謝冰清

（福建幼兒師范高等專科學(xué)校，福建 福州 350007）

隨著新世紀(jì)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，教育信息化已成為教育改革的大勢(shì)所趨。在高職院校的育人工作中，教育信息化是創(chuàng)新育人工作模式的重要途徑。筆者基于教育信息化的視域，探討如何在高職院校的班主任工作中充分運(yùn)用線上平臺(tái)，提升實(shí)施效果。

一、教育信息化在班主任工作中應(yīng)用價(jià)值

2018 年4 月13 日，教育部正式發(fā)布《教育信息化2.0 行動(dòng)計(jì)劃》，明確提出，信息技術(shù)和智能技術(shù)深度融入教育全過程，推動(dòng)改進(jìn)教學(xué)、優(yōu)化管理、提升績(jī)效。［1］教育信息化是指在教育領(lǐng)域（教育管理、教育教學(xué)和教育科研）全面深入地運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)來促進(jìn)教育改革與發(fā)展的過程。其具有數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化和多媒體化的特點(diǎn)，擁有開放、共享、交互、協(xié)作的特征。

在高職院校班主任的育人工作中探索教育信息化改革對(duì)于響應(yīng)《教育信息化2.0 行動(dòng)計(jì)劃》的號(hào)召，具有重大意義。利用網(wǎng)絡(luò)與智能手機(jī)開設(shè)有效的移動(dòng)課堂,能促進(jìn)學(xué)生合理利用手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)資源,提升學(xué)生興趣,增強(qiáng)師生互動(dòng)，［2］提高育人成效。另一方面，信息化環(huán)境,為高職班主任管理工作提供了跨越時(shí)空、更為便利的環(huán)境，有效利用信息化環(huán)境，促進(jìn)師生間更廣泛和深入地溝通，同時(shí)利用信息化軟件，為學(xué)生營造更多元化的學(xué)習(xí)環(huán)境［3］，能有效地提升學(xué)生的信息化素養(yǎng)，并進(jìn)一步增強(qiáng)班主任管理工作的成效。

二、高職院校班主任工作教育信息化的運(yùn)用策略

（一）依托線上社交軟件，打破師生互動(dòng)的心墻

在班主任工作中，師生間的情感交流是必不可少的一大環(huán)節(jié)。要想真正走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，就必須根據(jù)每個(gè)學(xué)生不同的背景，來把握師生交流的側(cè)重點(diǎn)，以達(dá)到師生之間的相互信任，從而促進(jìn)班主任工作的順利開展。而隨著時(shí)代發(fā)展，當(dāng)今高職院校學(xué)生對(duì)微信、微博等社交軟件較感興趣，也傾向于更多地在這些社交軟件中展示自己內(nèi)心的想法，因而教師可充分運(yùn)用這些平臺(tái)打破師生互動(dòng)的心墻，走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，以此把握師生交心談話的側(cè)重點(diǎn)。

例如：筆者曾通過觀察發(fā)現(xiàn)有一位學(xué)生平時(shí)上課總是心不在焉，并未將精力完全投入在學(xué)習(xí)中，情緒低落，容易焦慮，思維渙散。而在面對(duì)面的談話中，該生表現(xiàn)較為回避，對(duì)自己真實(shí)的感受往往避而不談，對(duì)教師筑起一道心墻。對(duì)此，筆者以微信、微博等社交軟件作為切入點(diǎn)，深入了解該生的個(gè)性和喜好，從該生的興趣愛好入手，常在線上與其進(jìn)行交流，逐漸建立信任關(guān)系。該生在社交軟件中的表現(xiàn)較線下更為放松自然，也逐漸能坦誠表露自己的內(nèi)心想法。而后筆者向其了解近期表現(xiàn)異常的原因。原來是突如其來的家庭危機(jī)，父母離異導(dǎo)致該生出現(xiàn)情緒問題，無心學(xué)習(xí)。對(duì)此筆者充分表達(dá)了對(duì)該生的理解和共情，引導(dǎo)其嘗試將壓抑的情緒和感受進(jìn)行充分宣泄，讓其每天在微信上寫一篇只有自己可見的心情日記，以此覺察自己的情緒，從而能更加客觀地看見自己內(nèi)在的感受，以達(dá)到釋然和宣泄的效果。筆者常常向她發(fā)送呼吸訓(xùn)練的音樂，引導(dǎo)其通過呼吸訓(xùn)練等方式緩解她焦慮的情緒。同時(shí)，通過心理咨詢中的空椅子技術(shù)，引導(dǎo)她學(xué)會(huì)換位思考，體諒父母的感受。在心情平復(fù)之后，將注意力轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)上。通過一段時(shí)期推心置腹的交流，該生對(duì)自己的家庭境況也有了全新的認(rèn)識(shí)。現(xiàn)如今該生已能充分理解家人，坦然面對(duì)自己的家庭危機(jī)。同時(shí)，筆者也深切體會(huì)到，經(jīng)過如此這般坦誠的溝通，師生之間的情感也更加深厚，信任關(guān)系也更加牢固。

（二）依托云班課平臺(tái)，對(duì)不同性格的學(xué)生采取個(gè)性化的線上實(shí)踐指導(dǎo)措施

實(shí)踐是高職院校學(xué)前教育專業(yè)教育教學(xué)中的重要環(huán)節(jié)，對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的指導(dǎo)也是班主任在對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)業(yè)指導(dǎo)時(shí)的一大重點(diǎn)。為了有效地提升學(xué)生的實(shí)踐能力，這便需要班主任運(yùn)用因材施教的理念，依托線上教學(xué)平臺(tái)，對(duì)不同性格的學(xué)生采取不同的、有針對(duì)性的指導(dǎo)措施，充分體現(xiàn)個(gè)性化教育。

例如：學(xué)生初入學(xué)時(shí)，他們對(duì)下園見習(xí)活動(dòng)的熱情十分高漲，對(duì)待幼兒態(tài)度親切和藹。除了和幼兒進(jìn)行一對(duì)一互動(dòng)之外，他們也以小組的形式，準(zhǔn)備了故事表演、歌唱表演等活動(dòng)和幼兒同樂。在觀察學(xué)生下園的過程中，筆者發(fā)現(xiàn)不同性格的學(xué)生表現(xiàn)截然不同，優(yōu)點(diǎn)和不足也存在差異，對(duì)此筆者依托線上教學(xué)平臺(tái)，在班主任工作中采取個(gè)性化的教育指導(dǎo)策略。

一是對(duì)性格外向的學(xué)生培養(yǎng)其觀察解讀幼兒和隨機(jī)學(xué)習(xí)的能力。性格外向、開朗的學(xué)生總是能夠主動(dòng)地和幼兒進(jìn)行互動(dòng)交流，能夠大膽地展示自己，積極參與幼兒的游戲活動(dòng)，但他們往往不夠細(xì)心，僅僅停留在和幼兒共同玩樂的層面，觀察、了解幼兒的意識(shí)較為淡薄，而且在原任教師執(zhí)教的過程中，實(shí)習(xí)生們雖在一旁認(rèn)真地觀摩，卻沒有用心地記錄原任教師執(zhí)教的過程并從中學(xué)習(xí)。因而筆者重點(diǎn)對(duì)這類學(xué)生進(jìn)行觀察解讀幼兒能力的指導(dǎo)，提醒他們對(duì)幼兒的行為和原任教師的行為做好細(xì)致的觀察、記錄和解讀，并讓他們?cè)谠瓢嗾nAPP 上分享自己觀察記錄的案例。另外，這類學(xué)生思考問題往往會(huì)比較表淺，因而筆者在指導(dǎo)的過程中也會(huì)注重提醒他們?nèi)グl(fā)現(xiàn)幼兒和教師的行為與書本理論的結(jié)合點(diǎn)，從而實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的融合。例如：筆者會(huì)引導(dǎo)學(xué)生在觀察幼兒繪畫的同時(shí)，去分析了解幼兒想象的發(fā)展特點(diǎn)，以此和課程教學(xué)中的理論知識(shí)進(jìn)行有機(jī)的聯(lián)系。并將其觀察的畫作及分析的觀點(diǎn)發(fā)表在云班課APP 上。

此外，這類活潑外向的學(xué)生往往對(duì)下園實(shí)踐的熱情來得快去得也快。有時(shí)原任教師會(huì)讓學(xué)生在一旁觀摩，或是幫助做教具，較少安排學(xué)生和幼兒互動(dòng)，這令渴望和幼兒交流互動(dòng)的學(xué)生們有些失望，他們認(rèn)為觀摩和制作教具這類活動(dòng)較為單調(diào)，缺乏學(xué)習(xí)的價(jià)值，因而對(duì)下園活動(dòng)的積極性也明顯削弱了。對(duì)此，筆者在云班課APP 中調(diào)查學(xué)生們對(duì)這些問題的看法，同時(shí)曉之以理，讓他們明白在下園中觀摩和做教具本身也是非常重要的學(xué)習(xí)途徑，學(xué)習(xí)的契機(jī)并沒有多少之分，只在于你有沒有充分抓住。要善于抓住每一個(gè)哪怕是十分細(xì)小的事件來進(jìn)行學(xué)習(xí)。作為學(xué)生要懂得適應(yīng)接受幼兒園的安排，隨時(shí)隨地抓住一切機(jī)會(huì)去觀察，體驗(yàn)和學(xué)習(xí)。

二是對(duì)性格內(nèi)向的學(xué)生培養(yǎng)其與幼兒積極互動(dòng)、深度溝通的能力。有些性格內(nèi)向的學(xué)生比較細(xì)心、敏感，對(duì)于幼兒的行為和教師的行為常常能夠進(jìn)行細(xì)致觀察和及時(shí)地記錄。對(duì)此，筆者表達(dá)了對(duì)他們的贊許，并為其他學(xué)生樹立榜樣，但是這類性格內(nèi)向的學(xué)生在下園中行為比較退縮，不太敢于和幼兒進(jìn)行互動(dòng)，與幼兒較少進(jìn)行深入的交流。就此，筆者讓這些學(xué)生在APP 中多分享自己下園與幼兒互動(dòng)交流的微故事和照片，以此鼓勵(lì)他們大膽嘗試和幼兒進(jìn)行溝通，引導(dǎo)他們?cè)诹私庥變号d趣點(diǎn)的基礎(chǔ)上，融入幼兒的談話，積極加入幼兒的游戲活動(dòng)，縮短和幼兒的心理距離。有時(shí)筆者會(huì)有意識(shí)地引導(dǎo)個(gè)別開朗活潑的幼兒主動(dòng)找性格內(nèi)向的學(xué)生交流，邀請(qǐng)他們一同合作游戲，以此來拉近學(xué)生和幼兒之間的距離。同時(shí)，幫助學(xué)生樹立如下的意識(shí)——幼兒教師的所有工作都必須建立在了解幼兒的基礎(chǔ)上，而要想達(dá)到對(duì)幼兒的了解，就需要和幼兒進(jìn)行充分的互動(dòng)和深度的溝通，才能真正地走進(jìn)幼兒的內(nèi)心世界。

（三）借助小視頻軟件，引導(dǎo)學(xué)生相互取長補(bǔ)短以全面提升技能水平

學(xué)生們各項(xiàng)技能的掌握情況往往不太均衡，為了讓他們的技能水平能夠獲得全面發(fā)展，筆者引導(dǎo)學(xué)生對(duì)自己的各項(xiàng)技能水平進(jìn)行全面反思，總結(jié)自己有哪些強(qiáng)項(xiàng)，積累了哪些學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，存在哪些弱項(xiàng)，有哪些急需改進(jìn)之處。每個(gè)學(xué)生的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)都各不相同。筆者引導(dǎo)他們相互取長補(bǔ)短，在群體內(nèi)形成互幫互助、互相學(xué)習(xí)的氛圍。

他山之石，可以攻玉。例如：有的學(xué)生擅長彈鋼琴，筆者便請(qǐng)她為大家介紹鋼琴學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，有的學(xué)生擅長舞蹈，筆者也請(qǐng)她談?wù)勎璧傅膶W(xué)習(xí)方法。通過這種方式，意圖讓某些方面薄弱的同學(xué)能夠有意識(shí)地掌握別人的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。例如：對(duì)于舞蹈技能的學(xué)習(xí)，成績(jī)優(yōu)異的同學(xué)認(rèn)為記住每一個(gè)舞蹈動(dòng)作是關(guān)鍵。因此筆者提倡大家每次上完舞蹈課，都要及時(shí)回憶、鞏固舞蹈動(dòng)作，可于當(dāng)天晚上在宿舍一同練習(xí)，互相提醒糾正對(duì)方的動(dòng)作，并錄制小視頻，發(fā)布在線上平臺(tái)，并互相觀摩評(píng)論，取長補(bǔ)短，不斷反思改進(jìn)。切忌上完課就把新學(xué)的動(dòng)作拋諸腦后，留待期末考前再臨時(shí)抱佛腳，如此學(xué)習(xí)便毫無效果。應(yīng)當(dāng)及時(shí)鞏固，形成肌肉記憶。

此外，部分學(xué)生對(duì)自己的鋼琴水平缺乏自信，每次上鋼琴課都會(huì)出現(xiàn)焦慮情緒。筆者建議他們學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異的同學(xué)的好方法，每周保證足夠的練琴時(shí)間，不要盲目練習(xí)，而要學(xué)會(huì)分析琴譜，弄懂指法，再勤加苦練。平時(shí)不在琴房時(shí)，可在宿舍和其他地方模擬練習(xí)鋼琴彈奏。例如：某位學(xué)生有次鋼琴考試掛科，為了幫助她改變現(xiàn)狀，筆者主動(dòng)找她談心，和她一同梳理考試失敗的原因，她認(rèn)為自己平時(shí)對(duì)待練琴不夠積極，練習(xí)時(shí)間太少，對(duì)于識(shí)譜存在較大的困難，每次在教師面前彈琴都容易緊張，發(fā)揮失常。為此筆者引導(dǎo)她努力去尋找解決的辦法，認(rèn)真制定鋼琴學(xué)習(xí)計(jì)劃，克服惰性，讓其他班委督促她每周保證充足的練琴時(shí)間，錄制練習(xí)小視頻并進(jìn)行發(fā)布，通過觀察小視頻，對(duì)自己的不足進(jìn)行經(jīng)常性地反思，并通過同伴對(duì)其視頻的評(píng)論，以找到存在的不足加以改進(jìn)。同時(shí)加強(qiáng)識(shí)譜訓(xùn)練，在彈琴前給予自己積極的心理暗示，樹立自信。經(jīng)過反思和一系列積極的行動(dòng)，她的學(xué)習(xí)態(tài)度有了較大的轉(zhuǎn)變，鋼琴水平取得了長足的進(jìn)步，最終順利通過了其后的鋼琴考試。

（四）對(duì)學(xué)生的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃實(shí)行線上分流指導(dǎo)

在大學(xué)階段，學(xué)生們必須對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行清晰地規(guī)劃，設(shè)想就業(yè)藍(lán)圖，思考畢業(yè)后的發(fā)展方向，并為之做好準(zhǔn)備和努力，以此實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。為此，筆者仔細(xì)詢問了學(xué)生對(duì)未來的規(guī)劃，是想要繼續(xù)深造、參加專升本考試，還是想要準(zhǔn)備就業(yè)，參加幼兒園教師招考。對(duì)于意圖參加幼兒園教師招考的學(xué)生，筆者引導(dǎo)他們更進(jìn)一步地明確職業(yè)方向，深入思考具體想在哪個(gè)地方就業(yè)，預(yù)期的目標(biāo)幼兒園是什么，究竟要如何實(shí)現(xiàn)自己預(yù)定的就業(yè)目標(biāo)，讓學(xué)生進(jìn)行更清晰更具體的就業(yè)藍(lán)圖設(shè)計(jì)，并在微信群中發(fā)布自己的就業(yè)藍(lán)圖照片。同時(shí)，筆者在微信群等線上平臺(tái)發(fā)送與招考及幼兒園招聘有關(guān)的信息資料，鼓勵(lì)學(xué)生及早開始備考。并讓學(xué)生通過線上平臺(tái)進(jìn)行每日復(fù)習(xí)的簽到打卡，撰寫復(fù)習(xí)日志。同時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行招考筆試和面試技巧的線上輔導(dǎo)。此外，對(duì)于個(gè)別還未獲得普通話證書、幼兒教師資格證書的學(xué)生，筆者和他們一同分析了考試失利的原因，并督促他們盡早考取證書，為以后的就業(yè)打下基礎(chǔ)。另一方面，對(duì)于意圖繼續(xù)深造、參加專升本考試的學(xué)生，筆者鼓勵(lì)他們找準(zhǔn)目標(biāo)院校，強(qiáng)化對(duì)專升本考試相應(yīng)課程理論知識(shí)的系統(tǒng)復(fù)習(xí)，要堅(jiān)定自己的信念和決心，按照自己當(dāng)前的想法，制定相應(yīng)的計(jì)劃，依據(jù)小步走的策略，一步一步為達(dá)到終點(diǎn)而努力，朝著自己的目標(biāo)不斷前進(jìn)。

三、結(jié)語

教育信息化是新時(shí)代高職院校教育改革的重要途徑，如何在班主任工作中加強(qiáng)教育信息化是值得每一位教育者深入探索的議題。在飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，每一位大學(xué)生都是獨(dú)特的個(gè)體，需要班主任給予其獨(dú)特的尊重和有針對(duì)性的引導(dǎo)，充分發(fā)揮線上平臺(tái)的作用，深入挖掘教育信息化的育人價(jià)值。