文| 冉 麗
1.財務(wù)數(shù)據(jù)的標(biāo)準規(guī)范不統(tǒng)一。財務(wù)數(shù)據(jù)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準,信息流不順暢,信息編碼不規(guī)范,信息資源共享不充分,從而使財務(wù)數(shù)據(jù)的整合性、調(diào)用度和利用率不高,嚴重地浪費了資源。對財務(wù)數(shù)據(jù)資源沒有充分地挖掘和利用,業(yè)務(wù)信息不能及時傳遞和共享,且缺乏集中和控制,使各業(yè)務(wù)程序與環(huán)節(jié)較多重復(fù)操作,容易出現(xiàn)管理不規(guī)范、易疏漏、易出錯等現(xiàn)象,沒能充分實現(xiàn)信息共享,對系統(tǒng)整體效率的提升作用受到制約,將在很大程度上影響醫(yī)院財務(wù)管理信息化建設(shè)向縱深方向發(fā)展。
2.信息化建設(shè)的制度標(biāo)準不完善。目前財務(wù)信息化建設(shè)中較多的是對會計語言和賬目記入、錄用、呈報等傳統(tǒng)財務(wù)管理操作進行的信息化處理,未能實現(xiàn)對物流、資金流、信息流的有效集成與共享,尚不能對醫(yī)院管理層的決策提供及時準確的財務(wù)信息參考。之所以出現(xiàn)財務(wù)管理信息系統(tǒng)利用率不高的問題,很大程度上與缺少配套的運行機制有關(guān)。雖然醫(yī)院方面投入了較多的人力、財力,建立了一套較為完善的財務(wù)管理信息系統(tǒng),但是因為配套制度的缺失,后續(xù)的信息系統(tǒng)維護工作、更新升級等沒有很好的開展,功能少、兼容性差等問題的存在,嚴重制約了財務(wù)管理信息化建設(shè)的步伐。
3.財務(wù)管理與信息技術(shù)的復(fù)合型人才匱乏。近年來,醫(yī)院財務(wù)部門引進了許多信息管理系統(tǒng)、財務(wù)辦公軟件,對財務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合技能提出了更高的要求。對于在職的財務(wù)人員來說,一方面需要具備精湛的專業(yè)知識,另一方面還必須熟練操作各類計算機軟件,這樣才能發(fā)揮財務(wù)管理信息化的應(yīng)用優(yōu)勢。現(xiàn)階段存在的問題是,由于醫(yī)院財務(wù)工作繁忙,財務(wù)人員很少有時間接受系統(tǒng)性的培訓(xùn),加上各類辦公軟件更新?lián)Q代頻繁,真正掌握財務(wù)管理知識和信息技術(shù)的復(fù)合型人才偏少,無法為醫(yī)院財務(wù)管理信息化建設(shè)提供人才支持。
在新醫(yī)改背景下,醫(yī)院要想提高服務(wù)質(zhì)量、運營效力和發(fā)展?jié)摿?,走信息化發(fā)展道路是一種必然趨勢。信息技術(shù)在醫(yī)院各領(lǐng)域、各業(yè)務(wù)中得到了廣泛應(yīng)用,在財務(wù)管理方面,構(gòu)建信息系統(tǒng)、使用辦公軟件,從微觀層面上來說,可以讓在職的財務(wù)人員,運用計算機完成財務(wù)數(shù)據(jù)收集、核算、分析,財務(wù)活動監(jiān)督等一系列日常工作,工作壓力得以減輕。
從宏觀層面上來說,利用大數(shù)據(jù)、云計算等前沿信息技術(shù),還可以通過動態(tài)跟蹤財務(wù)數(shù)據(jù)變化情況,及時識別和防控財務(wù)風(fēng)險,為醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供參考,對降低決策風(fēng)險、提升經(jīng)營效益、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展也有積極作用。因此,醫(yī)院方面需要在思想上加以重視,在行動上給予支持,推動財務(wù)管理信息化水平不斷提升。
1.盡快制定并全面推行統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準。現(xiàn)階段多數(shù)醫(yī)院的財務(wù)管理信息系統(tǒng)已經(jīng)上線并推廣使用,但是由于各部門的信息系統(tǒng)之間沒有統(tǒng)一的標(biāo)準,數(shù)據(jù)格式不一致,信息資源的利用率不高,也給財務(wù)管理工作開展增加了難度。為此,要盡快在醫(yī)院內(nèi)部制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準,隨時掌握本院其他業(yè)務(wù)部門的經(jīng)濟活動信息,實現(xiàn)全面、動態(tài)的管理,最大程度上杜絕預(yù)算超支、資金風(fēng)險等問題的發(fā)生。
2.建立健全財務(wù)管理信息化建設(shè)的配套制度。信息技術(shù)在醫(yī)院財務(wù)管理中的應(yīng)用,不僅是改變了工作方式,更重要的是對財務(wù)人員思維觀念、知識技能帶來了沖擊影響。為了更好的適應(yīng)新環(huán)境下的財務(wù)工作開展要求,醫(yī)院方面應(yīng)結(jié)合財務(wù)工作特點、管理工作需要,在現(xiàn)有財務(wù)管理制度的基礎(chǔ)上,繼續(xù)進行補充優(yōu)化,重點增加與信息技術(shù)相關(guān)的制度內(nèi)容。例如,引進責(zé)任機制,明確責(zé)任分工,財務(wù)人員必須在權(quán)限范圍之內(nèi)開展工作,禁止越權(quán)操作,保障財務(wù)管理信息的安全。
3.重視復(fù)合型財務(wù)管理人才隊伍建設(shè)。隨著信息化建設(shè)的逐步深入,對于復(fù)合型財務(wù)管理人才數(shù)量和質(zhì)量的要求都會相應(yīng)的提升。醫(yī)院方面可以采取以下措施盡快建立一支符合財務(wù)管理信息化需要的人才隊伍:其一是在招聘時,將信息技術(shù)作為一項硬性考核條件,應(yīng)聘人員除了要具備較為熟練的財務(wù)知識外,信息技能的掌握與應(yīng)用也是重要審查對象。
通過這一途徑,可以擴充醫(yī)院復(fù)合型財務(wù)管理人才的數(shù)量。其二是對于醫(yī)院在職的財務(wù)人員,要定期開展培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容要包含專業(yè)技能與信息技能兩方面,特別是對于一些年齡較大的財務(wù)人員,本身信息知識比較匱乏,更需要利用培訓(xùn)機會進行專項提升。
近年來醫(yī)院在財務(wù)管理信息化建設(shè)方面給予的關(guān)注程度不斷提高,但是在建設(shè)過程中也遇到了復(fù)合型人才少、配套制度不健全等一系列問題。醫(yī)院方面要結(jié)合這些客觀存在的問題,通過開展人力資源培訓(xùn)、建立健全相關(guān)制度以及完善數(shù)據(jù)統(tǒng)一標(biāo)準等綜合措施,為財務(wù)管理信息系統(tǒng)的推廣使用創(chuàng)造良好條件,在支持醫(yī)院提升經(jīng)營效益和綜合管理水平方面發(fā)揮應(yīng)有的作用。