[摘? ? ? ? ? ?要]? 針對中職文秘專業(yè)被人貶為“偽專業(yè)”、處境困窘的現(xiàn)狀，剖析造成困境的主要原因，佐證問題的根由并非源自專業(yè)本身而是另有病灶;基于文秘專業(yè)是一個具有廣泛社會需求和巨大發(fā)展?jié)摿Φ摹罢鎸I(yè)”以及對當前困境可以破解的認識，提出走出困境的若干對策，以期助力文秘專業(yè)的建設(shè)與發(fā)展。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 文秘專業(yè);困境;成因;對策

[中圖分類號]? G712? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻標志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）34-0001-03

中職文秘專業(yè)起強走弱，一度輝煌而陡然萎縮，“其興也勃焉，其衰也忽焉”。眼見其不受人才市場待見，畢業(yè)生出路不暢，不少人斷言文秘專業(yè)是一個“偽專業(yè)”——市場不需要文秘專業(yè)，文秘專業(yè)培養(yǎng)不出市場所需人才。一時興旺發(fā)達、大受追捧的熱門專業(yè)，很快便門前冷落、處境困窘，似乎也印證了對其“偽專業(yè)”的指責。

筆者曾從專業(yè)的本質(zhì)屬性出發(fā)，根據(jù)專業(yè)建設(shè)的必要性和可能性即勞動市場需要和學校教育可能性，論證文秘專業(yè)實質(zhì)上是一個具有廣泛社會需求和良好發(fā)展前景的“真專業(yè)”，以澄清人們對文秘專業(yè)存在和發(fā)展的錯誤認識。[1]那么，是什么原因造成文秘專業(yè)的當前困境？文秘專業(yè)還有起死回生的余地嗎？“偽專業(yè)”返璞歸真的路在何方？

一、造成文秘專業(yè)發(fā)展困境的主要原因

對癥下藥才能藥到病除。造成文秘專業(yè)發(fā)展困境的原因有很多，主要是辦學思想和人才培養(yǎng)方面的偏差。

（一）指導思想錯誤

一些學校開辦文秘專業(yè)，并非踐行服務(wù)宗旨，主要出于以下原因：（1）爭搶生源;（2）誤以為文秘專業(yè)無需大量設(shè)施設(shè)備，可以節(jié)省辦學成本;（3）誤以為文秘專業(yè)無需充足的專業(yè)教師，可以解決基礎(chǔ)課教師分流問題;（4）認為文秘專業(yè)主要招收女生，便于管理，較好就業(yè)——不管是否對口。在這些想法的引導下，學校既不做人才需求調(diào)研，也不顧專業(yè)設(shè)置條件，更不考慮自身辦學定位和地方專業(yè)布局，抱著能招多少學生就辦多大規(guī)模，能把學生教成什么樣就辦成什么樣，能辦多久就辦多久的打算，因其熱門，一哄而上，還美其名曰“社會需要什么專業(yè)我們就辦什么專業(yè)”。開辦之后，對包括師資、課程、設(shè)施、資源在內(nèi)的專業(yè)建設(shè)既無長遠規(guī)劃也無實質(zhì)改善。在這種辦學思想的指導下，焉能有可持續(xù)發(fā)展的專業(yè)建設(shè)？焉能培養(yǎng)高質(zhì)量學生？焉能適應(yīng)和滿足社會需求？

（二）目標定位失當

長期以來，中職文秘專業(yè)教育的人才培養(yǎng)目標被無限拔高，與高職甚至本科幾乎沒有區(qū)別，同樣將培養(yǎng)參謀助手和管理策劃的秘書與行政助理作為主要任務(wù)。在這種錯誤的目標定位引導下，課程與教學實踐偏愛秘書理論、組織管理、方案策劃等。如，辦會模塊突出會議策劃，接待工作突出外事接待和接待方案策劃，連技能競賽項目也設(shè)置為會議方案策劃，明顯偏離了就業(yè)實際;相反，對中職生將要從事的工作、需要直接運用的知識和技能卻普遍忽視或者輕視甚至故意冷落，如辦公室的技術(shù)性、事務(wù)性、操作性的工作就很少訓練?？傊新毼拿亟逃呐囵B(yǎng)目標定位遠離人才需求實際、職業(yè)工作實際。

（三）培養(yǎng)模式落后

傳統(tǒng)職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式遠離工作世界，理論與實踐分離，不能滿足經(jīng)濟社會對技能人才的素質(zhì)要求。文秘職業(yè)教育則問題更加突出。（1）在教學內(nèi)容上，遠離工作實際，主要指向?qū)W科系統(tǒng)化的理論知識，企業(yè)的實際工作任務(wù)反而沒有納入教學范疇。與加工制造類和其他服務(wù)類專業(yè)相比，文秘專業(yè)連簡單的技能訓練都微乎其微。課程設(shè)置與典型工作任務(wù)相分離，教學內(nèi)容以陳述性知識為主，較少涉及技術(shù)知識和工作過程知識，學生很難接觸到職業(yè)工作的真實情境，很難理解所學理論和技能與將來職業(yè)的關(guān)系，以至于畢業(yè)時基本不能完成所學職業(yè)的典型工作任務(wù)。（2）在培養(yǎng)方式上，以教師和課堂為中心，學生基本處于被動接受知識的狀態(tài)，缺乏自主學習與探索的空間和條件，創(chuàng)新精神無從培養(yǎng)。

（四）教學資源匱缺

不少學校文秘專業(yè)不具備基本辦學條件：（1）缺少專業(yè)教師。在中職所有專業(yè)中，文秘專業(yè)的專業(yè)教師、實訓指導教師、“雙師型”教師占比明顯偏低。筆者在參與地方專業(yè)評估工作中發(fā)現(xiàn)，有的學校連一個文秘專業(yè)教師都沒有，全部由未經(jīng)任何專業(yè)培訓的基礎(chǔ)課教師充當。（2）缺乏實踐性教學條件。教學靠的是一本書、一張嘴、一塊黑板、一支粉筆，條件稍好的學校也只有電腦和投影儀，很少學校有文秘專業(yè)實訓場地和設(shè)備，更不用說真實的工作情境和工學結(jié)合的教學環(huán)境了。（3）缺乏課程教學資源。在其他專業(yè)熱火朝天地開展工作過程導向課程改革、行動導向教學改革的情況下，文秘專業(yè)卻巋然不動，因循如故，“任憑風浪起，穩(wěn)坐釣魚船”。

（五）專業(yè)布局散亂

文秘專業(yè)教學資源不但匱乏，而且分散。隨著學校辦學自主權(quán)的日益擴大，加上普遍取消統(tǒng)一錄取的做法，教育行政主管部門的宏觀調(diào)控很難落到實處。在此背景下，給一哄而上開辦文秘專業(yè)打開了方便之門。一些地方曾有將近50%的學校開設(shè)文秘專業(yè)。在生源減少的情況下，筆者發(fā)現(xiàn)，有的學校文秘專業(yè)一個年級實際在校學習人數(shù)不到10人。資源分散導致文秘專業(yè)難以形成規(guī)模、發(fā)揮效益、打造特色、創(chuàng)建品牌，以致最終難以培養(yǎng)適應(yīng)和滿足市場需求的高質(zhì)量技能型人才。

正是基于上述種種現(xiàn)象，有人將文秘專業(yè)稱為“偽專業(yè)”。但是，上述現(xiàn)象均是背離文秘職業(yè)教育本質(zhì)和規(guī)律的，只能說明有的學校將其辦成了“偽專業(yè)”，并非專業(yè)本身的問題。

二、走出文秘專業(yè)建設(shè)困境的對策

文秘專業(yè)作為一個具有廣泛社會需求和良好發(fā)展前景的專業(yè)，要解決長期積累的問題，走出當前的困境，必須經(jīng)過艱苦努力，大力改革創(chuàng)新。

（一）端正指導思想，轉(zhuǎn)變辦學觀念

觀念更新是改革創(chuàng)新的基礎(chǔ)和前提。文秘專業(yè)要想辦出成效，首先必須確立正確的現(xiàn)代職業(yè)教育觀念。（1）以服務(wù)社會為己任，主動承擔社會責任，摒絕爭搶生源的想法。（2）專業(yè)設(shè)置不盲從，既要經(jīng)過市場調(diào)研，適應(yīng)社會需求，又要符合學校核心能力，利于形成專業(yè)特色;專業(yè)建設(shè)要有長遠規(guī)劃，不斷改善教學條件，不斷提高培養(yǎng)質(zhì)量，走可持續(xù)發(fā)展道路。（3）從職業(yè)工作實際出發(fā)，按文秘職業(yè)教育規(guī)律辦事，堅持工學結(jié)合的人才培養(yǎng)模式。要摒絕文秘專業(yè)不需要技能訓練的錯誤認識，大力加強實踐性教學;摒絕文秘專業(yè)不需要實訓設(shè)施的錯誤認識，積極創(chuàng)建情境化實訓條件;摒絕文秘教育不需要專業(yè)教師的錯誤認識，努力打造“雙師型”教學團隊。（4）關(guān)注學習的主體——學生的需要，充分考慮學生興趣，為學生的潛能發(fā)展提供多樣的選擇性，實施有效教學，充分考慮學生的原有基礎(chǔ)，為所有學生提供適宜的教育。

（二）區(qū)分類型層次，調(diào)整培養(yǎng)目標

姜大源指出：“理清教育層次中的教育類型與教育類型中的教育層次，對職業(yè)教育的定位和發(fā)展具有十分重要的意義?！币环矫妫殬I(yè)教育與普通教育分屬不同教育類型，在培養(yǎng)目標、課程內(nèi)涵上存在明顯差異，“模糊不同教育類型的培養(yǎng)目標，混淆不同教育類型的課程內(nèi)涵，將會導致處于發(fā)展中的職業(yè)教育的衰落。”另一方面，中職、高職不但教育功能存在層次性差異，集中體現(xiàn)為工作過程的復雜程度不同，而且教育內(nèi)容也存在層次性要求，集中體現(xiàn)為工作過程的深廣度不同?！澳：煌逃龑哟蔚慕逃δ埽煜煌逃龑哟蔚慕逃齼?nèi)容，將會制約處于改革中的職業(yè)教育的創(chuàng)新?！笨傊爸挥星逍训匕盐兆约旱念愋投ㄎ?，使職業(yè)教育在系統(tǒng)特征上成為無法替代的教育類型，職業(yè)教育才能夠生存”;“只有清醒地把握自己的層次定位，使職業(yè)教育在系統(tǒng)結(jié)構(gòu)上形成無法取代的教育層次，職業(yè)教育才能夠發(fā)展?！盵2]必須正視中職文秘教育定位的混亂、模糊所造成的嚴重后果，嚴格區(qū)分、界定其類型與層次，在培養(yǎng)目標、課程內(nèi)涵、教育功能和教育內(nèi)容上體現(xiàn)中職文秘教育的獨特性。中職文秘專業(yè)就培養(yǎng)目標而言，應(yīng)定位為從事基層文秘工作的技能型人才，其中包括文員、辦事員、前臺接待人員、辦公設(shè)備操作員等工作崗位;就教育內(nèi)容而言，應(yīng)明確為主要是實踐性、事務(wù)性、程序性、操作性、技術(shù)性工作。只有這樣，我們才能進行有效的中職文秘教育;只有這樣，中職文秘教育才有生存的空間和發(fā)展的潛力。

（三）整合優(yōu)化資源，打造特色品牌

1.整合資源，集約辦學

針對當前中職文秘專業(yè)辦學分散，既無規(guī)模更無質(zhì)量和效益的現(xiàn)狀，教育行政主管部門要切實發(fā)揮引導、調(diào)控、監(jiān)管職能，對專業(yè)設(shè)置予以科學規(guī)劃、合理布局，淘汰一批指導思想錯誤、辦學規(guī)模過小、教學條件太差、師資不整、質(zhì)量低劣的學校文秘專業(yè)，扶持有規(guī)模、有條件、有師資、有質(zhì)量的學校辦出特色，創(chuàng)建品牌。學校也應(yīng)主動調(diào)整專業(yè)設(shè)置，努力使其符合學校的辦學定位和核心能力，倘若所辦文秘專業(yè)實力不夠且短期內(nèi)難以改觀者，應(yīng)自動退出，將精力和資源集中到其他專業(yè)上。

2.優(yōu)化資源，鑄造品牌

文秘專業(yè)必須加強辦學條件建設(shè)。不但應(yīng)有先進的公共教學設(shè)施，如多媒體專業(yè)教室，還應(yīng)像制造類專業(yè)和其他服務(wù)類專業(yè)一樣，有能滿足實踐教學需要的場地和設(shè)施，具有進行會務(wù)、接待、禮儀、辦公室事務(wù)、辦公自動化訓練和綜合實訓的條件。為促進文秘專業(yè)建設(shè)，需出臺專業(yè)設(shè)置標準，對專業(yè)建設(shè)所需軟硬件作出明確規(guī)定——除硬件設(shè)施外，教材、課件、音像資料、圖書資料等教學資源建設(shè)也應(yīng)納入建設(shè)范圍。

（四）圍繞專業(yè)發(fā)展，建設(shè)教師隊伍

高質(zhì)量的職業(yè)教育是以高素質(zhì)的職業(yè)教育師資為前提的。與其他專業(yè)相比，文秘專業(yè)師資的整體基礎(chǔ)較差，專業(yè)化發(fā)展任務(wù)更艱巨。因此，促進文秘職業(yè)教育教師的專業(yè)化發(fā)展，提高文秘職業(yè)教育師資的專業(yè)水平成為推進文秘職業(yè)教育走出困境的治本之策。（1）建立科學的文秘職業(yè)教育教師專業(yè)標準，規(guī)范文秘專業(yè)教師的培養(yǎng)和選拔。（2）建立完善的文秘職業(yè)教育教師準入制度，提高文秘職業(yè)教育教師的入職標準。（3）建立文秘職業(yè)教育教師在職培訓制度，促進教師的專業(yè)化發(fā)展。

（五）堅持整體建構(gòu)，創(chuàng)新培養(yǎng)模式

人才培養(yǎng)模式是在一定的教育理念指導下，教育工作者群體普遍認同和遵循的關(guān)于人才培養(yǎng)活動的實踐規(guī)范和操作范式，它以教育理念為基礎(chǔ)，培養(yǎng)目標為導向，教育內(nèi)容為依托，教育方式為具體實現(xiàn)形式。職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式則以現(xiàn)代職業(yè)教育理念為基礎(chǔ)，以形成學生的職業(yè)能力為目標，以技術(shù)知識和工作過程知識為主要內(nèi)容，以工學結(jié)合、校企合作、教學做合一為主要教育方式。[3]隨著社會對職業(yè)技術(shù)人才素質(zhì)要求的變化，必然要求不斷審視并創(chuàng)新已有的職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式。但是，人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新不是一朝一夕、一蹴而就的。推進人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新要從人才培養(yǎng)模式的構(gòu)成要素出發(fā)，予以整體建構(gòu)，其中，確立現(xiàn)代職業(yè)教育理念是思想基礎(chǔ)，構(gòu)建體現(xiàn)職業(yè)能力形成規(guī)律的課程體系是核心所在，實施行動導向的教學策略是推進重點，從制度層面推進教師隊伍建設(shè)是治本之策，從政策法律層面促進行業(yè)、企業(yè)參與是條件保障。[4]下文所闡述的課程和教學改革，實質(zhì)上屬于人才培養(yǎng)模式改革，考慮到行文的相對均衡和內(nèi)容的相對獨立，將其單獨列出。

（六）堅持工作導向，改革課程體系

課程在學校教育中處于核心地位，是人才培養(yǎng)模式的核心要素。創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式必須解構(gòu)傳統(tǒng)的學科中心課程體系，重構(gòu)以工作為導向、體現(xiàn)職教特色、反映職業(yè)能力形成規(guī)律的課程體系。中職文秘專業(yè)課程長期沿襲學科體系。內(nèi)容上，與職業(yè)工作崗位嚴重脫節(jié);結(jié)構(gòu)上，一門“秘書基礎(chǔ)”包羅萬象，后續(xù)的“秘書實務(wù)”和其他課程則是“秘書基礎(chǔ)”的分解、重復和訓練，由總到分，演繹推導，難易不分，疊床架屋。這種課程結(jié)構(gòu)同時也暴露了課程實施上教師主導、理實分離的痼疾。學科體系很難滿足技術(shù)、經(jīng)濟和社會發(fā)展對技能人才的能力要求，從根本上制約了有效職業(yè)學習的實現(xiàn)。因此，堅持工作導向改革文秘專業(yè)課程，不但十分必要，而且迫在眉睫。要使課程在內(nèi)容上對接職業(yè)工作崗位，結(jié)構(gòu)上基于工作過程和學生職業(yè)成長規(guī)律，實施上理論與實踐相結(jié)合。只有這樣，文秘專業(yè)才能去偽存真、返璞歸真，在未來的職業(yè)教育中占據(jù)本來應(yīng)有的地位，培養(yǎng)適應(yīng)市場需求的職業(yè)人才。（1）課程目標應(yīng)以形成學生的職業(yè)能力為宗旨。文秘職業(yè)教育是就業(yè)導向的教育，本質(zhì)上是幫助人們獲得技術(shù)技能型職業(yè)的能力和資格，為學生的職業(yè)生涯打基礎(chǔ)。（2）構(gòu)建基于典型工作任務(wù)的理實一體化課程。專業(yè)入門課宜將“秘書基礎(chǔ)”調(diào)整為以職業(yè)認知為主旨和主線的具有引導性質(zhì)的“文秘職業(yè)認知”;在此基礎(chǔ)上開設(shè)與典型工作任務(wù)相對應(yīng)的課程，如“文書制作與處理”“辦公室事務(wù)處理”等;根據(jù)崗位設(shè)置情況、職業(yè)成長規(guī)律和培養(yǎng)目標定位，不必設(shè)置高難度的學科系統(tǒng)化知識課程;“文字錄入與排版技術(shù)”“秘書禮儀”等單純技能教學可以融入“文書制作與處理”“辦公室事務(wù)處理”“會議組織與服務(wù)”等典型工作任務(wù)的學習與訓練中。（3）課程開發(fā)過程應(yīng)學習和借鑒最新課程開發(fā)技術(shù)。德國各州文教部長聯(lián)席會議（kmk）研制的學習領(lǐng)域課程開發(fā)模式，歐盟Asia-Ling項目“關(guān)于課程開發(fā)的課程設(shè)計”技術(shù)，業(yè)已十分成熟;國內(nèi)也有不少成功經(jīng)驗和研發(fā)成果，如項目課程模式。

（七）堅持行動導向，創(chuàng)新教學策略

以工作過程知識為主要教學內(nèi)容的課程體系建立后，如果教學策略不進行相應(yīng)變革，仍然沿襲傳統(tǒng)的教學組織方式、教學方法和手段，課程改革成效必然大打折扣。文秘專業(yè)重點實施行動導向教學策略?！靶袆訉颉辈皇且环N具體的教學方法，而是以行動或工作任務(wù)為導向、由一系列以學生為主體的教學方式方法所構(gòu)成的職業(yè)教育指導思想或策略。姜大源指出：“行動導向的學習是教育學的一種新范式。所謂職業(yè)教育行動導向的教學，其基本意義在于：學生是學習過程的中心，教師是學習過程的組織者與協(xié)調(diào)人，遵循‘資訊、計劃、決策、實施、檢查、評估這一完整的‘行動過程序列，在教學中教師與學生互動，讓學生通過‘獨立地獲取信息、獨立地制定計劃、獨立地實施計劃、獨立地評估計劃，在自己‘動手的實踐中，掌握職業(yè)技能、習得專業(yè)知識，從而構(gòu)建屬于自己的知識體系。”[5]必須糾正行動導向只適合農(nóng)工商類專業(yè)、不適合文秘專業(yè)的錯誤認識，文秘專業(yè)同樣應(yīng)該積極探索理實一體、工學結(jié)合、教學做合一的教學，因為在本質(zhì)上文秘與其他專業(yè)教育是一致的，都是為了行動（工作）而學習，通過行動（工作）來學習，學習的內(nèi)容是行動（工作）。遵循行動導向原則實施教學，在教學組織方式上，要以學生為主體，通過完成一系列綜合性學習任務(wù)學習新的知識與技能，提高綜合職業(yè)能力;在教學方式上，堅持工學結(jié)合、教學做合一，采用便于學生自主學習的課業(yè)方式組織教學內(nèi)容;在教學過程上，以任務(wù)為單元，按照完整的工作過程推進、分步訓練和完整演練相結(jié)合;在教學方法上，注重采用任務(wù)驅(qū)動、項目教學、案例教學、模擬教學、角色扮演等情境化方法。此外，教師還要積極創(chuàng)造條件，努力建設(shè)情境化的教學環(huán)境。

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編輯 馮永霞