□ 謝春暉 孫 燕
11 月12 日,記者來到梁奶奶家。一套三四十平方米的老房子里,堆滿了老人買的各種保健品??蛷d里,保健品已經(jīng)堆成了一座小山。拆了封的瓶瓶罐罐擺在吃飯的桌上和小茶幾上,記者大致數(shù)了一下有五六十瓶。老人的房間里,一摞摞未拆封的保健品整齊地堆放著,積了不少灰塵。
梁奶奶說這些只是“冰山一角”,還有一大堆保健品擺在另一個(gè)房間里。最近兒子住在那個(gè)房間里,不方便向記者展示。
一旁,梁奶奶的老伴正在吃保健品,一個(gè)茶杯邊上擺著六七種保健品。“這個(gè)是治心血管的,這個(gè)是治骨質(zhì)疏松的,這個(gè)是保護(hù)心臟的……”梁奶奶一樣樣地給記者介紹。記者隨便拿起了其中一瓶“熊膽膠囊”,瓶身上除了產(chǎn)品名外全是英文,連最基本的保質(zhì)期記者找了半天才找到。
“這是一家大公司從美國進(jìn)口來的,一瓶要700 多元呢?!薄鞍?,買得太多了,過期的都已經(jīng)扔掉了,但是還有這么多?!?/p>
面對這些保健品,梁奶奶的心情有些矛盾。她心里是很相信這些沒有具體成分說明甚至連商標(biāo)都沒有的保健品的。
“你看我92 歲了,眼不花耳不聾,除了腿腳有些不便,其他各方面都很好。”她也很清楚,這些保健品已經(jīng)快讓她傾家蕩產(chǎn)了。
梁奶奶退休前是小學(xué)語文老師,性格直爽,愛接觸新鮮事物,也是杭州第一代股民。“炒股讓我們發(fā)了點(diǎn)小財(cái)。”退休以后,梁奶奶跟老伴鉆研了很長一段時(shí)間的股市,還賺了七八十萬,讓身邊不少同齡人羨慕不已。
2002 年3 月,一次偶然的機(jī)會(huì),保健品開始闖入她的生活?!澳昙o(jì)大了,總想身體能健康點(diǎn),吃吃保健品對身體肯定有好處?!?/p>
最近幾年,隨著養(yǎng)生保健的話題越來越熱,各種五花八門的保健品層出不窮,推銷模式也一個(gè)比一個(gè)新奇。
“我就是喜歡新鮮的玩意?!绷耗棠陶f,她的保健品消費(fèi)觀也從為了健康轉(zhuǎn)變成了獵奇和助人積德??匆娦缕娴谋=∑匪拖聠危錾咸貏e真誠的推銷員她也下單,“無論如何都要支持一下他們工作的”。就這樣,從2014年開始,在購買保健品這件事上,梁奶奶更加花錢如流水。
“每次都是一兩萬付出去,一些好的保健品我都是成箱買的?!绷耗棠陶f,最多的時(shí)候,買保健品一個(gè)月要花上七八萬元。梁奶奶和老伴兩人的退休金一個(gè)月有1.5 萬,但他們幾乎月月光,這些錢全花在了買保健品上。為了能買更多更好的保健品,梁奶奶還陸陸續(xù)續(xù)拋光了自己持有的多只股票。
家里的保健品越來越多,梁奶奶的錢包卻越來越空。她說,現(xiàn)在她還欠著保健品經(jīng)銷商好幾萬的保健品貨款。“估計(jì)要到明年2 月才能把這些錢還上?!?/p>
梁奶奶這么瘋狂地買保健品,子女們怎么看?梁奶奶說,子女們平時(shí)很孝順,在買保健品這件事上也從不阻攔:“我花自己的錢,他們不會(huì)說的?!笨僧?dāng)記者詢問梁奶奶的兒子時(shí),卻得到了另一番答案。
“阻止得了嗎?因?yàn)樗I保健品的事兒,我報(bào)警都報(bào)了好幾次了。”一提起買保健品的事兒,梁奶奶的兒子氣就不打一處來?!安恢郎狭硕嗌俅伪=∑返漠?dāng)了,不長記性啊。”梁奶奶的兒子說。
兒子說,前兩年梁奶奶買了一種保健品,花了三四萬。沒多久警察就找來說,那個(gè)保健品牌涉嫌欺詐被查了,讓梁奶奶登記信息,可老人說什么都不信。
“我媽媽以前是老師,很享受被人捧的感覺,而且耳根子軟,心眼好。那些保健品推銷員叫上她幾聲老師,再到她面前哭訴幾句工作不容易,產(chǎn)品賣不出就要被開除了,我媽馬上就會(huì)下單?!?/p>
至于奶奶說的“不聞不問”,兒子解釋說,老人都這么大年紀(jì)了,活得開心就好,兒女們也不圖她的財(cái)產(chǎn),所以“愛買就買”吧。
說起現(xiàn)在市面上這些保健品推銷,梁奶奶兒子卻大為光火?!耙惶炷芙o老人打二三十通推銷電話,隔三岔五上門來,真是太過分了?!彼f,甚至有推銷員給老人洗腦,讓老人不要聽兒女的話?!八麄冞@哪是推銷啊,簡直就是騙錢。希望有關(guān)部門能好好管管?!?/p>
“我過分了,我真的過分了?!辈稍L中,每每提到買保健品花的錢,梁奶奶就不停地喃喃自語。采訪期間,梁奶奶的手機(jī)響了五六次,一接起來全是推銷保健品的。“我不買了,我真的沒錢買了,我的退休金就這么點(diǎn),你們就不要給我打電話了?!绷耗棠滩煌;亟^。她同時(shí)也想通過記者跟其他愛買保健品的老年朋友說句心里話——“我也要告誡大家,有保健意識(shí)是對的,但買保健品要有針對性,真的別像我這樣,千萬別濫買?!?/p>
無獨(dú)有偶,讀者秦先生也給記者打來電話稱:“我父母也深受其害,至少已經(jīng)被保健品坑了150萬元?!鼻叵壬母赣H今年90多歲,母親也有80 多歲了。五六年前,兩位老人經(jīng)常會(huì)去參加一些體檢、旅游,“我們想想老人家退休后無聊,社區(qū)街道、單位里組織了這些旅游、體檢活動(dòng),豐富他們的生活,也蠻好的,所以當(dāng)時(shí)沒太在意?!睗u漸的,兩位老人房間里的保健品開始多了起來,就連他們自己都覺得吃不完了,便跟小輩們說:“你們拿點(diǎn)去吃吃吧?!边@時(shí),秦先生才注意到父母房間里堆滿了保健品。
“我兒子覺得有點(diǎn)不對勁,拿了其中一瓶問了爺爺奶奶價(jià)格,這一盒2000 元,那一盒5000 元……我兒子對著瓶身上的標(biāo)簽上網(wǎng)一查,同樣一盒保健品才100 元。”
“這些普通的保健品,換個(gè)標(biāo)簽,價(jià)格就翻了幾十倍?!痹谇叵壬淖穯栔?,才知道父母這幾年的體檢、旅游、聽所謂的專家講座都是保健品公司帶他們?nèi)サ模⒉皇巧鐓^(qū)街道組織的。而他們買保健品至少花掉了養(yǎng)老的積蓄150 萬元。
秦先生說,其實(shí)還不止保健品,這幾年來,從吃的到用的,各種各樣的數(shù)都數(shù)不清,比如床墊、馬桶,家里的水龍頭都換了,零零碎碎為這些東西父母花了200多萬元,有些推銷員上門后趕都趕不走,最后報(bào)警,警察上門才解決,“對這塊的監(jiān)管,真的希望社會(huì)各方都能重視起來。”