●陶建英

關(guān)健詞：企業(yè)文化 作用 問題 對策

隨著經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭越來越激烈。提升現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力，保障企業(yè)在激烈的國際競爭中立于不敗之地的是現(xiàn)代企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)價值的濃縮，是其經(jīng)營理念的升華，也是其核心競爭力的靈魂。企業(yè)文化的核心是企業(yè)群體的共同價值觀，企業(yè)文化不等同于精神文明，而是企業(yè)一系列精神文明成果的抽象、升華和規(guī)范，它是企業(yè)群體共同價值的反映，要求每個企業(yè)職工接受、傳播和遵從。從直接意義上來說，探求建立恰當(dāng)?shù)钠髽I(yè)文化將直接指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展方向，也是企業(yè)做久、做大、做強的保障。在當(dāng)前激烈的市場競爭環(huán)境中，企業(yè)文化不僅在提高企業(yè)凝聚力、向心力方面發(fā)揮著重要作用，同時對企業(yè)團隊建設(shè)、提高企業(yè)核心競爭力、制度創(chuàng)新以及提高企業(yè)經(jīng)濟效益等方面都發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。因此，在市場競爭日益激烈的新經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)該注重自身企業(yè)文化的建設(shè)，以此來提高自身的市場核心競爭力，實現(xiàn)企業(yè)健康長久的持續(xù)發(fā)展。

一、企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)的重要作用

1.借助企業(yè)文化，實現(xiàn)思想政治工作與生產(chǎn)經(jīng)營的融合。企業(yè)的目標、精神、理念和宗旨是企業(yè)文化的核心，它反映了企業(yè)的基本價值取向和目標追求，即企業(yè)的一切活動都是以發(fā)展為出發(fā)點。企業(yè)文化建設(shè)的根本目的，決定了企業(yè)文化建設(shè)需要更接近于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實際。具體的企業(yè)目標，能夠有效地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，使員工感到只有企業(yè)的價值實現(xiàn)，才能實現(xiàn)自身價值。這種價值取向的一致性，正是思想政治工作所要達到的目的。因此，通過企業(yè)文化建設(shè)，可以將思想政治工作的任務(wù)落實到企業(yè)的具體工作中去。

2.發(fā)揮思想政治工作的引領(lǐng)作用。企業(yè)文化的價值首先在于它能夠使全體員工得到價值認同和統(tǒng)一，由此形成核心競爭力。企業(yè)精神、經(jīng)營理念一旦形成并成為全體員工的意識，就會轉(zhuǎn)化成員工的自覺性和創(chuàng)造性，才能實現(xiàn)“現(xiàn)場主動、職業(yè)自覺”，形成推動企業(yè)發(fā)展的強大動力和無盡資源。因此，我們要把企業(yè)文化核心價值觀的教育，作為思想政治工作的重點常抓不懈、持之以恒。通過企業(yè)精神、經(jīng)營理念的凝練和培育，把思想政治中意識層面的內(nèi)容貫徹到企業(yè)各項工作中去，變成企業(yè)的具體目標和行為規(guī)范。通過企業(yè)文化建設(shè)，能夠幫助思想政治工作發(fā)揮其引領(lǐng)作用，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供強大的思想保證和精神動力。

3.拓展思想政治工作的內(nèi)涵和外延。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展進步，員工對企業(yè)的需求也變得更多，企業(yè)不僅要給員工提供良好的工作環(huán)境，也要提供給員工一個實現(xiàn)個人價值的平臺。企業(yè)文化建設(shè)倡導(dǎo)的企業(yè)精神、構(gòu)筑的發(fā)展目標，使員工看到了企業(yè)發(fā)展的希望，不僅拓展了思想政治工作的內(nèi)涵和外延，為思想政治工作提供了更廣闊的活動平臺，同時也為思想政治工作改革舊觀念、舊模式、舊方法，實現(xiàn)創(chuàng)新提升提出了要求，創(chuàng)造了條件。

4.增強思想政治工作的群眾性。全體員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體。企業(yè)文化建設(shè)的全員參與，從真正意義上體現(xiàn)了思想政治工作的群眾性。企業(yè)文化建設(shè)的過程，是一個對全體員工宣傳教育、廣泛發(fā)動的過程。廣大員工改變以往教育中的被動接受變?yōu)橹鲃訁⑴c、自覺實踐。當(dāng)他們感悟到企業(yè)所倡導(dǎo)的價值觀和目標的正確可行時，就會自覺地團結(jié)在企業(yè)周圍，為企業(yè)共同的目標而奮斗。

二、企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀及問題

從當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀來看，絕大部分企業(yè)都組建了具有自身特點，能夠反映企業(yè)核心價值觀的企業(yè)文化體系，有些地方單位的文化建設(shè)還創(chuàng)造性的融入了基層黨建、地域特色等新概念，形成了較大的影響力。但也要看到存在的問題，即當(dāng)前仍有部分單位缺乏對文化建設(shè)重要性的認識，沒有真正構(gòu)建起文化引領(lǐng)發(fā)展的氛圍，專門性人才還較為缺乏。具體來說，包括以下幾個方面：

1.文化建設(shè)理念不夠深入。文化理念是文化構(gòu)架體系的核心，如果文化理念不夠深入具體，或是和企業(yè)實際結(jié)合不夠緊密，文化建設(shè)就缺少必要的生命力和韻律感。部分企業(yè)單位缺少對文化理念具體內(nèi)容、內(nèi)涵的闡述提煉，文化體系雖有框架，但內(nèi)容空泛無物、效果形同虛設(shè)，難以激發(fā)員工的認同感、責(zé)任感、使命感，并有可能制約員工對企業(yè)本身的認知和理解，不利于企業(yè)的長遠發(fā)展。因此，企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中必須注重企業(yè)文化核心價值理念的提煉、解讀。

2.制度建設(shè)與企業(yè)發(fā)展不匹配。在企業(yè)制度建設(shè)方面，有些相對滯后，有些彈性不足，有些與企業(yè)發(fā)展完全不符，有些忽視執(zhí)行力度，有些缺乏監(jiān)督反饋，沒有科學(xué)合理的薪酬體系、考核機制和有效的激勵機制，企業(yè)制度體系不能充分發(fā)揮作用，致使企業(yè)文化建設(shè)缺乏支撐和保障，制約了企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

3.文化建設(shè)缺乏新意。主要體現(xiàn)在兩個方面：一是文化體系甚少與外界交流。經(jīng)過多年的市場化改革，整個行業(yè)的文化都經(jīng)歷了一個不斷更新、不斷完善的過程。行業(yè)的核心價值觀也在趨于優(yōu)化，以更好的服務(wù)企業(yè)、國家和社會。但許多地方單位卻還是原地踏步，企業(yè)文化數(shù)年不變，基本沒有創(chuàng)新。二是文化建設(shè)缺少亮點。有的認為行業(yè)企業(yè)文化就是一種規(guī)章制度，僅僅引導(dǎo)規(guī)范員工行為。有的還停留在內(nèi)部聯(lián)歡、打球看報等基礎(chǔ)階段。長此以往，勢必對企業(yè)文化的感召力和影響力產(chǎn)生負面影響，阻礙企業(yè)凝聚正能量，最終影響企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

4.企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)行動脫節(jié)。在進行企業(yè)文化的建設(shè)過程中，其內(nèi)容相對較為空洞，并沒有基于實際狀況構(gòu)建企業(yè)問題，導(dǎo)致企業(yè)文化缺乏靈魂和活力。企業(yè)文化要想彰顯自身的價值，就要通過必要的物質(zhì)手段進行開展，在企業(yè)的經(jīng)營實踐中充分凸顯企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化的建設(shè)在實際中主要涵蓋了物質(zhì)層、制度層、行為層以及精神層次等相關(guān)內(nèi)容，企業(yè)文化必須要通過對應(yīng)的載體才可以充分彰顯，但是一些企業(yè)在進行文化構(gòu)建過程中，只是通過傳統(tǒng)的載體進行宣傳，這樣無法提升企業(yè)文化自身的輻射力以及影響力，無法凸顯其自身的價值與作用。

5.企業(yè)精神的塑造不充分。企業(yè)精神是企業(yè)文化的內(nèi)核，雖然不同的企業(yè)，企業(yè)文化會有很大不同，但企業(yè)精神往往都是一致的。對現(xiàn)代企業(yè)文化而言，樹立一個符合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)精神是企業(yè)文化建立與發(fā)展的基礎(chǔ)。但是就目前的普遍現(xiàn)狀來看，大多數(shù)企業(yè)塑造企業(yè)精神，就是單純的以企業(yè)管理者的個人想法為基礎(chǔ)，而不是以企業(yè)特征與員工的知識結(jié)構(gòu)、文化水平為基礎(chǔ)，這樣塑造出來的企業(yè)精神完全不能突出企業(yè)的發(fā)展目標。除此之外，各大企業(yè)也無法做到在日常的經(jīng)營管理過程中堅持實施推崇和滲透企業(yè)精神，這也是阻礙現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)的重要問題。

三、如何有效推進企業(yè)文化建設(shè)

1.建立以人為本的管理思想。企業(yè)員工不但是企業(yè)文化的創(chuàng)造者，也是接受者和傳播者，所以首先必須樹立“以人為本”的管理思想，注重人心管理和攻心為上，通過各種可行的方式，加大對員工的感情關(guān)懷。經(jīng)濟獎罰固然是激勵員工的重要手段，但是對個人的尊重，個人價值的體現(xiàn)則需要企業(yè)加大對員工的關(guān)心。重視他們的思想情感以及合理要求，尊重他們的人格和權(quán)力。讓被管理者理解公司的企業(yè)目標，富有興趣合作，愿意承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。只有這樣員工責(zé)任感和對企業(yè)的忠誠度才能得到極大的提高，心甘情愿的為企業(yè)努力工作。

2.建立學(xué)習(xí)型企業(yè)文化。學(xué)習(xí)型企業(yè)文化是指整個企業(yè)中，彌漫著濃厚的學(xué)習(xí)氣氛。企業(yè)文化的建設(shè)不是通過強制的行政手段來自上而下的說教，而是以教育、學(xué)習(xí)、誘導(dǎo)、啟迪激勵和熏陶的方法為主，逐步培養(yǎng)和形成員工的價值觀念，道德規(guī)范。讓濃烈的學(xué)習(xí)氣氛彌漫在至上而下的管理體系中，“全員學(xué)習(xí)”和“全過程學(xué)習(xí)”,貫穿于組織系統(tǒng)運行的整個過程，比如決策、計劃、執(zhí)行、控制等環(huán)節(jié)。在全員的學(xué)習(xí)過程中，企業(yè)文化自身不但得到了發(fā)展，同時也在第一時間貫徹到了各個員工。學(xué)習(xí)型團隊是開放的，不斷吸收新鮮知識，面對世界市場，注重學(xué)習(xí)型組織文化建設(shè)和營造，已經(jīng)是文化建設(shè)的主流方向。

3.以思想政治工作為載體全面提升文化建設(shè)。優(yōu)秀的企業(yè)文化與全體員工的素質(zhì)有著密切關(guān)系，而在一系列素質(zhì)中，思想素質(zhì)和文化素質(zhì)尤為關(guān)鍵。思想政治工作在國有企業(yè)中有著優(yōu)良的傳統(tǒng)，同時也發(fā)揮著重要的作用。企業(yè)沒有單純的經(jīng)濟管理工作，也沒有單純的思想政治工作。經(jīng)濟發(fā)展為現(xiàn)代社會服務(wù)，而思想政治工作則為經(jīng)濟發(fā)展開辟道路。這便是思想政治工作和經(jīng)濟管理工作的統(tǒng)一性表現(xiàn)，也是企業(yè)思想政治工作的出發(fā)點、落腳點和意義所在。在推進文化建設(shè)的過程中要把文化建設(shè)和思想政治工作結(jié)合起來，防止以企業(yè)文化建設(shè)替代思想政治工作。員工的思想政治工作不是空動的說教，而是通過各種途徑讓員工樹立與企業(yè)統(tǒng)一的正確思想觀念。所以企業(yè)文化建設(shè)的相當(dāng)一部分工作就是員工的思想政治工作，而思想政治工作也就成為了企業(yè)文化建設(shè)的一個重要和有效載體。

4.企業(yè)文化的建設(shè)要不斷地改革與創(chuàng)新。創(chuàng)新是永恒的主題，在企業(yè)文化中，創(chuàng)新的地位無疑是重要的。為了更好地營造創(chuàng)新的氛圍，應(yīng)當(dāng)以觀念創(chuàng)新為起點，以機制創(chuàng)新為基礎(chǔ)，以科技創(chuàng)新為主導(dǎo)，以市場創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新為歸宿，形成濃郁的創(chuàng)新文化氛圍，實現(xiàn)中國企業(yè)文化建設(shè)的新發(fā)展。企業(yè)要在制度安排上，鼓勵員工敢于承擔(dān)責(zé)任、積極承擔(dān)風(fēng)險，即對敢冒風(fēng)險的人無論成功與失敗都進行鼓勵并獎勵，而不是懲罰。鼓勵與獎勵的是敢于創(chuàng)新、敢于承擔(dān)風(fēng)險的行為，而不僅僅是對創(chuàng)新結(jié)果的獎勵。在具有創(chuàng)新型企業(yè)文化的企業(yè)里，企業(yè)員工清楚他們可以積極創(chuàng)造新思路、采用新方法。即使冒險也會得到支持。只有這樣，才能促使員工放心大膽地把創(chuàng)意變成現(xiàn)實結(jié)果，使員工無論是在技術(shù)方面還是在管理方面，只要有創(chuàng)意就敢于積極實施。

5.科學(xué)地確定企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容。建設(shè)企業(yè)文化的核心內(nèi)容是要做到隨著經(jīng)濟社會發(fā)展，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展目標和任務(wù)考慮文化模式，采取批判與繼承的態(tài)度，博采眾長，借鑒吸收其他民族和企業(yè)的優(yōu)秀文化，重視發(fā)展企業(yè)的文化個性，注重培育企業(yè)精神。

總之，企業(yè)文化建設(shè)既是企業(yè)在市場經(jīng)濟條件下生存發(fā)展的內(nèi)在需要，又是實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要方面。然而，建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化絕非一朝一夕即可完成，其不僅需要長期的文化積淀，還要求企業(yè)始終堅持以人為本的原則，加強企業(yè)文化系統(tǒng)性建設(shè)，不斷提高全員企業(yè)文化意識，促進企業(yè)文化的創(chuàng)新。只有如此，企業(yè)才能在經(jīng)營管理以及今后獲得長久的發(fā)展。