華碩:實施無接觸送修質保服務、質保期在1月20日到2月9日之間的產品,統(tǒng)一延長質保期。
竣嘉:調整800服務電話線路,更方便用戶。同時對質保日期在2020年1月1日-3月31日的產品,全部給予延長質保期三個月的貼心服務。
AOC顯示器:凡是在2020年1月1日-2020年3月31日期間質保到期的AOC顯示器產品統(tǒng)一延長3個月質保。
飛利浦顯示器:為了讓消費者無憂購物,在疫情期間飛利浦顯示器提供無償延保服務及購買顯示器送消毒物資等利民政策。
囊坦軍團顯示器:疫情期間,泰坦軍團/游戲悍將顯示器網吧型號延長2個月質保期。2020年3月31日前網吧在用過保的顯示器,同樣延長兩個月質保期。
明基顯示器:為影友提供了線上免費的攝影后期公益課程,顯示器在價格方面給到用戶優(yōu)惠。
HTC VIVE:2月19日起至3月31日,中國用戶將可限時免費領取一個月的VIVE PORT無限會員服務。2月底提前免費上線VIVESync預覽版,陸續(xù)邀請?zhí)囟ㄊ褂谜邊⒓芋w驗,以協(xié)助因疫情期間,遠程辦公、不便出國差旅或拜訪客戶的企業(yè)人士。為了讓參賽者有更充足的時間準備,此前面向全球開發(fā)者征集作品的移動VR內容開發(fā)者大賽(WDA),也將截止日期由原定的3月10日推遲至4月10日。
鑫谷:疫情期間,鑫谷售后服務在線上線下通過技術指導解決用戶使用問題。因疫情導致鑫谷產品過?;蜻^換新期的,一律根據產品條碼日期延長6個月。延長截止時間,鑫谷將根據疫情解除時間另行通知。
影馳:凡是1月15日到2月20日到質保期的產品,統(tǒng)一延期到3月30日。
七彩虹:疫情期間售后部門繼續(xù)通過電話技術指導解決用戶難題;疫情期間iGame顯卡將以換代修,減少接觸;在1月15日至2月15日期間過保的產品,統(tǒng)一延保到3月底(需玩家申請,找客服報備);在疫情期間設置無菌服務區(qū)。
1MORE:電商平臺順豐快遞發(fā)貨,全店設置花唄分期免息,加大活動促銷頻次:線下渠道開展疫情關懷直播活動全程無接觸送貨,送貨上門等活動。
蕾音:凡是產品在2020年2月20日到3月30日之前到期的,一律延保到2020年3月30日。
當然還有很多其他的IT硬件廠商也為消費者們推出了貼心的延保、線上線下的各種優(yōu)惠活動,我們在此就不一一列舉了,請大家參考廠商的官方網站或官方微信、微博賬號,可以了解更多的優(yōu)惠和延保措施。
在文章的最后,讓我們回歸到開始的地方,那就是責任與擔當。這次疫情期間,IT硬件廠商的整體表現(xiàn)還是很棒的。我們可以看到,絕大部分硬件廠商都體現(xiàn)出了自己作為社會企業(yè)人的應有素質,不但直接參與、支援了一線的抗擊疫情工作,而且在這個特殊時期針對消費者的售前、售后階段,設計了很多為消費者考慮的特殊措施,值得肯定。
我們常說,責任與擔當重于能力,而這些我們耳熟能詳的IT硬件品牌在這次疫情期間的表現(xiàn),無疑是優(yōu)秀的,這既是整個IT產業(yè)的幸事,也是消費者們的福音。我們—直都滿懷感恩地向疫情期間奔赴前線的最美醫(yī)護逆行者致敬。同樣在3·15這個特殊的日子里,我們也想大聲地說:“有責任、有擔當的IT廠商們,好樣的!”