饒賢君
菜市場記錄著朝食夜寐的人間百態(tài)。
然而,曾經(jīng)作為國人生活方式中最重要一環(huán)的菜市場,如今正逐漸從年輕一代人的日常中“淡去”。
正如長輩難以理解,為什么年輕人更偏向點一份價格不菲味道不怎么樣的外賣,或是額外付出一份運費在生鮮APP、各式到家服務上買菜,年輕一代也難以感受到長輩們在腥味彌漫、污水橫流的菜市場,為了幾毛錢爭個面紅耳赤得到的快樂。
主力消費人群在改變,城市發(fā)展的需求也在改變,傳統(tǒng)菜市場收到了真真切切的沖擊。
動作最早的北京與上海,分別在2002年和2005年開始對農(nóng)貿(mào)市場整改、清退,根據(jù)北京政務數(shù)據(jù)資源網(wǎng)和上海市人民政府網(wǎng)的公開資料計算,在全國居民仍有73%通過農(nóng)貿(mào)市場購買生鮮的情況下,北京和上海的居民只有50%、48%通過農(nóng)貿(mào)市場渠道購買生鮮,這樣的趨勢也在向二三線城市以及低能級城市擴散。
不過,改變也同樣在菜市場內(nèi)部發(fā)生,更干凈、顏值更高的“網(wǎng)紅”菜市場在各地涌現(xiàn),他們希望通過年輕化、市場化的改變,奪回“買菜社交”的話語權。
什么樣的人會在菜市場里喝咖啡?
辦公室里喝著咖啡拼命工作的白領和悠閑逛街買菜的身影重疊,這或許是一個充滿突兀感的畫面,而在位于杭州市潮王路古河巷的紅石板農(nóng)貿(mào)市場,一家名為“菜場咖啡”的咖啡店正試圖做到這一點。
這家歷史已經(jīng)超過十年的農(nóng)貿(mào)市場,在2018年夏季進行了大改造,2018年9月重新開業(yè),原本“臟亂差”的550平方米鋪位改造升級,搖身一變成了一度被瘋狂“打卡”的“網(wǎng)紅”菜市場,菜場咖啡成為了改造后期的成果之一。
“肯定是杭州的第一家。”菜場咖啡的整個內(nèi)外設計,都由店主自行設計,一個5平方米大小的店面,緊鄰著禽蛋的售賣鋪位。
略帶著一些“大隱隱于市”的微妙感,菜場咖啡的生意不算好也不算壞,偶爾會有年輕的夫婦在買菜時隨手買上一兩杯咖啡,來到紅石板農(nóng)貿(mào)市場打卡的年輕人們也會出于獵奇心態(tài)買上一杯發(fā)朋友圈,咖啡店的熟客也有一些,但買菜的時候喝咖啡,終究不是主流。
如菜場咖啡一般,菜市場的年輕化嘗試,無論結果對錯,初衷都是從挖掘年輕人的需求開始的。
顏值是重要一環(huán),竹制的古風燈罩、手寫書法招牌、布局整潔明亮的攤鋪,紅石板農(nóng)貿(mào)市場與刻板印象里的傳統(tǒng)菜市場截然不同。一位工作人員對記者表示,市場的改造是由拱墅區(qū)商務局引入CIID杭州設計中心設計的,參與的設計師中,有的參與了臺灣土東菜場改造,還有一位為愛馬仕設計過樣板間?!邦佒狄摺笔羌t石板農(nóng)貿(mào)市場改造的重心,前述工作人員表示:“一方面是適應市場變化,其實不止年輕人,大家都更喜歡干凈、明亮、無異味的菜市場,另一方面,紅石板是拱墅區(qū)第三次農(nóng)貿(mào)市場提升改造計劃的標桿,是城市形象的縮影,要濃縮文化,也要體現(xiàn)價值?!?/p>
光是好看也還不夠,明星會過氣,更遑論“網(wǎng)紅”,居住在周邊小區(qū)的80后家庭主婦林湖月表示,“再好看的菜市場,逛了三五遍也就看膩了,買菜這種事,最關鍵的還是價格實惠,品類豐富,品質(zhì)要好,好看畢竟不能當飯吃的。”“我們也想辦法順應市場需要,增加一些群眾喜聞樂見的品類,比如,菜場即將推出的菜場火鍋系列,就是瞄準了愛吃火鍋的消費人群,要用菜市場的價格提供火鍋店的菜品,無需二次加工,方便即食,兼顧性價比和品質(zhì)?!鼻笆龉ぷ魅藛T稱,脫離單純的買賣菜品,向市場化的運營方式探索,了解人們想在菜市場看到什么、買到什么,是菜市場升級的最終目的。
一個難以回避的問題是,升級改造菜市場的成本,無可避免地將傳導到消費者身上。
距離紅石板農(nóng)貿(mào)市場不到一公里,步行十分鐘就可以到達長板巷農(nóng)貿(mào)市場,同樣是在接孩子下課的飯點,一腳下去地磚濺起污水的長板巷依然比整潔干凈的紅石板更為熱鬧,一手牽著孩子的大爺大媽們邊挑選蔬菜生鮮,邊和相熟的鋪主討論孩子最新的成績。
王麗麗讓孫子在蔬菜鋪的攤位前面等著,自己則去賣河鮮的攤位上買一條魚,她的孫子并不喜歡水產(chǎn)區(qū)域里濃重的腥味,她也不愿意孫子干干凈凈的球鞋上沾了污水,“(孫子)嫌棄著呢,每次帶他來買菜都不樂意,嫌臟嫌臭,一直叫我拿APP買菜?!?/p>
王麗麗不喜歡APP買菜,她總覺得自己挑的菜更新鮮、更放心,每天早起走一圈、接孩子下課時再來走一圈,遇見熟人就三五結伴一起聊聊家長里短,菜市場里的每個鋪主她都認識,相熟的還經(jīng)常給她留一些“好貨”,這樣的人情味,沒有哪個APP能給。
相比于買菜APP,王麗麗對紅石板農(nóng)貿(mào)市場的印象不差,重新開業(yè)那天,她還和家里人一起去拍了些照片,文藝、顏值高的紅石板農(nóng)貿(mào)市場讓她第一次知道,原來菜市場可以和大超市一樣看起來整齊干凈。
但價格因素讓王麗麗覺得,柴米油鹽的生活,沒有顏值也過得去,“一樣的菜,這邊的菜市場比紅石板價格便宜多了,經(jīng)常還能送點蔥姜蒜、講講價,那邊以前也蠻便宜的,重新裝修完以后慢慢就變貴了,小年輕會去那邊買,我們一般就在這邊買了,實惠很多?!?/p>
同樣的大蝦,紅石板農(nóng)貿(mào)市場的售價是38元/斤,而在長板巷農(nóng)貿(mào)市場,價格是30元/斤,刨除講價等其他因素,紅石板農(nóng)貿(mào)市場的產(chǎn)品價格總體上都高于長板巷農(nóng)貿(mào)市場。
一位長板巷農(nóng)貿(mào)市場的鋪主對記者表示,產(chǎn)生價差的主要原因在于鋪位租金以及日常費用成本的差異,“都是一樣的菜,前腳送到他們那邊,后腳就往我們這邊送了,老人家看得出來,年輕人看不出來啊,那邊燈光一照,擺得又好看,看起來就比我們的質(zhì)量好?!?/p>
大量用于美觀的照明燈光、整體控溫的中央空調(diào)、消除污水淤積的長條地漏、消除異味的排氣風扇、菜品去皮去泥……每一項讓菜市場變得更美的舉措,在裝修之初以及后續(xù)的運營中都帶來了高昂的水電費用及人力費用,這些成本最終都在產(chǎn)品的價格中體現(xiàn)。
“改造提升的費用,33%是由市政補貼,33%由區(qū)政府補貼,剩下的由菜市場業(yè)主承擔,最終攤主的租金并沒有提升,所以這塊價格直接反應在菜價里的不多?!鼻笆龉ぷ魅藛T表示,價差的存在實際上是定位的不同,菜場本身的明亮整潔無異味,菜品用心挑選去泥去皮,這些都是服務的一部分,消費者逐漸接受為這些服務買單,是消費升級時代的消費趨勢。
買菜這件高頻剛需的小事,匯在一起之后,創(chuàng)造的是五萬億級“大市”。
中國經(jīng)濟社會大數(shù)據(jù)研究平臺的數(shù)據(jù)顯示,中國生鮮市場交易規(guī)模由2013年的3.61萬億逐漸增長至2019年的5.3萬億,其中,盡管受到了生鮮超市與生鮮電商的雙重沖擊,農(nóng)貿(mào)市場在購買渠道上的占比依然高達73%。
菜市場的業(yè)態(tài)有其獨特的優(yōu)勢和壁壘。
招商證券的生鮮市場研報顯示,早期的菜市場原本就是在居民區(qū)附近自發(fā)聚集形成的攤位集中地,因此,菜市場的地理位置大多位于核心地段,交通便利,客源豐富,同時,成熟的菜市場已經(jīng)形成了高度客戶黏性,成為了周邊居民消費生活的一部分,“菜場社交”的人情味具有不可或缺性,除此之外,各地政府對“菜籃子”的重視,也使得菜市場的標準化改造有了政策利好。
永輝、盒馬等近年新興的生鮮渠道已經(jīng)展示了全鏈條、標準化“買菜”的威力。
以永輝超市(601933.SH)為例,其2019年半年報數(shù)據(jù)顯示,生鮮業(yè)務營收達到179億元,占總營收的47%,毛利率為13.92%,生鮮業(yè)務占比遠遠高于其他連鎖超市品牌,成為了永輝超市持續(xù)快速擴張的“王牌”業(yè)務。
同時,2019年以來,永輝超市持續(xù)發(fā)力以“買菜”為核心的新業(yè)態(tài),包括以社區(qū)生鮮為主要賣點的MINI店,9月剛剛上線的“永輝買菜”APP,超市門店持續(xù)鏈接京東到家打通線上線下渠道等。據(jù)介紹,瞄準社區(qū)生鮮市場的永輝MINI店2019年實現(xiàn)新開門店超過600家。
以標準化生鮮運營為目標,各地地方政府在通過各種各樣的“菜籃子”工程打造標準化菜市場,例如前述紅石板農(nóng)貿(mào)市場,其是杭州市拱墅區(qū)第三次農(nóng)貿(mào)市場提升改造計劃的標桿,據(jù)介紹,到2020年,拱墅區(qū)將完成共計超過100家農(nóng)貿(mào)市場的提升改造。
除杭州外,包括北上廣等一線城市在內(nèi)的全國大部分城市都在近年相繼推出了農(nóng)貿(mào)市場的提升計劃,政府補貼、菜價不得高于周邊生鮮超市是普遍的做法。
除了更偏向于民生工程的政府政策鼓勵,地產(chǎn)開發(fā)商中,也有人瞄上了這塊蛋糕。
11月27日,新城商業(yè)宣布推出四大創(chuàng)新業(yè)態(tài),其中包括吾悅菜場,據(jù)介紹,吾悅菜場將摒除傳統(tǒng)超市冷淡的售賣方式,同時,告別傳統(tǒng)菜場臟亂現(xiàn)象,重塑菜場本身的市井風情,在滿足社區(qū)需求的同時,也讓百姓體驗市井生活。
高頻、剛需、高黏性的菜場消費特質(zhì)與商業(yè)地產(chǎn)對流量的需求相吻合,新城控股集團商業(yè)開發(fā)事業(yè)部設計研發(fā)中心總經(jīng)理余效恩表示,“我們希望顧客在購物的過程中能夠誘發(fā)起感官上的深度感知,引發(fā)心靈的觸動與共鳴,進而轉(zhuǎn)化為實際的消費力,同時也滿足甚至超越顧客期待的服務,增加其對購物中心的黏性,為其他的業(yè)態(tài)帶來更多的客流和消費轉(zhuǎn)化。”
(摘自2019年12月23日《經(jīng)濟觀察報》。作者為該報記者)