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民政部辦公廳、中央網(wǎng)信辦秘書局、工業(yè)和信息化部辦公廳、國(guó)家衛(wèi)健委辦公廳近日聯(lián)合印發(fā)《新冠肺炎疫情社區(qū)防控工作信息化建設(shè)和應(yīng)用指引》（以下簡(jiǎn)稱《指引》），要求各地推進(jìn)社區(qū)防控信息化建設(shè)和應(yīng)用工作，減輕城鄉(xiāng)社區(qū)工作者工作壓力。

《指引》從疫情監(jiān)測(cè)和重點(diǎn)人群管理、出入管理、信息報(bào)送、宣傳教育、環(huán)境整治、困難幫扶和社區(qū)服務(wù)等七個(gè)方面，提出了社區(qū)防控工作信息化建設(shè)和應(yīng)用的基本思路，同時(shí)從部署條件、系統(tǒng)安全、隱私保護(hù)、公益原則等四個(gè)方面，明確了社區(qū)防控工作信息化建設(shè)和應(yīng)用的相關(guān)支持環(huán)境。

《指引》明確，社區(qū)防控信息化產(chǎn)品（服務(wù)）優(yōu)先使用已有的政務(wù)或公共服務(wù)平臺(tái)，同時(shí)做好與衛(wèi)生健康、公安、民政等部門相關(guān)疫情防控信息平臺(tái)、公民身份信息認(rèn)證平臺(tái)、社區(qū)治理信息管理系統(tǒng)等功能銜接。鼓勵(lì)疫情防控結(jié)束后，通過二次開發(fā)、系統(tǒng)接入等方式，支持拓展城鄉(xiāng)社區(qū)治理和服務(wù)功能。同時(shí)，社區(qū)防控信息化產(chǎn)品（服務(wù)）應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的強(qiáng)制性要求，采取技術(shù)措施和其他必要措施，保障網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定運(yùn)行，有效應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件。需要收集社區(qū)居民信息的，應(yīng)向社區(qū)居民明確提示并取得同意，明確用于此次疫情防控，對(duì)于用于其他目的的，必須重新征得社區(qū)居民本人同意。

此外，社區(qū)防控信息化產(chǎn)品（服務(wù)）的開發(fā)、應(yīng)用、維護(hù)應(yīng)堅(jiān)持公益屬性，鼓勵(lì)疫情防控期間不向使用者收取費(fèi)用。社區(qū)防控信息化產(chǎn)品（服務(wù)）中涉及非公益性服務(wù)的，應(yīng)向使用者明確提示。