徐 剛，贠永剛，黃曉波

（空軍勤務學院 作戰(zhàn)保障實驗與模擬訓練中心，江蘇 徐州 221000）

0 引 言

隨著全軍信息化建設深入發(fā)展，計算機網(wǎng)絡硬件環(huán)境平臺已經(jīng)形成，各種作戰(zhàn)軟件系統(tǒng)得到廣泛普及和應用。但目前士官崗位信息素養(yǎng)和能力水平相對滯后，成為影響和制約信息化條件下作戰(zhàn)效能發(fā)揮的關鍵因素之一。因此，如何提高士官崗位信息應用能力水平，已經(jīng)成為當前信息化條件下高素質軍事人才培養(yǎng)的迫切需要。

在計算機教學中，根據(jù)授課對象、目標和內容等，可以采用多種教學方式方法，如啟發(fā)式教學、研討式教學、灌輸式教學等。由于受士官學員“底子薄、能力低、參差不齊”陳舊認識影響，在實踐操作類計算機教學中，往往采用“邊操作邊講解”教學方法，此教學方法簡單易用，教員便于開展教學。但該教學方法實施過程中，學員容易機械模仿教員的每一個操作，投入的智力活動少。學習動力較弱的學員在教員講解過程中缺乏主動思考；另外，學員的知識理解和操作不一定跟得上教員講解速度和節(jié)奏，學員往往當時看明白了，但完整重復操作就會面臨各種問題，動手實踐能力得不到真正的鍛煉和提升。因此，面對士官學員基礎參差不齊、知識儲備不均衡問題，在任務驅動教學法基礎上將其分層次，形成多任務驅動教學活動，優(yōu)化和改進本院的士官計算機教學方法，提升教學效果。

1 分層次多任務驅動教學法的設計

運用分層次多任務驅動教學法核心目的除了調動學員學習的“能動性”外，也要，做到“因材施教”。任務驅動教學思想其實就是讓學生在“做中學”，在完成任務過程中主動思考、分析問題，探討解決問題的方法，進而達到對知識、技能的理解和掌握，是將以“知識傳授”為主的教學理念，轉變?yōu)橐越鉀Q問題和完成任務進行學習和提高的一種多維互動式的教學理念[1]；而分層次教學法以學生全面發(fā)展為本，即以人為本，根據(jù)學生的不同特點，有目的地教學，在教學實施過程中分層教學目標和教學內容，甚至作業(yè)布置、課外輔導及評價也充分考慮分層，盡量做到讓所有學員都有所發(fā)展。

分層次多任務驅動教學法綜合運用了分層次和任務驅動兩種教學方法，對該方法有關學者進行了研究和實踐[2-8]。文獻[2]在任務驅動教學法的基礎上，將任務分層，采用分層任務驅動教學法實現(xiàn)學員動手能力階梯式提高；該研究只是對教學內容的任務“階梯”分層，即循序漸進推進任務，但沒有考慮教學對象分層，在推進過程中任務難度是否被所有學生接受并沒有考慮。再如文獻[3]的分層次多任務驅動教學是“首先根據(jù)學生知識、能力和興趣的不同，把學生分成不同的等級；然后教師再根據(jù)不同層次學生的水平設計不同的教學目標和學習任務；接著教師用不同的任務驅動不同層次學生的學習，以完成不同的教學目標；最后，教師用不同的方式評價不同層次學生，進而讓不同層次學生都得到充分發(fā)展。該研究全面考慮了“分層”因素，包括教學對象、教學目標和內容等；但由于過于強調“分層教學法”，對于課堂教學來說，若沒有多媒體、開放網(wǎng)絡環(huán)境、相關學習系統(tǒng)等教學物質條件支撐，這種“分層次”教學準備、實施和評價是相對困難的。

根據(jù)兩種教學法基本思想，結合當前軍隊院校的特殊性（如教學環(huán)境相對封閉、整齊劃一生活制度、作風紀律嚴格等），以貼近士官崗位需求牽引教學活動為原則，設計基于分層次多任務驅動教學法的框架，見圖1。

圖1 基于分層次多任務驅動教學法的框架設計

1.1 任務準備階段

“任務”是分層次多任務驅動式教學法在教學實施中的核心和基本單位，其準備階段是達到教學目標和“任務”順利實施的前提和基礎，是“任務”的設計階段，通過結合教學目標、教學內容和士官崗位特點設計具有軍事特色的“任務”。

1）前端分析與準備。

前端分析主要包括教學對象（學習者）、學習內容和學習資源分析[1]。計算機網(wǎng)絡應用課前準備尤為繁重，除了課件、教案、教具等常規(guī)準備外，還要針對“任務”內容涉及相關資源準備，如計算機、網(wǎng)絡傳輸設備、網(wǎng)絡傳輸介質、網(wǎng)絡測試工具和相關軟件工具等，并調試準備“任務”，預測在教學過程中可能出現(xiàn)狀況。

2）明確教學目標。

對于教員而言，依據(jù)教學目標要求，結合學員計算機網(wǎng)絡基礎實際水平，設計組織教學活動，給予學員自由和權力，讓其能自主選擇學習材料和學習方式；對于學員而言，學員在明確自己學習目標和任務的基礎上做好學習準備。

1.2 任務實施階段

1）教學對象分層和分組。

根據(jù)前端分析和任務內容需要，劃分學員層次，方便分組。分組有多種方式，同層分組：按照相同層次分組，可以使同一水平的學員產(chǎn)生競爭意識，促進共同進步；異層同組：各層學員交叉分組，不同層次學員互相幫助，進而提高學習效率；興趣分組：有共同愛好的學員為一組，可以在合作中充分發(fā)揮個人作用；指定分組：聽從教師安排，學員之間可以互相學習彼此的優(yōu)點，共同進步。

2）多任務分層。

任務過于簡單，學生很快完成并無所事事，其任務成就感不足以促進學習動力，容易產(chǎn)生懈怠情緒；難度過高，學員沒有思路和頭緒，毫無章法容易產(chǎn)生畏懼心理和情緒，甚至對學習產(chǎn)生消極情緒而影響執(zhí)行任務的積極性與興趣，執(zhí)行任務過程也很難獲取快樂和滿足感，不利于學員完成任務，并影響教學目標的實現(xiàn)。因此，設計的任務要有梯度、有層次性。

對任務分層后，形成的多任務包含兩方面內容：一是任務推進形成的“階梯”分層，由易到難、由表及里，循序漸進地激發(fā)學員的學習動機，增強其攻堅克難的信心與決心；使知識點巧妙地隱含在任務當中，做到“做中學，學中做”。二是不同層次的授課對象有不同任務，可以任務內容本身區(qū)分不同層次，也可以在任務要求區(qū)分不同層次，根據(jù)學員情況，做到因地制宜，具體問題具體分析，并適時指導或提供必要的輔助促進不同學員完成任務，幫助其在完成任務的過程中建立學習的興趣與信心。

3）任務分析、小組協(xié)作。

任務分析既包括任務開始時的分析，又包括在任務實施過程中遇到問題、階段性評價的分析。在任務分析方面，適當講解和演示“任務”相關知識點以及任務中可能出現(xiàn)的難點和問題，應向學員講清關鍵的環(huán)節(jié)、操作的基本方法與主要途徑，培養(yǎng)和提高學員分析問題的能力，不要妨礙學員獨立思考，應積極引導與啟發(fā)其獨立尋求答案。

4）多任務階段評價。

任務階段評價可以采用多種方式，如階段性成果展示、自評和互評、任務“要求”測試等。當任務推進到一定階段后，教員可演示與展示階段性成果較好的幾個學員作品，被展示成果的學員可以獲得強烈的自信心、自豪感和成就感。

1.3 任務評價階段，即梳理總結與評價

任務的完成并不意味著學習任務的結束。由于學員基礎的差異性、任務層次性，導致任務的完成質量和難度系數(shù)必然存在差距，這就要求組織學員及時歸納總結任務的完成過程，達到相互學習、取長補短的目的。

2 教學法應用與實踐

根據(jù)崗位任職需要，學院從2018 年個別專業(yè)開設計算機網(wǎng)絡應用課程，對于士官層次學員來說課程起點較高，教員授課難度較大。以2019級四站專業(yè)預選士官班為例，該班共有學員39人，課前調查年齡在19～24 歲之間，他們的個體認知能力、學習能力并無太大差異；學歷有本科、大專、高中和中專不同層次，受教育程度和文化知識儲備并不均衡，學員基礎參差不齊問題突出；接觸計算機網(wǎng)絡2～5 年占27%，5 年以上占40%，實踐應用基礎較好，但沒有計算機網(wǎng)絡崗位實踐應用經(jīng)歷。

以“計算機網(wǎng)絡硬件應用——局域網(wǎng)綜合組建”章節(jié)為例，共4 學時，實踐過程如下。

2.1 任務描述

結合崗位需要，以模擬“航空兵場站四站連局域網(wǎng)組建”為例，任務情景描述如下。

某場站四站連要組建計算機局域網(wǎng)支撐“空軍四站裝備管理信息系統(tǒng)”運行。假設基本規(guī)模為：在連部、質控維修室、制氧站、充電站、冷氣站、電源車排、充氧站各X 臺計算機，數(shù)據(jù)服務器和信息系統(tǒng)服務器在四站連；終極任務目標：完成模擬場站四站連局域網(wǎng)組建，正確安裝和配置空軍四站管理信息系統(tǒng)。

2.2 教學內容設計

通過任務驅動，學員了解局域網(wǎng)組建基本過程、鞏固局域網(wǎng)拓撲類型知識、了解交換機類型、掌握交換機連接、掌握IP 地址劃分與配置和掌握四站信息系統(tǒng)安裝與配置等知識內容，讓學員“做中學，學中做”，教學內容組織思路見圖2。

2.3 學員分組和任務分層

1）學員分組。

學員分組采用“異層同組”方式，即各層學員交叉分組，不同層次學生互相幫助，提高學習效率。為了模擬四站連局域網(wǎng)環(huán)境，將學員分成6 組，每組輪流承擔不同角色和任務，如連部局域網(wǎng)、各站部局域網(wǎng)和服務器機房，只有各組之間相互協(xié)作，才能完成整個四站連局域網(wǎng)組建和配置，組長由具有一定計算機網(wǎng)絡基礎和經(jīng)驗突出的學員承擔。

圖2 教學內容組織思路

2）多任務劃分與分層。

模擬四站連局域網(wǎng)組建過程，由諸多環(huán)節(jié)和步驟組成，劃分成多個任務：四站連局域網(wǎng)拓撲設計、網(wǎng)絡設備連接、IP 劃分和測試、信息系統(tǒng)安裝和配置4 個任務；任務分層采用“階梯”分層和“不同層次對象不同任務”兩種方式，任務“由簡到難”分層布置。例如：“四站連局域網(wǎng)拓撲設計”任務分層為：“網(wǎng)絡設備數(shù)量少、距離短”→“數(shù)量增加”→“距離增加”→“戰(zhàn)時網(wǎng)絡安全、穩(wěn)定要求”，見圖3。

圖3 任務分層舉例

在圖3 中，任務分為“基本任務、提升任務和拓展任務”，其中“基本任務”是全體學員必須掌握和完成的任務，納入任務階段評價；“提升任務”能夠滿足部分學員完成，“拓展任務”可滿足少數(shù)學員完成，“提升任務”和“拓展任務”不做評價要求，有能力學員自主完成。在教學實施時，先假設各部門計算機數(shù)量少、距離短情況，如共20 臺計算機、在同一地點辦公，那么學員設計成簡單的“星型”拓撲結構即可滿足要求；然后假設“為了提高四站連辦公效率和日常文化生活質量，四站連各部門計算機總數(shù)由20 臺增加至40 臺，并新建計算機機房30 臺計算機，網(wǎng)絡拓撲結構如何設計？若服務器設在航材股（距離超過100 米），如何修改拓撲結構？”，即數(shù)量增加、距離增加，那么需要學員設計成“樹型”拓撲結構，并考慮距離長問題；最后假設“為了提升網(wǎng)絡安全性和穩(wěn)定性，戰(zhàn)時一處節(jié)點被破壞，不會導致整個網(wǎng)絡癱瘓，網(wǎng)絡拓撲結構如何設計”？那么需要學員設計成“網(wǎng)狀”拓撲結構。

2.4 多任務階段評價

雖然上述劃分了多個任務有多個環(huán)節(jié)，由于任務之間具有一定邏輯順序，甚至有交叉，并不好給單個任務客觀準確評價，例如不同拓撲結構設計，可能導致選擇網(wǎng)絡設備不同，甚至IP 劃分可能也有區(qū)別，沒有統(tǒng)一標準對單個任務進行評價。因此，可以進一步整合上述任務，將關聯(lián)度較弱的任務區(qū)分不同階段。這樣將上述多任務劃分為“硬件組網(wǎng)”“軟件系統(tǒng)配置”兩個階段，網(wǎng)絡配置“通不通”和客戶端“能不能登錄四站管理系統(tǒng)”作為兩個階段評價依據(jù)。

2.5 教學效果

對2018、2019 四站質控專業(yè)預選士官“計算機網(wǎng)絡應用”考核成績對比。由于考核對象是預選士官，側重對其技能運用方面的考核，因此筆試不作要求，將成績分為平時成績和綜合運用成績兩部分；平時成績包括課堂提問成績、實踐操作或實驗報告成績和課后作業(yè)成績，占總成績的60%，綜合運用成績以綜合大作業(yè)形式考核，占總成績約40%，其考核內容以“網(wǎng)絡故障排除”題目為主。經(jīng)課前調查，兩個班次的年齡分布和學歷分布大致相同，具有一定可比性。2018四站質控專業(yè)教學班采用“邊操作邊講解”傳統(tǒng)教學方法，而2019 四站質控專業(yè)教學班采用“分層次多任務驅動”教學法，分別統(tǒng)計100—90 分、90—80 分、80—70 分和70 分以下各段成績人數(shù)占總人數(shù)的比例，統(tǒng)計數(shù)據(jù)分布見圖4，平均分分別為82.2（2018 四控專業(yè)）和87.6（2019 四控專業(yè)），采用“分層次多任務驅動”教學法學員成績有比較明顯提升。

圖4 各段學員成績分布

3 結 語

研究以士官崗位需求為牽引，以提升教學效果為目的，針對士官學員基礎參差不齊、知識儲備不均衡等問題，根據(jù)現(xiàn)有軍隊院校教學條件，重新設計了分層次多任務驅動教學法實施閉環(huán)模型，并將該教學法應用于計算機網(wǎng)絡應用課程中實踐，取得較好的教學效果。但值得注意的是，由于軍隊院校特殊性，教學資源條件限制，為了兼顧可操作性，教學法只考慮分階段評價，并沒有考慮任務分層評價，需要進一步改進；因為這種“任務分層評價”課上單靠人工統(tǒng)計，既繁瑣又浪費課上時間，若借助學習系統(tǒng)（包括移動學習系統(tǒng)），無論課上還是課后，更有利于“任務分層評價”實施。