張炎培

檔案工作是為了實(shí)現(xiàn)檔案信息的社會(huì)利用。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，每個(gè)人都成為了傳播媒體。因此，檔案文化呈現(xiàn)出傳播主體社會(huì)化的趨勢(shì)。實(shí)現(xiàn)檔案文化的有效傳播，既可以促進(jìn)檔案信息資源的全民共享，又可以實(shí)現(xiàn)檔案文化的有效建立。所以，將豐富的檔案文化充分體現(xiàn)出內(nèi)容價(jià)值和文化價(jià)值，才能更加充分地體現(xiàn)檔案本身就是文化一部分的社會(huì)價(jià)值。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代檔案文化傳播的“立”

（一）內(nèi)容的輕量性和多元性

網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展進(jìn)步讓公眾從原本的深閱讀轉(zhuǎn)變?yōu)闇\閱讀，公眾已經(jīng)習(xí)慣快速閱讀的方式。與傳統(tǒng)的閱讀方式相比，網(wǎng)絡(luò)有著輕量、高效的傳播特點(diǎn)，在此情況下，檔案文化的內(nèi)容需要從以往的冗長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)檩p量，就是為了迎合大眾的實(shí)際閱讀需求變化。如今，人們?cè)谏罟?jié)奏不斷加快的背景下，閱讀方式以及需求出現(xiàn)變化是必然的。以往檔案文化多數(shù)是以文字為主要載體，圖片處于輔助地位，形式比較單一。但在互聯(lián)網(wǎng)支持下的檔案文化，則是要從單一轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣箼n案文化的結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化，同時(shí)也是為了實(shí)現(xiàn)內(nèi)容上的革新。對(duì)檔案文化來(lái)說(shuō)，如果依舊用以往的傳播方式，在內(nèi)容上沒有實(shí)現(xiàn)革新和突破，那么就會(huì)導(dǎo)致受眾有所損失。其實(shí)針對(duì)檔案文化的實(shí)際傳播來(lái)說(shuō)，不斷拓展傳播的內(nèi)容，可以起到更強(qiáng)的教育價(jià)值以及文化價(jià)值，對(duì)受眾來(lái)說(shuō)需要這種多元化的文化內(nèi)容。比如為紀(jì)念建黨95周年，上海市檔案局與上海電視臺(tái)拍攝制作了《上海記憶》系列微電影，共8集，每集8分鐘，采用公眾樂于接受的方式和易于理解的語(yǔ)言，收到了良好效果。

（二）平臺(tái)的開放性和豐富性

“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅僅是借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)檔案文化的高速傳播，而是借助于網(wǎng)絡(luò)的豐富性和開放性，使檔案文化可以進(jìn)行更加深入的資源建設(shè)，達(dá)到檔案文化可以更好服務(wù)社會(huì)，并與一些民生工作充分結(jié)合起來(lái)為目的。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)與檔案文化的深度融合，可以將檔案文化分別呈現(xiàn)在PC端和移動(dòng)端。目前來(lái)看，諸多的機(jī)構(gòu)已經(jīng)成立了自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。因此檔案文化借助各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，就可以拓展出更多的傳播渠道。比如微信公眾號(hào)，在現(xiàn)階段的媒體平臺(tái)中更有著一定的代表性，其優(yōu)勢(shì)就在于強(qiáng)大的用戶粘性以及互動(dòng)性，一旦傳播出去用戶就會(huì)在內(nèi)容的刺激下產(chǎn)生轉(zhuǎn)發(fā)和轉(zhuǎn)載的行為。對(duì)檔案文化來(lái)說(shuō)，借助這樣龐大的優(yōu)勢(shì)，不僅可以讓檔案文化的內(nèi)容更加豐富，而且可能使傳播的能力更強(qiáng)，速度更快。當(dāng)然在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上檔案文化的傳播形式也更加多樣化。不僅僅是文字，其他的各類信息都可以呈現(xiàn)出來(lái)。信息在網(wǎng)絡(luò)上有非常強(qiáng)的傳播效果，閱讀量甚至可以成千上萬(wàn)。

對(duì)于檔案文化，如果實(shí)現(xiàn)了在網(wǎng)絡(luò)上的全面開放，一些網(wǎng)站上專門為大眾開辟了一個(gè)工作者模塊，任何公眾是可以進(jìn)行一些信息更改的，如美國(guó)國(guó)家檔案館在網(wǎng)站上專門開辟“公民檔案工作者”模塊，可以對(duì)其中的一些資料以及圖片進(jìn)行注釋和標(biāo)簽，并可以針對(duì)自己接收到的一些檔案文化進(jìn)行評(píng)論，撰寫一些文章。相比而言，國(guó)內(nèi)在這方面的建設(shè)還處于比較落后的局面。西方國(guó)家在檔案文化方面建立的線上傳播渠道更加多樣化，同時(shí)也是與社會(huì)上的各個(gè)方面充分結(jié)合起來(lái)，讓大眾可以對(duì)檔案文化有更加廣泛的關(guān)注，使大眾在檔案文化的實(shí)際傳播中有更強(qiáng)的參與感。如今，檔案文化往往可以在較短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)在各類社交媒體上，人們對(duì)檔案文化有著更多的接收渠道，也有更高的主動(dòng)性。這種情況下，原本參與到檔案文化閱讀中的人，轉(zhuǎn)眼間就會(huì)成為信息發(fā)布的主體。因此，如今檔案文化在實(shí)際傳播中，傳播的主體已經(jīng)發(fā)生了根本上的變化。隨著這種變化的產(chǎn)生，對(duì)檔案文化來(lái)說(shuō)有著積極的影響，檔案文化可以在社會(huì)上形成更大的影響力。因此，日后檔案文化的整體傳播渠道會(huì)變得更加多樣化，主體的多樣化也將更加繁雜，在網(wǎng)絡(luò)以及社交媒體的支持下，各主體可以實(shí)現(xiàn)廣泛的互動(dòng)和交流。

（三）主客體的交互性以及及時(shí)性

以往檔案文化是大眾單向接受的時(shí)代，如今在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，客體也可以在檔案文化中實(shí)現(xiàn)共享以及交流，與主體之間互動(dòng)更加頻繁，信息傳遞更加及時(shí)。如今來(lái)看，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代傳播的主體及時(shí)進(jìn)行信息的傳播，已經(jīng)在其中減少了很多流程。客體則可以更加快捷地實(shí)現(xiàn)信息的接收，讓檔案文化實(shí)現(xiàn)短時(shí)間內(nèi)的快速傳播。很多時(shí)候以往的一些媒體方式，信息的發(fā)布需要經(jīng)過(guò)一系列的流程，雖然是在內(nèi)容的真實(shí)性上要更強(qiáng)，也是經(jīng)過(guò)專業(yè)人士處理，但是往往已經(jīng)不具備及時(shí)性，與人們現(xiàn)階段的信息需求是不符合的。如上海市閔行區(qū)檔案局在2016年“國(guó)際檔案日”之際進(jìn)行線上互動(dòng)，市民可通過(guò)“上海閔行”微信公眾號(hào)，但其實(shí)當(dāng)時(shí)的“上海閔行”微信公眾號(hào)并未真正體現(xiàn)出互動(dòng)的功能，市民在“上海閔行”微信公眾號(hào)上發(fā)表評(píng)論，但并未得到管理人員的及時(shí)反饋，導(dǎo)致“上海閔行”微信公眾號(hào)并未真正發(fā)揮出傳播檔案文化的實(shí)際作用，事實(shí)證明“上海閔行”微信公眾號(hào)正是因?yàn)榻换バ砸约凹皶r(shí)性不足。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代檔案文化傳播的“困”

（一）檔案文化傳播的開放性和安全性之間的矛盾

檔案文化的信息在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)更加快速和廣泛的傳播，使檔案文化得到更加深入的挖掘以及開發(fā)。這種情況下信息化建設(shè)成為檔案文化進(jìn)一步發(fā)展的方向，尤其是數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，更是為檔案文化提供了諸多的信息資源?，F(xiàn)階段黨校的檔案文化已經(jīng)在不斷加快網(wǎng)站建設(shè)以及數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)，部分檔案已實(shí)現(xiàn)了全數(shù)字化的檔案文化建設(shè)。但是在不斷實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)的同時(shí)，很多的問(wèn)題也隨之暴露出來(lái)，部分文化成果未實(shí)現(xiàn)全文數(shù)字化，意味著在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代仍有一些因素在阻礙著檔案文化的高效傳播。如信息化建設(shè)以及數(shù)字化傳播帶來(lái)的安全隱患，這也是諸多機(jī)構(gòu)有所顧忌的主要因素。如今處于互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代，檔案文化不能僅僅關(guān)注傳播的速度以及效率，最關(guān)鍵的還是安全性，檔案文化的安全保障是從檔案文化的生成一直到傳播各個(gè)環(huán)節(jié)開展的。一方面是檔案文化涉及到的管理人員、媒體管理者以及信息技術(shù)工作者，他們都應(yīng)具備極強(qiáng)的職業(yè)素養(yǎng)以及安全意識(shí)。另一方面則是檔案文化涉及到的一些內(nèi)容是有隱私性的，這些隱私性的檔案文化，出于安全的考慮是無(wú)法實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的。檔案文化如何在安全性以及開放性之間進(jìn)行合理的處理，是需要特別關(guān)注和解決的問(wèn)題。

（二）“二位一體”傳播模式?jīng)_擊了檔案文化的真實(shí)性

“二位一體”是指互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代導(dǎo)致檔案文化出現(xiàn)的主客體之間的角色變化，主客體皆為在檔案文化中占據(jù)主動(dòng)性的參與者。因此可以說(shuō)已經(jīng)沒有什么絕對(duì)的主客體區(qū)別，每個(gè)人在檔案文化的面前都可以成為主體，互聯(lián)網(wǎng)上的每個(gè)人都是傳播者，也是接收者。所以檔案文化的主客體已經(jīng)比較模糊，是無(wú)法進(jìn)行準(zhǔn)確辨別的，同時(shí)也影響到檔案文化內(nèi)容的可信性以及真實(shí)性。檔案文化是否具備真實(shí)性，主要是在于信息的真?zhèn)?。若是大眾成為了檔案文化的傳播者，這個(gè)時(shí)候難免會(huì)有一些個(gè)體，處于自身某些需求的考慮，會(huì)在檔案文化方面進(jìn)行一定程度上的虛構(gòu)，這也是如今所有網(wǎng)絡(luò)信息都要面對(duì)的問(wèn)題。如何確定接收到的網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)性是一道難題。而檔案文化在實(shí)際的傳播中，是否有一些人對(duì)其中的信息進(jìn)行了更改，也是難以保證的，只要是其中有任何的更改或者是增刪，都會(huì)使檔案文化的可信性以及真實(shí)性受到一定程度上的影響。而大眾在網(wǎng)絡(luò)上接收到的信息，是沒有太多的手段去識(shí)別真假的，這也是一個(gè)難題。

（三）大眾的價(jià)值觀影響了檔案文化的可信性

檔案文化是否具備可信性，在于其中的內(nèi)容與反映出來(lái)的客觀情況是否吻合。檔案文化不斷借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)廣泛的傳播，大眾的價(jià)值觀以及立場(chǎng)在很多時(shí)候?qū)n案文化的信息可信性造成一定的影響，在這樣的局面下如何讓檔案文化呈現(xiàn)出的信息更加具備可信性，也是一個(gè)難點(diǎn)所在。早上八點(diǎn)到九點(diǎn)，這一時(shí)間一般都是上班族或者大學(xué)生在上班上課的路上，以現(xiàn)在人們的習(xí)慣大多數(shù)都在低頭看手機(jī)。中午十二點(diǎn)左右，午飯前后人們會(huì)在手機(jī)上瀏覽一些內(nèi)容，也是人們網(wǎng)購(gòu)的密集時(shí)段，這時(shí)推送一些打折之類的商品信息比較有利。晚八點(diǎn)以后一般是晚飯后，人們稍微娛樂后準(zhǔn)備睡覺，這一時(shí)段大家心情是比較愉快的，結(jié)束了一天的忙碌，推送各類信息都比較合適，人們閱讀內(nèi)容也會(huì)比較細(xì)致，對(duì)于促銷類的消息是比較容易接受的，一些情感類例如雞湯這樣的文章也會(huì)有比較好的閱讀量。大眾價(jià)值觀念一直都是對(duì)媒體傳播造成影響的直接因素，在檔案文化傳播方面，也需要注重對(duì)大眾因素的考慮?，F(xiàn)階段大眾價(jià)值觀呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展趨勢(shì)，這就導(dǎo)致在檔案文化傳播中，自身內(nèi)容的選取會(huì)受到一定程度上的限制。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代檔案文化傳播的“建”

（一）檔案重構(gòu)，兼顧開放性和安全性

檔案重構(gòu)就是在不改變?cè)緳n案實(shí)質(zhì)以及記錄信息的基礎(chǔ)上，對(duì)檔案史料展開適當(dāng)?shù)恼虾头治?，產(chǎn)生的有吸引力以及創(chuàng)意的內(nèi)容價(jià)值。檔案文化的傳播一直以來(lái)是以內(nèi)容為王，內(nèi)容需要符合大眾的實(shí)際需求，才可以實(shí)現(xiàn)迅速的傳播，在檔案中記錄著個(gè)人、城市、組織以及社會(huì)的變化，形成的個(gè)人記憶以及城市記憶的重要組成部分，借助檔案的重構(gòu)，讓檔案文化的開放性以及安全性得到有效的維護(hù)和兼顧。這就需要檔案部門通過(guò)主題策劃、概念策劃、事件策劃以及創(chuàng)意展覽的方式，對(duì)檔案資源進(jìn)行有效的重構(gòu)，然后從公眾的文化需求角度出發(fā)，建設(shè)有一定新聞價(jià)值和吸引力的檔案文化，可以激發(fā)起媒體以及公眾的興趣，在檔案重構(gòu)的基礎(chǔ)上，對(duì)檔案的共享以及安全保護(hù)建設(shè)全新的機(jī)制，讓檔案文化可以實(shí)現(xiàn)更加健康的傳播。檔案文化傳播中安全性的問(wèn)題是值得重視的，在對(duì)檔案文化傳播內(nèi)容進(jìn)行編輯以及傳輸中，技術(shù)上的問(wèn)題要進(jìn)行優(yōu)化，同時(shí)在檔案文化傳播中，保持內(nèi)容的開放性，這樣可以讓更多的用戶參與到內(nèi)容的傳播以及查閱中，同時(shí)，相關(guān)部門一定要建立檔案文化傳播的安全機(jī)制，從而實(shí)現(xiàn)檔案文化的健康傳播，維護(hù)檔案文化傳播資源的穩(wěn)定性。

（二）跨界融合，提升檔案文化真實(shí)性

檔案文化之所以會(huì)在真實(shí)性上暴露出諸多問(wèn)題，是因?yàn)闄n案文化的主客體已經(jīng)比較模糊，在這種局面下每個(gè)人可以成為內(nèi)容的發(fā)布者。因此檔案文化的內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)上的真實(shí)性是有待商榷的。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，各個(gè)行業(yè)都可以實(shí)現(xiàn)深度融合，檔案部門也可以與其他的行業(yè)和部門之間建立深度的合作關(guān)系，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)以及資源共享，這樣可以讓檔案文化的傳播影響力得到進(jìn)一步的強(qiáng)化。比如借助微信平臺(tái)，可以讓企業(yè)用戶之間建立強(qiáng)關(guān)系。人際關(guān)系可以分為強(qiáng)關(guān)系與弱關(guān)系，強(qiáng)關(guān)系下人們的交往更密切，趨同性更多，維系感情的是極強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)情感，信任度更高。微信平臺(tái)實(shí)際上更像是一種私人圈子，用戶之間的信息傳遞，實(shí)際上是封閉的，用戶之間要想實(shí)現(xiàn)交流，只有互為好友，而微信公眾號(hào)的群發(fā)消息也要用戶事先關(guān)注才能接收，借助微信平臺(tái)，企業(yè)可以對(duì)信息進(jìn)行傳遞，用戶的接受率要比其他的平臺(tái)更高，對(duì)口碑的打造非常有幫助。如今智慧城市逐漸凸顯，檔案部門可以借助互聯(lián)網(wǎng)，與各類社交媒體以及媒體部門建立長(zhǎng)期的合作機(jī)制，讓檔案文化通過(guò)跨界融合實(shí)現(xiàn)更加廣泛的傳播，各個(gè)領(lǐng)域共同對(duì)檔案文化進(jìn)行宣傳，提升檔案文化的權(quán)威性以及真實(shí)性?？缃缛诤鲜腔谫Y源共享的基礎(chǔ)上建立的機(jī)制，如今來(lái)看檔案部門需要改變以往的工作理念，在檔案的公開以及共享方面，對(duì)可共享的信息與不可共享的信息進(jìn)行明確的區(qū)分。

（三）科學(xué)互動(dòng)，提升檔案文化可信性

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，文化傳播的一個(gè)重要特點(diǎn)就是互動(dòng)。聯(lián)網(wǎng)可以為檔案部門與公眾之間建立一個(gè)雙向互動(dòng)的渠道，在內(nèi)容上，檔案部門可以將一些珍貴的和可公開的檔案進(jìn)行發(fā)布，也可以發(fā)布一些自己挖掘出來(lái)的有價(jià)值的話題，推送給大眾。大眾的價(jià)值觀以及立場(chǎng)在很多時(shí)候會(huì)對(duì)檔案文化的信息可信性造成一定的影響，建立科學(xué)的互動(dòng)機(jī)制，可以讓檔案工作更加透明化，也會(huì)讓檔案工作的方式得到進(jìn)一步的優(yōu)化。比如信息的質(zhì)量將決定用戶的認(rèn)可程度。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，海量的信息讓用戶有了大量的選擇，要想繼續(xù)用微信公眾號(hào)廣告?zhèn)鞑ブ械目诒疇I(yíng)銷，就要了解哪些信息是值得被用戶討論的，通常趣味性以及娛樂性強(qiáng)的信息是必備的。如今多數(shù)的公眾號(hào)發(fā)布的信息都是枯燥無(wú)聊的，帶有非常濃厚的營(yíng)銷色彩，例如新品發(fā)布，開業(yè)酬賓等主題。這些信息中帶有非常濃烈的商業(yè)性元素，在眾多信息中并不起眼并且容易引起用戶反感，難以與用戶之間產(chǎn)生精神層面的共鳴。在這種局面下，檔案部門可以建立多元化的媒體信息傳播形式，并與外界之間建立緊密的互動(dòng)機(jī)制。如今檔案文化的互動(dòng)交流較為薄弱，需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)社交媒體的應(yīng)用，在內(nèi)容上增強(qiáng)互動(dòng)性，與公眾之間實(shí)現(xiàn)零距離的溝通，進(jìn)而讓檔案文化更加透明和可信。

總之，互聯(lián)網(wǎng)背景下檔案文化面臨著新的傳播局面，新技術(shù)使檔案文化具備了更加多樣化的傳播渠道和方式，也提升了檔案文化的豐富性和及時(shí)性。檔案文化是社會(huì)文化中重要的部分，新時(shí)期對(duì)檔案文化來(lái)說(shuō)是一種挑戰(zhàn)，也是一種機(jī)遇，我們要積極迎合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的趨勢(shì)，找到檔案文化傳播的新發(fā)展方向。

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（作者單位：中共青海省委黨校）