余慧虹

摘 要：隨著世界化發(fā)展，我國經(jīng)濟體制和其實際相關產(chǎn)業(yè)也在不同程度上接受積極影響而對自身實際進步實施具體創(chuàng)新改革，以求切實適應新時代發(fā)展步伐，最大程度實現(xiàn)創(chuàng)造高效收益。為了有效實現(xiàn)商業(yè)銀行持續(xù)發(fā)展進步，相關單位以及部門應該切實對其中的金融服務模式進行創(chuàng)新構建和模式改革，以此實際幫助提高商業(yè)銀行社會綜合競爭力。

關鍵詞：商業(yè)銀行;金融服務;模式構建;具體措施

引言：總體來說，我國經(jīng)濟體制改革相比較于西方來說較為落后，這就導致商業(yè)銀行發(fā)展不能及時與世界同步，甚至在某些方面處于世界產(chǎn)業(yè)的劣勢地位。因此，要想切實高效幫助促進我國商業(yè)銀行可持續(xù)適應性發(fā)展，就需要切實對其中的金融技術、金融服務和金融產(chǎn)品進行適時創(chuàng)新改革，最大程度幫助提高其綜合價值和生產(chǎn)效率。實時調整傳統(tǒng)商業(yè)銀行的經(jīng)營理念和發(fā)展需求，創(chuàng)造出一種具體實用于新時代經(jīng)濟體制的金融服務模式，切實為我國經(jīng)濟與金融的高效、可持續(xù)、快速發(fā)展提供有效保障。

一、商業(yè)銀行金融服務模式構建意義

商業(yè)銀行金融服務是客戶實際接觸和感受到銀行工作質量和效率的主要方式，因此，實際根據(jù)商業(yè)銀行發(fā)展特征，有針對性的對其服務模式進行創(chuàng)新適應性改革構建，是高效推動其整體產(chǎn)業(yè)進步提升的重要關鍵措施。就現(xiàn)階段實際發(fā)展現(xiàn)狀而言，我國商業(yè)銀行金融服務模式的適時發(fā)展革新，已逐漸發(fā)展為現(xiàn)代服務行業(yè)中的熱門話題之一。因為它及時高效的打破了傳統(tǒng)經(jīng)濟體制的制約和束縛，也在一定程度上創(chuàng)新了我國商業(yè)銀行金融服務格局，并切實推出了系列新興金融產(chǎn)品和服務技術手段，讓現(xiàn)代科技具體應用于金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展中來。商業(yè)銀行金融服務模式的創(chuàng)新高效構建落實，在一定程度上能有效推進電子技術和網(wǎng)絡技術及時與金融產(chǎn)品和工具進行有機結合，實際體現(xiàn)出新時代適應性。更能幫助商品行業(yè)適當增加交叉行業(yè)交流合作機會，使其能夠多元化的進行自身發(fā)展水平提升。

二、我國商業(yè)銀行金融服務模式構建發(fā)展現(xiàn)狀

由于我國商業(yè)銀行發(fā)展起步較晚，因此，其實際創(chuàng)新進步體制改革并不能切實深入開展進行，導致商業(yè)銀行金融服務的具體創(chuàng)新活動并不能高效達到良好預期效果。我國商業(yè)銀行在實際實施金融服務模式創(chuàng)新構建之前，存在很長一段發(fā)展呆滯時期，給其后續(xù)系列具體活動的實際實行在不同層面造成了消極影響。在新時代共享開放經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的今天，我國商業(yè)銀行在不同方面受到外國許多相似企業(yè)的打壓排擠，在一定程度上減緩了我國商業(yè)銀行發(fā)展進步的速度和效率。尤其對于信用貸款這一方面來說，國民對我過商業(yè)銀行的信任度不夠高，更傾向于外資企業(yè)，使得我國商業(yè)銀行實際發(fā)展缺少動力支持。但我國商業(yè)銀行在金融服務模式構建工作中做出的創(chuàng)新實踐探索，及時有效推出了許多實際適應于時代發(fā)展需求和的金融產(chǎn)品和具體可實施模式，高效提高了自身綜合競爭力。在實際進行創(chuàng)新適應型商業(yè)銀行金融服務模式構建過程中，相關工作實施單位應首先正確認識到商業(yè)銀行本身發(fā)展的規(guī)模特點和融資特點，并切實根據(jù)其實際特征進行模式選擇和細節(jié)修正，以此切實幫助提高其金融服務模式的實用性和綜合應用性。

三、商業(yè)銀行金融服務模式特點

1、政府指導性。商業(yè)銀行屬于社會金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一部分，而其中的金融服務就是指具體在相關金融單位或部門辦理執(zhí)行某項業(yè)務時，所接收到的系列有關服務意識和服務行為。所以，對于商業(yè)銀行的金融服務分支來說，要想切實構建出高效實用的模式，就需要全方面的對其中涉及到的工作進行重新組合和調整，以此最大程度幫助提高其具體生產(chǎn)力發(fā)展水平。由政府出面組織和指導相關具體金融服務模式革新構建工作的開展實施，是切實幫助提高其行業(yè)重視度，并有效促進后續(xù)可持續(xù)綜合進步的重要措施。金融服務模式創(chuàng)新適應性構建對于商業(yè)銀行整體發(fā)展來說，是實際為其提供奮斗動力的重要根據(jù)。但若沒有政府強制性約束管理，任由其自由創(chuàng)造，就會導致行業(yè)發(fā)展有序性遭到破壞，甚至出現(xiàn)紊亂現(xiàn)象。所以，政府指導特性是有序維護商業(yè)銀行金融服務模式穩(wěn)步前進的重要關鍵因素，也是實際對其行業(yè)發(fā)展提升起推動促進作用的有利條件。

2、創(chuàng)新形式多樣性。就目前發(fā)展現(xiàn)狀而言，我國商業(yè)銀行金融服務模式構建創(chuàng)新大多以有效降低實際成本、投資風險和提高整體創(chuàng)收效率為主要活動開展目的，最大程度與金融產(chǎn)業(yè)的趨利性吻合。因此，商業(yè)銀行相關產(chǎn)業(yè)采用了多種多樣的創(chuàng)新創(chuàng)造方式方法，以最多元化的發(fā)展角度看待問題，并切實根據(jù)實際行業(yè)情況及時高效對其實際實施形式進行適應性改變。區(qū)別于傳統(tǒng)金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展目的，新時代商業(yè)銀行金融服務模式的創(chuàng)新型構建更多的是趨向于風險成本降低，有效保障了自身資產(chǎn)和長久發(fā)展的穩(wěn)定性。該模式創(chuàng)新觀念的轉換具體體現(xiàn)在各個企業(yè)的創(chuàng)新重點不在放在增收上，更多是放在市場份額爭取上。通過柜臺解釋、一對一專人服務等多種服務形式的創(chuàng)新，適時增加了商業(yè)銀行金融服務具體環(huán)節(jié)，實際幫助其高效落實實施創(chuàng)新金融服務模式的構建。

四、具體構建商業(yè)銀行金融服務模式的措施

1、適時更新金融服務意識。良好的服務意識是實際促進相關工作人員高效有序開展進行金融服務工作的重要前提條件，是切實讓商業(yè)銀行客戶感受到服務態(tài)度的關鍵因素。因此，在具體對商業(yè)銀行金融服務模式進行創(chuàng)新適應性構建時，首先應有意識的幫助實際實踐工作人員提高其金融服務意識，以此保證后續(xù)具有模式構建能夠更好的被高效實施應用。服務意識是指以嚴格規(guī)范的服務理念為思想基礎支撐，并主動將其實踐表現(xiàn)于自身行為準則中的主要指導準則。我國商業(yè)銀行應及時高效的對自身金融服務意識進行與時俱進的更新，并切實創(chuàng)新自身服務能力，實際幫助提高自身金融服務質量和效率。

2、實際聯(lián)系金融產(chǎn)品，豐富金融服務模式內容。金融產(chǎn)品是直接聯(lián)系商業(yè)銀行和客戶的重要樞紐。因此，商業(yè)銀行在創(chuàng)新改革自身金融服務模式時，應實際高效聯(lián)系相關金融產(chǎn)品，并實際根據(jù)其產(chǎn)品特征對具體模式內容進行適應性調整。一件成功的金融產(chǎn)品的創(chuàng)造離不開金融服務的輔助，在實際創(chuàng)造實現(xiàn)產(chǎn)品價值之后，間接推進金融服務模式實踐革新，也是高效鞏固其模式構建重要性的關鍵辦法。金融服務模式包含了金融產(chǎn)品從發(fā)展初期到售后問題解決的全過程，實際對其發(fā)展提升起積極推動作用。

3、創(chuàng)新改革金融服務組織。商業(yè)銀行金融服務模式是其具體服務組織實際工作運行的載體，是其具體實現(xiàn)創(chuàng)新的有效依托。所以，在科學合理構建商業(yè)銀行金融服務模式的同時，有意識的幫助其組織進行新時代適應性革新，是高效推動商業(yè)銀行金融服務行業(yè)有質量穩(wěn)步前進發(fā)展的重要舉措和可實施辦法。切實將傳統(tǒng)的單一型組織結構模式轉變轉換為集團化股份制管理，能高度響應降低生產(chǎn)投資風險的號召，也是及時有效實現(xiàn)商業(yè)銀行金融服務組織革新。若能適時與新科技力量進行有機整合聯(lián)系，更能加快其組織革新步伐，大力推動商業(yè)銀行金融服務模式創(chuàng)新性構建實施。

五、總結

綜上所述，商業(yè)銀行的社會競爭日趨激烈，切實高效的對其中的金融服務領域進行創(chuàng)新性模式構建，能在一定上推動其高效進行健康、持續(xù)發(fā)展進步。在競爭日益激烈的今天，我國商業(yè)銀行具體根據(jù)不同客戶的不同需求，并實際結合新時代發(fā)展特點，有意識的推動其金融服務模式進行創(chuàng)新構建和適應性改革，是以為商業(yè)銀行客戶提供個性化特色服務為核心理念來實際幫助提高金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展質量和效率的重要措施。

參考文獻：

[1]韓召玉. 商業(yè)銀行小微金融服務探討[D].南京農(nóng)業(yè)大學，2017.

[2]朱光遠. 農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)小微金融服務模式創(chuàng)新與實踐應用[D].山東財經(jīng)大學，2016.

[3]張哲. 小微企業(yè)金融服務創(chuàng)新研究[D].西南大學，2013.

[4]吳江濤. 商業(yè)銀行小微企業(yè)金融服務研究[D].江西財經(jīng)大學，2012.