曹振國

【文題】

閱讀下面的文字，根據(jù)要求作文。

2019年9月10日，20歲的阿里巴巴公布“新六脈神劍”，全面升級(jí)使命、愿景、價(jià)值觀?！靶铝}神劍”（價(jià)值觀）由六句阿里“土話”組成：客戶第一，員工第二，股東第三;因?yàn)樾湃?，所以簡?唯一不變的是變化;今天最好的表現(xiàn)是明天最低的要求;此時(shí)此刻，非我莫屬;認(rèn)真生活，快樂工作。

據(jù)悉，六句“土話”歷時(shí)14個(gè)月經(jīng)二十多稿修改才得以出爐。1999年，阿里巴巴確立了“讓天下沒有難做的生意”的使命;2005年，阿里正式形成了“六脈神劍”的價(jià)值觀：客戶第一、團(tuán)隊(duì)合作、擁抱變化、誠信、激情、敬業(yè)。從“六脈神劍”到“新六脈神劍”，價(jià)值觀始終是阿里巴巴最獨(dú)特的底色。

以上材料帶給你怎樣的思考？請(qǐng)從下列選項(xiàng)中任選其一，完成寫作任務(wù)：

①假如你是阿里巴巴的一名員工，在公司員工論壇上參與討論，選擇兩個(gè)方面寫一個(gè)有思想深度的網(wǎng)絡(luò)帖子。

②假如你是到阿里求職的新人“阿乙”，公司領(lǐng)導(dǎo)要求從“新六脈神劍”中選擇兩條談感悟，寫一封求職信。

③假如你是企業(yè)文化建設(shè)的一位研究者，針對(duì)新舊“六脈神劍”以及變化，寫一篇精練的研究短文。

【寫作指導(dǎo)】

材料的第一句強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對(duì)象和客戶利益優(yōu)先的理念，與簡單的“客戶第一”相比，補(bǔ)充“員工第二，股東第三”的表述更有縱向?qū)Ρ刃Ч步沂玖税⒗铩爸挥谐掷m(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值，員工才能成長，股東才能獲得長遠(yuǎn)利益”的利益邏輯。

第二句“因?yàn)樾湃?，所以簡單”?qiáng)調(diào)建立信任、珍惜信任，揭示了員工之間互相信任的重要意義。

第三句“唯一不變的是變化”，強(qiáng)調(diào)變化永恒與擁抱變化，它來自于馬云的論斷：“無論你變不變，世界在變，客戶在變，競爭環(huán)境在變。我們要心懷敬畏和謙卑，避免看不見、看不起、看不懂、追不上?！币庠诒砻鳎淖冏约?，創(chuàng)造變化，都是最好的變化。

第四句“今天最好的表現(xiàn)是明天最低的要求”意在揭示：面臨不斷進(jìn)步的時(shí)代，要不斷超越自我，不滿足現(xiàn)狀，不自我設(shè)限，努力打破“不可能”的邊界。

第五句“此時(shí)此刻，非我莫屬”，既強(qiáng)調(diào)信心與愿景，又強(qiáng)調(diào)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

至于第六句“認(rèn)真生活，快樂工作”，阿里人這樣詮釋：工作是一陣子，生活才是一輩子;工作屬于你，而你屬于生活，屬于家人。像享受生活一樣快樂工作，像對(duì)待工作一樣認(rèn)真的生活;只有認(rèn)真的對(duì)待生活，生活才會(huì)公平地對(duì)待你。這句話揭示了對(duì)待生活與工作的態(tài)度，強(qiáng)調(diào)兼顧生活與工作。

【素材及化用】

強(qiáng)力素材一：一代人有一代人的責(zé)任與使命。北大學(xué)子宋璽“爭做擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人”，體現(xiàn)出年輕人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

化用例段：文能當(dāng)北大學(xué)霸、藝能拿合唱冠軍、武能維和打海盜的山西女孩兒宋璽，心懷從軍報(bào)國夢想，將自己的人生與軍營緊緊聯(lián)系在一起。“當(dāng)兵就當(dāng)最好的兵”是她的堅(jiān)定誓言。2016年底，宋璽順利加入中國人民解放軍第25批赴亞丁灣護(hù)航編隊(duì)。她隨護(hù)航編隊(duì)訪問了8個(gè)國家，航行40余萬海里;她與她的戰(zhàn)友們并肩作戰(zhàn)，一次次成功解救被海盜侵?jǐn)_的國內(nèi)外商船，彰顯大國氣度與擔(dān)當(dāng)。時(shí)代在變遷，年輕人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)始終沒變。

強(qiáng)力素材二：認(rèn)真對(duì)待工作與生活，工作與生活才會(huì)公平地對(duì)待你。重慶建筑工大叔楊才明的快樂“蹦跶”治愈百萬網(wǎng)友。

化用例段：一條不到十秒鐘的短視頻，在社交平臺(tái)上火了：夜幕降臨的重慶街頭，一個(gè)微胖的中年建筑工，戴著黃色安全帽，腳上似乎像孩子一樣裝有彈簧，踏著歡快的“舞步”下班。換一個(gè)角度，如果我們不僅僅把工作看成養(yǎng)家糊口的營生，而是看成實(shí)現(xiàn)自我的平臺(tái)，我們的心情肯定會(huì)大不一樣。這種簡單樸素的快樂，是對(duì)待工作的最好態(tài)度，應(yīng)該成為人生的常態(tài)。

【例文】

阿里巴巴成功的背后

□湖北省枝江市第一高級(jí)中學(xué) ?張琪穎

2019年9月，20歲的阿里巴巴公布“新六脈神劍”，全面升級(jí)使命、愿景、價(jià)值觀。回想2005年，阿里鮮明提出自己的價(jià)值觀，伴隨企業(yè)成長，價(jià)值觀始終是堅(jiān)持不變的底色，而且做到了與時(shí)俱進(jìn)。阿里成功的背后，價(jià)值觀功不可沒。

拿“客戶第一”來說，當(dāng)初的阿里肯定被人嘲笑“貼標(biāo)簽”，時(shí)至今日，回顧其成長歷程，我們可見其遠(yuǎn)見卓識(shí)。阿里將自己定位為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)公司，對(duì)員工提出了“站在客戶立場思考，主動(dòng)解決問題”“預(yù)測客戶需求，超前服務(wù)”等要求。在外界看來，客戶體驗(yàn)是企業(yè)不太愿意投入資源和成本的區(qū)域，但在阿里，客戶體驗(yàn)成為核心競爭力：阿里旗下的淘寶、天貓、聚劃算等核心電商，注重客戶體驗(yàn)，不斷改進(jìn)服務(wù)，贏得許多“忠粉”?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)者“用腳投票”，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面臨的是要把飄浮的理念落到實(shí)處，阿里真正做到了?，F(xiàn)在阿里又意識(shí)到，單獨(dú)提“客戶第一”很容易落空，只有放到與員工、股東對(duì)比的角度，才能體現(xiàn)它的優(yōu)先與重要，所以有了“客戶第一，員工第二，股東第三”。

企業(yè)在發(fā)展過程中，并不是一帆風(fēng)順的，阿里曾有一段低谷時(shí)期。2001年，阿里沒找到成熟的商業(yè)模式，處在生死邊緣。阿里設(shè)計(jì)考核制度激勵(lì)員工，培養(yǎng)出銷售“鐵軍”，第二年就實(shí)現(xiàn)全年盈利。在最困難的時(shí)候，正是這樣的企業(yè)精神，幫助它渡過難關(guān)，頑強(qiáng)地活了下來。關(guān)鍵時(shí)刻，企業(yè)文化可以鼓舞員工士氣，贏得客戶信任，重振市場信心。所以新舊“六脈神劍”中有了“擁抱變化”“今天最好的表現(xiàn)是明天最低的要求”這樣的表述。這一條告誡阿里人，只有不斷進(jìn)步，不斷超越自我，才能立于不敗之地。馬云還說：“無論你變不變，世界在變，客戶在變，競爭環(huán)境也在變。我們要心懷敬畏和謙卑，避免看不見、看不起、看不懂、追不上?！彼浴靶铝}神劍”中有“唯一不變的是變化”。互聯(lián)網(wǎng)世界瞬息萬變，適應(yīng)未來最好的方式就是不斷變化，阿里人就敢于直面變化、善于擁抱變化。

再看當(dāng)前風(fēng)頭正勁的華為。憑著敏銳的洞察力，華為把握了5G技術(shù)的先機(jī)，跑在了行業(yè)的前面?；叵氘?dāng)初，華為也確立了“成就客戶、艱苦奮斗、自我批判、開放進(jìn)取、至誠守信、團(tuán)隊(duì)合作”的核心價(jià)值觀。當(dāng)前，華為之所以敢于直面美國的打壓，逆勢成長，這是企業(yè)價(jià)值觀長期積蓄的力量。

世界在變化，時(shí)代在發(fā)展，阿里的“神劍”只是它自身發(fā)展的目標(biāo)定位，不可能成為企業(yè)的普遍標(biāo)準(zhǔn)。每個(gè)企業(yè)，只有真正重視文化建設(shè)，并結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，才能提煉出符合自身發(fā)展的使命、愿景、價(jià)值觀。

評(píng)點(diǎn)：這篇評(píng)論類文章著眼于企業(yè)文化建設(shè)的角度論述，符合第三個(gè)任務(wù)選項(xiàng)的定位?！翱蛻舻谝弧睂用娴恼撌?，既有理論與實(shí)踐的結(jié)合，也有縱向的對(duì)比分析;“變化”層面的論述，有事實(shí)引述，也有名言引用，皆能結(jié)合觀點(diǎn)有理有據(jù)地展開。難能可貴的是，作者能夠由此及彼，結(jié)合華為的價(jià)值觀與發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)一步拓展論述，體現(xiàn)了較為開闊的視野。

（編輯：于智博）