郭麗娜 郭晉平 王秀麗

【摘 要】目的：討論在ICU患者中實施人文護理的效果。方法選取我院96例ICU患者隨機分為兩個組別，對照組（48例）給予常規(guī)護理，實驗組（48例）給予人文護理。觀察兩組患者護理后舒適度、焦慮抑郁情緒以及滿意度情況。結果實驗組舒適度評分和焦慮評分均低于對照組，差異較大具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）;實驗組總滿意率高于對照組，差異較大具有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。結論人文護理應用于ICU患者護理后，能夠較少負面情緒，提升護理舒適性，加強治療依從性，患者普遍認可滿意，應用價值較高。

【關鍵詞】ICU患者;人文護理;舒適度

【中圖分類號】R471【文獻標識碼】B【文章編號】1005-0019（2020）01--01

ICU是醫(yī)院極其重要的科室，肩負著重癥患者的治療、康復，ICU患者通常病情較重，需要醫(yī)護人員良好的綜合素質、專業(yè)水平和應急能力。隨著時代的進步，人們的醫(yī)療意識逐漸增強，ICU病房的醫(yī)護活動受到患者和家屬的密切關注。人文護理逐漸應用于ICU患者護理，人文關懷是護理行動中的重要內容，其實質就是基于人道主義和人本主義的護理模式，能夠有效提升護理質量，與患者之間建立良好的溝通，減少醫(yī)患矛盾[1]。本文將對ICU患者中實施人文護理的效果展開分析，具體報道如下。

1 對象與方法

1.1 研究對象

以2017年3月至2019年6月我院收治的96例ICU患者做為此次研究對象，根據數字隨機表法分為兩個組別，對照組（48例）包括男26例，女22例，年齡28至79歲，平均年齡（46.2±3.1）歲;實驗組（48例）包括男25例，女23例，年齡30至78歲，平均年齡（47.9±2.6）歲。對比兩組在性別、年齡等基本資料上差異較?。≒>0.05），具有可比性。

1.2 方法

對照組給予常規(guī)護理，包括生命體征監(jiān)測、用藥指導、飲食護理等。實驗組在此基礎上就要人文關懷具體為①環(huán)境護理，舒適、整潔的病房環(huán)境可使患者心情放松，建立良好的心態(tài)。護理人員應隨時注意病房的衛(wèi)生環(huán)境，提供良好的住院環(huán)境，保證患者的充足睡眠。ICU病房內伴隨頻繁的警報聲，護理人員可根據患者病情適當降低或減少警報的音量，向患者講解檢測設備的作用，舒緩緊張的心理，避免產生焦慮情緒。護理人員開展護理工作時做到動作輕、說話輕、腳步輕，不打擾患者睡眠休息，入睡后關閉窗簾，夜晚關閉燈光[2]。②心理疏導，患者進入ICU病房時護理人員應以親切的態(tài)度迎接，解釋患者提出的問題，講解治療方案和過程，護理人員以高度負責、認真細致的態(tài)度開展護理工作。向患者展示相同病情在我院治療成功的病例，建立治療的信心[3]。③疼痛護理，護理人員對患者進行疼痛情況的評估，通過三階梯疼痛護理進行針對性疼痛干預，第一階梯為輕度疼痛，可采用普通鎮(zhèn)痛藥物進行鎮(zhèn)痛;第二階梯為中度疼痛，可采用弱麻醉劑進行鎮(zhèn)痛;第三階梯為重度疼痛，在醫(yī)生的指導下采用杜冷丁或嗎啡等強效麻醉藥。在用藥過程中還可適當播放音樂，轉移患者注意力[4]。④情感護理，護理人員以患者為中心，主動與患者溝通每項護理措施的意義，消除猜疑情緒，以患者角度考慮問題，注意保護隱私，建立良好的信任感。⑤設立臨終節(jié)哀室，ICU患者病情較急，也是發(fā)生死亡最多的科室，死亡和出生是每個人都無法逃避的，通過臨終節(jié)哀室的設立，創(chuàng)造患者和家屬的情感寄托，體現醫(yī)院人文關懷理念，可促進護患關系的和諧。雖然目前對于臨終節(jié)哀室的設立存在爭議，但在減少醫(yī)療資源浪費、降低家屬醫(yī)療費用和提高臨終患者生活質量等具有積極意義。

1.3 觀察指標 對兩組患者的焦慮情緒、舒適度進行評分，分值越低表明心理狀態(tài)越好。統(tǒng)計兩組患者護理滿意程度。

1.4 統(tǒng)計學分析 采用SPSS21.0分析，計量資料以（）表示，經t檢驗，計數資料經檢驗，以（%）表示，差異有統(tǒng)計學意義為P<0.05。

2 結果

2.1 焦慮抑郁和舒適度評分對比

實驗組焦慮評分和舒適度評分別為（71.35±3.65）、（13.45±4.14）低于對照組（84.36±5.65）、（19.14±6.04），差異較大（P<0.05）。

2.2 滿意度對比 實驗組總滿意人數43例，總滿意率89.6%高于對照組總滿意人數35例，總滿意率72.9%，差異較大（P<0.05）。

3 討論

ICU病房收治的病人普遍為危重癥患者，也是醫(yī)院所有科室中搶救生命的主戰(zhàn)場。由于患者具有發(fā)病急、發(fā)展迅速等特點，對護理人員的綜合能力提出更高要求，不僅需要扎實的理論基礎，還需要具有過硬的心理素和專業(yè)技能。護理人員工作中應隨時以患者為中心，改變傳統(tǒng)護理理念，充分發(fā)乎人文關懷思想，實現護理質量的不斷提升，科學合理處置各種突發(fā)事件。在ICU患者的人文護理中，護理人員首先要對病人的需求充分尊重和理解，盡量滿足患者合理的需求，關注患者情緒變化，協(xié)助建立良好的心理狀態(tài)。然后通過各項關懷措施使患者感受到舒適、人性化護理體驗，加強患者治療依從性，提升治療的效果。

綜上所述，ICU患者需要良好的護理措促進康復，而人文護理可有效改善患者心理狀態(tài)，提高治療依從性，提升護理質量，患者滿意度較高，值得臨床推廣。

參考文獻

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