余彥

摘 要：近年來，國內各地區(qū)紛紛建設起博物館，新區(qū)博物館在發(fā)展中因條件與資源限制面臨眾多挑戰(zhàn)。文章以廣州市天河區(qū)博物館近年實踐經驗為切入點，分析其在建設與運營過程中遇到的問題、機遇與應對策略，由此引申出對城市新區(qū)博物館未來發(fā)展方向的可能性探討與思考。

關鍵詞：新區(qū)博物館;差異化;“博物館+”;博物館運營和建設

新區(qū)是指在城市里相對于老城區(qū)而言，在較短時間內完成規(guī)劃與建設的市轄行政區(qū)。新區(qū)博物館則是指新區(qū)內的市縣級綜合類型博物館，是相對于國家級、省市級博物館而言的中小型博物館。博物館建設是地區(qū)發(fā)展文化軟實力的重要表現。城市新區(qū)博物館對比建設較早、已有良好基礎的老城區(qū)博物館，在歷史沉淀、硬件設施、藏品數量、人才資源等方面都不可避免有自身局限性。這便決定新區(qū)博物館在發(fā)展路徑上與省市級博物館、老城區(qū)博物館存在差異。而在新時代背景下，為不斷滿足人民群眾日益豐富的精神文化需求，博物館職能從“以物為本”發(fā)展為“以人為本”，這也為新區(qū)博物館的發(fā)展帶來機遇。

本文基于近年天河區(qū)博物館工作的探索、實踐與反思，提出新區(qū)博物館建設和運營過程中的挑戰(zhàn)與機遇，探討應根據所在地區(qū)實際情況，展望未來更多的可能性，望對分析我國新區(qū)博物館建設和實踐現存問題有借鑒意義。

1 廣州新區(qū)博物館的發(fā)展特點

廣州在近數十年的現代化浪潮中，城市面貌迅速變化，承載著歷史文化氣息的物件與建筑在建設發(fā)展過程中相繼消失，帶來城市精神紐帶阻斷的危機，加之急速增長的外來人口在城市中缺乏認同感，新區(qū)博物館的建設對于弘揚本區(qū)特色風貌、守住城市歷史文脈、增強民眾歸屬感是必要且重要的。此外，新區(qū)博物館也需直面本地基層文博單位存在的先天不足、同質化趨勢等問題并尋求突破，才能做到可持續(xù)發(fā)展，為城市精神建設帶來積極影響。

1.1 建設的必要性和重要性

城市新區(qū)是地區(qū)經濟增長的發(fā)動機，也是進城人口的聚集區(qū)域，對精神文化發(fā)展有強勁的需求。作為基層文博單位，新區(qū)博物館不僅是保存、研究文物和展示文化藝術的場所，也肩負著承載所在地居民集體記憶、滿足大眾文化需求、進行文化宣教等更多職責，是本區(qū)文化傳播的中心，對傳承城市文化精神，增進新區(qū)城市人民的認同感、凝聚力和文化自信，促進城市可持續(xù)發(fā)展與社會和諧，具有不可替代的作用。

1.1.1 地方特色文化風貌的展示窗口

新區(qū)博物館具有收集、管理、保護、展示、鑒定和研究當地物質及非物質文化遺產的基本職責，梳理優(yōu)秀的地區(qū)文化，集中展示反映當地歷史人文風貌的內容。作為區(qū)域文化的象征，新區(qū)博物館凝聚著區(qū)域文化特色和文化血脈，與區(qū)域文化的傳承與創(chuàng)新有著密不可分的關系。①它是塑造區(qū)域形象的重要力量，在獨具特色的地域文化的傳承發(fā)展方面具有重要地位，并為提升區(qū)域經濟的文化軟實力與競爭力、為地區(qū)可持續(xù)發(fā)展提供強大的文化驅動力。②

1.1.2 增強新區(qū)居民文化自信與凝聚力的機構

新區(qū)建設博物館，不僅在于保存歷史久遠的文物與文化，更是為了在現今急速城市化的節(jié)奏下保存城市記憶，記錄下社會發(fā)展中的重要時刻，串聯(lián)起今昔變化的脈絡，傳遞并再現社區(qū)文化記憶。2007年《國際博物館協(xié)會章程》把“教育”置于博物館功能定義中的首位，新區(qū)博物館也需要發(fā)揮良好的宣傳教育作用，將留存的歷史文化記憶以更貼近實際、貼近觀眾、貼近生活的方式，向外界介紹該地區(qū)的人文風貌，讓當地居民了解居住地的歷史文化，從而提高他們的文化自信與地區(qū)向心力。

1.1.3 引領地區(qū)文博、旅游事業(yè)差異化發(fā)展的標志

我國文博單位已經成為主要旅游目的地，“以文促旅、以旅彰文”也成為共識。博物館作為文化中樞，在文旅融合的浪潮中需積極拓展博物館概念與功能的邊界，正視公眾參觀博物館的多元誘因。①新區(qū)博物館既代表該地區(qū)旅游的品位與形象，也能在區(qū)域文化資源整合上發(fā)揮重要作用，只要提煉出有差異的、匹配的特色與定位，就能讓參觀者留下更鮮明的印象，從而推動地區(qū)文博與旅游事業(yè)的發(fā)展。

1.2 新區(qū)博物館的先天不足與同質化

20世紀90年代，廣州大力發(fā)展博物館事業(yè)，大部分區(qū)級博物館（部分當時為縣級市博物館，后因撤市設區(qū)變?yōu)閰^(qū)級，如番禺、從化、花都）都在此十年間規(guī)劃并建成，或由該批展館發(fā)展而成。21世紀開始，天河區(qū)博物館、白云區(qū)博物館及更多新區(qū)博物館建成或進入籌集階段，且行業(yè)類與私人博物館也迎來了新一波的發(fā)展。

新區(qū)博物館對比同級博物館，在基礎條件上的缺陷有著共性與個性。而在近年博物館數量暴增的情況下，新區(qū)博物館的建設更應響應國家文物局的號召提出的“采取適應自身特點的辦館模式，避免千館一面”，積極解決同質化、欠缺個性的問題。②

1.2.1 文物資源的先天不足

市內區(qū)級博物館均以文物為基礎，展示著歷史相關內容，而廣州的歷史文物資源時間跨度大、年代遠的少，大多數為近代文物，對比中古、上古文物，對觀者的吸引力不足。③新區(qū)在歷史上多為城郊，不同于自古人類活動集中的老城區(qū)，缺少密集且具標志性的歷史遺存。加之新區(qū)建設時間晚、博物館成立時間短，因此文物資源的開發(fā)和積累對比老城區(qū)也存在不足。

1.2.2 硬件設施不完善

根據表1可知，建成時間較晚的白云、天河兩區(qū)博物館的場館空間明顯較小、沒有評級，且所在地非公共交通便利可達，這便導致展館儲存與展示藏品的空間受限，觀者探訪不便，亦造成展館直接服務人群局限于周邊社區(qū)，在外名氣較小。

1.2.3 受眾群體與老城區(qū)不同

廣州新區(qū)因城市的高速發(fā)展，增長人口大多為非本地人員，且人口的流動性相對老城區(qū)也更大，所以不同于老城區(qū)博物館服務的受眾是相對穩(wěn)定的社區(qū)人群以及慕名而至的旅游群體，新區(qū)博物館需要考慮的受眾需求會更多元，如外來人口與所在社區(qū)缺乏原生的情感紐帶，渴望找到歸屬感，又如因高校、科研機構集中而出現的對文化生活水平要求頗高的群體。

1.2.4 在同質化中謀求個性突圍

根據《廣東省2018年度博物館名錄》公布的數據，廣州市過半備案博物館為文物類展館（圖1）。而區(qū)級博物館的歷史文化資源與省、市級博物館存在重合，豐富度和數量卻不如后者。因此各區(qū)均積極挖掘、利用地方特色歷史文化資源：海珠區(qū)將具有代表性的館園串聯(lián)成珠，打造博物館群;越秀區(qū)將造福國家、民族的南粵先賢與承載造福百姓仙人傳說的五仙觀相結合;荔灣區(qū)活化恩寧路整個片區(qū)，打造了西關粵劇藝術文化大觀園;番禺區(qū)將東漢古墓群景進行原貌展示，規(guī)模宏大且獨具特色;白云區(qū)博物館最大限度地保留省內現存最大當鋪舊址平和大押建筑原貌，讓市民更生動地了解區(qū)域民俗文化歷史風貌;從化區(qū)博物館將部分展館打造為區(qū)內美術、書法、攝影、收藏等愛好者活動交流的場所等。區(qū)級博物館定位好自身個性，樹立品牌特色，才能在同質化中突圍，避免形式主義，將著力點放在區(qū)域文化內涵深化以及自身服務能力的提升上。

2 廣州市天河區(qū)博物館建設現狀分析

天河區(qū)于1985年從郊區(qū)劃出獨立成區(qū)，是廣州市的新行政區(qū)域。全區(qū)面積137.38平方千米，下轄21個行政街、220個社區(qū)，戶籍人口96.57萬人，常住人口178.85萬人，是廣州市的經濟龍頭、創(chuàng)新引擎、城市客廳。

2.1 天河區(qū)博物館建設概況

天河區(qū)博物館于2002年成立，博物館建設起步較晚，2005年起依托劉氏家廟為館址辦公，館址占地面積3000多平方米，其中劉氏家廟主體建筑占地面積1347平方米，近年來處于圍蔽整修維保階段。2018年年底啟用天河區(qū)文化藝術中心辦公，約3000平方米為博物館使用區(qū)域。首層展覽區(qū)1000平方米，用于開設天河區(qū)綜合性歷史人文固定展覽;二層為庫房區(qū)，約100平方米，用于存放、管理和研究各類文物文獻資料，現藏定級文物共264件/套，其中三級文物14件/套、一般文物250件/套;三層為博物館辦公區(qū)域。

2.2 天河區(qū)博物館存在的問題

天河區(qū)博物館與眾多新區(qū)博物館一樣，面臨著成立時間短、缺少展廳、館藏量少、館員不足、基礎單薄等困境，具體表現為以下幾方面。

2.2.1 區(qū)位不便，空間不足

博物館新館現處天河區(qū)東部與黃埔區(qū)交界的珠吉街，地理位置距市中心較遠，場館空間小，儲存空間不足且沒有臨時展廳。

2.2.2 文物館藏不足

博物館館藏量嚴重不足，藏品大部分為海關罰沒調撥及購買、接受社會捐贈的物品，級別低，雖持續(xù)面向社會征集文物藏品，但難度較大，收效一般。

2.2.3 人員編制少，專業(yè)性有待提高

館員人數少，人員總數量位列全市各區(qū)博物館最末端，直接導致館員往往身兼多職，管理與技術崗位混雜，導致研究、策劃難以開展。館內2/3的員工為編外合同制工作人員，流動性大，人員經驗積累不足，影響?zhàn)^內工作開展的連貫性與持續(xù)性，且在入職時往往專業(yè)知識不足，缺乏文博專業(yè)知識的培訓、學習和深造的機會。

2.3 天河區(qū)博物館發(fā)展的優(yōu)勢分析

2.3.1 經濟優(yōu)勢

天河區(qū)是廣州市新的城市中心，位于城市新中軸線上，是廣州經濟發(fā)展的“最大發(fā)動機”，擁有全國三大國家級中央商務區(qū)之一的天河中央商務區(qū)、享有“華南第一商圈”美譽的天河路商圈以及廣州國際金融城、天河智慧城、天河智谷片區(qū)等后勁十足的發(fā)展平臺，2019年經濟總量突破5000億元，連續(xù)13年位居廣州市第一。強勁的經濟實力、持續(xù)向好的發(fā)展態(tài)勢以及豐富的人流、物流、資金流、信息流，為博物館的建設發(fā)展提供了堅實的經濟基礎、物質基礎。

2.3.2 政策優(yōu)勢

被評為全國文化先進縣（區(qū)）的天河，除了高度重視文博事業(yè)、文化教育工作，更積極推進文博事業(yè)與商業(yè)、旅游的深度結合，通過出臺政策為本區(qū)博物館的發(fā)展松綁鼓勁。

①助力博物館非遺資源開發(fā)。規(guī)劃“三橫一縱”四條文物徑，將多種非物質文化遺產納入政府主導的“剛性”保護機制，設置區(qū)非物質文化遺產保護中心專門負責非遺項目相關工作。截至2019年年底，天河區(qū)已擁有包括傳統(tǒng)民俗、音樂、武術、傳統(tǒng)手工藝、民間文學等類別共38個非遺項目。

②提供有文化品牌價值的內容。如通過保護珠村水環(huán)境體系，打造“水環(huán)村、村環(huán)水”的嶺南水鄉(xiāng)特色;結合城區(qū)時尚、創(chuàng)意產業(yè)的優(yōu)勢與潛力，成功打造“尚天河”特色文化品牌。

③扶持文化創(chuàng)意產業(yè)發(fā)展。出臺包括《廣州市天河區(qū)產業(yè)發(fā)展專項資金支持文化創(chuàng)意產業(yè)發(fā)展實施辦法》等政策，打造“全業(yè)態(tài)、全方位、全鏈條、全要素”的文化創(chuàng)意產業(yè)生態(tài)集群，有利于促成博物館進行跨行業(yè)合作。

2.3.3 資源優(yōu)勢

天河區(qū)現存不可移動文物眾多，以祠堂為代表的古建筑遍布于原廣州東郊諸村落中，墓葬主要分布于北部、東部山嶺以及中部的火爐山上，近現代史跡和建筑則集中在五山、沙河等地。此外，作為改革開放以來大都市地區(qū)城市化的典型代表，天河的工業(yè)遺存，全運會、亞運會體育盛事牽引出的新中軸線變遷以及民間生活的實物資源，都承載著關于城市經濟騰飛、環(huán)境變化、社會發(fā)展等重要歷程的記憶。

作為廣州市高新技術產業(yè)的重要集聚地，天河區(qū)轄內擁有華南理工大學等80多所高等院校和科研機構，以及天河軟件園這一國家級軟件產業(yè)基地，為天河區(qū)博物館在建設中整合轄內資源、開發(fā)文博產品和服務方面提供了技術支持。

天河區(qū)的文化產業(yè)發(fā)展集聚效應顯著。珠江新城依托廣州歌劇院、廣東省博物館、廣州圖書館等省市重點標志性文化設施，成為高雅文化展演的集聚區(qū)①;天河商圈以多個綜合性商場，串聯(lián)起人流量龐大的商貿及休閑娛樂服務。這些文化、商業(yè)高地，都能成為天河區(qū)博物擴大影響力與服務覆蓋面的重要空間資源。由此從展覽的內容、展示技術與空間資源上，都為天河區(qū)博物館發(fā)揮職能提供了殷實的條件。

2.3.4 需求優(yōu)勢

作為廣州最具活力的城區(qū)之一，天河區(qū)外來人口多、高知人群多、年輕人口多、時尚指數高，居民收入日益增長，文化教育水平不斷提高，隨之而來的是城區(qū)居民精神文化需求日益劇增和多元化。人們參觀博物館的目的不再停留在休閑娛樂，更注重實現自我增值，而對外來人口而言，也能通過了解本區(qū)歷史獲得城市歸屬感、認同感。不斷滿足社會大眾多元化、多層次的文化需求是文博事業(yè)發(fā)展的內在動力，也不斷對博物館提出新的更高的要求。

綜上所述，天河區(qū)博物館的建設與發(fā)展擁有其獨特的優(yōu)勢，為其整合社會力量、挖掘歷史文化資源，提煉地域特色內容，提供了堅實基礎和有利條件。新區(qū)博物館的發(fā)展之路，也應該基于對自身優(yōu)勢的清晰了解之上，以保證定位恰當、用力得當，從而更有效地實現目標。

3 從天河區(qū)博物館的實踐看新區(qū)博物館的突圍之策

困難與機遇讓天河區(qū)博物館一直在實踐中探索。在硬件條件無法與其他市內區(qū)級博物館媲美的情況下，新區(qū)博物館明確自身優(yōu)勢定位，重視品牌意識，找到樹立鮮明個性、呈現差異化內容的方法。天河區(qū)博物館通過區(qū)域資源的開發(fā)整合，策劃特色專題展覽和教育活動，不斷提升民眾服務水平和品質，塑造具有辨識度的品牌形象。

3.1 厘清城市發(fā)展脈絡，打開民間館藏寶藏

藏品是博物館賴以生存的基礎。自建館以來，天河區(qū)博物館通過移交、海關罰沒調撥、從收藏家和文物商店購買、接受社會捐贈等渠道多方征集文物。為避免廣撒網所得易趨于同質，力求征集到更多具有鮮明地區(qū)特色的館藏，天河區(qū)博物館更加注重細化需求，對區(qū)內城市發(fā)展脈絡進行了分析，為增強本區(qū)群眾的歸屬感與地緣情懷，立足區(qū)內歷史文化資源，從最能形成系統(tǒng)、有延續(xù)性的可能入手，從最具辨識度的方向挖掘，積極開拓新的館藏收集渠道，提高覓得館藏的精準度。截至2019年，天河區(qū)博物館的藏品數量已經比2014年翻一番。

此外，在征集工作中，天河區(qū)博物館還主動通過對捐贈者的采訪，著力挖掘、記錄、研究與收藏物件相關的、有價值的城市記憶。博物館收藏的不僅是物件的自然屬性，更重要的是收藏它們的文化功能、文化記錄和文化聯(lián)系。對藏品背后文化信息的揭示、對藏品蘊含濃厚情感的重溫、對藏品多元價值的提煉，共同構成了博物館藏品研究的中心環(huán)節(jié)。②

3.1.1 根據歷史文化資源精準征集

新區(qū)作為城市經濟發(fā)展最為迅猛的區(qū)域，反映經濟社會發(fā)展變遷的生活類藏品資源是豐富卻又散落民間、未形成系統(tǒng)的。這些物件因拆遷、世代交替、落后淘汰等原因以極快的速度消失，但它們卻承載著豐富的歷史信息，且更貼近觀眾的生活，也更容易引起本區(qū)觀眾的共鳴，可以取得良好的展覽效果。

天河區(qū)在建區(qū)之時，主要由五山高教區(qū)，員村、車陂工業(yè)區(qū)，以及一眾城郊村落三大板塊構成。其后這些區(qū)域經歷城市化的改造和發(fā)展，以及全運、亞運的連串體育盛會牽引的城市新中軸線騰飛，最終成就了天河如今的面貌。天河區(qū)博物館依照這幾條發(fā)展脈絡，開拓更多館藏的征集渠道。

①工業(yè)區(qū)歷史遺留資源。踏入21世紀之時，天河傳統(tǒng)工業(yè)區(qū)內越來越多的廠房因效益下降、污染問題等因素，逐步退出了歷史舞臺，但工廠職工的生活區(qū)有很多被保留了下來。為挖掘城市工業(yè)區(qū)歷史遺留資源，天河區(qū)博物館走訪區(qū)內舊工廠職工所在社區(qū)，主動向老職工們了解當年工廠建設的故事，并借此機會征集相關物件，小到一張票據證件，大至電影放映機都在征集范圍之內，因為它們都代表著過去某個特定時段天河人民工作生活的狀態(tài)。

天河區(qū)博物館也注重征集的可持續(xù)性，除了初期公告性質的發(fā)布，更通過舉辦展覽與后續(xù)的挖掘報道，獲得二次傳播與口碑傳播，從而觸發(fā)更廣泛的關注。如利用《信息時報》與全市各街道社區(qū)合辦的“微社區(qū)”公眾號，發(fā)動居民在社交網絡上展示家里的“寶貝”，從而發(fā)掘可征集利用的展品，也給居民們提供一個自我宣傳的平臺，說出各家的歷史故事，從而連接成新的天河故事。

②撤村改制中的城市文脈保護。20世紀80年代以前，天河區(qū)絕大部分仍是傳統(tǒng)村落。隨著廣州城市化進程的推進，區(qū)內出現了大量城中村，自20世紀90年代末開始，政府便一直嘗試推動撤村改制以及城中村改造工作，直至2010年獵德村得到成功改造，楊箕村、林和村等越來越多的城中村踏上了改造之路。但在此過程中，長時間沉淀積累的文化脈絡，往往會隨著村落街道、建筑肌理的重建，面臨消失的危機。要最大力度地保護村落歷史文化的傳承，除了改造規(guī)劃中的考量，也需要凝聚政府部門、社會組織與村民的力量。因此，天河區(qū)博物館主動發(fā)揮統(tǒng)籌作用，把握全國第三次文物普查及廣州市文化遺產普查的契機，深入鄉(xiāng)村，與村改制公司負責人及鄉(xiāng)親父老建立良好的關系，發(fā)動群眾提供與天河地區(qū)密切關聯(lián)的歷史建筑及其構件、生活生產用具等線索，已征集到冼村被征拆清代民居的石雕、灰塑構件、車坡村石獅、石溪村重建石路碑，珠村龍舟鼓、漿，珠村繡娘的刺繡，珠村村民的家具、育秧盤、打蜜桶等生產生活用具一批。新區(qū)博物館在某些歷史印記遭到不可逆的改變時，能通過這些征集所得的館藏延續(xù)該區(qū)域物質與非物質文化的傳承，加強地區(qū)人民的集體記憶和凝聚力，培養(yǎng)文化認同感。

③體育故事喚醒城市獨家記憶。每一個城區(qū)的城市化發(fā)展都有著自己的特點，而天河的騰飛與一場場體育盛事密切相關，六運會、九運會與亞運會的舉辦不僅推進了大型體育場館的落成，更伴隨著天河CBD、廣州新中軸線的逐步建成與壯大。這一發(fā)展特點置于全國，都是唯一的、不可復制的，因而有絕對的潛力發(fā)展為天河區(qū)博物館極具代表性的歷史文化內容。天河區(qū)博物館已征得六運會、九運會、亞運會三大體育盛會火炬徽章等相關展品近200件，更獲廣州亞運會亞殘運會博物館捐贈藏品16件。館方還通過聯(lián)系廣州日報社圖文資料中心，整理了關于“六運會、九運會、亞運會”體育盛事的過百條相關報道，其中包含近千張具有歷史價值的報道照片。

3.1.2 做有聲音的歷史

“人”永遠是歷史的主角，而歷史最動人的時刻，還是當其觸及個體，讓人的情感被喚醒的瞬間。隨著時代的發(fā)展，歷史檔案、文獻記錄不再限于帝王將相的史籍上，老百姓的生活風貌也成了重要的歷史內容。“欲知山中事，須問打柴人”，留存在歷史當事人腦海中的鮮活記憶，與文字記載、史跡器物互補互證，展示歷史的多元面貌、讓事實脈絡更為清晰，也更能與人直接相連，賦予藏品滾燙鮮活的生命。因此天河區(qū)博物館啟動了《口述天河》系列訪談項目，走訪藏品捐贈者與天河發(fā)展的親歷者，采集和保存天河歷史文化發(fā)展的記憶，由此串起藏品、人物與城市發(fā)展的關聯(lián)，既滿足了專業(yè)上的資料留存，也能滿足社會大眾對社會歷史的好奇心。

3.1.3 以展代征

天河區(qū)博物館還通過“以展代征”，即以辦展促進文物征集的方式，為博物館的展覽網羅更多展品，甚至帶來豐富館藏類型的可能。2019年天河區(qū)博物館與知名城市攝影師許培武合作舉辦《潮起珠江·巨變天河—珠江新城20年變遷》攝影回顧展，將其中記錄廣州新中軸線變化系列照片納入博物館永久收藏;2016年與西藏雪堆白職業(yè)技能培訓學校舉辦《藏韻唐卡·映像天河》藝術珍藏展，合作方在展覽后捐出15幅唐卡作為天河區(qū)博物館永久館藏。通過向其他博物館、機構、藝術家、收藏家借用藏品進行展覽，打破館際限制，也有助新區(qū)博物館擺脫館內藏品不足的困境。

3.2 以人為本提供“差異化”服務

新區(qū)建設和運營博物館必須根據目標觀眾的定位，了解居民的文化需求與生活習慣，匹配與之相對應的呈現方式與設計。正如日本著名博物館學家鶴田總一郎所說：“觀眾，同博物館藏品一樣，是構成博物館不可或缺的基本要素。觀眾既是博物館的服務對象，也是博物館賴以生存的基礎?！雹偬旌訁^(qū)博物館在建設過程中，注重從參觀者需求和角度去思考，從展覽選址、展陳形式及配套服務等方面努力拉近觀眾與博物館之間的距離。

3.2.1 主動走近觀眾

天河區(qū)博物館舊館地理位置相對偏僻，館舍為古建筑，觀眾參觀不變。在保持舊館持續(xù)開放的同時，近年與地處市中心的廣州圖書館持續(xù)合作舉辦展覽，也嘗試與區(qū)內商業(yè)空間、社區(qū)公共空間合作，務求利用同區(qū)目標受眾契合、人流較大、交通便捷的空間，讓博物館的展覽更容易被市民觸及，從而拓展自身服務的覆蓋面，同時也培養(yǎng)口碑和影響力。

3.2.2 讓展覽活在當下

單純依靠文物展示早已無法滿足當下的社會需求，尤其是在受眾群體流動性更大、需求更顯多元的新區(qū)，博物館需要策劃受眾愿意看，又看得懂的展覽活動。天河區(qū)博物館展陳策劃的重點在于對當下和將來生活的關懷，讓觀眾知曉過去和現在的聯(lián)結，看到歷史與他們的生活關系。從而讓觀眾在博物館輕松、愉悅的參觀中主動尋求知識、接受教育，從而提升文化素養(yǎng)，有益于工作、生活。①

天河區(qū)博物館致力尋找更生動易懂的方式，拉近生僻知識與觀眾之間的距離。在2016年唐卡藝術珍藏展覽中，專門邀請了來自西藏雪堆白傳統(tǒng)手工藝術學校的2名藏族學生在展覽現場作畫22天，吸引了全國各地眾多觀眾前來觀摩學習。近距離欣賞唐卡繪制過程的方式，不僅使展覽內容更直觀、更有說服力，也減少展陳的枯燥感以及市民群眾對唐卡藝術的陌生感，促進了民族文化的共融共生。

3.2.3 針對新區(qū)人口年輕化的特點開展活動

城市新區(qū)以中青年人口為主，隨著該群體結婚生子，未來區(qū)域內人口往往會呈現年輕化的趨勢。隨著天河區(qū)人口中青少年比例逐漸攀升，天河區(qū)博物館有針對性地推出面向青少年主體的展覽活動，更新展陳和宣教方式，以展覽“進校園”等形式引導青少年群體互動，激發(fā)他們的參與意識，吸引年輕一代走進博物館。近年來，天河區(qū)博物館與廣州市文物總店、天河區(qū)教育局等單位合作，共同舉辦了“文博進校園”“獵德娃娃話龍舟慶六一”等主題活動，邀請文博專家?guī)е饺照洳卦谡箯d的文物走進課堂，同時又通過帶領師生家長走進博物館實地感受等方式，豐富活動形式和內容，達到傳承歷史、延續(xù)優(yōu)秀民俗文化的教育目標。此外，天河區(qū)博物館還將校園合作中的受眾對象進行了延伸，嘗試培養(yǎng)學前兒童，計劃與天河區(qū)獵德幼兒園合作，以獵德歷史文化為載體，打造校園里的“幼兒迷你博物館”，不僅為孩子們提供一種新奇獨特的體驗性空間，也為未來博物館栽培娃娃觀眾。

3.2.4 打造與國際接軌的形象與品位

天河區(qū)是一個傳統(tǒng)文化與都市文化兼容并蓄、中西多元文化和諧共生的現代化、國際化的新城區(qū)?？紤]到與新城區(qū)特征相對應的人群特性，天河區(qū)博物館在展覽策劃的過程中，使用更國際化、時尚化的呈現方式。如展覽物料做好中英文雙語說明配套;在不同主題的展覽中，讓工作人員穿上與主題相匹配的服裝，讓觀眾不僅能夠聽到專業(yè)的導覽內容，更能通過視覺感受到濃濃的儀式感，提升展覽的品位與吸引力。

3.3 培養(yǎng)與提升館員專業(yè)能力與向心力

基層博物館需要兼顧文物管理的工作，又要肩負各種日常行政事務，人員待遇不高，導致很難聘任到高水平的專業(yè)人員，任職人員的穩(wěn)定度不足。因此，將人本思維運用到實際管理中，把館員視為博物館的主人，提供良好的成長環(huán)境，并給予尊重與關愛②，在團隊向心力的建設，館員的栽培與管理中顯得尤為重要。

3.3.1 活用業(yè)內資源，提升館員專業(yè)素養(yǎng)

天河區(qū)博物館除了關注引進專業(yè)技術人才，也注重對現有從業(yè)人員進行培訓，提高其業(yè)務水平廣度與深度，培養(yǎng)復合型人才，力求讓員工掌握多方面的專業(yè)技能。新區(qū)博物館要讓觀眾留下良好的品牌印象，離不開館員的服務與交流。天河區(qū)博物館在每次展覽中都會對現場工作人員進行導賞和禮儀培訓，并盡可能讓每位館員都有在現場服務的時間，增加他們與觀眾接觸的機會，用最直觀的方式提高服務觀眾的意識和質量，同時也是館員的自我修煉。

此外，天河區(qū)博物館致力推出“人無我有、人有我特”的服務，如“天博學堂”等活動，邀請省、市文物鑒定站的專家教授進行公開講學，活用專業(yè)學術資源，讓學術研究不再停留在“象牙塔”中，構建起與社會大眾平等交流的可能，滿足群眾更細化、更專業(yè)的知識需求，而這也成了館員初步掌握文物知識，提升專業(yè)度的有效渠道。

3.3.2 推進制度革新，建立“策展人制度”

“策展人制度”是學習而又不同于西方的“Curator負責制”，介于策展人與獨立策展人之間，既隸屬于體制內又有其自身“話語權”，是具有中國特色的博物館展覽體制。③策展人是展覽舉辦的策劃、組織、協(xié)調、實施、監(jiān)督的總負責人。

為尋求突破，天河區(qū)博物館注重給予新銳的、熱愛策展事業(yè)的年輕人展示他們開創(chuàng)思維的平臺，通過“策展人制度”積極調動館員的積極性，讓他們在力所能及的范圍內發(fā)揮所長與主觀能動性，靈活地策劃專題展覽，先后舉辦過天河區(qū)不可移動文物展、碑刻拓片展等眾多展覽。當館員擁有實現自我價值的機會，其歸屬感與穩(wěn)定度才有提升的可能。

3.4 利用新技術構建“智慧博物館”

當下對于“智慧博物館”并未有一個完整且明確的定義，國際上大多數博物館都處在智慧博物館的建設探索階段④，可見與高新科技的融合是博物館發(fā)展之路上無法回避的趨勢。高新技術產業(yè)、高等教育、科研機構相對集中的城市新區(qū)，更應利用好資源優(yōu)勢，活用研究成果，從實際需求出發(fā)，把控好使用的“度”，避免徒有高新面孔而對觀眾體驗沒有幫助的情況出現。

現在，天河區(qū)博物館對高新技術的實際運用主要集中在展陳規(guī)劃與展覽信息數字化上，如通過新媒體平臺將每場展覽、本土文化科普以VR線上展覽、圖文內容的方式進行社會化共享，突破了展覽的時間、場地的限制，讓更多觀眾受惠。而著眼未來，博物館保持與區(qū)內科研單位、高校的緊密合作，共同探索前沿技術如何運用到博物館新館常規(guī)展覽規(guī)劃設計中，如通過無人機、語音識別等技術，豐富展覽內容的呈現方式，更多面立體地講述往昔故事并展示天河現代化新發(fā)展。

4 讓“博物館+”成為天河文博事業(yè)的新引擎

“博物館+”的概念是博物館在當今開放、包容的時代背景下，博物館資源和社會其他資源整合融會、相互作用的產物，是對博物館傳統(tǒng)工作模式的變革與創(chuàng)新。①新區(qū)博物館若要更好地實現為人民服務的職能，既需要一份持之以恒的使命感，也需要有更宏觀、更可持續(xù)的發(fā)展觀。借助區(qū)內資源共享擴大視野，找到適合自己的合作伙伴，才能實現互利共贏，帶動地區(qū)文博行業(yè)的發(fā)展，從而實現文化的傳承與創(chuàng)新。

近年天河區(qū)博物館通過“博物館+”的模式，引入多元化的社會資源，在傳承城市文化文脈、優(yōu)化自身建設的同時，帶動區(qū)內獨特文化景觀的形成與產業(yè)模式的創(chuàng)新?；诂F有的實踐經驗與規(guī)劃，在此梳理出新區(qū)博物館整合區(qū)內資源實現發(fā)展的五個基本路徑。

4.1 “博物館+社區(qū)”，植入文化景觀新模式

天河區(qū)博物館將不同片區(qū)依照其歷史文化特質進行了梳理（表2），嘗試由此挖掘具有地方個性的文化寶藏。以博物館為指導，通過與各街道的合作，社區(qū)群眾作為貢獻內容、藏品與策劃思路的主角，開發(fā)社區(qū)文化，從而以點帶面地構建具有差異化特色的社區(qū)博物館網絡。

隨著天河區(qū)產業(yè)“退二進三”的推進，在員村、車陂一帶的大批工廠逐漸遷出，留下職工生活區(qū)形成的社區(qū)。過去為了豐富職工生活，這些社區(qū)內往往設有圖書館、俱樂部一類文化娛樂場所，加上社區(qū)共同回憶中的人情味濃厚，社區(qū)的凝聚力也相對較強，具備建設有影響力的社區(qū)博物館的軟硬件。天河博物館以此為突破口，在2019年通過幫扶車陂街打造特色社區(qū)博物館，成立天河區(qū)博物館廣氮社區(qū)（廣州氮肥廠社區(qū)）分館，正式啟動“博物館+社區(qū)”的新模式。通過利用區(qū)域人群單位結構的特性，征集到一系列能觸發(fā)情感共鳴的物件，結合社區(qū)歷史資料推出“廣氮歲月·天河記憶”展覽，社區(qū)與社會各界的反響積極，越來越多的社區(qū)居民以及過去的廠區(qū)職工，通過口述、捐贈物件不斷豐富著博物館的內容，從而增強社區(qū)居民的自豪感與凝聚力。

接下來，天河區(qū)博物館將結合區(qū)內逐步建設起來的珠村乞巧文化博物館、車陂龍舟文化展覽館、絹麻社區(qū)博物館等機構，進一步擴大“博物館+社區(qū)”模式的應用。以“居民取向、居民參與、居民主位”的觀念，服務社區(qū)民眾、給民眾詮釋自己文化的機會，從而展現出天河區(qū)包容多元的文化景象。從社區(qū)吸收養(yǎng)分，能塑造新區(qū)博物館更有活力和時代精神的文化形象，將隱藏在民間的文化藏品資源轉化為博物館教育的智慧動力。

4.2 “博物館+商圈”，構建文化產業(yè)新動力

天河路商圈是全國首個商品銷售總額破萬億的商圈，年均增長率超17%，也是中國最具規(guī)模的高端商貿聚集區(qū)之一。隨著超過300個國際一線品牌進駐，聚集太古匯、天環(huán)廣場等9家大型商業(yè)綜合體，廣州國際購物節(jié)等大型活動的舉辦，商圈品牌影響力不斷提升，天河路商圈成為廣州商旅文深度融合的重要抓手。因而商圈對體驗型、文化類消費的需求日益擴大，不少商家也將提供優(yōu)秀文化內容視為關鍵性服務，這便是天河區(qū)博物館拓展商圈合作的基礎所在。

美國經濟學家菲利普·科特勒認為：“市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造產品價值，并同別人進行交換，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程?！雹匐m然新區(qū)博物館不以營利為目的，但在實現社會責任與社會效益過程中，服務的對象與追求經濟利益的企業(yè)是趨同的。天河區(qū)博物館立足自身職能，積極整合商圈內空間與品牌資源，借助商圈自帶的日均超過30萬人次的客流量，商戶的媒體關系與關注度，以及作為廣州高端消費人群、時尚潮流群體聚集地的需求特點，舉辦主題匹配的展覽活動。

如天河區(qū)博物館2015年跨省與上海市歷史博物館合作，以借展的方式在天河時尚領地太古匯商場舉辦了為期15天的“百年旗袍·芳華天河”珍藏展。這既體現企業(yè)弘揚傳統(tǒng)文化的責任擔當，也讓博物館受到媒體與市民的關注，并吸引多個單位慕名而至尋求合作，實現了博物館和商圈的雙贏。2016年，天河區(qū)博物館協(xié)助廣州塔舉辦了“國色芳華·旗袍風姿”旗袍文化展，也贏得了社會各界的好評。由此可見，新區(qū)博物館能夠借助社會組織的資源優(yōu)勢，讓自身的館藏、展覽、活動及宣傳工作獲得更大的效能，拓展新的受眾群體，提升影響力。

4.3 “博物館+博物館”，優(yōu)化行業(yè)共享體系

藏品是博物館的物質基礎，館與館之間的合作有利于藏品資源的互補以及學術與工作上的交流探討，有助于博物館工作的順利開展。天河區(qū)內有不同體量的十多間博物館：廣東省博物館新館、天河區(qū)博物館、珠村乞巧文化博物館、車陂龍舟文化展覽館、廣氮社區(qū)博物館、獵德文化博物館等。多元并存的館群格局，為博物館間的交流合作和讓現有資源通過開放共享發(fā)揮最佳效果創(chuàng)造了條件。但由于這些博物館多是散點式布局，館與館之間相對封閉、缺乏聯(lián)系，區(qū)內積極推進有序化、網絡化博物館體系結構。天河區(qū)“博物館+博物館”就是優(yōu)化博物館行業(yè)的運作體系，實現區(qū)域內外博物館之間的優(yōu)勢互補和資源共享，通過相互協(xié)作、協(xié)同，讓博物館群更好地服務于社會全面發(fā)展。

在實踐層面，天河區(qū)博物館注重與區(qū)域內、外博物館的聯(lián)合辦展、借展等方式，既解決了自身資源的匱乏，又加強了與區(qū)域內外博物館之間的合作，整合了歷史文化資源，創(chuàng)新了管理機制，拓展了藏品來源，提高了展覽質量。未來，天河區(qū)博物館希望能夠整合區(qū)內博物館、文物資源，從地理位置上的相近變?yōu)槲幕ㄔO上的相融，以“大珠串小珠”的形式，搭建天河文博大網絡，聯(lián)動合作發(fā)展，加強館與館、館與文物保護單位之間的交流合作，優(yōu)化博物館的運作體系。

4.4 “博物館+媒體”，改變傳統(tǒng)傳播思路

“博物館+媒體”除了指在宣傳發(fā)布上與媒體渠道的合作，還有從媒體報道思維出發(fā)，從媒體與社會大眾感興趣的內容與角度出發(fā)策劃展覽。傳統(tǒng)博物館有“等客上門”的心態(tài)，但面對現今休閑產業(yè)蓬勃發(fā)展的競爭，新區(qū)博物館必須充分把握群眾興趣點和熱點，形成策劃主題，結合時下流行趨向，與傳統(tǒng)媒體、新媒體合作，善用各種新的傳播手段、加大傳播力度，從而提升博物館親民的形象。

以“廣氮歲月·天河記憶”展覽為例，因為社區(qū)博物館的獨特性，且展覽內容關于城市廠區(qū)發(fā)展的變遷，無論對于所在地區(qū)居民，還是擁有共同城市記憶的市民都比較容易引起關注與共鳴，展覽通過博物館官方微信公眾號發(fā)布后，市內不少媒體聯(lián)系博物館對展覽進行采訪報道，包括《人民日報》《廣州日報》《南方都市報》《信息時報》、廣州電視新聞頻道、人民網、大洋網、廣東文化網、廣州天河發(fā)布公眾號等具有影響力的媒體紛紛報道及轉載相關內容，既傳播了展覽本身，也將天河區(qū)博物館“博物館+社區(qū)”的創(chuàng)新模式進行了介紹，對提高新區(qū)博物館的知名度大有裨益。

4.5 “博物館+學?！保瑢崿F教育資源最大化

天河區(qū)內教育和研究機構較為密集，特別是石牌五山一帶集中了華南理工大學、華南師范大學、華南農業(yè)大學、暨南大學等多所高校。而2015年頒布的《博物館條例》也明確指出，具備條件的博物館應當增設適合學生特點的陳列展覽項目，并應當對學校開展各類相關教育教學活動提供支持和幫助。①無論是中央頒布的條例，還是博物館自身社會教育的職能需求，館校合作都是新區(qū)博物館建設必須關注的。

天河區(qū)博物館在館校合作的發(fā)展路徑上，一直積極調動高校博物館資源，將區(qū)內高校開設的各具特色的博物館，如華南理工大學的無線電電子博物館、電視機工業(yè)博物館，暨南大學的蔡冠深博物館，華南農業(yè)大學的民族服飾博物館、華南農業(yè)博物館等進行規(guī)劃整合，以作為自身展覽的專業(yè)化資源。

而在教育實踐方面，博物館肩負著作為公共教育機構的社會責任，新區(qū)博物館更應重視通過與高校間人才資源與研究雙向合作，以彌補自身學術科研水平不足的問題。天河區(qū)博物館在向高校提供藏品資源進行研究的同時，研究成果也將成為博物館服務于社會教育的內容，如博物館與中山大學人類學博物館合作編撰出版了《飛鵝嶺先秦遺物圖錄》，對在天河區(qū)龍洞飛鵝嶺遺址群的菱塘崗、青山崗等地區(qū)出土的一批夾砂粗陶、泥質印紋陶和磨制石器等考古發(fā)掘結果進行分享總結，也是對“天河”源流的考察研究。館校的雙向合作，還延伸到宣教的“走出去”與“引進來”。近年天河區(qū)博物館與區(qū)教育局合作舉辦“文博進校園”“專家送學送講”等系列活動。同時加強與高校建立起長效對接機制，使天河區(qū)博物館成為轄內高校學生的實踐基地，培養(yǎng)在校大學生成為博物館的志愿者，維系博物館與本地社群的關系。

5 結語

文化是一座城市的靈魂與內涵，也代表著城市的品位和內在吸引力，更是越來越成為城市綜合實力的體現、競爭力的核心，而博物館則是城市的歷史文化縮影。博物館也早已跳脫出收藏、展示、研究場所的傳統(tǒng)印象，成為城市、社區(qū)文化活動、展示地域文化的重要地標，博物館的工作和運營方式也持續(xù)地因應社會大眾的需求發(fā)生著變化，服務意識、宣教意識、創(chuàng)新意識在不斷提高。

在全國各級、各類型博物館隊伍不斷壯大，競爭越演越烈的趨勢下，避免千城一面的同質化，找到區(qū)域特色的歷史文化資源進行深挖與活化，充分利用好本區(qū)資源優(yōu)勢，才是新區(qū)博物館突圍的重要途徑。從天河區(qū)博物館近年的建設實踐與探索思考中可以看到一種從城市自身歷史文化發(fā)展脈絡出發(fā)，尋覓展開差異化內容挖掘的思路，并通過整合區(qū)內的資源優(yōu)勢，克服基層博物館在軟硬件上的局限，以點帶面地構建地區(qū)文博網絡，推進產業(yè)的升級、塑造獨特的文化景觀，從而達到文商旅的融合。新區(qū)博物館的未來需要更具現代化、國際化視野，只有走多元合作、創(chuàng)新型的發(fā)展方向，才能更好地滿足人民日益增長的精神文化需求和對美好生活的向往。