網(wǎng)友給河北省省長(zhǎng)留言（已辦理）?

【留言】邯鄲市館陶縣恒安小區(qū)供暖不達(dá)標(biāo)，室溫僅有12度左右，供熱公司為藍(lán)保公司。因?yàn)樵撔^(qū)屬于老小區(qū)，大部分為暖氣片取暖，每戶都在12—15度之間，藍(lán)保供熱溫度根本達(dá)到18度，小區(qū)向藍(lán)保公司反映多次，并申請(qǐng)退款，均不予理睬。后來(lái)向館陶縣住建部門、邯鄲市長(zhǎng)熱線反映多次，都是工作人員電話說(shuō)催催，一直沒(méi)有反饋?，F(xiàn)在懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予核查，給我們一個(gè)答復(fù)。

【回復(fù)】經(jīng)與反映人溝通，河北藍(lán)保公司退還70天取暖費(fèi)，住戶繼續(xù)享受供熱服務(wù)。我們已責(zé)令縣住建局對(duì)河北藍(lán)保公司進(jìn)行約談，要求加強(qiáng)供熱服務(wù)，確保供熱質(zhì)量，并舉一反三，對(duì)全縣供熱服務(wù)小區(qū)進(jìn)行全面排查，杜絕出現(xiàn)類似情況。

欺行霸市? 違法堵路

網(wǎng)友給吉林省省長(zhǎng)留言（已辦理）?

【留言】我們是吉林長(zhǎng)春德惠三道街大市場(chǎng)的商戶，三道街大市場(chǎng)把位于市場(chǎng)右側(cè)隸屬國(guó)家畜牧局的地方租下并進(jìn)行了翻蓋，大市場(chǎng)為了把房子租給市場(chǎng)外圍的商戶，將三道街于二道街唯一通往市場(chǎng)的道路用磚堵死，致使我們外圍商戶無(wú)法經(jīng)營(yíng)，此地方現(xiàn)在被大市場(chǎng)用作停車場(chǎng)。此路堵死已有4個(gè)月之久，我們?cè)撜业牡胤蕉颊伊艘矝](méi)人管。

【回復(fù)】尊敬的網(wǎng)友：您好！收到您的留言后，長(zhǎng)春市政府對(duì)此高度重視，責(zé)成德惠市政府調(diào)查處理，回復(fù)結(jié)果如下：德惠市政府在調(diào)查過(guò)程中，行政執(zhí)法局找到原畜牧中心站現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)管理單位德惠市市場(chǎng)公司方面說(shuō)明情況，尋求解決措施，也好盡快拆除封堵胡同的墻體。市場(chǎng)公司方面回應(yīng)：該處建筑物為國(guó)有固定資產(chǎn)，固定資產(chǎn)拆除要走固定資產(chǎn)滅失程序，需上報(bào)市政府辦公會(huì)研究，現(xiàn)在市場(chǎng)公司方面正在著手按程序處理，現(xiàn)因天氣寒冷，畜牧中心站傾斜墻體拆除后，不具備施工維修條件，待天氣轉(zhuǎn)暖后，具備翻蓋條件，將及時(shí)對(duì)該危房進(jìn)行維修，屆時(shí)，此支撐墻將一并拆除。

市場(chǎng)監(jiān)督管理局責(zé)令物業(yè)停止收取裝修保證金

網(wǎng)友給江西省省長(zhǎng)留言（已辦理）

【留言】由于物業(yè)亂收費(fèi)問(wèn)題，我打電話投訴沒(méi)有得到解決，我又撥打了江西省市場(chǎng)監(jiān)督管理局的電話，結(jié)果對(duì)方工作人員接起來(lái)1秒就放下了，連打兩次都是這樣，工作人員就是這樣對(duì)待群眾的投訴嗎？一個(gè)小問(wèn)題讓我打幾十個(gè)電話，結(jié)果還沒(méi)有處理好，市場(chǎng)監(jiān)督管理局推到房管局，房管局又推到12315，群眾辦事怎么這么難呢？

【回復(fù)】網(wǎng)友你好！現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：經(jīng)查，在新力物業(yè)與業(yè)主簽訂的裝修服務(wù)協(xié)議里，明確了收取“裝修保證金”項(xiàng)目，檢查時(shí)，新力物業(yè)已經(jīng)收取了20戶業(yè)主裝修保證金。根據(jù)《南昌市物業(yè)管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定，南昌市紅谷灘新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局九龍湖分局于12月18日向新力合園物業(yè)服務(wù)中心下達(dá)了《責(zé)令改正通知書》，責(zé)令其立即停止收取裝修保證金，并將已收取的裝修保證金在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退還給業(yè)主。新力物業(yè)立即停止收取裝修保證金，并在物業(yè)中心張貼退還裝修保證金的通知。前不久，有10戶業(yè)主辦理退費(fèi)手續(xù)，7戶業(yè)主辦理轉(zhuǎn)抵物業(yè)費(fèi)手續(xù)，還有3戶業(yè)主未聯(lián)系上。近期，執(zhí)法人員通過(guò)電話向你進(jìn)行反饋，你對(duì)處理結(jié)果表示滿意。

生命安全通道何時(shí)能打通

網(wǎng)友給四川省省長(zhǎng)留言（辦理中）

【留言】我是四川廣元?jiǎng)﹂w下寺村五組村民，我們村屬于劍閣新縣城沙溪五組。雖說(shuō)是新縣城，但村里交通既不方便也不安全。因?yàn)橐粭l鐵路阻擋，每天大人上下班、學(xué)生上下學(xué)都是從火車底下爬來(lái)爬去（我們這里沒(méi)有天橋也沒(méi)有涵洞，如果繞路得兩公里左右）。這給我們的出行帶來(lái)很大的安全隱患，特別是復(fù)線通車及提速后，我們每天出行就像過(guò)鬼門關(guān)！我們村有村民500人左右，村后面有一個(gè)空木大隊(duì)，他們有近千人，也是走這里出行，現(xiàn)在盼望有一個(gè)安全出行的通道。

其次，我們村到現(xiàn)在還沒(méi)有水泥路，都是走基根道且是防洪道的臨時(shí)路，下雨出門非?；４藛?wèn)題從復(fù)線通車到現(xiàn)在反映了多次，得到的回復(fù)均是耐心等候，這耐心等候已有20年了。我們不知道還要耐心等多久，每當(dāng)看到孩子上學(xué)、放學(xué)都從火車下面爬過(guò)，心里很不是滋味。希望省長(zhǎng)能幫幫我們，可以給出明確的答復(fù)，而不是把問(wèn)題轉(zhuǎn)交廣元市或者劍閣縣。

207戶商住混合樓能否開放三部電梯

網(wǎng)友給甘肅省省長(zhǎng)留言（辦理中）

【留言】我是蘭州市平?jīng)雎?82號(hào)天潤(rùn)大廈業(yè)主。本樓每層8戶，共24層、207戶，屬于商住混合樓，有三部電梯。物業(yè)規(guī)定：貨梯平時(shí)不運(yùn)行，本樓商業(yè)公司運(yùn)送貨物時(shí)，向物業(yè)公司付費(fèi)后有償使用;一部客梯雙層運(yùn)行，另一部客梯單層運(yùn)行?，F(xiàn)反映兩個(gè)問(wèn)題：1. 冠狀病毒疫情防控期間，電梯間可能成為病毒傳播的重要場(chǎng)所，請(qǐng)同時(shí)開放三部電梯。2. 樓宇日均人流量為300到500人次，請(qǐng)協(xié)調(diào)物業(yè)全年24小時(shí)無(wú)償開放三部電梯，以保證業(yè)主出行便利。

安置房小區(qū)無(wú)手機(jī)信號(hào)怎么辦

網(wǎng)友給北京市市長(zhǎng)留言（待回復(fù)）

【留言】北京市海淀區(qū)西北旺三街芳怡園小區(qū)為海淀區(qū)原笑祖塔院拆遷安置房，于2019年11月交付使用，但家里一直沒(méi)有手機(jī)信號(hào)（聯(lián)通和移動(dòng)信號(hào)都不行），無(wú)法接打電話。現(xiàn)在已經(jīng)入住幾個(gè)月了，此問(wèn)題仍然沒(méi)有解決。懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)幫助解決，使居民盡快恢復(fù)日常通信。

求助土地流轉(zhuǎn)及房屋安置問(wèn)題

網(wǎng)友給安徽省省長(zhǎng)留言（待回復(fù)）

【留言】我是合肥新站區(qū)三十頭鎮(zhèn)李灣村大柏崗村民組的，現(xiàn)反映兩個(gè)問(wèn)題：第一，我們2016年拆遷后，本村12個(gè)村民組田地全部荒蕪，有6個(gè)村民組繼續(xù)拿土地流轉(zhuǎn)資金，其他6個(gè)村民組則被無(wú)情退耕。2016年至今，我們都沒(méi)有生活保障，失去土地也沒(méi)有任何補(bǔ)償;第二，我兒子和兒媳都是獨(dú)生子女，女方未拆遷但可以享受獨(dú)生子女其父母享受的房屋安置政策，但有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有批準(zhǔn)。

十字路口缺少紅綠燈及監(jiān)控設(shè)備

網(wǎng)友給河南省省長(zhǎng)留言（待回復(fù)）

【留言】我是河南周口市川匯區(qū)居民，向您反映如下：文昌大道與匯鑫路口沒(méi)有紅綠燈和警示標(biāo)識(shí)，該路口兩側(cè)居民區(qū)密集，來(lái)往車輛也很多，居民橫穿馬路非常危險(xiǎn)，對(duì)居民出行構(gòu)成安全隱患，煩請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)問(wèn)處理此事。

本科插班生考試時(shí)間會(huì)推遲嗎

網(wǎng)友給廣東省省長(zhǎng)留言（待回復(fù)）

【留言】請(qǐng)問(wèn)2020年本科插班生考試會(huì)推遲嗎？目前，省考試院發(fā)布《廣東省招生委員會(huì)辦公室關(guān)于推遲2020年高校特殊類型招生考試時(shí)間的緊急通知》，對(duì)3月1日前在廣東設(shè)點(diǎn)舉行的高考藝術(shù)類專業(yè)?？肌⒏咚竭\(yùn)動(dòng)隊(duì)、高水平藝術(shù)團(tuán)等考試時(shí)間予以推遲。本科插班生考試原計(jì)劃定于3月7至8日考試，考試日期是否有調(diào)整？考場(chǎng)安排能否提前與考試安排一起公布？

有線電視咋經(jīng)常沒(méi)信號(hào)

網(wǎng)友給西藏自治區(qū)主席留言（待回復(fù)）

【留言】我是西藏桑日縣絨鄉(xiāng)吉榮村村民，山南市桑日縣電視臺(tái)今年給我們安裝了有線數(shù)字電視，本來(lái)是個(gè)好事情，但是經(jīng)常沒(méi)信號(hào)，我們看不了電視，也無(wú)法知道外界的新聞。這一情況我跟電視臺(tái)反映過(guò)了，但沒(méi)人過(guò)來(lái)維修?，F(xiàn)在我想請(qǐng)電視臺(tái)派出維修人員處理此事。還有，我想問(wèn)一下有線電視不歸電視臺(tái)管理嗎？