一、新冠肺炎疫情對(duì)傳統(tǒng)外貿(mào)的沖擊

始自2020年初的新冠肺炎疫情，對(duì)餐飲、交通、旅游、金融等諸多行業(yè)造成了強(qiáng)烈沖擊，外貿(mào)行業(yè)首當(dāng)其沖，嚴(yán)重下滑。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年第一個(gè)季度，我國(guó)進(jìn)出口同比下降6.4%，其中出口額和貿(mào)易順差均大幅下降；交通運(yùn)輸、旅游觀光等服務(wù)貿(mào)易行業(yè)以及食品、服裝、鞋靴、家具等勞動(dòng)密集型行業(yè)出口受影響較大。外商取消訂單、要求延遲發(fā)貨、扣押尾款等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。各個(gè)國(guó)家紛紛實(shí)施了更為嚴(yán)格的檢驗(yàn)檢疫程序和物流限制，貿(mào)易保護(hù)主義再度出現(xiàn)，我國(guó)外貿(mào)發(fā)展面臨的不確定、不穩(wěn)定因素明顯增多。

2020年4月，出口企業(yè)紛紛復(fù)工復(fù)產(chǎn)，我國(guó)也實(shí)施了一系列穩(wěn)外貿(mào)政策。從2020年上半年來看，我國(guó)總體外貿(mào)形勢(shì)逐步改觀，出口自4月份以來、進(jìn)口自6月份以來均實(shí)現(xiàn)連續(xù)正增長(zhǎng)，且同比降幅不斷收窄。2020年7月，我國(guó)與歐盟、東盟、美日韓等主要貿(mào)易伙伴進(jìn)出口均實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)；主要原材料進(jìn)口和機(jī)電產(chǎn)品、紡織品出口都實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇跡象明顯，“后疫情時(shí)代”的特征不斷凸顯，如出口訂單競(jìng)爭(zhēng)激烈、小額碎片化訂單大量出現(xiàn)、國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品需求結(jié)構(gòu)改變、海外消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣發(fā)生了轉(zhuǎn)變等。

二、傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型發(fā)展的必要性分析及轉(zhuǎn)型思路

由于新冠肺炎疫情帶來的市場(chǎng)特征的變化，采用傳統(tǒng)的外貿(mào)發(fā)展模式和思路將舉步維艱，轉(zhuǎn)型發(fā)展勢(shì)在必行。

首先是國(guó)外消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣和消費(fèi)需求變化帶來的轉(zhuǎn)變。受新冠肺炎疫情影響，海外消費(fèi)者更多地將線下的購(gòu)買需求釋放到線上，進(jìn)而產(chǎn)生了大量的碎片化訂單。從消費(fèi)結(jié)構(gòu)來看，奢侈品、耐用消費(fèi)品、戶外用品等購(gòu)買量大幅下降，醫(yī)療防疫衛(wèi)生產(chǎn)品和家用產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)熱銷。顯然，傳統(tǒng)外貿(mào)模式和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與之并不匹配。

其次是線下展會(huì)停擺帶來的轉(zhuǎn)變。為防范新冠肺炎疫情，作為傳統(tǒng)外貿(mào)主要推廣渠道之一的線下展會(huì)紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上。以2020年6月舉辦的第127屆“網(wǎng)上廣交會(huì)”為例，近2.6萬家境內(nèi)外參展企業(yè)通過圖文、視頻、3D等形式上傳海量展品，采購(gòu)商來源地分布、展商數(shù)量、展品數(shù)量均創(chuàng)歷史紀(jì)錄。線上展會(huì)勢(shì)必會(huì)作為線下展會(huì)的有力補(bǔ)充而成為今后的展會(huì)形式的主流，傳統(tǒng)外貿(mào)也應(yīng)當(dāng)通過轉(zhuǎn)型積極適應(yīng)這一變化。

最后，相比傳統(tǒng)外貿(mào)，以跨境電商為代表的數(shù)字貿(mào)易方式還可以發(fā)掘客戶需求，精準(zhǔn)定位用戶，降低新客戶開發(fā)成本，提高尾款回收的安全性。

目前傳統(tǒng)外貿(mào)主要的轉(zhuǎn)型思路包括：

第一，產(chǎn)品轉(zhuǎn)型

這一做法主要適用于一些中間商型外貿(mào)企業(yè)。由于跨境電商的普及，越來越多的消費(fèi)者會(huì)選擇跳過中間商而直接找供應(yīng)商下單。因此，這一思路主要適合于運(yùn)營(yíng)成本低、靈活性較好的小微外貿(mào)企業(yè)和個(gè)人，以及資金雄厚、抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)、有意轉(zhuǎn)變生產(chǎn)線的大中型生產(chǎn)外貿(mào)企業(yè)。

第二，出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷

出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷包括轉(zhuǎn)做國(guó)內(nèi)電商，為商超供貨、開展地?cái)偨?jīng)濟(jì)等。盡管有廣闊的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)做依托，但一方面國(guó)內(nèi)消費(fèi)潛力的激發(fā)還有待時(shí)日，另一方面競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)廠商的抗風(fēng)險(xiǎn)能力、資金周轉(zhuǎn)能力等也都提出了很高要求，因此該方式主要適用于產(chǎn)品差異化明顯的企業(yè)，以及有較好國(guó)內(nèi)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)。

第三，客戶轉(zhuǎn)型，從B2B轉(zhuǎn)型為B2小B

該方式會(huì)增加管理成本，并要求企業(yè)有更好的市場(chǎng)開發(fā)能力和客戶協(xié)調(diào)管理能力，適于廣大中小商品賣家。

第四，轉(zhuǎn)做跨境電商

該方式非常適用于進(jìn)行單價(jià)較低的小商品銷售的商家。

第五，線上線下融合

即通過線上引流、線下接洽交易的方式完成外貿(mào)全過程。這一方式既可以利用跨境電商的宣傳優(yōu)勢(shì)網(wǎng)羅客戶，又可以利用傳統(tǒng)外貿(mào)的實(shí)地特征消除用戶疑慮，對(duì)于主要面向商家的工廠外貿(mào)和大中型外貿(mào)企業(yè)無疑是一種理想選擇。

三、后疫情時(shí)代傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型發(fā)展面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

（一）后疫情時(shí)代傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

2013年，我國(guó)跨境電商市場(chǎng)規(guī)模占貨物進(jìn)出口貿(mào)易額比重僅為12%，這一數(shù)字在2019年已達(dá)到33%，可見越來越多的傳統(tǒng)外貿(mào)商家正在進(jìn)行或已完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。然而，在外貿(mào)轉(zhuǎn)型發(fā)展中仍然存在諸多挑戰(zhàn)，需要給予重視：

第一，轉(zhuǎn)型中面臨的挑戰(zhàn)，包括思維方式的轉(zhuǎn)變、營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變以及人才的培養(yǎng)儲(chǔ)備。營(yíng)銷模式上，多數(shù)初涉數(shù)字化轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)對(duì)于選品、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品文案設(shè)計(jì)、圖片美化、團(tuán)隊(duì)管理、運(yùn)營(yíng)實(shí)操、成本核算、監(jiān)管規(guī)則都缺乏正確、充分的認(rèn)識(shí)，貿(mào)然入行也會(huì)帶來較大風(fēng)險(xiǎn)；人才問題也向來是跨境電商行業(yè)最大的掣肘因素，從頭培養(yǎng)時(shí)間成本高，容易錯(cuò)過最佳的市場(chǎng)占領(lǐng)期，而經(jīng)驗(yàn)豐富、善于運(yùn)營(yíng)管理的熟手常常在人才市場(chǎng)上“一將難求”。

第二，轉(zhuǎn)型后面臨的挑戰(zhàn)，包括訂單量下降、原材料短缺、物流費(fèi)上升、貿(mào)易壁壘提高，以及傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的通病等。

（二）后疫情時(shí)代傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型發(fā)展面臨的機(jī)遇

第一，政策機(jī)遇。企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來，我國(guó)陸續(xù)實(shí)施了諸如提高出口退稅率、增設(shè)跨境電商綜試區(qū)、簡(jiǎn)化海關(guān)手續(xù)、降低物流成本等政策措施，這對(duì)于出口商降低運(yùn)營(yíng)成本、提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力、加快轉(zhuǎn)型都提供了難得的政策利好。

第二，產(chǎn)品機(jī)遇。新冠肺炎疫情導(dǎo)致全球?qū)︶t(yī)療物資及生活必需品的需求階段性激增。其中需求旺盛的產(chǎn)品包括：醫(yī)療防疫用品、洗化用品、家用工具、家居園藝品、室內(nèi)娛樂產(chǎn)品、家用健身器材（設(shè)備）、家用電子產(chǎn)品、家用辦公產(chǎn)品、家用清潔工具、方便食品、遠(yuǎn)程辦公教育產(chǎn)品、無人機(jī)、自動(dòng)化智能產(chǎn)品等。

第三，市場(chǎng)機(jī)遇。部分一直被國(guó)外廠商把控的上游市場(chǎng)及中高端市場(chǎng)在新冠肺炎疫情中出現(xiàn)了嚴(yán)重的市場(chǎng)供給不足，而具備一定生產(chǎn)能力的國(guó)內(nèi)企業(yè)也應(yīng)當(dāng)想方設(shè)法借機(jī)躋身這類市場(chǎng)。

第四，交易方式機(jī)遇。新冠肺炎疫情的長(zhǎng)期性和常態(tài)化趨勢(shì)進(jìn)一步降低了線下交易的適用范圍，也迫使各國(guó)消費(fèi)者、采購(gòu)商更多地通過電商平臺(tái)購(gòu)物，出口商更多地通過數(shù)字營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷研究和分析消費(fèi)者行為，做出營(yíng)銷決策，精準(zhǔn)定位客戶群體，高效推送產(chǎn)品信息。

四、我國(guó)傳統(tǒng)外貿(mào)順利實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的對(duì)策分析

應(yīng)通過鼓勵(lì)政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、電商平臺(tái)和廣大出口商多方聯(lián)動(dòng)，共克時(shí)艱，順利實(shí)現(xiàn)我國(guó)傳統(tǒng)外貿(mào)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

第一，政府層面

應(yīng)根據(jù)行業(yè)平均稅收水平和平均利潤(rùn)率有區(qū)別地實(shí)施稅收減免；進(jìn)一步減少出口環(huán)節(jié)的行政限制；調(diào)整對(duì)外貿(mào)易地理方向，大力發(fā)展與東盟國(guó)家以及“一帶一路”沿線經(jīng)濟(jì)體的貿(mào)易關(guān)系，引導(dǎo)外貿(mào)企業(yè)發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，拓展貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)；加快推進(jìn)云計(jì)算、區(qū)塊鏈、人工智能等科技手段在政府部門執(zhí)法全過程的應(yīng)用，提高其辦事效率和科學(xué)性；通過權(quán)威媒體等手段為重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行宣傳推廣和信用背書，打消國(guó)外客商的訂購(gòu)疑慮；及時(shí)可靠、全面具體地預(yù)警全球供應(yīng)鏈信息，幫助企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；協(xié)調(diào)銀行向有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)質(zhì)中小企業(yè)發(fā)放貸款，或提供授信和融資渠道；全面統(tǒng)籌和調(diào)配交通運(yùn)輸資源，保障進(jìn)出口貨物的國(guó)際物流成本和效率等。

第二，行業(yè)協(xié)會(huì)層面

應(yīng)充分利用其社會(huì)資源網(wǎng)絡(luò)，協(xié)助有需求的企業(yè)對(duì)接資源，進(jìn)行數(shù)字化運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)和內(nèi)部溝通交流，促進(jìn)傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。牽線中小微企業(yè)與龍頭企業(yè)，做好優(yōu)勢(shì)資源和產(chǎn)品互補(bǔ)，優(yōu)化制造業(yè)和服務(wù)業(yè)生態(tài)鏈；金融部門持續(xù)精準(zhǔn)向中小微企業(yè)提供流動(dòng)性，最終幫助出口商實(shí)現(xiàn)物流、金融、貿(mào)易等供應(yīng)鏈設(shè)施和商業(yè)線上服務(wù)一體化。

第三，電商平臺(tái)層面

跨境電商平臺(tái)企業(yè)應(yīng)通過減免會(huì)費(fèi)或傭金等手段積極吸引傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)入駐，開設(shè)網(wǎng)上展會(huì)，引導(dǎo)傳統(tǒng)企業(yè)線上發(fā)展，結(jié)合人工智能和大數(shù)據(jù)手段，根據(jù)新賣家的特點(diǎn)為其提供量身定做的幫扶和培訓(xùn)方案。

第四，出口商層面

一是應(yīng)利用這段時(shí)間修煉內(nèi)功，搭建線上營(yíng)銷體系，著重強(qiáng)化線上優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)能力，從更多維度展示企業(yè)實(shí)力；二是積極應(yīng)用各種社區(qū)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式以及VR技術(shù)、直播帶貨方式幫助外貿(mào)企業(yè)樹立品牌，增加曝光，提高轉(zhuǎn)化率；三是在條件允許的情況下適當(dāng)調(diào)整和擴(kuò)展商品品類，尋找新的有穩(wěn)定貨源、資質(zhì)信用良好的供應(yīng)商，重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈條；四是大力引進(jìn)有豐富跨境電商運(yùn)營(yíng)管理和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀人才，并注重自有人才培養(yǎng)，及時(shí)關(guān)注海外市場(chǎng)的政策動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整出口策略；五是對(duì)有一定跨境電商經(jīng)驗(yàn)的外貿(mào)企業(yè)，應(yīng)精心選取和投資海外倉(cāng)，提高物流效率，降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，并積極通過獨(dú)立站模式開展運(yùn)營(yíng)，以降低國(guó)外電商平臺(tái)政策變化帶來的不利影響。

（本文作者單位：湖北省武漢市武昌首義學(xué)院。作者簡(jiǎn)介：李凡，碩士研究生，講師；研究方向：跨境電商。）