王素

劉晗eBay中國大中華區(qū)商務拓展經(jīng)理

盡管疫情給全球貿(mào)易帶來巨大沖擊，但我國跨境電商進出口逆勢而上，2020年上半年呈現(xiàn)兩位數(shù)增長態(tài)勢。2020年11月18日，由機械工業(yè)信息研究院和中國對外經(jīng)濟貿(mào)易統(tǒng)計學會貿(mào)易數(shù)字化專委會指導、進出口經(jīng)理人雜志社主辦、環(huán)球慧思（北京）信息技術(shù)有限公司協(xié)辦的“2020年中國進出口經(jīng)理人年會暨中國外貿(mào)服務市場調(diào)查發(fā)布會”以線上直播的形式在北京舉行，eBay中國大中華區(qū)商務拓展經(jīng)理劉晗在會上分享了跨境零售出口的新風口、新渠道和大趨勢。

跨境電商認知升級

跨境電商已成為新常態(tài)。據(jù)埃森哲2019年的數(shù)據(jù)，跨境貿(mào)易在全球電子商務中占比達20%，其增長率是非跨境電子商務增長率的2倍。英國、荷蘭、德國和愛爾蘭的跨境網(wǎng)購人群占比分別高達75%、63%、62%和84%。

劉晗表示，跨境電商革新了傳統(tǒng)國際貿(mào)易的業(yè)務模式，使原來“賣家—國內(nèi)貿(mào)易商—國外貿(mào)易商—國外零售商—買家”的長流程縮短為“賣家—買家”的直接交易，為賣家提供了跨境零售出口新風口。同時，全球互聯(lián)網(wǎng)滲透率過半、電商渠道成為增長最快的銷售和廣告渠道、移動設備的訪問量快速提升等因素，進一步使拓展在線業(yè)務成為大勢所趨。

劉晗認為，在新格局下，我國出口企業(yè)對跨境電商的認知需進一步升級。主要體現(xiàn)為：一是聚焦行業(yè)，先做強，再做大;二是效率為王;三是精細化運營，在快車道上下慢功夫;四是注重品牌，以品牌決勝未來。

為加入“跨境電商賽道”賦能

據(jù)劉晗介紹，作為全球電商鼻祖、跨境貿(mào)易先鋒，eBay跨境電商覆蓋了全球220個國家和地區(qū)、1.83億活躍用戶，在線物品達16億件，2019年商品交易額達900億美元。在eBay美國站，每5秒賣出一只手表或一支智能手機，每3秒賣出一個工具，每1秒賣出一張運動收藏卡;在eBay英國站，eBay為2 700萬英國消費者提供服務，相當于每2個英國消費者中就有1個使用eBay;在eBay澳大利亞站，eBay是排名第1位的購物網(wǎng)站，81%的售出物品為全新商品;在eBay德國站，eBay為超過1 800萬德國消費者提供服務。以上表明，eBay是我國企業(yè)選擇跨境電商零售出口的優(yōu)秀平臺。

劉晗說，為了順應新發(fā)展和新趨勢，eBay正從供應商開發(fā)、賣家扶持、人才培養(yǎng)、物流服務、服務商合作等方面不斷推進跨境電商生態(tài)建設與優(yōu)化。比如，eBay針對新賣家推出了“金鷹計劃”，幫助他們拓展全球市場，為巔峰振翅;為培養(yǎng)跨境電商人才，eBay推出了“E青春”計劃，為有志加入“跨境電商賽道”的年輕人的夢想賦能。