林曉華

(廣東石油化工學(xué)院 圖書館,廣東 茂名 525000)

隨著互聯(lián)網(wǎng)以及數(shù)字出版技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字化閱讀越來越受到讀者青睞。根據(jù)中國新聞出版研究院2019年4月所公布的《第十六次全國國民閱讀調(diào)查》結(jié)果顯示：2018年我國成年國民人均紙質(zhì)圖書閱讀量為4.67本，與2017年的4.66本基本持平。而人均電子書閱讀量為3.32本，較2017年的3.12本增加了0.20本。特別是有7.1%的國民年均閱讀10本及以上電子書，各類型的數(shù)字閱讀接觸率均有上升[1]。

電子圖書作為一種新型的圖書文獻(xiàn)已成為高校圖書館資源建設(shè)的重要組成部分，是繼網(wǎng)絡(luò)全文期刊、文摘索引數(shù)據(jù)庫、多媒體學(xué)習(xí)庫等數(shù)字資源后的又一重要數(shù)字文獻(xiàn)資源。目前我國高校圖書館針對(duì)電子圖書的采購還處于粗放狀態(tài)。如何準(zhǔn)確把握讀者需求，做好電子圖書資源建設(shè)，這給我們提出了新課題。

1 國內(nèi)電子圖書采購模式研究

根據(jù)中國知網(wǎng)參考文獻(xiàn)的查閱結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有國內(nèi)學(xué)者對(duì)電子圖書的采購?fù)緩阶鲞^概述。如：2014年王中海[2]把我國高校圖書館引進(jìn)的外文電子圖書途徑概括為DRAA集團(tuán)采購[1]、區(qū)域聯(lián)盟采購和單獨(dú)采購。2016年田曉迪[3]把我國高校圖書館外文電子圖書的訂購方式分為訂閱方式、買斷方式以及兩種方式的結(jié)合。目前，國內(nèi)學(xué)者對(duì)電子圖書的采購研究主要集中于用戶驅(qū)動(dòng)采購(PDA)，強(qiáng)調(diào)要將資源的采購權(quán)交付給讀者，充分尊重讀者的意愿和決策權(quán)，但在項(xiàng)目實(shí)施過程中會(huì)出現(xiàn)一系列的問題。王春生[4]指出PDA模式可能會(huì)讓圖書館增加不必要的費(fèi)用支出，容易因超支造成項(xiàng)目提前中止，另外，這種讓讀者自主選購的模式也會(huì)引發(fā)業(yè)界對(duì)館藏信息資源體系的學(xué)術(shù)性、系統(tǒng)性等質(zhì)量方面的擔(dān)憂。隨著循證研究的發(fā)展，侯景麗[5]、黨洪莉[6]等人通過介紹美國圖書館的相關(guān)實(shí)踐案例，把循證采購(EBA)電子圖書的模式推廣到國內(nèi)，希望對(duì)我國圖書館的電子圖書采購研究有所啟示。為了更便于研究國內(nèi)高校電子書建設(shè)現(xiàn)狀，筆者建議可分為以下三種模式：包庫訂閱模式、打包買斷模式、先訂購后買斷模式。

1.1 包庫訂閱模式

圖書館如對(duì)某一電子圖書數(shù)據(jù)庫(或其子庫、學(xué)科包)支付訂閱費(fèi)用，用戶可以在合同訂閱時(shí)間范圍內(nèi)訪問電子圖書數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容；一旦停止繳納訂閱費(fèi)用，電子圖書將不再被允許訪問。包庫訂閱模式的優(yōu)點(diǎn)就是單位時(shí)間內(nèi)的使用費(fèi)用相對(duì)較低，用戶可以在一定時(shí)間內(nèi)訪問盡量多的電子圖書資源；缺點(diǎn)就是用戶單位并沒有永久訪問權(quán)，影響了用戶的長期使用。例如目前國內(nèi)使用較多的超星匯雅電子書、暢想之星電子書、田田網(wǎng)等產(chǎn)品所采用的包庫訂購的模式，可以最大限度地開放電子圖書的訪問權(quán)限。

1.2 打包買斷模式

圖書館一次性付費(fèi)訂購學(xué)科包，即可獲得該學(xué)科包內(nèi)所有電子圖書的永久訪問權(quán)。這種采購模式的優(yōu)點(diǎn)是圖書單價(jià)相對(duì)便宜，一次性采購圖書種類較多；缺點(diǎn)是在購進(jìn)一部分利用價(jià)值較高的圖書的同時(shí)也購進(jìn)了部分利用價(jià)值較低的圖書。由于未來若干年用戶都可訪問，理論上計(jì)算，學(xué)科包訪問次數(shù)肯定會(huì)大大超過在一定期限內(nèi)有效的包庫訪問次數(shù)，如果計(jì)算平均每次點(diǎn)擊訪問價(jià)格，可能實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用并不高。目前Wiley、Springer、Emerald等外文電子圖書通過DRAA集團(tuán)采購主要采用的是學(xué)科包買斷模式。

1.3 先訂購后買斷模式

這種模式主要是前兩種模式的結(jié)合，圖書館可以先使用包庫訂閱模式，然后約定使用年限后，再進(jìn)行電子圖書永久性買斷。例如Wold eBook Library 電子圖書DRAA集團(tuán)采購方案，使用的就是這種操作模式，集團(tuán)用戶在3年期內(nèi)可以包庫訪問使用，連續(xù)采購滿3年的用戶，可以按照每種電子圖書10美金的成本，根據(jù)用戶的3年訂購總價(jià)進(jìn)行相當(dāng)數(shù)量的電子圖書買斷，并供參與的集團(tuán)采購用戶共享。

2 國外電子圖書采購模式研究

近年來，用戶驅(qū)動(dòng)采購(PDA)正以獨(dú)特優(yōu)勢，在國外尤其北美圖書館被廣泛采用，逐漸改變了靠館員按教學(xué)科研需求采購的大宗交易模式。但隨著PDA的發(fā)展，也出現(xiàn)了預(yù)料不到的問題及無法掌控的風(fēng)險(xiǎn)，因此一種更新穎的循證采購(EBA)正處于實(shí)踐探索中。據(jù)美國標(biāo)準(zhǔn)化組織發(fā)布的《專著的需求驅(qū)動(dòng)采購》，把循證采購作為需求驅(qū)動(dòng)采購的一種具體形式，而需求驅(qū)動(dòng)采購是用戶驅(qū)動(dòng)采購的同義詞[4]。

2.1 用戶驅(qū)動(dòng)采購

用戶驅(qū)動(dòng)采購是圖書館進(jìn)行電子圖書文獻(xiàn)資源建設(shè)的一種方法?？赏ㄟ^此方法選擇內(nèi)容廣泛、具有潛在購買可能的圖書，納入圖書備選庫供用戶發(fā)現(xiàn), 最終實(shí)現(xiàn)用戶產(chǎn)生使用需求之際即刻購買或租閱[7]。

用戶驅(qū)動(dòng)采購(PDA)操作方法，可分為短期借閱、自動(dòng)購買等模式。(1)短期借閱模式，最初是北美出版社希望幫助圖書館從發(fā)現(xiàn)、使用到購買，促進(jìn)圖書的銷售，其價(jià)格一般為書價(jià)的10%。沒料想到的是，讀者的短期使用數(shù)量大增，圖書購買數(shù)量反而急劇下降，出版商的利益受到了嚴(yán)重影響。為了挽回?fù)p失，一些出版商開始大幅提高短期借閱的價(jià)格或者設(shè)置時(shí)滯期限，甚至直接取消短期借閱模式。例如從2014年6月到2015年10月，Taylor & Francis、Wiley、Springer等幾家大型出版社同時(shí)提高了短期借閱的價(jià)格，由書價(jià)的10%提升到25%，并且開始設(shè)置時(shí)滯期限，短至6個(gè)月，長至5年，從而迫使一些經(jīng)費(fèi)緊張的圖書館減少或放棄這種采購模式[8]。(2)自動(dòng)購買模式，是指當(dāng)用戶的使用或點(diǎn)擊達(dá)到一定次數(shù)之后，自動(dòng)觸發(fā)圖書館對(duì)該電子圖書的永久性購買。這種購買是全自動(dòng)實(shí)施的，觸發(fā)機(jī)制則取決于出版社所設(shè)置的使用購買參數(shù)。由于用戶對(duì)采購規(guī)則的不熟悉，這種模式很容易引發(fā)讀者盲目點(diǎn)擊，瀏覽各個(gè)出版社的電子圖書，于是增加不必要的采購費(fèi)用，造成PDA項(xiàng)目提前中止。

2.2 循證采購

循證采購(EBA)是近年在國外圖書館出現(xiàn)的一種專業(yè)性較強(qiáng)的采購模式，它是以用戶需求為導(dǎo)向，以使用數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，建立在“明智證據(jù)”上的全新采購模式。例如美國Orbis Cascade圖書館聯(lián)盟及科羅拉多大學(xué)圖書館聯(lián)盟于2016年開始實(shí)施循證采購，其中Orbis Cascade圖書館聯(lián)盟選擇了Wiley電子圖書作為EBA項(xiàng)目的試點(diǎn)供應(yīng)商，并發(fā)展成一個(gè)不斷打造核心館藏的長期項(xiàng)目[5]。

這種模式經(jīng)過系統(tǒng)嚴(yán)格理性分析，增強(qiáng)了館員的專業(yè)性審核，將個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、圖書館情報(bào)學(xué)專業(yè)知識(shí)與讀者使用情況分析有機(jī)結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)了資源最優(yōu)化選擇。循證采購與用戶驅(qū)動(dòng)采購的最大區(qū)別有兩點(diǎn)：(1)循證采購需要圖書館用戶方預(yù)付款，確認(rèn)數(shù)字資源的采購總量，以保證供應(yīng)商利益。(2)循證采購模式下讀者對(duì)電子資源的使用不直接觸發(fā)采購，減少了無效失真的采購需求，專業(yè)館員擁有最終決策權(quán)。

3 國外電子圖書循證采購案例

3.1 Gale 虛擬參考圖書館

Gale是美國Gale集團(tuán)著名的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，其所采用的循證采購預(yù)付費(fèi)門檻為5000美元，協(xié)商結(jié)束后，圖書館向數(shù)據(jù)庫商支付相應(yīng)的費(fèi)用，從而獲得協(xié)議范圍內(nèi)的資源訪問權(quán)[9]。這一過程中，讀者的使用情況并不會(huì)產(chǎn)生真正的采購行為，數(shù)據(jù)庫商定期將協(xié)議范圍內(nèi)的數(shù)字資源統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)提供給圖書館，最后由圖書館根據(jù)讀者使用情況，在協(xié)議范圍內(nèi)選購與預(yù)付款等值的數(shù)字資源歸圖書館永久擁有。根據(jù)Gale公司的規(guī)定，采購總量超過一定數(shù)額時(shí)，還可以享受公司的優(yōu)惠，具體優(yōu)惠力度由采購方案制定。這種操作模式有利于圖書館獲取到真實(shí)的讀者使用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，而且避免了讀者盲目下載、惡意下載所導(dǎo)致的預(yù)算經(jīng)費(fèi)被濫用現(xiàn)象。對(duì)于數(shù)據(jù)庫商而言，由于預(yù)付款的保證，也避免了對(duì)產(chǎn)品銷售不確定性的焦慮。

3.2 Wiley電子書項(xiàng)目

Orbis Cascade Alliance 是由美國俄勒岡州、華盛頓州與愛達(dá)荷州的39所學(xué)院與大學(xué)所組成的圖書館聯(lián)盟，現(xiàn)已發(fā)展成為一個(gè)成員多元化的高等教育機(jī)構(gòu)。主要通過成員館間的合作共享開展創(chuàng)新工作，2016年5月開始，聯(lián)盟與Wiley出版社開展合作，實(shí)施電子圖書項(xiàng)目的循證采購模式。

聯(lián)盟針對(duì)Wiley電子書共設(shè)計(jì)了3種選擇場景模式，涉及不同的選擇內(nèi)容，并最終選擇了2b模式。其主要包含以下三條選擇標(biāo)準(zhǔn)：(1)選擇每個(gè)機(jī)構(gòu)前7位最普遍被使用的圖書；(2)選擇同時(shí)被6個(gè)或更多機(jī)構(gòu)使用過的圖書(不含排名前7位的圖書)；(3)選擇機(jī)構(gòu)聯(lián)合使用量大于175次的圖書[5]。這一模式保證了每個(gè)機(jī)構(gòu)館都可以永久地收藏最受用戶歡迎的圖書，并且能最大限度地共享集團(tuán)選書成果，充分體現(xiàn)了聯(lián)盟合作共建電子圖書資源的優(yōu)勢和特點(diǎn)。但在項(xiàng)目實(shí)施過程中，出現(xiàn)了Wiley電子書無法提供單個(gè)圖書館的圖書使用量統(tǒng)計(jì)以及未剔除已購電子書的使用量統(tǒng)計(jì)等問題，最終通過雙方溝通才解決問題。這說明了循證采購的實(shí)施需要出版社與用戶之間達(dá)成良好的合作。

3.3 ProQuest ( access-to-own)模式

2017年P(guān)roQuest出版社在美國圖書館協(xié)會(huì)年會(huì)上介紹，計(jì)劃允許圖書館對(duì)該社的電子圖書進(jìn)行使用付費(fèi)設(shè)置，電子圖書的每次使用成本可累積計(jì)價(jià)(如每次使用占總價(jià)的35%)，一旦使用累計(jì)達(dá)三次時(shí)，圖書館就可買斷該圖書的所有權(quán)。這種全新的由訪問到擁有的商業(yè)模式，大大擴(kuò)充了ProQuest電子圖書的可選范圍，目前已有350多家出版社加入并提供35萬多種圖書，同時(shí)已有30家圖書館采納此模式[8]。

以上三個(gè)國外出版社的實(shí)踐案例，充分體現(xiàn)了電子圖書循證采購的特點(diǎn)。相比用戶驅(qū)動(dòng)采購與傳統(tǒng)的學(xué)科館員大宗交易采購模式，循證采購更受國外圖書館的歡迎，這主要是因?yàn)樗鼡碛幸韵聝?yōu)勢：(1)有利于擴(kuò)大可用電子圖書使用范圍；(2)有利于獲得反映讀者電子圖書需求的真實(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；(3)經(jīng)費(fèi)開支的預(yù)期性和可控性較強(qiáng)；(4)讀者使用電子資源的限制較少；(5)館員擁有電子資源采購的最終決策權(quán)。

4 循證采購對(duì)我國高校電子圖書建設(shè)的啟示

4.1 高校實(shí)施循證采購項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)確保經(jīng)費(fèi)預(yù)算的準(zhǔn)確性

國內(nèi)高校圖書館在引入循證采購項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)評(píng)估方案實(shí)施的可行性和必要性，特別是要注意電子圖書項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的預(yù)算開支，確保經(jīng)費(fèi)預(yù)算的準(zhǔn)確性。例如：華盛頓大學(xué)采用循證采購模式，由于預(yù)先協(xié)商確定了采購數(shù)額，導(dǎo)致采購了一些使用了一次，甚至未被使用的電子圖書，出現(xiàn)這種情況也會(huì)影響?zhàn)^藏的建設(shè)質(zhì)量。為了解決這個(gè)問題，建議準(zhǔn)確判斷電子圖書資源與學(xué)校學(xué)科專業(yè)建設(shè)的匹配程度，參考產(chǎn)品的試用情況分析，掌握讀者的真實(shí)需求。為了做好項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算，我們可以參考其他采購模式下的相關(guān)數(shù)字資源的采購和讀者使用情況，與電子圖書供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，將預(yù)算執(zhí)行的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。圖書館應(yīng)與出版社在使用統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)上保持一致，采用COUNTER標(biāo)準(zhǔn)的使用統(tǒng)計(jì)報(bào)告。

4.2 國內(nèi)出版社應(yīng)借鑒國外的產(chǎn)品特點(diǎn)，推出新的合作模式

循證采購作為出版社主導(dǎo)的采購模式，它跟出版行業(yè)商業(yè)模式密不可分。例如美國ProQuest出版社電子書項(xiàng)目實(shí)施訪問直至擁有的采購模式，不但有利于開拓電子圖書市場，也可充分滿足讀者的即時(shí)需求。

由于擔(dān)心圖書版權(quán)受到侵犯，國內(nèi)出版社對(duì)于電子圖書銷售一直很謹(jǐn)慎。如果有更多國內(nèi)出版社，能以讀者需求為向?qū)?，盡可能多地集合電子圖書資源，制定合理采購標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合館員專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，推廣新的采購模式，相信一定會(huì)受到圖書館及廣大讀者的歡迎。例如：中國圖書進(jìn)出口集團(tuán)公司研發(fā)的“易閱通”平臺(tái)，聚合了包括Wiley、Elsevier、IGI等國內(nèi)外出版社電子圖書106萬種，它集合了電子圖書采選、訂購、訪問、管理于一體的功能，能夠方便讀者參與選購電子圖書[10]。這種新的合作模式，可以將讀者推薦購買的電子圖書優(yōu)先列入購買目錄，減少讀者使用電子圖書的條件限制，從而保證了電子圖書采購質(zhì)量。

4.3 高校應(yīng)利用循證分析數(shù)據(jù)，促進(jìn)電子圖書資源共建共享

由于循證采購需預(yù)付款，讀者在使用電子圖書時(shí)不會(huì)觸發(fā)直接購買，這就需要圖書館與出版社更加重視電子圖書的使用數(shù)據(jù)采集工作。由于采用循證采購的電子圖書項(xiàng)目，協(xié)議開放的內(nèi)容只能在一定期限內(nèi)訪問和使用，適當(dāng)加強(qiáng)宣傳推廣，全面收集資源的使用統(tǒng)計(jì)和評(píng)估報(bào)告，可以促進(jìn)電子圖書資源建設(shè)。參考Orbis Cascade聯(lián)盟的Wiley電子書項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)聯(lián)盟最終選擇的電子圖書，主要包括以下幾方面：(1)每個(gè)機(jī)構(gòu)最高使用量的書；(2)機(jī)構(gòu)間最普遍使用的書；(3)機(jī)構(gòu)間聯(lián)合使用量較高的書。

單獨(dú)的使用量統(tǒng)計(jì)并不是我們最佳的循證采購證據(jù)，只有綜合了研究報(bào)告，館藏體系分析以及館員的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，才可以建立我們的“明智證據(jù)”，確保滿足讀者的真實(shí)需求。例如我國的區(qū)域聯(lián)盟圖書館也可以借鑒美國Orbis Cascade聯(lián)盟的做法，聯(lián)合電子圖書供應(yīng)商，根據(jù)我國國情開展一些小規(guī)模試驗(yàn)，設(shè)計(jì)相應(yīng)的采購標(biāo)準(zhǔn)，確保各個(gè)成員館的專業(yè)特色資源圖書、使用量最多的圖書、成員館之間聯(lián)合使用量較高的圖書可以得到優(yōu)先保證。同時(shí)，確保各個(gè)成員館采購的電子圖書實(shí)現(xiàn)平臺(tái)共享，充分提高電子資源經(jīng)費(fèi)的使用效益。目前國內(nèi)DRAA組織的World eBook Library電子圖書項(xiàng)目、ProQuest 歐美博碩士學(xué)位論文數(shù)據(jù)庫項(xiàng)目就是按這種操作模式，把各個(gè)成員館所有買斷的PDF文檔置于同一個(gè)共享平臺(tái)上提供訪問，這些項(xiàng)目的實(shí)施已經(jīng)為國內(nèi)高校開展循證采購打下了良好的基礎(chǔ)。

4.4 高校應(yīng)建立圖書館資源的紙電融合平臺(tái)，提高服務(wù)水平

為適應(yīng)讀者使用習(xí)慣改變，最大限度提高資源利用率，將電子圖書與紙本圖書目錄整合，統(tǒng)一進(jìn)行檢索和揭示是高校電子圖書建設(shè)的新趨勢。目前，這種電子資源與紙本資源的整合平臺(tái)已經(jīng)在國內(nèi)一些大學(xué)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，如清華大學(xué)圖書館的“水木搜索”、北京大學(xué)圖書館的“未名學(xué)術(shù)搜索”、中山大學(xué)圖書館的“智慧搜索”等，都是這類資源發(fā)現(xiàn)平臺(tái)[2]。通過圖書館資源的紙電融合平臺(tái)，可以為國內(nèi)開展電子書循證采購試點(diǎn)工作提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

國內(nèi)高校圖書館在引入循證采購項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)評(píng)估方案實(shí)施的必要性和可行性，為高校師生提供更多、更便捷的檢索途徑。為了提高電子圖書的可發(fā)現(xiàn)性，我們應(yīng)向國外出版社爭取盡量長的試用期限，提高電子圖書資源的曝光率，并要求國外出版社提供電子圖書的編目元數(shù)據(jù)以及相關(guān)管理工具，為館藏資源整合做好準(zhǔn)備。將電子圖書與紙本圖書目錄進(jìn)行整合，并通過圖書館OPAC系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一檢索，可以有效提高電子圖書資源利用率，滿足讀者即時(shí)需求，更好地為學(xué)校的教學(xué)和科研服務(wù)。

5 結(jié)語

循證采購作為國外圖書館新出現(xiàn)的一種采購模式，它綜合了讀者使用情況以及圖書館館員的專業(yè)能力，能夠很好地平衡圖書館與出版社之間的商業(yè)利益，但由于受政策、法規(guī)、管理體制以及各方利益的因素影響尚未在國內(nèi)高校全面鋪開。為了提高我國高等教育的質(zhì)量水平，如何配置專業(yè)化、特色化以及個(gè)性化定制需求的教育資源，是一個(gè)重要的研究課題。針對(duì)高校特色學(xué)科專業(yè)的電子圖書建設(shè)，如何獲得明智證據(jù)，做出最佳選擇，特別是如何體現(xiàn)圖書館館員的決策參與能力，還需要我們后續(xù)做深入的研究。