唐建琴
摘要:民營企業(yè)發(fā)展的勢頭越來越迅猛,而且整個產(chǎn)業(yè)規(guī)模較之前有了質(zhì)的飛躍,它的發(fā)展已經(jīng)邁入了一個嶄新的臺階。近年來,財(cái)務(wù)共享作為一種新型管理模式,越來越受到企業(yè)的關(guān)注。文章闡述了財(cái)務(wù)共享模式概念及特點(diǎn),剖析了目前民營企業(yè)財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀,進(jìn)而提出實(shí)施財(cái)務(wù)共享后對現(xiàn)存問題一一對應(yīng)解決,為民營企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)新提供依據(jù),以期促進(jìn)民營企業(yè)的健康、快速發(fā)展。
關(guān)鍵詞:財(cái)務(wù)共享;民營企業(yè);財(cái)務(wù)管理
改革開放以來,民營企業(yè)一直保持著強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。不足的是我國的許多民營企業(yè)內(nèi)部管理水平較差,尤其在財(cái)務(wù)管理方面。從財(cái)務(wù)管理模式來看,當(dāng)前的研究表明,民營企業(yè)的傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式弊端已經(jīng)是阻攔民營企業(yè)成長的攔路虎,財(cái)務(wù)管理模式的創(chuàng)新迫在眉睫。財(cái)務(wù)共享模式應(yīng)用云計(jì)算技術(shù)和大數(shù)據(jù),并經(jīng)過這些年的持續(xù)變革與創(chuàng)新,已經(jīng)逐漸成為目前較為流行的財(cái)務(wù)管理模式,這種模式一一解決了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式的諸多問題,已被大家普遍接受并采納,推動著民營企業(yè)不斷向前發(fā)展。
一、財(cái)務(wù)共享模式概述
(一)財(cái)務(wù)共享模式的概念
共享服務(wù)作為一種創(chuàng)新的管理模式,其本質(zhì)上是對由信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推動的運(yùn)營管理模式進(jìn)行變革與創(chuàng)新。它區(qū)別于傳統(tǒng)的集中式或分散式的管理模式,強(qiáng)調(diào)以顧客需求為導(dǎo)向,參照市場價格和服務(wù)水平協(xié)議為企業(yè)內(nèi)部各業(yè)務(wù)單位及外部企業(yè)提供跨地區(qū)的專業(yè)化共享服務(wù)。它開創(chuàng)性地將企業(yè)各業(yè)務(wù)單位“分散式”進(jìn)行的某些重復(fù)性、機(jī)械性的業(yè)務(wù)整合到共享服務(wù)中心進(jìn)行處理,使企業(yè)能夠集中有限的資源和精力專注于自身的核心業(yè)務(wù),建立并保持長期競爭優(yōu)勢,從而達(dá)到使資源得到整合、使成本得到降低,使效率得到提高、使質(zhì)量有保障、使客戶滿意度得到提高的目的。
(二)財(cái)務(wù)共享模式的特點(diǎn)
規(guī)模性:共享服務(wù)管理模式最重要的優(yōu)勢在于,它合并以前千差萬別的經(jīng)營業(yè)務(wù)活動,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì),快速降低企業(yè)的交易成本。
專業(yè)性:共享服務(wù)中心作為一個相對獨(dú)立的商業(yè)實(shí)體,擁有專業(yè)知識和專業(yè)人員來為客戶提供極為專業(yè)的共享服務(wù)。
統(tǒng)一性:共享服務(wù)中心能大大提高效率、降低成本,究其原因,關(guān)鍵在于其標(biāo)準(zhǔn)化集中起來的不同業(yè)務(wù)單位的非標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程,統(tǒng)一操作模式,統(tǒng)一運(yùn)行流程,執(zhí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),這樣既可以降低管理成本,又能使企業(yè)得到快速規(guī)模擴(kuò)張。
技術(shù)性:共享服務(wù)中心較大程度上依賴于電子通訊技術(shù)以及高效率、高度集成的軟件系統(tǒng)。
協(xié)議性:通過服務(wù)水平協(xié)議(Service?Level?Agreements,SLA)的簽訂,界定共享服務(wù)中心與所服務(wù)客戶的實(shí)際關(guān)系,界定所提供服務(wù)的內(nèi)容、時間期限和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。
服務(wù)性(服務(wù)導(dǎo)向):服務(wù)導(dǎo)向?yàn)轭櫩托枨?,宗旨為提高客戶滿意度,服務(wù)對象為集團(tuán)公司內(nèi)部客戶及外部客戶,收取費(fèi)用根據(jù)事先簽訂的服務(wù)協(xié)議。服務(wù)理念為:將業(yè)務(wù)處理變成服務(wù),把服務(wù)變成商品,以服務(wù)為核心。
二、民營企業(yè)財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀
(一)民營企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)行成本較高
傳統(tǒng)企業(yè)中的會計(jì)部門需要專業(yè)會計(jì)人員對各類會計(jì)信息進(jìn)行收集,比如對原始憑證的直接登記,工作繁雜,成本高。由于傳統(tǒng)企業(yè)中各地區(qū)各分支機(jī)構(gòu)均設(shè)有獨(dú)立的財(cái)務(wù)部門,處理涉及整體的業(yè)務(wù)時可能會出現(xiàn)重復(fù)勞動,出現(xiàn)許多不必要的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),這無疑會極大地增加企業(yè)的財(cái)務(wù)運(yùn)作成本,所以合理規(guī)劃業(yè)務(wù)流程,盡可能避免不增值節(jié)點(diǎn)的出現(xiàn),提高企業(yè)的運(yùn)行效率也是設(shè)立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的動因之一。
(二)民營企業(yè)財(cái)務(wù)人員工作效率極其低下,財(cái)務(wù)工作對增加企業(yè)價值貢獻(xiàn)比較小
財(cái)務(wù)人員長期從事專業(yè)度不高的基礎(chǔ)性工作,工作效率極其低下,極少關(guān)注財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析,不能有效發(fā)揮財(cái)務(wù)作用,對企業(yè)價值貢獻(xiàn)比較小。由于傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)工作主要精力集中在基礎(chǔ)核算,設(shè)計(jì)各級會計(jì)科目時沒有從財(cái)務(wù)分析和管理決策的角度,結(jié)果財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)量大但很難提取有用信息,導(dǎo)致財(cái)務(wù)工作對企業(yè)的戰(zhàn)略決策支持不足。
(三)民營企業(yè)財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量偏低
目前民營企業(yè)的管理模式普遍表現(xiàn)為經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)的專斷式管理模式,企業(yè)的所有者獨(dú)斷專行,包攬企業(yè)的大小運(yùn)營事務(wù)及管理職能。因此,這些企業(yè)缺乏科學(xué)有效及完善的財(cái)務(wù)制度,設(shè)計(jì)規(guī)則嚴(yán)重缺失。大部分民營企業(yè)財(cái)務(wù)會計(jì)工作流程漏洞百出,基本的會計(jì)核算流程(比如賬實(shí)核對,賬證核對,賬賬核對)都得不到保證。而且有些企業(yè)管理者盲目追求經(jīng)濟(jì)利益,不按照國家相關(guān)法律法規(guī)的要求去處理財(cái)務(wù)信息,反而包裝財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),通常編制的財(cái)務(wù)報表很難有效反映企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營狀況,最終結(jié)果是會計(jì)信息嚴(yán)重扭曲及失真。
(四)民營企業(yè)資金管理較為松散
企業(yè)無法對銀行賬戶及企業(yè)資金進(jìn)行較為有效的管理和監(jiān)控,原因在于企業(yè)缺乏統(tǒng)一的資金收付平臺。企業(yè)開設(shè)銀行賬戶較為隨意,資金沉淀不可控,手工操作風(fēng)險較高,資金結(jié)算費(fèi)規(guī)模較大且不經(jīng)濟(jì),因?yàn)槠髽I(yè)缺失統(tǒng)一的資金收付模式和資金匯劃路徑規(guī)劃。
(五)民營企業(yè)信息透明度較低
一般情況下,因?yàn)楦鞣帧⒆庸舅捎玫呢?cái)務(wù)信息系統(tǒng)不統(tǒng)一,母公司不能及時掌握各分、子公司的財(cái)務(wù)業(yè)績情況,各分、子公司自己掌握著絕大部分?jǐn)?shù)據(jù)和資料信息。
(六)民營企業(yè)缺乏內(nèi)部控制和風(fēng)險管理
雖然民營企業(yè)一直致力于提高經(jīng)營管理水平,但仍存在內(nèi)部控制不完善和風(fēng)險管理缺失的問題。影響企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一便是企業(yè)內(nèi)部控制。缺少全面的、系統(tǒng)的、科學(xué)的內(nèi)部控制程序是我國民營企業(yè)內(nèi)部控制機(jī)制不健全、不得力的重要原因。建立內(nèi)部控制制度沒有得到部分民營企業(yè)的足夠重視,內(nèi)部控制制度不完善或有關(guān)內(nèi)容不全面,甚至有些企業(yè)故意不遵守制度,并且訂立內(nèi)部控制制度只是為了應(yīng)付相關(guān)部門的檢查,對內(nèi)部控制制度的實(shí)際執(zhí)行情況漠不關(guān)心,使制定并嚴(yán)格遵守內(nèi)部控制制度名存實(shí)亡。
風(fēng)險管理關(guān)系到企業(yè)能否生存、能否成功。從我國民營企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看,企業(yè)的風(fēng)險意識非常淡薄且重視程度不夠。當(dāng)風(fēng)險來臨時沒有有效的風(fēng)險防范措施應(yīng)對風(fēng)險,往往只是家族中較有領(lǐng)導(dǎo)力的人員內(nèi)部商討決定,這樣企業(yè)經(jīng)常會遇到各種各樣的風(fēng)險,但卻不能有效化解,導(dǎo)致企業(yè)常常處于高風(fēng)險經(jīng)營的狀態(tài)當(dāng)中。
(七)民營企業(yè)缺乏規(guī)范的會計(jì)核算,導(dǎo)致財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可比性較差
伴隨企業(yè)規(guī)模的不斷壯大,財(cái)務(wù)人員數(shù)量激增,但是由于財(cái)務(wù)人員間業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊,由公司統(tǒng)一制定的會計(jì)核算辦法在執(zhí)行過程中常常出現(xiàn)較大偏差。一方面體現(xiàn)在原始憑證、會計(jì)分錄、會計(jì)科目應(yīng)用、會計(jì)賬冊設(shè)置等方面工作不規(guī)范,沒能形成較為嚴(yán)格的制度;另一方面企業(yè)編制的會計(jì)報表既不能真實(shí)體現(xiàn)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營狀況,又沒有全部按照國家相關(guān)法律法規(guī)的要求去做,導(dǎo)致會計(jì)信息的嚴(yán)重扭曲與失真。傳統(tǒng)企業(yè)運(yùn)營及財(cái)務(wù)管理過程中,資源比較分散,無論是操作方式、流程,還是財(cái)務(wù)管理制度及信息支持系統(tǒng)都千差萬別。
三、基于財(cái)務(wù)共享視角的民營企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新的舉措
(一)實(shí)施財(cái)務(wù)共享后財(cái)務(wù)運(yùn)行成本得到有效降低
使企業(yè)各分、子公司能夠整合日常工作中不斷重復(fù),性質(zhì)雷同的部分。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠建立較為規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的流程,使企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)行成本大幅降低,而且因?yàn)榱鞒桃?guī)范化帶來的人員成本的節(jié)約也不可小覷。企業(yè)要想往前發(fā)展,重中之重是降低成本和提高效率。值得關(guān)注的是財(cái)務(wù)共享平臺能夠?qū)崿F(xiàn)由一個共享中心的一套財(cái)務(wù)人員集中處理不同單位相同的業(yè)務(wù)。另外,如果企業(yè)在一個新的場所設(shè)立共享中心,會比以前設(shè)立的舊場所能節(jié)約更多成本,因?yàn)槠髽I(yè)會選擇工資水平和消費(fèi)水平都比以前低的新場所設(shè)立共享中心。
(二)實(shí)施財(cái)務(wù)共享后財(cái)務(wù)人員的工作效率得到穩(wěn)步提高,使企業(yè)價值得到全面提升
企業(yè)借助建立具有規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化流程的共享中心,從業(yè)務(wù)單位中抽出相同的、重復(fù)性較大的流程,將同質(zhì)化的業(yè)務(wù)交給共享中心處理,使會計(jì)核算的效率提高,成本降低,節(jié)約了大量的財(cái)務(wù)工作人員,將他們從日常的低附加值、大量重復(fù)、單調(diào)的基礎(chǔ)核算工作中解放出來,使他們能夠從事部分規(guī)則設(shè)計(jì)、流程設(shè)計(jì)等工作,將工作重心轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)融合及戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,履行部分管理會計(jì)的職能,從而增加企業(yè)價值。
(三)實(shí)施財(cái)務(wù)共享后財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量得到顯著提升
設(shè)立財(cái)務(wù)共享中心后,處理一般的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)均依據(jù)系統(tǒng)里設(shè)定好的流程,大大降低了人為主觀判斷帶來的負(fù)面影響。而且共享中心緊密聯(lián)系企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)和外部系統(tǒng),更加準(zhǔn)確地反映企業(yè)財(cái)務(wù)信息和業(yè)務(wù)信息,讓企業(yè)的財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量得到較大提高。財(cái)務(wù)管理實(shí)施過程中,通過財(cái)務(wù)共享模式,大大提升核算數(shù)據(jù)正確性,可以從系統(tǒng)中提取有效財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)并使用到實(shí)際工作中。共享服務(wù)模式能迅速處理同質(zhì)業(yè)務(wù),節(jié)約結(jié)算時間,保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,使財(cái)務(wù)從核算向管理轉(zhuǎn)型。實(shí)施財(cái)務(wù)共享后,可以使企業(yè)更加關(guān)注核算工作,尤其是財(cái)務(wù)共享中心極其關(guān)注財(cái)務(wù)核算,使其越發(fā)精準(zhǔn)化,提高了財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
(四)實(shí)施財(cái)務(wù)共享后資金集中管理,使資金利用率得到明顯提高
實(shí)施財(cái)務(wù)共享后,企業(yè)建立統(tǒng)一的資金收付平臺,可以對銀行賬戶及企業(yè)資金進(jìn)行集中管理。企業(yè)在資金管理過程中,可借助財(cái)務(wù)共享中心,實(shí)施風(fēng)險控制,或者對相關(guān)資金進(jìn)行統(tǒng)籌調(diào)配等。該行為有助于及時發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理過程中的風(fēng)險,防范和規(guī)避該過程中的違規(guī)操作行為。借助財(cái)務(wù)共享中心統(tǒng)一管理企業(yè)資金,會使企業(yè)各項(xiàng)資金的利用更加科學(xué)合理,具有規(guī)劃性,使企業(yè)內(nèi)部資金管理更加安全,減少不必要的浪費(fèi)問題。
(五)實(shí)施財(cái)務(wù)共享后財(cái)務(wù)信息更加透明
由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一處理業(yè)務(wù)并生成財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),可以較為容易地從系統(tǒng)中提取各分、子公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),使財(cái)務(wù)信息更加透明和可靠,而且可以輕易整合跨地區(qū)、跨部門的數(shù)據(jù),無需費(fèi)時費(fèi)力地對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總和分析,因而可以更好地提供財(cái)務(wù)依據(jù)給管理層用于決策。使決策數(shù)據(jù)的傳輸更為容易。企業(yè)憑借設(shè)立一個共享的數(shù)據(jù)中心,按制定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類、審核、后期處理分散在各地的分、子公司數(shù)據(jù),將人為的干擾因素排除。標(biāo)準(zhǔn)化的處理方式提高了效率,節(jié)約了處理成本,而且及時提供標(biāo)準(zhǔn)化的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)給管理層,為其提供較為有效的決策支持。
(六)實(shí)施財(cái)務(wù)共享后實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制與風(fēng)險管理
將財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)用到企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中,使企業(yè)資金收入及分配等更加科學(xué)、合理、有效。其能夠嚴(yán)格監(jiān)管和控制發(fā)票的核算、單據(jù)的審核等財(cái)務(wù)行為,有效規(guī)避了財(cái)務(wù)管理過程中的各類問題和漏洞。
以往財(cái)務(wù)人員都是面對面與報賬人員溝通,容易發(fā)生分歧,而財(cái)務(wù)共享中心使財(cái)務(wù)人員處理報賬問題時不再為難。開展財(cái)務(wù)稽核工作時也更加有效,可在線查看、審核賬單,也可以查看原始賬單的影像數(shù)據(jù)等,使企業(yè)財(cái)務(wù)工作更加快捷,也減少了不必要的人力資源浪費(fèi)。同時,其為財(cái)務(wù)監(jiān)察、審計(jì)工作奠定了良好的基礎(chǔ),為后續(xù)實(shí)現(xiàn)無紙化辦公提供參考和借鑒。
(七)實(shí)施財(cái)務(wù)共享后規(guī)范了公司會計(jì)核算,提高了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可比性
在財(cái)務(wù)共享中心,全公司執(zhí)行統(tǒng)一的記賬規(guī)則、統(tǒng)一的審核規(guī)則,會計(jì)信息的前后一致性和真實(shí)性得到最大限度的保證。借助細(xì)化審核規(guī)則、明晰原始憑證審核要點(diǎn)、統(tǒng)一會計(jì)科目、統(tǒng)一財(cái)務(wù)報表格式等,使會計(jì)核算更加規(guī)范,消除了因個人對政策理解誤差、制度執(zhí)行不力、人員素質(zhì)參差不齊對會計(jì)質(zhì)量的最終影響,顯著提升了會計(jì)核算的質(zhì)量。財(cái)務(wù)共享中心充分發(fā)揮自由身優(yōu)勢,整合各業(yè)務(wù)單位活動、資源等,不僅統(tǒng)一了各項(xiàng)管理數(shù)據(jù),也使公司業(yè)務(wù)流程更加標(biāo)準(zhǔn),確保了財(cái)務(wù)管理工作的規(guī)范化。
四、結(jié)論
財(cái)務(wù)共享模式是憑借計(jì)算機(jī)信息技術(shù),以規(guī)范化的流程處理為核心,以優(yōu)化企業(yè)管理組織架構(gòu)、提高效率、降低運(yùn)營成本、增加財(cái)務(wù)價值為導(dǎo)向,為企業(yè)提供高水平財(cái)務(wù)專業(yè)服務(wù)的管理模式。財(cái)務(wù)共享是當(dāng)前財(cái)務(wù)管理新的發(fā)展方向,是國外大型企業(yè)集團(tuán)普遍采用的一種最新的財(cái)務(wù)管理模式,根據(jù)企業(yè)需要結(jié)合實(shí)際經(jīng)營情況,選擇適合本企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式,保障企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動正常運(yùn)行。
民營企業(yè)在逐年發(fā)展過程中,因?yàn)樽陨項(xiàng)l件與外部條件影響,致使財(cái)務(wù)管理弊端不斷顯現(xiàn)。近些年來呈現(xiàn)出了財(cái)務(wù)運(yùn)行成本高;財(cái)務(wù)人員工作效率低下;財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量低;資金管理分散;信息透明度低;缺乏內(nèi)部控制和風(fēng)險管理;缺乏規(guī)范的會計(jì)核算,導(dǎo)致財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可比性差等問題。而實(shí)施財(cái)務(wù)共享模式可以非常有效地解決上述問題。因此,研究基于財(cái)務(wù)共享視角的民營企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式具有重要的理論與實(shí)踐意義,這也是推動民營企業(yè)向前健康發(fā)展的重要課題。為此,本文首先闡述了我國民營企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀,接著就現(xiàn)狀中提出的我國民營企業(yè)財(cái)務(wù)管理傳統(tǒng)模式中存在的問題,提出實(shí)施財(cái)務(wù)共享模式相應(yīng)的解決對策。毋庸置疑,共享服務(wù)模式對企業(yè)的財(cái)務(wù)管理產(chǎn)生了巨大的積極影響,包括成本控制、效益提升、管理優(yōu)化等方面。
參考文獻(xiàn):
[1]張蕊.企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式研究[J].中國商論,2018(34).
[2]李才昌.共享經(jīng)濟(jì)模式下企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型研究[J].中國市場,2019(01).
[3]陳燕紅.大數(shù)據(jù)時代企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建探討[J].中國管理信息化,2018(24).
(作者單位:漢能移動能源控股集團(tuán)有限公司)