譙涵容

近日，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，亞馬遜在美國(guó)市場(chǎng)推出了一項(xiàng)線上配送服務(wù)，為處方藥提供大力度折扣?？梢?jiàn)，藥店或?qū)⒊蔀樽罱贿@家零售巨頭顛覆的新行業(yè)。

這項(xiàng)服務(wù)的名稱為亞馬遜藥房（Amazon Pharmacy），該公司將在其網(wǎng)站以及全美5萬(wàn)多家實(shí)體藥店內(nèi)，為沒(méi)有保險(xiǎn)的Prime付費(fèi)用戶提供高達(dá)80 %仿制藥的折扣，在推出這項(xiàng)服務(wù)之后，亞馬遜將成為沃爾格林和CVS Health等藥品零售商的直接挑戰(zhàn)者。亞馬遜近期在一份聲明中表示，這家全球最大的線上零售商還將提供高達(dá)40 %的品牌藥物折扣。

2018年，亞馬遜首次涉足醫(yī)藥領(lǐng)域，當(dāng)時(shí)該公司以10億美元的價(jià)格收購(gòu)了PillPack，這是一家郵購(gòu)藥店，通過(guò)郵寄方式為消費(fèi)者提供藥品。然而，亞馬遜最新的舉措是其進(jìn)軍醫(yī)藥行業(yè)的重要一步。

Jefferies分析師布倫特·蒂爾表示：“這是一種對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)極具破壞性的做法，當(dāng)該公司收購(gòu)PillPack時(shí)，外界并不感到意外。這是一個(gè)龐大的市場(chǎng)，亞馬遜以前就做過(guò)這樣的事情，他們找到了一個(gè)巨大的市場(chǎng)，而在消費(fèi)者眼中，這個(gè)市場(chǎng)的流程非常糟糕，而亞馬遜則讓購(gòu)買藥物變得更為簡(jiǎn)單?！?/p>

摩根士丹利表示，通過(guò)進(jìn)入藥品行業(yè)，亞馬遜打開(kāi)了一個(gè)價(jià)值超過(guò)3 000億美元的消費(fèi)市場(chǎng)。該分析機(jī)構(gòu)認(rèn)為：“藥品需求有反復(fù)購(gòu)買的特性，以及較小的包裝尺寸，應(yīng)該能很好地融入亞馬遜現(xiàn)有的物流訂單，以增加每批貨物的毛利率?！?/p>

在宣布進(jìn)入藥品行業(yè)之后，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的股價(jià)均出現(xiàn)了動(dòng)蕩。Walgreens Boots Alliance的跌幅超過(guò)了9 %，美國(guó)最大藥房運(yùn)營(yíng)商CVS Health的股價(jià)也下降了9 %，Rite Aid下跌超過(guò)16 %，總部位于加州、與7.5萬(wàn)家美國(guó)藥店提供折扣合作的GoodRx公司股價(jià)下跌20 %。

疫情期間，由于人們紛紛留守家中，亞馬遜的線上購(gòu)物業(yè)務(wù)迎來(lái)了快速增長(zhǎng)，在此時(shí)推出線上藥品購(gòu)買業(yè)務(wù)，將進(jìn)一步促進(jìn)亞馬遜的增長(zhǎng)。雖然此前已經(jīng)有其他公司提供了線上購(gòu)買處方藥的服務(wù)，但是憑借自己的品牌號(hào)召力、方便的購(gòu)物體驗(yàn)，以及較大的折扣，亞馬遜的這項(xiàng)服務(wù)很可能會(huì)迎頭趕上，獲得消費(fèi)者的青睞。

亞馬遜Prime副總裁賈米爾·甘尼說(shuō)道：“我們明白平價(jià)藥物的重要性，相信Prime會(huì)員會(huì)發(fā)現(xiàn)，新的亞馬遜Prime處方藥服務(wù)蘊(yùn)藏著巨大的福利和價(jià)值?！?/p>

亞馬遜將在美國(guó)45個(gè)州內(nèi)面向18歲以上的用戶提供這項(xiàng)服務(wù)。分析師警告說(shuō)，監(jiān)管合規(guī)性，尤其是藥品的存儲(chǔ)和運(yùn)輸方式，有可能給亞馬遜帶來(lái)巨大的障礙，需要該公司去想辦法解決。

穆迪高級(jí)零售分析師查理·奧謝表示，盡管亞馬遜曾成功地撼動(dòng)了多個(gè)消費(fèi)行業(yè)，但是如果想要顛覆傳統(tǒng)藥店，該公司將面臨巨大的挑戰(zhàn)。

購(gòu)買處方藥的消費(fèi)者，往往很信任當(dāng)?shù)厮帋?，?huì)一直從同一位藥師那里購(gòu)買藥物，這一現(xiàn)象的部分原因是藥物治療的敏感性，這些消費(fèi)者的年齡也通常較大，因此可能不太習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。

對(duì)亞馬遜來(lái)說(shuō)，賣藥要比賣食品困難得多。這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)有著錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題，從關(guān)系的角度看，藥品行業(yè)可能比其他零售業(yè)細(xì)分市場(chǎng)更難打破。”查理·奧謝補(bǔ)充說(shuō)：“但是我永遠(yuǎn)不會(huì)低估亞馬遜的能力，他們有能力花很多資金，吸收很大的利潤(rùn)率沖擊。