付志超

新形勢下高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作路徑探析

付志超

[作者：集美大學(xué)輔導(dǎo)員、助教]

高校是意識形態(tài)工作的前沿和重要陣地，肩負(fù)著重要的時代和歷史使命，互聯(lián)網(wǎng)和新媒體技術(shù)的發(fā)展對高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作提出了新的要求。本文著眼于高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的安全穩(wěn)定，立足于網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的有效治理，通過提升安全意識必要性教育、強(qiáng)化高校治理能力以及對風(fēng)險防控的把握進(jìn)行分析研究，探尋做好新時代高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的路徑。

高校；網(wǎng)絡(luò)；意識形態(tài)；路徑

黨的十八大之后，習(xí)近平總書記在一系列論述中將意識形態(tài)工作提升到了更加重要的位置。意識形態(tài)工作依托陣地建設(shè)，高校是前沿陣地，應(yīng)牢牢把握其工作主動權(quán)，擔(dān)當(dāng)起網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全穩(wěn)定的責(zé)任。當(dāng)前高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作面臨來自內(nèi)部和外部的復(fù)雜挑戰(zhàn)，因時而進(jìn)地筑牢網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作陣地，充分發(fā)揮馬克思主義理論引領(lǐng)社會思想和立德樹人的作用，是當(dāng)前的重要課題。

一、居安思危，提升網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全意識

互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)已經(jīng)深入滲透到社會生活的各個角落，不僅影響著人們的生活方式，更是成為影響傳播和世界輿論的激烈“戰(zhàn)場”。在互聯(lián)網(wǎng)意識形態(tài)領(lǐng)域更是呈現(xiàn)出前所未有的不確定性和復(fù)雜性，比傳統(tǒng)意識形態(tài)也更具風(fēng)險性。

（一）高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的緊迫性

當(dāng)前我國處于一個特定的發(fā)展階段，社會階層分化，利益格局多元，思想觀念碰撞，新老矛盾交織。國外不法勢力通過互聯(lián)網(wǎng)西化、分化我國的滲透從未停止過，對網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全問題必須要有清醒的認(rèn)識。高校大學(xué)生自我意識強(qiáng)，對網(wǎng)絡(luò)的依賴程度高，喜歡從互聯(lián)網(wǎng)接收和互動信息，善于表達(dá)和“輸出”。這些都使得高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作更具挑戰(zhàn)性、風(fēng)險性。在這種形勢下，不斷提升網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全意識是非常必要和緊迫的任務(wù)。

（二）堅守網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)的憂患意識

要有居安思危的憂患意識，看到“冰山一角”時，應(yīng)充分預(yù)估藏于海平面之下的巨大“山體”。高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全事關(guān)重大，要始終堅持馬克思主義的指導(dǎo)地位，堅持正確的文化觀。要有更高的政治站位，從國家總體安全戰(zhàn)略出發(fā)，堅持底線思維，切實(shí)擔(dān)當(dāng)起守護(hù)有責(zé)的重任和使命。要注重預(yù)防，未雨綢繆，緊緊抓住網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全前沿問題，加強(qiáng)研究研判，重視網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)、大數(shù)據(jù)建設(shè)等，牢牢把握高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全發(fā)展的規(guī)律及特點(diǎn)，緊繃網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全這根弦，提升憂患意識。

二、謀篇布局，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)治理能力

強(qiáng)化高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的治理能力，重點(diǎn)在于網(wǎng)絡(luò)空間治理，其核心是多元參與、多方使勁。要善于謀篇布局，加強(qiáng)頂層設(shè)計，構(gòu)建多元陣地，發(fā)揮多因素作用，注重工作創(chuàng)新與規(guī)則完善，形成網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)治理的合力，實(shí)現(xiàn)有效治理。

（一）構(gòu)建和完善網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)治理矩陣

結(jié)合“三全育人”和網(wǎng)絡(luò)思政教育，統(tǒng)籌高校官方媒體，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)課堂作用，構(gòu)建清朗網(wǎng)絡(luò)空間，逐步形成高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)治理矩陣。

1.統(tǒng)籌高校官媒，發(fā)揮好正面引領(lǐng)

高校校報、校刊、門戶網(wǎng)站，微博、微信公眾號平臺為載體的官媒是網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)治理的主要陣地，是校園網(wǎng)絡(luò)“發(fā)聲”主旋律的重要窗口，是網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)話語權(quán)的重要抓手。應(yīng)理清和理順相互之間的關(guān)系，明晰職責(zé)定位，協(xié)調(diào)統(tǒng)一，適應(yīng)媒體傳播方式的發(fā)展與變化，切實(shí)發(fā)揮出傳播主渠道的作用。

2.挖掘高校網(wǎng)絡(luò)課堂陣地作用

網(wǎng)絡(luò)課堂是教育方式改革的一部分。2019年開始發(fā)生的“新冠肺炎”疫情，從另一側(cè)面推動了高校授課方式的變革，帶來更多的隱形功能和效應(yīng)，對網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作也是新的發(fā)展機(jī)遇。要因勢而新地抓好網(wǎng)絡(luò)課堂的諸多優(yōu)勢，利用學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣，激發(fā)教師思政課程的創(chuàng)新活動，促進(jìn)思政教育更好融入網(wǎng)絡(luò)課堂。不斷拓展網(wǎng)絡(luò)課堂新的方式，也將產(chǎn)生更大的傳播力和影響力，有利于學(xué)習(xí)和宣傳馬克思主義理論，強(qiáng)化思想引領(lǐng)，堅實(shí)網(wǎng)絡(luò)課堂陣地。

3.構(gòu)筑高校清朗互動的網(wǎng)絡(luò)空間

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)要“為廣大網(wǎng)民特別是青少年營造一個風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間”。[1]對高校來說，營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間，培育積極向上的網(wǎng)絡(luò)文化對網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)領(lǐng)域有重要保障和助推作用。校園傳統(tǒng)官媒存在網(wǎng)絡(luò)交流互動單向性的“先天性”短板。營造清朗活動的網(wǎng)絡(luò)空間，要通過網(wǎng)絡(luò)走群眾路線的方式，努力搭建規(guī)則意識清晰、多元參與，有效溝通的網(wǎng)絡(luò)平臺，實(shí)現(xiàn)引領(lǐng)與互動。同時也要應(yīng)用好“抖音”“b站”等網(wǎng)絡(luò)媒體的新平臺，把網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作延伸到師生常往的網(wǎng)絡(luò)空間，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品的制作和輸出，打造精品的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品，以青春向上的校園文化潤化校園網(wǎng)絡(luò)空間，推動網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)話語權(quán)的鞏固創(chuàng)新。

（二）創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作機(jī)制

高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)應(yīng)順勢而謀，加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新工作機(jī)制，不斷鞏固馬克思主義指導(dǎo)地位，確保網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作可防可控、安全穩(wěn)定。

1.加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，注重分析研判

網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的變化和更新迅速，因此要加強(qiáng)黨對網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化政治責(zé)任，把握工作主動權(quán)，發(fā)揚(yáng)斗爭精神，為網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作提供堅強(qiáng)的統(tǒng)籌指揮保障。面對輿情危機(jī)，要加強(qiáng)指導(dǎo)，分類細(xì)化，正確區(qū)分和應(yīng)對不同情況；高校相關(guān)部門應(yīng)定期分析和反饋網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的新情況、新問題，為學(xué)校的科學(xué)研判與決策提供基礎(chǔ)支撐。

2.增強(qiáng)創(chuàng)新意識，把握工作實(shí)效

要打通網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作各個環(huán)節(jié)，強(qiáng)化創(chuàng)新意識，在平臺建設(shè)、校園文化營造、網(wǎng)絡(luò)空間治理等各方面因時而進(jìn)。要充分考慮工作對象，特別是要準(zhǔn)確把握好大學(xué)生的個性特征等，切實(shí)提升網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的親和力和創(chuàng)新性，貼近大學(xué)生的接受度，取得工作的實(shí)效性。

3.重視隊伍培育，提升網(wǎng)絡(luò)能力

要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作隊伍建設(shè)，特別是輔導(dǎo)員為主的學(xué)生思政工作隊伍。要主動適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作的新要求，充分利用和發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)、新媒體等載體的作用，提升網(wǎng)絡(luò)思政能力，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)溝通應(yīng)對技巧，打造網(wǎng)絡(luò)個人“品牌”。要針對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)生活方式特點(diǎn)，精準(zhǔn)開展網(wǎng)絡(luò)思政教育，提升正面宣傳的水平。

（三）完善網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作規(guī)章體系

網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作依托于制定和不斷完善相關(guān)規(guī)章制度。首先要明確高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)各部門單位的管理責(zé)任，并納入考核和問責(zé)機(jī)制，保障網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作各個陣地建設(shè)的規(guī)范、信息反饋渠道的暢通。其次，要培育高校師生網(wǎng)絡(luò)言行的規(guī)范意識，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)法治教育，面對錯誤言論和行為，能夠敢于亮劍，為發(fā)聲有“依”，斗爭有“據(jù)”提供法理支撐，提高網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)領(lǐng)域的違法違規(guī)成本，凈化網(wǎng)絡(luò)空間。再有，要提升法治思維，完備各項法治規(guī)章，逐步形成高校網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)工作治理的規(guī)章體系，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》，為維護(hù)良好的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)提供了法治依據(jù)。

三、主動出擊，打好網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)風(fēng)險防控戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)輿情危機(jī)是高校治理中的重要部分，應(yīng)主動出擊，正確應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)，打好風(fēng)險防控戰(zhàn)。

（一）努力構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)安全防線

構(gòu)建安全防線，重要的一環(huán)是信息收集與反饋機(jī)制的順暢有效。首先，要確保師生可以反饋問題和意見平臺運(yùn)行有效。校內(nèi)平臺是聽取意見解決輿情問題的最直接有效也是成本最低的途徑，要充分發(fā)揮內(nèi)部平臺作用，為輿情的發(fā)現(xiàn)提供主動接收方式。其次，在陣地矩陣建設(shè)的基礎(chǔ)上要建立起“輿情員”信息反饋機(jī)制，特別是建立學(xué)生“宿舍-班級-學(xué)院-學(xué)?！钡男畔⑹占答侒w系，主動融入學(xué)生網(wǎng)絡(luò)空間，發(fā)現(xiàn)問題和可能存在的風(fēng)險，做到及時干預(yù)解決。最后，加強(qiáng)師生網(wǎng)評員隊伍的建設(shè)，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論始終保持在正確的軌道。網(wǎng)絡(luò)空間信息、新媒體手段都有著超強(qiáng)傳播力的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)空間混雜著不實(shí)、虛假、構(gòu)陷的信息及謠言，有時甚至能夠“以假亂真”，發(fā)揮網(wǎng)評員隊伍作用可以“潤物無聲”的糾正錯誤信息和導(dǎo)向，引導(dǎo)輿論走向正面。

（二）正確應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)輿情事件

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生風(fēng)險增大，傳播和影響力增大，要學(xué)會掌握正確的應(yīng)對方式方法。首先，要做好校園網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)輿情事件的應(yīng)急預(yù)案。一旦發(fā)生輿情事件，能迅速分析研判，協(xié)調(diào)多方力量合力，采取正確有針對性的措施正確應(yīng)對。其次，要提升輿論回應(yīng)的方法和能力。把握網(wǎng)絡(luò)傳播的特點(diǎn)，要避免“只做不說”“先做后說”的誤區(qū)，做到邊做邊說，保證信息公開真實(shí)透明，隨時合理地回應(yīng)質(zhì)疑。最后，處理輿情謹(jǐn)慎、細(xì)致、有溫度，但要有力度和硬度，面對違背社會主義核心價值觀、基本公序良俗、國家利益等的“謠言”或“虛構(gòu)”輿情，要果斷拿起法治武器，堅決捍衛(wèi)和守護(hù)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)底線，發(fā)揮示范和導(dǎo)向作用。

新形勢下網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)面臨諸多挑戰(zhàn)，高校要不斷探索和適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)的發(fā)展和變化，因勢而新地建立和不斷完善網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)治理體系，為構(gòu)建清朗向上的校園網(wǎng)絡(luò)空間，完成立德樹人根本任務(wù)發(fā)揮積極作用。

[1]習(xí)近平.在網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會上的講話[M].北京：人民出版社，2016.

[2]中共中央宣傳部.習(xí)近平新聞思想講義[M].北京：人民出版社,2018.

[3]郭東方,鄒紹清,李軍.論新時代中國特色網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)治理的實(shí)踐邏輯[J].馬克思主義研究. 2019（03）:85-92.

（責(zé)任編輯：楊書元）