個孤膽英雄。老板、團隊、下屬、職能部門，他們必定曾在職場的不同時刻不同場合成為你成功故事的要素甚至關(guān)鍵人物。在故事中提到他們，感恩他們，這是讓自己任何時刻都可能走得更遠的基石。

人生平衡輪

除了交給老板和HR的年終小結(jié)外，一份幫助自己規(guī)劃職場的年終總結(jié)恐怕來得更為重要。與其繼續(xù)重復三段式，不如嘗試一下這個職場教練經(jīng)常使用的簡單工具。

Step1：找一張白紙，畫一個圓圈，把這個圓均勻切分成8格。

Step2：在每一格中寫下對自己人生最重要的一個方面（比如事業(yè)發(fā)展、身體健康、戀愛關(guān)系、子女、父母、財務狀況、旅行、自我提升、社交、某種興趣愛好等等）。如果填不滿8項可以保留空白格。

Step3：以0-10分為自己此時此刻對每一個方面的滿意程度打分（0分表示最不滿意，10分表示最滿意）。

Step4：按照自己每一塊的得分值涂成相應大小的色塊（如圖示）。

Step5：觀察這個平衡輪，思考以下問題：

·自己想要提高和完善的是哪些部分？

·哪部分的提高與完善能夠幫助其它方面？（比如自我提升也許能夠幫助事業(yè)發(fā)展，穩(wěn)定的財務狀況能夠讓家庭關(guān)系更和諧等等）

·為了改變這部分，我們可以采取什么樣的行動？

我們常會陷入焦慮、糾結(jié)等負面情緒，但又說不出到底問題出在哪兒，更不知如何改善。平衡輪能幫我們清晰地覺察問題，建立對優(yōu)先度和重要性的認知，找到突破口。如果將時間和精力花在最能有效提升更多板塊滿意度的方面—也就是運用好“杠桿”，那就是最有效的人生規(guī)劃。

3比升職加薪更重要的是尋找事業(yè)甜蜜點

在人生的不同階段，遇到的職場困惑和困境也各不相同，要用怎么樣的“靈魂拷問”來更清楚地認知自我、評估自我？對此，高琳教練給所有人的建議是：首先要努力找到自己的“事業(yè)甜蜜點”。

“事業(yè)甜蜜點”關(guān)于3個方面：A、自己所熱愛的;B、自己所擅長的;C、能夠產(chǎn)生價值的（也就是能賺錢的）。在這3個方面都能滿足的區(qū)域就是你的“事業(yè)甜蜜點”。要注意的是，這個甜蜜點并不是靜態(tài)的存在，由于A、B、C所包括的內(nèi)涵必定會隨著個人的成長和職業(yè)階段的不同與發(fā)展不斷擴大改變，所以，你的甜蜜點也必定會不斷變換。

初入職場：你會是錘子還是剪刀？

絕大多數(shù)踏入職場不久的新人面對的最大困惑恐怕是自己到底熱愛什么和擅長什么。許多人被看起來光鮮亮麗的“管理咨詢”“數(shù)字營銷”等名稱迷得暈頭轉(zhuǎn)向，但投入工作以后卻發(fā)現(xiàn)完全找不到甜蜜可言。對這樣的職場新人，最需要的是要能夠把自己迅速工具化，迅速搞明白自己究竟是把錘子，還是把剪刀—也就是說，自己的能力適用于什么樣的場景，擅長解決什么類型的問題。越能把自己迅速工具化，就能越快找到自己的熱愛和擅長。當然，最完美的是把自己變成無所不能的瑞士軍刀，那時，再也沒有人敢把你當成職場小白了。

夢想轉(zhuǎn)型：小步試錯才是硬道理

在高琳教練看來，當下這個時代，人的一輩子可以至少從事2～3種不同的職業(yè)。想要改變職業(yè)大多出于兩種原因：向往或危機。無論是決定放棄百萬年薪行業(yè)去大理開辦民宿的職場精英，還是越來越多的斜杠青年，這些是典型的向往因素。至于危機，且不論人工智能已在一旁虎視眈眈，未來你的工種是否還存在也是未知，身邊一些公司和行業(yè)的裁員潮也難免給你敲響警鐘—居安思危地規(guī)劃一下自己的下一份職業(yè)是所有職場人應該具備的意識。如何規(guī)劃職業(yè)轉(zhuǎn)型才不會“自毀前程”？答案是要去“小步試錯”：用敏捷方式（流行的話叫做Agile）來驗證這一職業(yè)方向是否能夠成為我們新的“事業(yè)甜蜜點”。最簡單的嘗試是職業(yè)訪談，也就是與自己所向往行業(yè)的從業(yè)者進行對談，了解他們的行業(yè)和日常工作。比如，許多人都夢想去工資高的互聯(lián)網(wǎng)公司或者民營企業(yè)，但卻對這些公司和行業(yè)一無所知。你能適應把996當作福報的節(jié)奏嗎？能接受半夜一點被老板一個電話召集到辦公室嗎？職業(yè)訪談能有效幫助你去獲取并進一步評估這些信息，并決定該踏出怎樣的下一步。

職場天花板：也許他們才是你的天花板？

對于遭遇職場上升瓶頸的女性來說，到底職場有沒有天花板？搞清楚哪些問題才能幫助女性認清和突破自己的職場價值？到底是誰阻礙了你向上發(fā)展？是老板？是小孩？還是身邊的男同事？同樣身為女性的高琳教練提醒說，很多時候，可能老公和婆婆才是你的天花板。在女性想要突破瓶頸繼續(xù)向上攀登職業(yè)高峰的時刻，她所處的支持環(huán)境是至關(guān)重要的。如果老公希望的只是“你可以很成功，但是不要比我更成功”，或者盡管你有個開明的老公，婆婆卻明里暗里地表示希望你能先把家和孩子照顧好時，女性想要打破這種“愛情加親情”的天花板就會難上加難。所以，婚前好好審視這個可能將要和你共度余生的伴侶，確保自己嫁的不是“天花板”，恐怕是相當重要的原則。廣義來說，想要沖破天花板，最根本的是減少一切制衡因素，比如繁重的家庭責任、糟糕的健康狀況，同時也要不斷的提升自我認知，認清事實：女性在每個階段其實都應該有不同的優(yōu)先排序—同時擁有一切可能很難，但這并不意味著在人生的不同階段，我們不能有不同的追求。所以，千萬別早早就在心里為自己的職業(yè)畫上省略號甚至句號。