張曉燕
【摘要】 隨著社會的發(fā)展,醫(yī)療水平不斷提高,人們對醫(yī)護工作的要求不斷提高。婦產(chǎn)科作為護理工作的一項主要內容和重要科室,對于護理工作的要求當然更加的嚴格。但由于醫(yī)院管理、醫(yī)護人員水平、醫(yī)療條件等方方面面的影響,導致婦產(chǎn)科的護理工作還存在一定的缺陷和問題,影響醫(yī)患關系,更影響產(chǎn)婦和嬰兒的健康和康復。本文筆者就當前婦產(chǎn)科護理工作中存在的相關問題,還有解決對策展開粗淺的論述。
【關鍵詞】 婦產(chǎn)科? 護理? 問題? 對策
現(xiàn)下隨著社會的進步,我國整體經(jīng)濟也在不斷發(fā)展中,醫(yī)療水平和護理也在不斷的提高和完善,這標志著人們的身體健康有了更加可靠的保障。婦產(chǎn)科作為醫(yī)院的重要科室之一,在產(chǎn)婦和嬰兒安全方面擔負著重要的作用??上У氖牵谖覈鞔筢t(yī)院醫(yī)療水平不斷提高的同時,種種醫(yī)療安全事故卻頻頻發(fā)生,不但威脅著患者的健康,甚至生命,也使醫(yī)患關系不斷嚴化。這無論是對患者的健康還是對醫(yī)院的發(fā)展,都將是非常消極的影響。
為此,本人經(jīng)過研究,再結合自己多年在醫(yī)療工作中的一些經(jīng)驗,就婦產(chǎn)科護理問題及有效對策談幾點自己的粗淺看法,希望能為患者的早日康復,為醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展出一份力。
1.1醫(yī)護工作的規(guī)章制度不健全,管理不到位。護理工作是醫(yī)療中很重要的環(huán)節(jié),關系到產(chǎn)婦和嬰兒的健康,醫(yī)療的效果??墒怯捎诜N種原因,導致婦產(chǎn)科護理人員不但工作能力有限,專業(yè)知識欠缺,很多時候是因為工作的規(guī)章制度不健全,落實不嚴格,管理不到位。比如,交接班、排班、夜班等制度的漏洞,導致護理的空白,護理、給藥不及時,甚至由于交接班忽視了對醫(yī)囑的查對,給產(chǎn)婦用錯藥的現(xiàn)象,記錯檔案或者告知錯誤的醫(yī)囑等等。這些臨床護理中的制度缺失,對產(chǎn)婦和嬰兒的健康造成潛在的危險,也讓醫(yī)療喪失應有的效果,導致醫(yī)患矛盾的發(fā)生,更使整體醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展滯后。
1.2護理人員專業(yè)知識相對欠缺。眾所周知婦產(chǎn)科是醫(yī)院的重要科室之一,是產(chǎn)婦和嬰兒得以快速恢復的主要環(huán)節(jié)。近年來婦產(chǎn)科對護士的需求越來越緊迫,于是就有有志成為婦產(chǎn)科護士的人員加入了重要的科室,也因此導致婦產(chǎn)科護理人員的專業(yè)知識水平相對欠缺,導致護理中出現(xiàn)一些低級的、危害產(chǎn)婦和嬰兒健康的行為。比如,看似、聽似、形似的藥物拿錯、用錯或劑量不當;用藥途徑錯誤(靜脈、肌注、口服、營養(yǎng)管注入不分);??撇僮髡莆詹皇炀?對高危藥品的認識不夠等等。這大大提升了產(chǎn)婦和嬰兒健康的潛在危險,影響康復。我們知道,要想做一名合格的婦產(chǎn)科護理人員,不僅要掌握一定的理論專業(yè)知識,還要有比較豐富的工作經(jīng)驗,顯然,這對于剛進入婦產(chǎn)科護理人員來說,不但專業(yè)知識相對匱乏,而且經(jīng)驗也十分有限。這就會導致護理過程中的問題頻發(fā),給護理工作埋下比較嚴重的安全隱患。
1.3護理人員與患者之間缺乏有效溝通。對于患者來說,需要醫(yī)生的治療和正常的護理,但是有時候患者更需要對自己的病情的知情和了解。然而,現(xiàn)在婦產(chǎn)科的護理人員似乎忙得像團團轉,根本沒有耐心或者想不到產(chǎn)婦這個時候特別需要與護理人員交流、溝通,希望更多地了解一些自己的生產(chǎn)情況,也了解一些孩子的健康問題以及以后如何帶孩子的常識問題。
2.1建立建全婦產(chǎn)科護理工作的管理制度。俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓?!睂τ趮D產(chǎn)科的護理工作來說,建立建全護理工作的管理制度,是保證護理工作有序,有效進行的手段。所以,為了保障婦產(chǎn)科護理工作的有效性,對于婦產(chǎn)科護理工作管理制度,就要不斷地進行完善的,讓其更加符合婦產(chǎn)科護理要求,使婦產(chǎn)科護理工作更加專業(yè)、標準,更能滿足患者的需要。作為醫(yī)院的管理層,應該根據(jù)婦產(chǎn)科護理工作的特殊性,對細節(jié)分析、辨認、補充,落實護理管理的有效性,明確護理工作質量和目標,讓護理人員在工作中有章可循,努力更好地完成自己的工作任務,保障產(chǎn)婦和嬰兒早日康復,也促進醫(yī)療工作的不斷進步和提升。
2.2提升護理人員的專業(yè)知識。護理人員的專業(yè)知識水平的高低對于患者的健康和恢復太重要了。護理人員專業(yè)知識水平高低也反映著醫(yī)院醫(yī)療水平的高低。對于婦產(chǎn)科護理人員來說,他們需要掌握的相關專業(yè)知識更加復雜,不但要有深厚的婦科護理知識,還要有嬰兒護理知識,還要掌握先進的醫(yī)療設備,達到熟練、靈活的運用,這樣才能真正保障產(chǎn)婦和嬰兒的恢復。因此,醫(yī)院不但要對護理人員進行定期的培訓、業(yè)務考核,實施引進來走出去的學習模式,提高護理人員的專業(yè)知識。同時,護理人員也要在工作中不斷摸索、研究,在實踐中不斷學習,發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題,使自己的護理知識和經(jīng)驗越來越豐富,工作越來越有效。如此,不但能提高護理人員工作、學習的積極性,也能保證產(chǎn)婦和嬰兒的健康和恢復,推動醫(yī)院醫(yī)療事業(yè)的迅速發(fā)展。
2.3護理人員要努力做好與患者的溝通?;颊咂鋵嵅≡谏眢w,虛在心理,他們需要與醫(yī)生和護理人員的交流、溝通,以便及時、準確地了解和掌握自己的病情。尤其是產(chǎn)婦,她們在恢復期既要操作自己,更要操心孩子,往往不知道怎樣做才好。針對這種情況,護理人員就要在具體的工作中,有意無意地與產(chǎn)婦進行溝通,疏散她們心理的壓力,并把一些產(chǎn)婦該注意的事項,應了解的常識,還有如何照顧嬰兒等等,都傳授給她們,讓她們踏踏實實,接受治療,和孩子一起等待康復、出院。所以說,護理人員善于與患者溝通,首先能消除產(chǎn)婦心中的恐懼和壓力,有利于身體的恢復;其次,是在溝通的過程中,讓產(chǎn)婦掌握一定的護理知識和產(chǎn)后恢復的知識,還有帶小孩的方法,通過觀察小孩的臉色、聆聽嬰兒的呼吸、準確掌握嬰兒的哭聲里的信息,判斷、分析它是病了,還是餓了等等??梢?,只要護理人員能與產(chǎn)婦有效溝通,不但對于產(chǎn)婦和嬰兒的回復非常有利,對于自己專業(yè)知識的提高,工作經(jīng)驗的積累都非常重要。
可以看出,完善的婦產(chǎn)科護理工作和管理,不僅僅可以提高治療效果,而且對于產(chǎn)婦心理的疏導以及醫(yī)療糾紛降低等等,起著關鍵的作用。因此,作為婦產(chǎn)科護理人員,不但要不斷提高自己的專業(yè)知識和工作經(jīng)驗,還要在工作中掌握方式方法,與患者多溝通,交流,疏散患者的心理焦慮和恐懼,幫助患者早日康復。
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