舒慧敏

(長沙理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 湖南 長沙 410076)

當(dāng)前經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，市場瞬息萬變，競爭也日趨激烈，人才的爭奪也愈加激烈。新生代員工思想和觀念的改變，讓組織怎樣引進(jìn)人才、留住人才逐漸成為重要的思考問題?，F(xiàn)在不少員工的組織認(rèn)同度逐漸下降，如何提升新生代員工的組織認(rèn)同度也逐漸成為了組織的重要解決問題。

一、組織認(rèn)同的概念

盡管學(xué)術(shù)界對(duì)組織認(rèn)同有多種維度的解答，但都顯示出組織認(rèn)同的相同特點(diǎn)，也就是通過一定的方式來連接個(gè)體與組織員工間關(guān)系，同時(shí)尋求組織和員工間的關(guān)系平衡。組織認(rèn)同一般是指組織中的成員與其所在的組織在日常行為和觀念有著同向性和一致性，這種一致性不僅是員工對(duì)于組織的契約服從，也還有非理性的歸屬和依賴感，同時(shí)員工從心里的基礎(chǔ)上表現(xiàn)出對(duì)組織活動(dòng)盡心盡力的行為。

國內(nèi)普遍將“80后”稱為新生代，新生代員工即指80后、90后員工。在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和社會(huì)變革中成長起來的“獨(dú)一代”，具有典型的“獨(dú)立特行”的性格特征，他們?cè)趯?shí)際工作中與其他代際的員工相比，更具有鮮明的個(gè)性和獨(dú)特的價(jià)值觀。

二、新生代員工組織認(rèn)同度提升的必要性

(一)員工公平感缺乏

人們會(huì)將自身理想的實(shí)現(xiàn)與職位的晉升連接在一起，并對(duì)自身工作成績進(jìn)行衡量以期望晉升，升職晉升后員工的各方面待遇都會(huì)發(fā)生相應(yīng)變化，最重要的是組織成員能從心理上得到滿足感，同時(shí)能夠獲得物質(zhì)和精神激勵(lì)，深感公司對(duì)員工的尊重而在工作上取得理想成績。

在某些公司內(nèi)部，專心完成本職工作對(duì)公司績效有重要建樹的員工難得到晉升機(jī)會(huì)，反而注重人際交往的員工更加容易得到升職機(jī)會(huì)，而這些員工在專業(yè)水平上卻還不夠突出。這樣的缺乏公平晉升機(jī)制的組織，就是促使員工組織認(rèn)同度降低的重要原因。

(二)員工工作積極性減少

員工的工作積極性對(duì)于組織來說是很重要的，組織中每位成員積極向上的工作態(tài)度是組織永葆青春活力的重要精神財(cái)富，員工的工作積極性關(guān)系到組織的生產(chǎn)效率和組織工作氛圍，高工作積極性能夠?qū)M織發(fā)展產(chǎn)生正向的引導(dǎo)，反之低工作積極性可能會(huì)使整個(gè)組織陷入消極的工作氛圍之中。

影響員工工作積極性有如下幾點(diǎn)原因：缺乏有效的績效激勵(lì)，績效考核是人力資源管理重要的工具和方法，績效考核給組織管理帶去的效果被許多管理人員承認(rèn)，尤其是在組織發(fā)展戰(zhàn)略上，績效激勵(lì)的作用非常顯著；缺乏足夠的員工參與行為，領(lǐng)導(dǎo)人員沒有注意內(nèi)部員工的建議，沒有為員工參與公司管理提供渠道。領(lǐng)導(dǎo)層是否支持員工的行為和建議，使員工能否參與公司管理的主要影響因素。在這個(gè)過程中，牽涉到的層面主要包括領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)、員工被尊重、以人為本的管理思想和領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的談話溝通。

(三)員工歸屬感降低

員工在組織的生活與工作中能否感受到歸屬感，對(duì)員工在工作過程中主觀能動(dòng)性的發(fā)揮具有極為重要的影響。新生代員工對(duì)于組織缺乏全面的認(rèn)識(shí)而無所適從，導(dǎo)致許多員工對(duì)組織的歸屬感降低。伴隨著員工歸屬感降低而來的就是員工在工作中不能夠像從前一樣盡全力為組織工作，導(dǎo)致出現(xiàn)了人才流失現(xiàn)象。因此，如何提升出版組織員工的歸屬感，成為組織發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵性問題。

三、新生代員工組織認(rèn)同度提升的策略

(一)重視組織公平管理

組織的管理制度和組織公平建設(shè)對(duì)提高員工的組織認(rèn)同度發(fā)揮著重要作用，而員工的不公平感大多來自于組織的管理制度，如薪酬福利制度，晉升制度和考核制度等，因此，組織應(yīng)該重視建立公平合理的管理制度，完善員工參與制度、申訴制度和監(jiān)督制度，保證信息的共開透明。

薪酬是員工所密切關(guān)注的，與其工作熱情息息相關(guān)，薪酬分配公平與否是員工關(guān)必的熱點(diǎn)問題，員工對(duì)分配過程和結(jié)果的公平感知程度影響員工個(gè)人對(duì)分配結(jié)果的態(tài)度和行為。當(dāng)員王感到分配不公平時(shí)，可能會(huì)表現(xiàn)出不再努力工作或者離開組織等行為，因此，組織在制定明確的薪酬分配制度時(shí)一定要堅(jiān)持公平原則，并嚴(yán)格的執(zhí)行。

(二)提高員工的工作積極性

建立健全的績效考核制度，公司在制定高績效工作系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)該重點(diǎn)考慮系統(tǒng)背后的公平價(jià)值理念，構(gòu)建起可行科學(xué)的績效考核體系，實(shí)現(xiàn)考核指標(biāo)的細(xì)化，考核制度有利于激發(fā)員工最大限度的能力，優(yōu)勝劣汰的競爭制使人力資源結(jié)構(gòu)更加合理，組織的綜合效益得到提升。

提高員工參與程度，組織要想實(shí)現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制的有效發(fā)揮，防止組織管理中信息不對(duì)稱現(xiàn)象的產(chǎn)生，推動(dòng)組織實(shí)現(xiàn)高效的管理工作，就要提升員工參與程度。鑒于此在員工管理上，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工潛在能力的激發(fā)，促使員工在工作上迸發(fā)更多的創(chuàng)新激情，是組織將來管理上需要解決的問題。員工能夠在組織管理上發(fā)揮自己的觀點(diǎn)，表達(dá)自己的需求。

(三)豐富家一般的組織文化

歸屬感是指員工在組織工作一段時(shí)間后，通過相互了解和相互作用，在情感、思想和心理上對(duì)組織形成了一種身處其中的感覺。作為人本管理的高級(jí)形式，組織文化是組織管理價(jià)值規(guī)范與理念的精髓所在，是約束組織管理實(shí)踐和員工行為的規(guī)范。這種長期的普遍認(rèn)可的規(guī)范的形成，增強(qiáng)了員工對(duì)組織的認(rèn)同感和歸屬感。而“家”是中國社會(huì)主要的存續(xù)形態(tài)，是每位中國人心中最柔軟的地方。這種思想延伸到組織中就是員工之間互相關(guān)愛、相互尊重，而在充滿人性化的組織文化氛圍當(dāng)中，員工自會(huì)感覺到組織如溫暖的大家庭，感覺到自己作為家庭一份子的歸屬感。

新生代員工組織認(rèn)同在組織的人力資源管理中，在吸引、留住和激勵(lì)人才方面扮演著重要角色，能夠幫助組織進(jìn)一步的獲的并鞏固自身的競爭能力。