Q：最近在家辦公，事兒還特多，電腦一直不關(guān)機(jī)，結(jié)果搞了一個(gè)月終于掛了，開(kāi)不了機(jī)，現(xiàn)在要報(bào)修。我們公司的電腦都是商用電腦，所以售后都很好，上門(mén)拿走修。但問(wèn)題是我的硬盤(pán)里面有數(shù)據(jù)啊，咋辦呀？他們拿去修豈不是硬盤(pán)數(shù)據(jù)可能會(huì)泄密或者丟失？

A：如果你的電腦是商用的，那么可以先問(wèn)問(wèn)售后，是否可以把硬盤(pán)取下來(lái)（你自己買(mǎi)個(gè)硬盤(pán)盒裝進(jìn)去，換個(gè)機(jī)器讀數(shù)據(jù)就可以了）——因?yàn)榻^大部分商用電腦都提供了這樣一個(gè)服務(wù)，那就是：送修無(wú)需提供硬盤(pán)，用戶可以自己保留下來(lái)，這個(gè)服務(wù)的名字大概叫做“硬盤(pán)保留服務(wù)”。如果廠商要給你換新機(jī)，還會(huì)額外提供一個(gè)新硬盤(pán)且不收費(fèi)。