龍海燕

[摘? ? ? ? ? ?要]? 抗逆力是個人在逆境中心理上自我調(diào)整的一種應(yīng)對能力，輔導(dǎo)員是學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者、指導(dǎo)者，為學(xué)校的發(fā)展和社會的穩(wěn)定發(fā)揮重要作用。當(dāng)前中職院校輔導(dǎo)員在隊伍建設(shè)、日常管理和學(xué)生工作方面仍存在諸多不足。通過抗逆力理論，對中職院校輔導(dǎo)員育人工作現(xiàn)狀及困境進(jìn)行深入分析，提出可行的應(yīng)對策略，以期為中職院校輔導(dǎo)員育人工作策略提供參考。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 抗逆力;中職院校;輔導(dǎo)員;育人工作

[中圖分類號]? G715 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號]? 2096-0603（2020）30-0056-02

隨著我國進(jìn)入新的發(fā)展階段，產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整不斷加快，使各行各業(yè)對技術(shù)技能人才的需求越來越迫切，職業(yè)教育的重要地位和作用越來越凸顯。為優(yōu)化教育結(jié)構(gòu)，我國將中等職業(yè)教育發(fā)展為符合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展和技術(shù)技能人才培養(yǎng)的職業(yè)學(xué)校。中職學(xué)生相對是比較特殊的群體，學(xué)習(xí)了相關(guān)的專業(yè)知識后可步入社會工作，不僅要面對學(xué)歷低、就業(yè)難問題，而且存在社會經(jīng)驗不足、心理承受能力不夠、職業(yè)規(guī)劃迷茫等現(xiàn)象。要解決這些問題，就需要輔導(dǎo)員和科任教師在校期間對學(xué)生的思想政治教育、學(xué)業(yè)、就業(yè)和職業(yè)生涯等方面進(jìn)行正確的引導(dǎo)。

輔導(dǎo)員是學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者、指導(dǎo)者，對學(xué)生的人生觀、價值觀、就業(yè)觀起到重要作用。新形勢下，輔導(dǎo)員工作被提升到國家政治任務(wù)和戰(zhàn)略工程的高度，肩負(fù)著壓力和挑戰(zhàn)?？梢?，輔導(dǎo)員育人工作顯得尤為凸顯。由于中職院校學(xué)生群體的特殊性，教學(xué)和管理模式有別于高中和大學(xué)，使輔導(dǎo)員育人工作在實際中存在一定的難度，探討輔導(dǎo)員育人工作問題，不僅關(guān)系學(xué)生成長成才的切身需要，也關(guān)系到學(xué)校和社會整體利益的穩(wěn)定和發(fā)展。因此，本文借助抗逆力理論，對中職護(hù)生輔導(dǎo)員育人工作進(jìn)行初步探討，為探尋中職院校輔導(dǎo)員育人工作策略提供參考。

一、抗逆力理論與輔導(dǎo)員育人工作的契合

抗逆力是社會工作領(lǐng)域研究和實務(wù)探索的重要理論，強調(diào)個人在面對生活逆境時，能夠理性地做出正向的、建設(shè)性的選擇和應(yīng)對策略的能力。亨德森（Nan Henderson）和米爾斯（Mike M.Milstein）認(rèn)為，抗逆力可以定義為面對逆境時的回彈、回復(fù)和成功的適應(yīng)能力，即面對當(dāng)今世界各種各樣的壓力，能夠發(fā)展社會的、學(xué)術(shù)的和職業(yè)的競爭力?？梢?，抗逆力是個人在逆境中心理上自我調(diào)整的一種應(yīng)對能力，也是個人積極樂觀、自我接納、相信未來且充滿希望的內(nèi)在動力，對服務(wù)對象具有指導(dǎo)意義。

一直以來，輔導(dǎo)員擔(dān)負(fù)以學(xué)生為中心的思想政治教育、心理健康指導(dǎo)和班級日常事務(wù)管理等工作，為學(xué)校的發(fā)展和社會的穩(wěn)定發(fā)揮重要作用。由于中職院校輔導(dǎo)員大多數(shù)為兼職教師，不僅有教學(xué)任務(wù)，且兼職輔導(dǎo)員及行政工作。面對學(xué)生群體的特殊性，如年齡較小、理解能力較差、學(xué)習(xí)底子薄弱等，輔導(dǎo)員在開展日常工作時需要耗費大量的時間和精力教育、引導(dǎo)學(xué)生，工作開展難度大，導(dǎo)致輔導(dǎo)員思想壓力大，心理受挫感強，產(chǎn)生職業(yè)倦怠等問題。就中職院校輔導(dǎo)員而言，一方面需要學(xué)校和學(xué)生對他們的工作認(rèn)可，另一方面需要調(diào)整自身的心理狀態(tài)應(yīng)對工作，如若工作不順心，則長期處于危機和困境中，為使輔導(dǎo)員自身受到保護(hù)，可通過抗逆力來轉(zhuǎn)變自己的工作思路和方法，調(diào)動外在資源，以積極樂觀的心態(tài)接納自己，增強自身的潛能，促進(jìn)輔導(dǎo)員抗逆能力的生成。

二、中職院校輔導(dǎo)員育人工作的現(xiàn)狀及困境

新形勢、新任務(wù)和新要求的變革，使中職院校輔導(dǎo)員育人工作也面臨諸多變化。一方面來源于教育部門和學(xué)校的高度重視，給輔導(dǎo)員個人思想政治業(yè)務(wù)能力和育人管理工作予以新壓力;另一方面來源于學(xué)生心理及厭學(xué)問題，使輔導(dǎo)員掌握的思想政治教育和心理健康管理水平在實踐中具有新挑戰(zhàn)。

（一）輔導(dǎo)員身兼多職，隊伍建設(shè)不健全

職業(yè)教育與普通教育存在區(qū)別，但具有同等重要的地位。參照《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》（教育部令第43號）文件，中職院校輔導(dǎo)員的思想政治教育和工作職責(zé)對照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行具有新壓力。由于地方經(jīng)濟(jì)資源緊缺等因素，多數(shù)中職院校師生比例不均衡，通常輔導(dǎo)員身兼多職，既有教學(xué)工作任務(wù)，又有行政工作事務(wù)，未能全身心地投入到輔導(dǎo)員思想政治業(yè)務(wù)能力和育人管理工作中。加上輔導(dǎo)員隊伍偏向年輕化，多為剛參加工作的年輕教師，尚未有較好的育人管理經(jīng)驗，僅憑借《學(xué)生手冊》和個人學(xué)習(xí)閱歷來處理學(xué)生問題，未能取得良好的工作成效?？梢姡新氃盒＝處熧Y源緊缺存在共性問題，輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)不健全，使中職院校的發(fā)展存在一定的局限。

（二）日常工作繁雜，輔導(dǎo)員負(fù)擔(dān)重

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代以及人工智能的廣泛傳播和應(yīng)用，新媒體環(huán)境下，老師與學(xué)生可通過QQ、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)媒介隨時隨地進(jìn)行交流，利用班級群發(fā)布通知和消息，使溝通方式變得更加便捷，提高了辦事效率。為保障各項工作能夠順利開展，輔導(dǎo)員線上需要加入各種群聊，下載各種App，隨時隨地關(guān)注學(xué)校日常通知并將其轉(zhuǎn)發(fā)至班級群，答復(fù)學(xué)生各種各樣的問題咨詢;線下需要到班級開展相關(guān)的思想政治主題班會，引導(dǎo)和指引學(xué)生樹立新的學(xué)習(xí)目標(biāo)，及時解答學(xué)生的疑難問題。輔導(dǎo)員線上線下開展工作雖提高了效率，但輔導(dǎo)員需隨時隨地關(guān)注手機信息，手機24小時不關(guān)機，隨時為解決學(xué)生問題做好準(zhǔn)備，這無形之中增加了輔導(dǎo)員的工作頻次、強度和負(fù)擔(dān)，使輔導(dǎo)員工作變得繁雜。

（三）學(xué)生心理健康問題凸顯，開展工作耗時耗力

為優(yōu)化教育結(jié)構(gòu)，發(fā)展職業(yè)教育，滿足社會人才需求，中職院校招生多數(shù)面向考不上高中的學(xué)生，為他們提供職業(yè)技能學(xué)習(xí)教育。由于中職院校學(xué)生多來自農(nóng)村，留守兒童較多，受傳統(tǒng)思想觀念影響，他們往往被家長、老師、同學(xué)或其他人貼上 “差生”“落榜生”“問題少年”等標(biāo)簽，從而產(chǎn)生自卑、多疑、抑郁、易怒等心理問題。再加上部分學(xué)生為單親家庭，父母離異或常年在外打工，缺乏對孩子的關(guān)愛，為尋找歸屬感或安全感，學(xué)習(xí)和模仿他人抽煙、酗酒、打架、談戀愛、染/燙發(fā)、文身等不良行為，通過此類行為來滿足自己的虛榮心。中職院校學(xué)生多數(shù)正處于青春期，敏感且叛逆，情緒反復(fù)無常，使輔導(dǎo)員難以揣摩學(xué)生心理，需要花費較長的時間觀察和開導(dǎo)學(xué)生，但由于學(xué)生的不配合和逆反心理，常常使心理健康輔導(dǎo)工作陷入困境?？梢?，開展心理健康輔導(dǎo)工作，并不是每一位輔導(dǎo)員都能準(zhǔn)確把握學(xué)生的心理需求，這無疑要求輔導(dǎo)員具備更高的心理健康工作專業(yè)水平。

（四）學(xué)生厭學(xué)情緒反復(fù)，輔導(dǎo)員疲勞應(yīng)戰(zhàn)

由于中職院校課程多數(shù)為專業(yè)課學(xué)習(xí)，與初中的學(xué)習(xí)內(nèi)容大相徑庭，多數(shù)學(xué)生的基礎(chǔ)知識較差，自覺性和自律性不強，未能很好地吸收專業(yè)課知識和適應(yīng)新的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，不知道如何去學(xué)，缺乏對學(xué)習(xí)的興趣，以產(chǎn)生逃課、上課睡覺、發(fā)呆、玩手機、沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲甚至退學(xué)等厭學(xué)行為。為逃避自己的缺點，部分學(xué)生通過撒謊、找借口和推卸責(zé)任等方式來掩藏自己的不足，面對問題沒有信心，不想努力，總認(rèn)為自己很差，從而產(chǎn)生負(fù)面影響的自我概念，并不斷強化。所謂“上面千根線，下面一根針”，面對學(xué)生各種各樣的問題，輔導(dǎo)員需要花費大量時間與學(xué)生和家長溝通、交流，了解學(xué)生的家庭狀況、親子關(guān)系等。學(xué)生厭學(xué)情緒反復(fù)無常，輔導(dǎo)員很難掌握學(xué)生厭學(xué)緣由，常常處于被動狀態(tài)，高責(zé)任、高強度、高負(fù)荷的工作使輔導(dǎo)員身心疲憊，疲于應(yīng)付。

三、中職院校輔導(dǎo)員育人工作策略

為進(jìn)一步完善輔導(dǎo)員育人工作，解決輔導(dǎo)員育人工作存在的問題，結(jié)合抗逆力理論，嘗試提出以下策略。

（一）搭建輔導(dǎo)員隊伍平臺，提升輔導(dǎo)員自身工作能力

2004年以來，教育部陸續(xù)出臺了有關(guān)高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的文件，為高校輔導(dǎo)員工作和自身的發(fā)展提供政策支持，充分體現(xiàn)教育部門和社會各界對高校輔導(dǎo)員工作的高度重視和職業(yè)認(rèn)同，有利于高校輔導(dǎo)員隊伍走向?qū)I(yè)化、職業(yè)化道路，從而提升輔導(dǎo)員育人工作的能力和水平。雖然中職院校各種因素使輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)難以實現(xiàn)，但學(xué)校應(yīng)從多層次、多角度、全方位的角度利用資源，力爭為輔導(dǎo)員隊伍搭建平臺，培養(yǎng)輔導(dǎo)員工作的認(rèn)同感，如開展輔導(dǎo)員工作分享會、輔導(dǎo)員講座或培訓(xùn)等，加強輔導(dǎo)員抗逆力理念，提升輔導(dǎo)員自身在育人工作逆境中的心態(tài)和應(yīng)對能力的策略，促使輔導(dǎo)員育人工作持續(xù)有效開展。

（二）轉(zhuǎn)變工作思路和方法，激發(fā)輔導(dǎo)員的工作潛能

個體的發(fā)展是由內(nèi)在活動和外界環(huán)境共同塑造的，每個人生來具有無限的潛能，但需要在適當(dāng)?shù)臈l件和環(huán)境下激發(fā)出來。中職輔導(dǎo)員身兼多職，面對線上線下繁雜的工作，可通過抗逆力來轉(zhuǎn)變自己的工作思路和方法。（1）合理制訂班級制度和工作計劃，培養(yǎng)班干協(xié)助管理班級事務(wù)，分類指導(dǎo)學(xué)生各種工作能力，以減輕工作負(fù)擔(dān);（2）樹立自主學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)理念，不斷更新思想政治教育知識，秉承正向的職業(yè)認(rèn)同，用樂觀積極的態(tài)度對待工作，夯實基礎(chǔ)，從而提升自身的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力;（3）改變傳統(tǒng)的思維模式，掌握多元的工作方式和途徑，不斷增強工作本身的創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性，激發(fā)個人工作潛能，用實際行動反饋于教育實踐。

（三）開展個案工作，緩解或消除學(xué)生的心理問題

心理健康指的是個體心理的各個方面及活動過程處于一種良好或正常的狀態(tài)。對存在心理問題的學(xué)生，輔導(dǎo)員可采用個案輔導(dǎo)工作方法，緩解或消除學(xué)生的心理問題。（1）與學(xué)生建立接納、尊重、關(guān)懷等工作關(guān)系，通過電話、QQ或面對面談心談話等方式傾聽學(xué)生的心理困擾，制訂工作方案進(jìn)行心理評估，給予其情感支持;（2）加強與學(xué)生家長了解家庭狀況、管教方式及親子關(guān)系，挖掘問題的根源，幫助家長認(rèn)知孩子心理健康的嚴(yán)重性，與家長商討緩解學(xué)生心理問題的方案，給予其家庭支持;（3）開展思想道德教育輔導(dǎo)和心理健康評估主題班會，引導(dǎo)學(xué)生積極踐行社會主義核心價值體系，培養(yǎng)良好的人格品質(zhì)，養(yǎng)成健康、科學(xué)的生活方式，給予其社交支持。

（四）開展小組工作，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

美國心理學(xué)家布魯納認(rèn)為，學(xué)習(xí)一門學(xué)科不僅是“學(xué)會什么”，更重要的是“知道怎樣處理”“學(xué)會如何學(xué)習(xí)”，在他看來，學(xué)習(xí)的過程就是探索知識的過程?？梢姡瑢W(xué)習(xí)的目的在于不斷提升自我能力，將來為我們更好地服務(wù)。面對有厭學(xué)情緒的學(xué)生，輔導(dǎo)員可采用小組工作方法：（1）成立班級學(xué)習(xí)興趣小組，明確學(xué)生在小組扮演的角色，運用優(yōu)勢視角理論，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)知自身專業(yè)的興趣，給予學(xué)生自信，鼓勵學(xué)生敢于挑戰(zhàn)學(xué)習(xí)困難，幫助他們提高自我的管控能力;（2）通過主題班會，開展學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃、面試技巧訓(xùn)練、就業(yè)信息咨詢等活動，使學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)導(dǎo)向，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣;（3）引導(dǎo)學(xué)生制訂學(xué)習(xí)計劃，提升學(xué)生的自我決策和自我管理能力，正確認(rèn)識自己。

四、結(jié)語

中職輔導(dǎo)員育人工作是教師日常的重要部分，肩負(fù)著學(xué)生思想政治教育和日常生活管理等工作，對學(xué)生的人格塑造和職業(yè)發(fā)展起到重要作用。本文借用抗逆力理論，對輔導(dǎo)員個體和服務(wù)對象進(jìn)行分析，研究內(nèi)容存在一定的局限，但可以肯定的是，抗逆力對調(diào)動輔導(dǎo)員自身的內(nèi)在潛能，挖掘其外在的環(huán)境保護(hù)因素，積極應(yīng)對，在環(huán)境壓力下激發(fā)新的能力，為國家和社會培養(yǎng)技術(shù)型的中職人才具有重要的意義。

參考文獻(xiàn)：

[1]苗艷梅.抗逆力視角下學(xué)校社會工作實踐研究：以武漢市某職業(yè)中學(xué)服務(wù)項目為例[J].中國青年社會科學(xué)，2017（5）.

[2]譚曉蘭.抗逆力視角下高校輔導(dǎo)員職業(yè)壓力應(yīng)對[J].北京化工大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2019（2）.

[3]杜旭陽，鄧紅偉.新時代下高職院校輔導(dǎo)員工作模式的創(chuàng)新研究[J].遼寧高職學(xué)報，2019（4）.

◎編輯 馮永霞