鄭之敏

摘 要：文章從活動(dòng)積分制度的意義、建立活動(dòng)積分制度的背景、建立活動(dòng)積分制度的依據(jù)、活動(dòng)積分制度的實(shí)施、活動(dòng)積分制度的可行性等五個(gè)方面淺析了少兒圖書(shū)館活動(dòng)積分制度，以期促進(jìn)少兒圖書(shū)館閱讀推廣，提高活動(dòng)的傳播力、影響力，打造圖書(shū)館活動(dòng)品牌。

關(guān)鍵詞：少兒圖書(shū)館;活動(dòng)積分;閱讀推廣

長(zhǎng)期以來(lái)，在少兒圖書(shū)館豐富多彩的閱讀推廣活動(dòng)背后，存在一些讀者興趣不高、參與度低的“冷門(mén)”活動(dòng)，要減少乃至消滅這些“冷門(mén)”活動(dòng)，建立圖書(shū)館活動(dòng)積分制度是一項(xiàng)行之有效的措施，良好的活動(dòng)積分制度可以很大程度上提高廣大讀者參與活動(dòng)的積極性，提升活動(dòng)的效果，增加活動(dòng)的傳播力、影響力，與此同時(shí)，讀者通過(guò)參加圖書(shū)館舉辦的各種活動(dòng)，激發(fā)他們對(duì)閱讀興趣，形成良好的閱讀習(xí)慣，促進(jìn)健康全面成長(zhǎng)。

一、活動(dòng)積分制度的意義

（一）激發(fā)讀者參與活動(dòng)興趣?；顒?dòng)積分制度能夠激發(fā)廣大讀者參與活動(dòng)的興趣，尤其是廣大少年兒童?！昂⒆有枰膭?lì)，正如植物需要水分”，這是著名心理學(xué)家魯?shù)婪颉さ吕卓怂沟囊痪涿浴?shí)踐也證明，孩子總是渴望自己的言行能夠得到認(rèn)可，而鼓勵(lì)恰恰能夠傳遞給孩子充分的愛(ài)的信息，讓他們知道自己做得很棒。所以，從這個(gè)角度來(lái)講，活動(dòng)積分制度看起來(lái)雖然很像是一種簡(jiǎn)單的游戲，但是其本質(zhì)則是對(duì)讀者參加圖書(shū)館活動(dòng)這一行為的鼓勵(lì)，而這種鼓勵(lì)不僅能夠讓孩子內(nèi)心充滿(mǎn)獲得感，也可以激發(fā)他們更大的閱讀興趣。

（二）通過(guò)參加活動(dòng)愛(ài)上閱讀。很多家長(zhǎng)都十分注重對(duì)少兒閱讀能力的培養(yǎng)，希望孩子從小就愛(ài)上閱讀。但是由于方法不夠妥當(dāng)，很多家長(zhǎng)盡管想盡了辦法，但是始終未能如愿以?xún)?，原因就在于孩子不能直觀地感受到閱讀可以給他們帶來(lái)什么。而圖書(shū)館活動(dòng)積分制度的推行，可以讓孩子通過(guò)參加豐富多彩的讀者活動(dòng)，開(kāi)闊眼界，吸收精神養(yǎng)分以外得到額外的收獲，不論這份額外的收獲是看不見(jiàn)的榮譽(yù)感還是看得見(jiàn)的小禮品，都是孩子通過(guò)努力換來(lái)的驚喜，這讓他們覺(jué)得參加圖書(shū)館活動(dòng)、感受閱讀氛圍對(duì)自己來(lái)說(shuō)很重要。讓孩子從內(nèi)心覺(jué)得參加圖書(shū)館活動(dòng)、感受閱讀氛圍是一件有趣的事并值得認(rèn)真去做。所以，從這個(gè)角度講，活動(dòng)積分制度雖然看起來(lái)并沒(méi)有多少新意，但是可以充分刺激孩子走進(jìn)圖書(shū)館，親近閱讀，增加圖書(shū)館對(duì)孩子們的吸引力，從而在不知不覺(jué)中愛(ài)上閱讀，進(jìn)而促進(jìn)健康成長(zhǎng)，積極意義是顯而易見(jiàn)的。

二、建立活動(dòng)積分制度的背景

（一）圖書(shū)館活動(dòng)缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制。當(dāng)前，雖然大部分圖書(shū)館每年會(huì)開(kāi)展一些針對(duì)讀者的評(píng)選評(píng)比活動(dòng)，在各類(lèi)比賽中獲獎(jiǎng)的讀者也會(huì)獲得獎(jiǎng)勵(lì)，但對(duì)大多數(shù)參加了比賽卻沒(méi)有獲獎(jiǎng)的孩子來(lái)說(shuō)，會(huì)一定程度上影響他們參與活動(dòng)的積極性，圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)建立一種激勵(lì)機(jī)制，讓參加活動(dòng)多的讀者也能獲得獎(jiǎng)勵(lì)，得到圖書(shū)館的認(rèn)可。

（二）各類(lèi)社會(huì)讀者活動(dòng)的沖擊。如今開(kāi)展閱讀推廣和才藝活動(dòng)早已不是圖書(shū)館、學(xué)校的專(zhuān)利，許多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和商場(chǎng)等社會(huì)機(jī)構(gòu)經(jīng)常開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，而且他們的活動(dòng)往往宣傳更到位，形式更靈活，內(nèi)容更新穎，服務(wù)更周到，活動(dòng)地點(diǎn)多選擇客流量大的地方，對(duì)公眾的影響力和視覺(jué)沖擊力很強(qiáng)，對(duì)孩子的吸引力往往也更大，客觀上分流了圖書(shū)館參與活動(dòng)的潛在讀者。

（三）活動(dòng)形式和內(nèi)容較為單調(diào)。圖書(shū)館一些常年組織的活動(dòng)，形式、地點(diǎn)、流程，甚至內(nèi)容都大同小異，缺少新意和創(chuàng)意，久而久之，讀者就會(huì)失去新鮮感，參加活動(dòng)的動(dòng)力不足。

（四）部分“冷門(mén)”活動(dòng)具有一定專(zhuān)業(yè)性和操作難度，如圖書(shū)館開(kāi)展電子賀卡制作大賽，要求參賽選手具備一定程度的計(jì)算機(jī)操作能力，低年級(jí)的孩子往往無(wú)能為力，高年級(jí)的孩子卻又忙于學(xué)業(yè)和各類(lèi)輔導(dǎo)班無(wú)法參加，甚至連許多家長(zhǎng)也不具備參與的能力，活動(dòng)受眾群體小，對(duì)孩子來(lái)說(shuō)，參與和獲獎(jiǎng)都具有相當(dāng)難度，活動(dòng)當(dāng)然不受歡迎。

三、建立活動(dòng)積分制度的依據(jù)

（一）理論支撐。關(guān)于積分制在圖書(shū)館界如何施行，學(xué)術(shù)界有著大量研究。2015年第五期《河南圖書(shū)館學(xué)刊》中《積分機(jī)制在圖書(shū)館的應(yīng)用研究》一文，則對(duì)積分制的定義、特點(diǎn)、要求進(jìn)行了明確闡述，指出“貼近圖書(shū)館現(xiàn)實(shí)情景的管理。需要從圖書(shū)館的實(shí)際流通業(yè)務(wù)和讀者活動(dòng)的管理實(shí)際出發(fā)，分析總結(jié)圖書(shū)館的閱讀活動(dòng)組織規(guī)律，科學(xué)分析與設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)通用功能，才有應(yīng)用推廣的價(jià)值”。這些理論成果，為建立活動(dòng)積分制度提供了科學(xué)依據(jù)和理論支撐。

（二）業(yè)界先例。目前，國(guó)內(nèi)已經(jīng)有不少圖書(shū)館采用了積分制， 2016年7月，鎮(zhèn)江市少兒圖書(shū)館引入“閱讀+”少兒積分兌換課程，將圖書(shū)館傳統(tǒng)的借閱模式和創(chuàng)新服務(wù)理念相結(jié)合，得到了很多小朋友的歡迎。2014年9月1日，廣州市少兒圖書(shū)館采用積分制度取代原有的滯納金制度，逾期圖書(shū)不再收取滯納金而改扣積分。2015年2月，朔州市圖書(shū)館根據(jù)義務(wù)小館員的工作時(shí)間和工作表現(xiàn)實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)積分制，積分越多，獎(jiǎng)勵(lì)越豐厚。此外，深圳市少兒圖書(shū)館、晉城市圖書(shū)館、鄂爾多斯市東勝區(qū)圖書(shū)館等也相繼推行了讀者積分制。

（三）讀者期待。許多讀者家長(zhǎng)反映，自己十分鼓勵(lì)和支持孩子去圖書(shū)館參加各項(xiàng)活動(dòng)，但孩子如果沒(méi)有獲獎(jiǎng)，就會(huì)感到灰心喪氣，下次遇到類(lèi)似的活動(dòng)，往往就會(huì)因?yàn)楹ε率《辉敢鈪⒓?，家長(zhǎng)們建議，在活動(dòng)中表現(xiàn)良好的孩子應(yīng)該獎(jiǎng)勵(lì)，但積極參與活動(dòng)的小讀者也應(yīng)該得到圖書(shū)館的認(rèn)可與肯定。

四、活動(dòng)積分制度的實(shí)施

（一）活動(dòng)積分制度建立。建立并完善活動(dòng)積分制度，開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)支撐軟件，每項(xiàng)活動(dòng)賦予不同的分值，讀者實(shí)際參加后，便可獲得積分。在分值設(shè)置上，適當(dāng)提高“冷門(mén)”和競(jìng)賽類(lèi)活動(dòng)的分值，吸引讀者參加，既可以讓參與度不高的活動(dòng)辦得更好，又能讓孩子們得到更加全面的鍛煉，促進(jìn)孩子們健康成長(zhǎng)。

（二）完善積分獎(jiǎng)勵(lì)制度。除個(gè)別自帶獎(jiǎng)勵(lì)的活動(dòng)外，圖書(shū)館其他所有活動(dòng)均應(yīng)建立積分獎(jiǎng)勵(lì)制度，這樣讀者參加的活動(dòng)越多，積分也就越多。同時(shí)建立積分長(zhǎng)期兌換機(jī)制：

1.兌換精美獎(jiǎng)品。不同的積分兌換的獎(jiǎng)品不同，這對(duì)于孩子讀書(shū)興趣的培養(yǎng)是一種精神和物質(zhì)上的激勵(lì)。另外，獎(jiǎng)品的選擇也要受小讀者們的歡迎，例如圖書(shū)、文具、積木、地球儀等。

2.兌換館外活動(dòng)。通過(guò)積分兌換，組織讀者開(kāi)展戶(hù)外活動(dòng)，如參觀科技館、名人紀(jì)念館、植物園等科教場(chǎng)所，聽(tīng)講解員介紹知識(shí)，開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義和科學(xué)文化教育。

3.兌換增值服務(wù)。讀者還可以通過(guò)活動(dòng)積分兌換圖書(shū)館高端課程、抵扣圖書(shū)滯納金等其他增值服務(wù)，增加活動(dòng)積分的含金量和吸引力。

五、活動(dòng)積分制度的可行性

（一）操作可行性。活動(dòng)積分制度并不需要另外建立一套工作流程，只要在原有活動(dòng)流程上增加若干環(huán)節(jié)，沒(méi)有增加活動(dòng)的工作量和難度，易于開(kāi)展?；顒?dòng)積分管理工作流程：活動(dòng)方案確立——積分設(shè)置——活動(dòng)開(kāi)展——積分錄入——積分兌換——獎(jiǎng)品發(fā)放。

（二）成本可行性?；顒?dòng)積分獎(jiǎng)品的主要作用是精神上的激勵(lì)，而非物質(zhì)上的給予，并不需要追求昂貴和精致，準(zhǔn)備一些受孩子們喜歡的禮物即可，例如圖書(shū)、益智玩具、地球儀、文具等。

六、結(jié)束語(yǔ)

建立和完善活動(dòng)積分制度，是對(duì)少兒圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)的有益補(bǔ)充，能激勵(lì)廣大讀者參加圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)的熱情，獲得更多的知識(shí)和歡樂(lè);也能讓孩子們有興趣去了解和參與不熟悉的活動(dòng)，得到全面的成長(zhǎng);還能打造一個(gè)相對(duì)固定的讀書(shū)活動(dòng)參與群體，促進(jìn)小讀者、家長(zhǎng)和圖書(shū)館的相互交流;最后，通過(guò)活動(dòng)積分制度有助于我們對(duì)活動(dòng)的參與人次、參與群體、活動(dòng)效果等進(jìn)行科學(xué)統(tǒng)計(jì)和分析，為今后的閱讀推廣活動(dòng)提供指導(dǎo)依據(jù)，擴(kuò)大活動(dòng)的影響力。

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