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買了多份保險,怎么理賠

2020-04-16 12:49許春波
投資與理財 2020年4期
關(guān)鍵詞:賠額醫(yī)療險身故

許春波

隨著保險的普及,很多人會買多份保險。面對厚厚的一沓保單時,很多人會好奇,在不同的保險公司買多份保險,出事后能同時理賠嗎?有什么規(guī)則嗎?

關(guān)于保險理賠方式,主要有以下兩種:

(1)定額賠付型:只要符合條款約定的理賠條件,就可以獲得理賠款,買的保額越高,賠的就越多。常見的比如重疾險、定期壽險等,就算多家投保,出險后都可以同時理賠。

(2)報銷補償型:根據(jù)被保人的實際支出費用,按合同的約定進(jìn)行報銷,報銷的數(shù)額不能大于實際花費。最常見的就是醫(yī)療險,就算買了 100 份醫(yī)療險,保險理賠金額都不能超過自己的實際醫(yī)療支出,要遵循損失補償原則。

重疾險、定期壽險及意外險的身故和傷殘,都屬于定額賠付型,多家投??梢酝瑫r理賠。比如分 5 家公司總共投保了 300 萬元重疾險,如果罹患重疾,就可以獲得 300 萬元賠付。醫(yī)療險、意外險的醫(yī)療部分都屬于報銷補償型,比如買了600 萬元的百萬醫(yī)療險,實際醫(yī)療費用只花了 2 萬元,那么報銷的最高金額就不能超過 2萬元。下面,我們分別來看看這幾類險種多家投保,該如何理賠。

多家投保重疾險的理賠

重疾險是很多人關(guān)心的重點。如果你購買了多份重疾險,不管是患了重疾還是輕癥,只要符合合同約定,都是可以同時獲得理賠的。下面是重疾險的一般理賠流程。

第一步:疾病確診后及時報案

很多疾病從發(fā)現(xiàn)癥狀到最后的確診,可能需要很長時間。如果不幸確診罹患某種疾病,應(yīng)及時核對保單和條款,確認(rèn)是否符合疾病的理賠定義,撥打電話向保險公司進(jìn)行報案。

高發(fā)的 25 種重疾,保險行業(yè)協(xié)會是有統(tǒng)一定義的,所以各家理賠沒有差異,像癌癥等,不會存在一家可以賠,另外不能賠的情況。但是如果是輕癥,不同公司的條款和定義都會存在一些差異,理賠也必然會有差異,要具體情況具體分析,不能說某某公司就是理賠寬松。

第二步:等待保險公司聯(lián)系

一般報案后,當(dāng)天或 1~3 個工作日,保險公司會有專人打電話與投保人聯(lián)系,針對具體細(xì)節(jié)進(jìn)行溝通答疑,提供理賠指引, 協(xié)助理賠。

第三步:搜集提交資料

按照保險公司的要求,如實提供理賠資料,一般包含:

(1) 被保險人有效身份證件、理賠申請書。

(2) 疾病診斷證明書及相關(guān)病理、化驗、影像、心電圖等檢查報告。

(3) 其他能確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因、傷害程度等情況的相關(guān)資料。

多家公司投保的話,后續(xù)理賠可以準(zhǔn)備多份理賠資料,進(jìn)行備份。也可以申請一家理賠后,要求保險公司將理賠資料寄回來,或咨詢保險公司的意見。

第四步:理賠款到賬

收到保險理賠通知后,一般幾天后就會到賬,不同公司到賬時間會存在一定差異。

多家投保醫(yī)療險的理賠

醫(yī)療險雖然不能疊加理賠,但我們可以通過組合搭配,讓醫(yī)療費用能盡可能多地報銷一些。普通人經(jīng)常接觸到的醫(yī)療險分為三類:

(1)國家醫(yī)療:最基礎(chǔ)的醫(yī)療保障,是否有醫(yī)保,還可能會影響到其他醫(yī)療險的報銷額度。

(2)小額住院醫(yī)療險:一般有 1萬~5萬元保額,由于免賠額比較低,只要住院就能報銷。

(3)百萬醫(yī)療險:一般保額都是幾百萬元起步,存在1萬元的免賠額,所以過濾掉了絕大部分醫(yī)療費用理賠,價格也不貴。

通過這三類醫(yī)療險的搭配,合理利用不同免賠額、報銷范圍的差異,一般都可以獲得比較全面的醫(yī)療保障。比如購買了百萬醫(yī)療險,由于存在1萬元的免賠額,那么可以再購買一份 1 萬元保額、沒有免賠額的住院醫(yī)療險,通過兩個保險的搭配,就能實現(xiàn)無縫銜接。

醫(yī)療險的理賠流程和重疾險相似,但理賠資料會多一些,一般包含:a. 病例資料;b. 醫(yī)生診斷證明;c.用藥清單明細(xì);d. 醫(yī)療費用發(fā)票原件;e. 意外事故證明(部分公司要求提供);f. 出險人銀行卡復(fù)印件;g. 本人身份證或戶籍證明復(fù)印件等。

這里要提醒你一點:醫(yī)療費用發(fā)票如果遺失,是沒辦法申請補打的,一定要妥善保管。

多家投保意外險、定期壽險的理賠

人的生命是無價的,而定期壽險就是以人的生命為賠付條件的,所以不管買了多少保額的壽險,只要符合合同約定的賠付條件,都是可以獲得疊加理賠的。不過兒童身故會稍微有些特殊, 目前國家規(guī)定,未成年人 0~9 歲,身故賠付不能超過 20 萬元; 10~17 歲,身故賠付不能超過 50 萬元。

所以,如果給孩子購買了多份意外險,兒童身故的理賠額度不能超過上述限額,但是由于意外導(dǎo)致殘疾的,是沒有理賠額度限制的。不同保險公司認(rèn)可的傷殘鑒定機構(gòu)可能存在差異,在進(jìn)行理賠時,可以與保險公司詳細(xì)確認(rèn)理賠資料。

如今越來越多的公司支持線上直接理賠,很多小額理賠只要拍照,無須提交紙質(zhì)資料,非常方便消費者。

多家投保的注意事項

雖然投保人可以多家投保,但是有幾點還是要注意。

第一,保險公司風(fēng)險額度限制。每家保險公司根據(jù)不同的年齡會有風(fēng)險保額限制,就是在同一家保險公司購買的累計額度會有限制。一般網(wǎng)上銷售的重疾險,一家公司的保額通常不會超過百萬元,不過不同公司標(biāo)準(zhǔn)不同,這也是目前的一大現(xiàn)狀。

第二,被保人累計保額限制。有的產(chǎn)品為了避免風(fēng)險,會在健康告知中問詢累計保額,所以在投保前需要注意這個問題。比如問,被保險人最近一年內(nèi)是否在其他保險公司申請累計壽險或意外險保額達(dá)100萬元以上。另外,我還見過有的產(chǎn)品健康告知里面問詢已經(jīng)投保的重疾險保額,已經(jīng)投保超過80萬元就不能投保,而大部分重疾險則沒有這個問詢。

第三,低收入限制。個別意外險為了避免騙保,在理賠的時候增加了年收入的約定,所以如果多家投保也要注意。我找到了一款產(chǎn)品,其投保須知里面有如下特別約定:

發(fā)生理賠時,身故受益人應(yīng)提供被保險人投保前一年個人年收入所得稅稅單作為收入證明,未達(dá)到個人所得稅納稅基準(zhǔn)的,可提供銀行流水作為收入證明,且被保人年收入不少于被保人累計身故保額的10%;否則,本公司有權(quán)利拒賠。

這只是保險公司為了防止騙保而設(shè)置的保額限制條件,并不是對低收入者的歧視。也有很多產(chǎn)品沒有這個限制,如果在意這個規(guī)定,也可以投保其他產(chǎn)品。

另外,保險是一個組合。同時買了重疾險、醫(yī)療險、意外險和壽險的,理賠時,按照不同的情形各賠各的。如小A買了50萬元重疾險、200萬元醫(yī)療險,前不久不幸確診罹患肺癌,治療費用20萬元。重疾險屬于給付型保險,符合理賠條件可以獲得 50 萬元理賠款,自己可以自由支配。而對于 20 萬元的治療費用,同樣還可以通過醫(yī)療險報銷,二者并不沖突。

節(jié)選自《保險自選手冊:零基礎(chǔ)輕松買對保險》

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