文| 梁 依 徐華晨

下沉市場簡介

習(xí)近平總書記在黨的十九大報告中指出，我國已經(jīng)邁入中國特色社會主義新時代。新時代下，中國的經(jīng)濟形勢日趨穩(wěn)定，聯(lián)合國發(fā)布的《2019年世界經(jīng)濟形勢與展望》報告預(yù)測2019年中國經(jīng)濟預(yù)計增長6.3%。比2018年的6.6%有所回落，但總體上仍保持了行穩(wěn)致遠的態(tài)勢。人民生活水平的不斷提高帶來了物質(zhì)生活的變遷，人們對生產(chǎn)資料的要求也在日益提高，越來越多的人們開始追求物質(zhì)文化與精神文化的雙向增長，因此下沉市場則成為了一個利潤聚集點和開發(fā)點。

下沉市場，是指產(chǎn)品或品牌向第一級的目標人群拓展，從一二線城市向三四線城市擴展，由高端向低段發(fā)展的一種做法。某一些行業(yè)在一二線城市已經(jīng)趨于飽和，而三四線城市還存在著巨大的市場。接下來筆者會介紹不同方面的市場下沉。

電商平臺聚焦下沉市場

隨著互聯(lián)網(wǎng)的人口紅利的逐漸消失，能否在電商行業(yè)的洗牌中找準定位、捕捉到穩(wěn)定的用戶，成為電商平臺能否存活發(fā)展的關(guān)鍵因素。另外，當下市場、媒介環(huán)境、消費者喜好瞬息萬變，電商平臺已成為承載人們生活方式的巨大媒體，我們可以通過數(shù)據(jù)洞察未來發(fā)展趨勢。根據(jù)Mob研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)，三線以下城市移動網(wǎng)民占全體網(wǎng)民的比重正逐漸上升，已從2018年的48.7%上升到2019年的52.9%。同時，下沉市場電商用戶規(guī)模也維持在3億以上，電商下沉市場占比也在不斷提高，在2019年末已達57.4%。這些都凸顯了下沉市場是在當下各大電商平臺獲客成本高、營銷競爭激烈的時代背景下，具有增長潛力的市場。

電商平臺市場“沉下去”之時，物流和服務(wù)就將成為電商平臺致勝下沉市場的關(guān)鍵，各大電商巨頭可以加大布局下沉市場物流網(wǎng)絡(luò)、加強物流資源整合與覆蓋，在服務(wù)方面，可使退款流程更加便捷、及時處理售后反饋，贏得客戶的高度忠誠?；ヂ?lián)網(wǎng)要走進鄉(xiāng)村、走進生活，讓更多的人們享受到互聯(lián)網(wǎng)時代帶來的社會變遷和生活便利。

酒店行業(yè)聚焦下沉市場

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)蓬勃發(fā)展的當下，，各大酒店行業(yè)產(chǎn)業(yè)也開始轉(zhuǎn)型升級，尋求更大更廣闊的市場，一場酒店行業(yè)的變革正在上演：連鎖經(jīng)營、統(tǒng)一風(fēng)格、重新裝修、打造新的價格體系……選店、入住、離開是酒店行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈最關(guān)鍵的三個環(huán)節(jié)，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，這些都將成為數(shù)據(jù)處理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，這就需要利用互聯(lián)網(wǎng)手段進行精準把控，升級傳統(tǒng)酒店經(jīng)營模式。從某個角度來說，只有將自身完全置于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時代浪潮下，酒店行業(yè)才能有更明朗的未來，真正實現(xiàn)躍遷。

另外，隨著中國近年來下沉市場熱度的持續(xù)擴散，越來越多的單體酒店選擇加盟連鎖品牌，希望以此方式優(yōu)化現(xiàn)金流。與此同時，三線及以下城市旅游持續(xù)升溫，下沉市場有望成為中國旅游及酒店預(yù)訂的新增長點。被稱為酒店行業(yè)“拼多多”的OYO全面進軍中國，促進并激活了中小型單體酒店的存量改革，對下沉市場的重視也遠超其他連鎖酒店品牌，根據(jù)報告顯示，其加盟的上千家門店中，60.0%是來自于三線及以下城市。大量的單體酒店通過加盟連鎖品牌在資金成本和用戶粘性上獲得競爭優(yōu)勢。相較于租金成本高昂的一二線城市，三線以下城市酒店業(yè)在加盟連鎖品牌后也迎來更大機會，一方面酒店業(yè)主通過連鎖化降低各類成本，另一方面通過品牌化獲得品牌效應(yīng)帶來的用戶流量。在酒店行業(yè)的下沉過程中，行業(yè)應(yīng)該明確下沉市場的目標客戶與以往客戶的不同之處，從而塑造新的企業(yè)形象以吸引使用者或者消費者；并且因地制宜發(fā)展，結(jié)合當?shù)氐奈幕卣?，打造?chuàng)新的經(jīng)營理念。

短視頻平臺聚焦下沉市場

下沉市場的年輕用戶工作時間少、工作壓力小，有更多業(yè)余時間，同時，下沉市場用戶面臨著線下娛樂場所有限，且社交環(huán)境相對封閉的尷尬境況。因此，以抖音、快手為代表的短視頻平臺開始進一步挖掘下沉市場的潛力。

據(jù)Questmobile于5月22日發(fā)布的下沉市場報告顯示：下沉市場的用戶規(guī)模超過6億，占比達54.3%，其對移動互聯(lián)網(wǎng)月人均使用時長達到8000分鐘，已超越非下沉用戶。報告還顯示，下沉用戶增長最多的App為泛娛樂類，其中短視頻成為下沉用戶規(guī)模、時長增長最為突出的行業(yè)。

2019年3月，短視頻行業(yè)MAU（月活躍人數(shù)）下沉用戶同比增量為12679萬，同比增長38.9%。而其他所有泛娛樂細分行業(yè)MAU同比增量均遠低于短視頻行業(yè)，短視頻平臺能在整個互聯(lián)網(wǎng)泛娛樂產(chǎn)業(yè)停滯的局面下仍能保持高速增長勢頭，其奧秘在于得到了大部分下沉用戶的青睞。但短視頻作為一種內(nèi)容形式仍處在成長期，隨著5G的普及，短視頻也將成為未來信息傳播的主要方式，各類社交平臺和媒體入局短視頻也會成為常態(tài)，因此，短視頻平臺需要對內(nèi)容形態(tài)和下沉市場進行進一步開發(fā)，使得短視頻發(fā)展邊界不斷拓展，營銷能力不斷開發(fā)。

總結(jié)

下沉對于當今社會來說并不是新鮮事物，互聯(lián)網(wǎng)的誕生本來就具有分享，服務(wù)個體和下沉的特性。無論是淘寶京東，還是服務(wù)業(yè)和娛樂行業(yè)，他們誕生在互聯(lián)網(wǎng)時代就帶著下沉的天性，他們需要廣大的市場和服務(wù)客戶，所以下沉成為了他們的必然趨勢。在面對下沉市場時，我們應(yīng)該心存敬畏，因為那里的居民是組成我們國家的大多數(shù)，他們不僅僅帶來一些行業(yè)的新市場，更是決定了這個泱泱大國的命運和基本盤。他們值得我們每一個人的尊重和思考。