許興苗

農(nóng)民精準(zhǔn)培訓(xùn)是以信息化、網(wǎng)絡(luò)化、大數(shù)據(jù)驅(qū)動培訓(xùn)方式創(chuàng)新，滿足個性化學(xué)習(xí)需求，實現(xiàn)農(nóng)民素質(zhì)提升與技能發(fā)展的培訓(xùn)服務(wù)模式。該模式適應(yīng)新時代農(nóng)民發(fā)展的要求，通過技術(shù)的驅(qū)動和教學(xué)模式的創(chuàng)新，開辟了農(nóng)民培訓(xùn)的新天地。文章指出了農(nóng)民培訓(xùn)需要精準(zhǔn)化，闡述了農(nóng)民精準(zhǔn)培訓(xùn)的概念和內(nèi)涵，并以浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，從精準(zhǔn)識別、精準(zhǔn)設(shè)計、精準(zhǔn)實施、精準(zhǔn)支持、精準(zhǔn)評價等五個方面提出了農(nóng)民精準(zhǔn)培訓(xùn)的實施路徑。

一、農(nóng)民培訓(xùn)需要精準(zhǔn)化

自黨的十九大報告提出實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略以來，各行各業(yè)積極參與農(nóng)民培訓(xùn)，取得了較為明顯的成效，受到了廣大農(nóng)民的普遍歡迎。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前農(nóng)民教育培訓(xùn)還存在針對性不足等問題，培訓(xùn)成效仍有較大提升空間。例如，通過對江蘇三個地區(qū)11個縣的800名農(nóng)民進(jìn)行問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)效果不理想;通過對20多家農(nóng)民培訓(xùn)組織機構(gòu)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，農(nóng)民培訓(xùn)成效亟待提升。綜合來看，影響培訓(xùn)效果的主要因素是培訓(xùn)內(nèi)容針對性問題。

農(nóng)民作為成年學(xué)習(xí)者，具有以下幾方面特點：一是由于學(xué)業(yè)背景多樣性，學(xué)業(yè)技能水平差異大，對學(xué)習(xí)過程的流暢性造成很大影響。二是成人是基于經(jīng)驗的學(xué)習(xí)，個人經(jīng)歷的差異性往往會影響學(xué)習(xí)內(nèi)容知識建構(gòu)的統(tǒng)一性，這對標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；虒W(xué)形成了挑戰(zhàn)。三是成人學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)需求的多元性，往往會對教學(xué)目標(biāo)的確定造成不小的影響。因此，農(nóng)民更需要適應(yīng)個性化需求與多元化教學(xué)特點的精準(zhǔn)服務(wù)。精準(zhǔn)培訓(xùn)強調(diào)的是培訓(xùn)供給與需求的精準(zhǔn)度以及由此建立的學(xué)習(xí)者表現(xiàn)的流暢度。實施農(nóng)民精準(zhǔn)培訓(xùn)，對于提高農(nóng)民培訓(xùn)效率、效果具有重要意義。

二、農(nóng)民精準(zhǔn)培訓(xùn)的概念與內(nèi)涵

（一）農(nóng)民精準(zhǔn)培訓(xùn)的概念

農(nóng)民精準(zhǔn)培訓(xùn)是以信息化、網(wǎng)絡(luò)化、大數(shù)據(jù)驅(qū)動培訓(xùn)方式創(chuàng)新，滿足個性化學(xué)習(xí)需求，實現(xiàn)農(nóng)民素質(zhì)提升與技能發(fā)展的培訓(xùn)服務(wù)模式。它適應(yīng)了新時代農(nóng)民發(fā)展的要求，更好地體現(xiàn)了“精準(zhǔn)”服務(wù)的理念，通過技術(shù)的驅(qū)動和培訓(xùn)方式的創(chuàng)新發(fā)展，推動面向農(nóng)民發(fā)展的培訓(xùn)改革與創(chuàng)新。

（二）農(nóng)民精準(zhǔn)培訓(xùn)的內(nèi)涵

提供個性化服務(wù)是核心。農(nóng)民培訓(xùn)需求是多樣化的，每位學(xué)員都有其特定的服務(wù)需求和心理訴求。在傳統(tǒng)的農(nóng)民培訓(xùn)服務(wù)模式下，不能完全精準(zhǔn)把握每個學(xué)員的個性化需求。農(nóng)民精準(zhǔn)培訓(xùn)服務(wù)以需求為核心，更加注重服務(wù)情境創(chuàng)設(shè)、服務(wù)過程以及學(xué)習(xí)者內(nèi)在特征，實現(xiàn)對農(nóng)民學(xué)員個體更加精確的數(shù)據(jù)分析，更準(zhǔn)確地把握他們真實的需求，為制定個性化服務(wù)策略提供依據(jù)，最終建立以需求為導(dǎo)向的農(nóng)民個性化培訓(xùn)模式。

以創(chuàng)新培訓(xùn)方式為手段。農(nóng)民精準(zhǔn)培訓(xùn)服務(wù)以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、智能化設(shè)備等作為信息獲取工具，依托大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)進(jìn)行協(xié)同參與，對農(nóng)民培訓(xùn)服務(wù)過程進(jìn)行深度滲透，可以有效支持不同場景、不同空間的服務(wù)，通過線上線下結(jié)合、協(xié)同服務(wù)與嵌入式服務(wù)資源整合，進(jìn)而創(chuàng)新農(nóng)民培訓(xùn)方式，不斷提升學(xué)員體驗，更好地滿足農(nóng)民學(xué)員的需求。

以大數(shù)據(jù)驅(qū)動為前提。農(nóng)民精準(zhǔn)培訓(xùn)強調(diào)培訓(xùn)全過程的數(shù)據(jù)應(yīng)用，通過數(shù)據(jù)分析來預(yù)測農(nóng)民培訓(xùn)的內(nèi)在規(guī)律，為培訓(xùn)決策、培訓(xùn)管理提供參考。從過去基于實踐的經(jīng)驗判斷向基于數(shù)據(jù)的認(rèn)識模式轉(zhuǎn)變，可以更加直觀地縮小農(nóng)民培訓(xùn)服務(wù)與農(nóng)民需求之間的差距，更深入地發(fā)掘?qū)W員的真實需求，進(jìn)而提高培訓(xùn)服務(wù)的精確性與科學(xué)性。

三、農(nóng)民精準(zhǔn)培訓(xùn)實施路徑

（一）精準(zhǔn)識別

精準(zhǔn)識別農(nóng)民培訓(xùn)需求，并充分了解培訓(xùn)相關(guān)資源的可獲得情況，是有效實施農(nóng)民培訓(xùn)的首要條件。在這一環(huán)節(jié)，要對培訓(xùn)對象及其需求、培訓(xùn)內(nèi)外部環(huán)境等情況進(jìn)行系統(tǒng)分析，從教育、經(jīng)濟(jì)、社會、文化等多角度明確培訓(xùn)方向，確定培訓(xùn)目標(biāo)。同時，還需廣泛整合、合理使用可獲得的人、財、物等資源，全面論證培訓(xùn)的必要性與可行性。

（二）精準(zhǔn)設(shè)計

對培訓(xùn)資源投入的量度以及方式、方法的選擇可直接影響培訓(xùn)績效水平。因此，精準(zhǔn)設(shè)計環(huán)節(jié)需要收集、評價培訓(xùn)各類資源，并根據(jù)項目特點設(shè)計科學(xué)、合理的培訓(xùn)方案，如學(xué)員組織方案、課程設(shè)計方案、教學(xué)實施方案、效果反饋方案等。農(nóng)民培訓(xùn)涉及培訓(xùn)主辦方、實施方、協(xié)作方、農(nóng)民學(xué)員等不同主體，培訓(xùn)信息傳播、培訓(xùn)條件完善、培訓(xùn)后期服務(wù)等涉及面很廣，影響因素十分復(fù)雜，應(yīng)廣泛整合與優(yōu)化各類培訓(xùn)資源，提高培訓(xùn)預(yù)期效果。

（三）精準(zhǔn)實施

精準(zhǔn)實施過程的重點是要保障培訓(xùn)內(nèi)容與農(nóng)民需求的精確度以及培訓(xùn)過程的流暢度，即讓農(nóng)民學(xué)到想學(xué)的知識，并且順利學(xué)會這些知識。實施過程中，一方面要有效協(xié)調(diào)相關(guān)資源，推動培訓(xùn)各環(huán)節(jié)順利運行，保障效果;另一方面要建立高效的反饋機制，對培訓(xùn)中出現(xiàn)的問題，能及時有效處置，使培訓(xùn)項目在執(zhí)行過程中不斷地被修正、優(yōu)化。

（四）精準(zhǔn)支持

精準(zhǔn)支持既是對培訓(xùn)認(rèn)識的深化，又是對培訓(xùn)流程的拓展。精準(zhǔn)支持包括技術(shù)性精準(zhǔn)支持與非精準(zhǔn)技術(shù)性支持。技術(shù)性精準(zhǔn)支持主要是通過為學(xué)員提供知識技能應(yīng)用方面的針對性指導(dǎo)服務(wù)，提高知識技能轉(zhuǎn)化率，保障所學(xué)知識與技能順利遷移到工作之中。非技術(shù)性精準(zhǔn)支持是通過為學(xué)員提供有針對性的政策、市場、技術(shù)信息等資源，保障培訓(xùn)效益實現(xiàn)。

（五）精準(zhǔn)評價

精準(zhǔn)評價是農(nóng)民精準(zhǔn)培訓(xùn)服務(wù)的重要環(huán)節(jié)。評價可以分為過程性評價與終結(jié)性評價兩類。農(nóng)民培訓(xùn)的過程性評價是在培訓(xùn)實施過程中參與者（如培訓(xùn)學(xué)員、培訓(xùn)教師、支持服務(wù)人員等）對培訓(xùn)實施全過程效果的信息反饋。根據(jù)各種反饋信息對培訓(xùn)過程因素與環(huán)節(jié)做出適當(dāng)調(diào)節(jié)，保障培訓(xùn)的順利實施以及培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)。培訓(xùn)終結(jié)性評價的精準(zhǔn)性則主要體現(xiàn)在對培訓(xùn)最終效果的客觀評價上，它對后續(xù)培訓(xùn)產(chǎn)生價值。

四、農(nóng)民精準(zhǔn)培訓(xùn)應(yīng)用實踐——以浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一所由浙江省供銷社主辦的高等職業(yè)院校。長期以來，學(xué)校堅持“立足浙江、依托系統(tǒng)、服務(wù)三農(nóng)”的辦學(xué)方向，依托與浙江省23家市區(qū)縣供銷社聯(lián)合成立的“新農(nóng)村建設(shè)人才培訓(xùn)教育基地”、浙江農(nóng)民大學(xué)經(jīng)貿(mào)分校區(qū)、浙江合作經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院以及全國供銷合作總社培訓(xùn)教育基地等服務(wù)平臺，深入開展農(nóng)民培訓(xùn)工作研究，廣泛組織農(nóng)民培訓(xùn)。根據(jù)精準(zhǔn)培訓(xùn)理念，學(xué)校積極實施以需求為導(dǎo)向、“五性”合一的培訓(xùn)策略，提升農(nóng)民培訓(xùn)效果，努力推動從農(nóng)民培訓(xùn)向高素質(zhì)農(nóng)民培育的轉(zhuǎn)化。

（一）根據(jù)精準(zhǔn)識別要求，堅持培訓(xùn)課程的實用性

采用走訪、問卷等方式，通過基層供銷社、培訓(xùn)學(xué)員、講師團(tuán)隊三條渠道，深入開展農(nóng)民培訓(xùn)需求調(diào)研，量身定制開設(shè)課程。目前，已形成了農(nóng)產(chǎn)品種植、農(nóng)產(chǎn)品檢測、農(nóng)產(chǎn)品營銷、農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)等四大系列，《科學(xué)施肥與環(huán)境保護(hù)》《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量快速檢測技術(shù)實操》《互聯(lián)網(wǎng)思維與農(nóng)產(chǎn)品電商》《農(nóng)民金融與財務(wù)管理》等二十多門核心課程。同時，在每一次培訓(xùn)開班前，認(rèn)真開展學(xué)員需求調(diào)研，有效提升了培訓(xùn)內(nèi)容的精準(zhǔn)度，提高培訓(xùn)課程的實用性。

（二）根據(jù)精準(zhǔn)設(shè)計要求，堅持培訓(xùn)模式的開放性

根據(jù)培訓(xùn)項目和對象的特點，適時采取實操訓(xùn)練、實踐輔導(dǎo)、案例分析、基地考察、經(jīng)驗分享、主題沙龍等多種方式，提升培訓(xùn)教學(xué)效果。同時，在學(xué)校培訓(xùn)骨干力量的基礎(chǔ)上，整合在杭高校、農(nóng)業(yè)部門、基層專家等多方資源，建立多元性培訓(xùn)師資庫，打造了一支專家型、跨單位、跨行業(yè)、跨區(qū)域、接地氣的培訓(xùn)師資團(tuán)隊。

（三）根據(jù)精準(zhǔn)實施要求，堅持培訓(xùn)組織的嚴(yán)密性

科學(xué)制訂《學(xué)校培訓(xùn)工作流程》，注重培訓(xùn)前期準(zhǔn)備、培訓(xùn)實施到培訓(xùn)后續(xù)支持各個環(huán)節(jié)的工作規(guī)范。設(shè)立臨時班級組織，建立由學(xué)員、教師和管理人員共同參與的微信群，加強師生、學(xué)員之間的聯(lián)系，加強相互學(xué)習(xí)與信息交流，也為培訓(xùn)后續(xù)服務(wù)提供了良好的平臺。

（四）根據(jù)精準(zhǔn)支持要求，堅持培訓(xùn)服務(wù)的延伸性

每期培訓(xùn)結(jié)束后，通過線上平臺、培訓(xùn)班微信群、電話、實地走訪等方式，為學(xué)員提供技術(shù)指導(dǎo)、信息交流、咨詢答疑等后續(xù)延伸服務(wù)，促成培訓(xùn)成果落地，努力從培訓(xùn)轉(zhuǎn)向培育。

（五）根據(jù)精準(zhǔn)評價要求，堅持培訓(xùn)信息的交互性

建立培訓(xùn)全過程溝通機制，發(fā)放《培訓(xùn)學(xué)員反饋表》，從培訓(xùn)安排、組織管理、授課講師等方面征求學(xué)員意見與建議，及時做好統(tǒng)計、梳理與反饋工作。建立“經(jīng)貿(mào)培訓(xùn)”微信公眾號，定期開展學(xué)情調(diào)查。建立培訓(xùn)班微信群，實現(xiàn)師生、學(xué)員之間無障礙溝通。

實施農(nóng)民精準(zhǔn)培訓(xùn)以來，學(xué)校根據(jù)實際不斷優(yōu)化各項培訓(xùn)服務(wù)，農(nóng)民培訓(xùn)工作取得了顯著的成效。近三年，共組織了學(xué)員培訓(xùn)反饋評價90余次，收集問卷3100余份，學(xué)員對學(xué)校培訓(xùn)效果表示滿意與較滿意的達(dá)95%以上。浙江省農(nóng)辦、浙江省供銷社、浙江農(nóng)民大學(xué)、全國供銷合作社和國務(wù)院辦公廳發(fā)展中心浙江調(diào)研組對學(xué)校農(nóng)民培訓(xùn)工作創(chuàng)新給予了充分的肯定。學(xué)校多次榮獲“全國供銷合作社行業(yè)國家職業(yè)技能培訓(xùn)與認(rèn)證突出貢獻(xiàn)單位”“國家職業(yè)資格認(rèn)證農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人星火科技培訓(xùn)優(yōu)秀單位”“浙江農(nóng)民大學(xué)先進(jìn)工作單位”等榮譽稱號。《光明日報》《浙江日報》分別以《農(nóng)民點菜 ? 學(xué)院送餐》《培育農(nóng)民致富“領(lǐng)頭羊”》為題，專題報道了學(xué)校農(nóng)民培訓(xùn)工作典型經(jīng)驗和創(chuàng)新舉措。

（作者單位：浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）