2020年1月10日，中國電信舉辦天通衛(wèi)星業(yè)務發(fā)布會，正式面向社會各界提供天通衛(wèi)星通信服務。天通衛(wèi)星移動通信系統(tǒng)是我國自主建設的首個衛(wèi)星移動通信系統(tǒng)，具有廣域覆蓋、全天候通信等特點，實現了衛(wèi)星、芯片、終端、信關站的國內研發(fā)和生產，保障了用戶的通信安全擺脫了長期對國外衛(wèi)星移動通信服務的依賴，填補了國內自主衛(wèi)星移動通信系統(tǒng)的空白。中國電信作為獨家承擔天通衛(wèi)星移動通信業(yè)務運營的基礎電信運營企業(yè)，將充分發(fā)揮天通衛(wèi)星業(yè)務的差異化優(yōu)勢，融合移動、固定和光寬帶網絡，構建陸?？找惑w化的泛在信息網絡基礎設施，為政務應急、海上作業(yè)、航空通信等領域的客戶提供便捷優(yōu)質、自主安全的語音、數據通信服務。

天通衛(wèi)星移動通信系統(tǒng)實現我國領土、領海的全面覆蓋，為用戶提供全天候、全天時、穩(wěn)定可靠移動通信服務。用戶使用天通衛(wèi)星手機或終端在衛(wèi)星服務區(qū)內，可進行話音、短信、數據通信及位置服務。天通衛(wèi)星業(yè)務使用1740號段的手機號碼作為業(yè)務號碼，已經實現與國內、外通信運營商通信網絡的互聯(lián)互通，實現“在國內任何地點、任何時間與任何人的通信”。天通衛(wèi)星終端實現了自主研發(fā)、生產，終端種類、終端型號豐富、可靠性高。中國電信成立了天翼終端產業(yè)聯(lián)盟天通衛(wèi)星終端分會，通過聯(lián)合終端產業(yè)鏈合作伙伴進行終端研發(fā)攻關、支持創(chuàng)新型終端研發(fā)、嚴格終端質量管控、組織天通智能終端和功能終端的集采等方式，豐富終端產業(yè)鏈，有效降低終端價格門檻，推動終端質量提升，引導天通產業(yè)鏈生態(tài)良性健康發(fā)展。目前，已有25款終端獲得工信部頒發(fā)的進網許可證，包括手持、車載、船載、天通貓、便攜數據等多種終端類型。

自2018年3月中國電信開展天通衛(wèi)星業(yè)務試商用以來，已為水利、消防、林業(yè)、地質、武警、電力、海洋漁業(yè)等多個行業(yè)客戶提供了通信服務，滿足了客戶在工作、生產中的通信保障需求。其中，河北省水利廳為1002座小型水庫及2000余個受洪水威脅村莊配備天通衛(wèi)星電話，助力防汛應急工作的開展；廣東省為保障各地市在汛期期間的工作部署，為各地市防汛辦配置近千臺天通衛(wèi)星電話，有效保障了最強臺風“山竹”登陸期間的防汛工作指揮；黑龍江大興安嶺火災期間，森林消防武警使用天通衛(wèi)星電話進行現場救火工作的指揮調度。