文/郝洋

“我們企業(yè)馬上轉(zhuǎn)產(chǎn)醫(yī)用防疫物資，急需辦理不動產(chǎn)抵押登記！”2月3日，營口寶菱有限責(zé)任公司撥通預(yù)約電話，向營口市不動產(chǎn)登記中心緊急求助。營口市不動產(chǎn)登記中心立即告知所需登記材料，1小時(shí)后，對企業(yè)提交的材料迅速開展審查，僅用半小時(shí)為該公司辦結(jié)了首次登記和抵押登記2項(xiàng)業(yè)務(wù)，使得企業(yè)在最短時(shí)間內(nèi)取得融資貸款，用于轉(zhuǎn)型投產(chǎn)醫(yī)用口罩、防護(hù)服、手套等防疫物資。

不動產(chǎn)登記窗口是自然資源部門服務(wù)企業(yè)、群眾的第一線，這里空間相對密閉，人流量較大，是疫情防控的重點(diǎn)區(qū)域。面對嚴(yán)峻的疫情，遼寧省自然資源廳第一時(shí)間緊急下發(fā)通知，要求各級不動產(chǎn)登記中心要向社會發(fā)布公告，明確工作時(shí)間，公布電話、微信公眾號、APP等服務(wù)渠道和使用方法，方便群眾辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)。2月3日至2月10日，全省共接到不動產(chǎn)登記預(yù)約電話近500余件，各級不動產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)科學(xué)合理地疏導(dǎo)了辦事人群，做到了即辦即走，降低了交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。在保障群眾生命安全和身體健康的前提下，精準(zhǔn)高效滿足企業(yè)和群眾辦證需求，在奮戰(zhàn)疫情的同時(shí)，全力支持社會開復(fù)工，保障經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)健康發(fā)展。

相對線下辦理，防疫期間，遼寧不動產(chǎn)登記主管部門提出大部分業(yè)務(wù)按照“能線上、不窗口”的方式，引導(dǎo)群眾采取網(wǎng)上預(yù)約、申請受理等方式辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)，全面推行“網(wǎng)上辦、不見面”。

常住北京的興城籍劉祝梅女士，這個(gè)春節(jié)回興城過年，打算節(jié)后返京前辦理二手房轉(zhuǎn)移登記。從微信上看到興城市不動產(chǎn)登記中心發(fā)布的《切實(shí)做好疫情防控期間不動產(chǎn)登記服務(wù)工作的告知書》后，她按照《告知書》提示，下載興城市不動產(chǎn)登記視頻政務(wù)app，通過視頻咨詢線上客服，在線申請辦理二手房轉(zhuǎn)移登記。劉女士按客服提示準(zhǔn)備好所需要件，將要件逐一拍照上傳，不到半小時(shí)就成功辦結(jié)了轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)，在返京前如愿順利辦完房屋交易。

“ 截至去年底，我省14個(gè)市不動產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)均不同程度開展了“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”，與相關(guān)部門初步實(shí)現(xiàn)了信息互通共享，面向群眾提供網(wǎng)上咨詢、查詢、受理、預(yù)約、手機(jī)辦理等各種線上服務(wù)，為此次疫情期間群眾辦理業(yè)務(wù)提供了強(qiáng)大的技術(shù)支撐。截至目前，疫情期間我省網(wǎng)上受理咨詢、申請業(yè)務(wù)百余件?！笔∽匀毁Y源廳確權(quán)登記處相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，“按照省委省政府關(guān)于組織推動開復(fù)工的工作部署，全省各級不動產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)將陸續(xù)恢復(fù)窗口工作，并持續(xù)大力推行app“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”，為群眾和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的登記服務(wù)?！?/p>