張葉

【摘? 要】從我國經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化進(jìn)程的深刻體制改革到我國歷史過渡的社區(qū)管理模式和我國社會(huì)工作者的深刻意識(shí)形態(tài)轉(zhuǎn)變。我們的社區(qū)建設(shè)和管理工作需要一支凝聚力強(qiáng)的政黨團(tuán)體進(jìn)行和諧社會(huì)建設(shè)。社區(qū)是社會(huì)的基本單位，其發(fā)展與整個(gè)社區(qū)的進(jìn)步密切相關(guān)。社區(qū)發(fā)展的關(guān)鍵是建立一支高技能的社區(qū)工作者，并分析該國社區(qū)工作者的現(xiàn)狀，提出使社區(qū)工人專業(yè)化的解決辦法，作為我國社區(qū)工人專業(yè)化的參考。

【Abstract】From the profound system reform in the process of China's economic modernization to the community management mode of the historical transition of our country and the profound ideological transformation of our social workers. Our community building and management work requires a cohesive political Party and organization to build a harmonious society. The community is the basic unit of society， and its development is closely related to the progress of the entire community. The key to community development is to establish a highly skilled community worker， analyze the current situation of community workers in this country， and propose a solution to professionalize community workers as a reference for the professionalization of community workers in China.

【關(guān)鍵詞】人力資源開發(fā);管理視角;社區(qū)管理轉(zhuǎn)型期;社區(qū)工作者;隊(duì)伍建設(shè)

【Keywords】human resource development; management perspective; community management transition period; community workers; team construction

【中圖分類號(hào)】D669.3? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號(hào)】1673-1069（2020）12-0140-02

1 引言

21世紀(jì)是知識(shí)和人才經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，是最重要的資源。社區(qū)工作者作為建設(shè)和諧社區(qū)的主要力量的重要性是顯而易見的。近年來，社區(qū)工作者的整體素質(zhì)有了顯著改善，但要建立一支適應(yīng)新形勢(shì)的需求和任務(wù)的專業(yè)、標(biāo)準(zhǔn)化的社區(qū)工作者，仍有許多工作要做。

2 建設(shè)社區(qū)管理模式

社區(qū)管理領(lǐng)域，在管理系統(tǒng)和模塊化系統(tǒng)概念的實(shí)施計(jì)劃中，每個(gè)模塊都有具體的狀態(tài)。從規(guī)劃經(jīng)濟(jì)全面過渡到市場經(jīng)濟(jì)，單位日益面臨競爭壓力，勞動(dòng)力市場條件變化和削弱的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)。在社會(huì)生活領(lǐng)域，社區(qū)已經(jīng)在執(zhí)行社區(qū)管理職能方面發(fā)揮了重要作用。關(guān)于體制規(guī)定，相關(guān)會(huì)議明確建議加強(qiáng)社會(huì)的建設(shè)和管理，促進(jìn)社區(qū)管理制度的創(chuàng)新。系統(tǒng)深入研究社區(qū)管理，提高社區(qū)管理的法律、政策和法規(guī)，整合社區(qū)管理資源，并建立社區(qū)管理結(jié)構(gòu)的政黨的領(lǐng)導(dǎo)和政府領(lǐng)導(dǎo)人、社會(huì)對(duì)話和公眾參與。建設(shè)通過了一項(xiàng)建設(shè)和諧社會(huì)的戰(zhàn)略計(jì)劃，其中包括改善社區(qū)管理的特別規(guī)定。除其他外，社區(qū)的發(fā)展和建立有效的問責(zé)制和社區(qū)之間的聯(lián)系;管理制度和管理機(jī)制的改善，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)作出有效的反應(yīng)。在此基礎(chǔ)上，第十八屆黨代會(huì)建議加快建立社會(huì)行政制度，以確保社會(huì)協(xié)調(diào)、公眾參與和法治。將“法治保障”納入企業(yè)管理體系，是建立以社區(qū)為基礎(chǔ)的社區(qū)管理體系的第一步[1]。

3 社區(qū)工作者專業(yè)化的具體表現(xiàn)

3.1 社區(qū)工作者的價(jià)值

這些價(jià)值觀意味著社區(qū)工作者為社區(qū)的建設(shè)和發(fā)展作出貢獻(xiàn)，為提高公民的生活質(zhì)量作出貢獻(xiàn)，為實(shí)現(xiàn)其社會(huì)價(jià)值作出貢獻(xiàn)。社會(huì)工作者的直接目標(biāo)：打造一個(gè)清潔、安全、方便和舒適的社區(qū)。

3.2 社會(huì)工作者的職業(yè)和心理特征

這些專業(yè)品質(zhì)是：對(duì)社區(qū)工作的熱情和奉獻(xiàn);勇氣、耐心、認(rèn)真和深刻的工作精神，其個(gè)人和心理特征主要涉及復(fù)雜和困難的工作。必須有很強(qiáng)的心理耐力和控制力。正如社區(qū)工作者的比喻所解釋的那樣，“必須擁有看門人的體力、學(xué)生的文化和首相的寬容”[2]。

3.3 社區(qū)工作的知識(shí)和技能體系

關(guān)于所需要的知識(shí)結(jié)構(gòu)，除了基本要求獲得高中以上學(xué)歷、知識(shí)應(yīng)用社會(huì)學(xué)、社會(huì)心理學(xué)和公共關(guān)系應(yīng)包括對(duì)市場經(jīng)濟(jì)的知識(shí)和本地知識(shí)，如歷史、地理和社會(huì)。社區(qū)文化和日常生活和對(duì)話中的簡單外語知識(shí)，國際關(guān)系中的儀式知識(shí)。在基本工作能力方面，主要是群眾協(xié)調(diào)能力等。提高內(nèi)部沖突調(diào)解能力、提高公共關(guān)系能力、提高社會(huì)研究能力、口頭和書面表達(dá)的基本能力。