張 輝

（陽(yáng)煤集團(tuán)新景公司，山西陽(yáng)泉 045000）

0 引言

伴隨經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，我國(guó)對(duì)于供電的需求日漸增大。因此，一個(gè)穩(wěn)定的電力系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)用戶的正常運(yùn)作將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。在被影響的眾多企業(yè)用戶中，煤礦企業(yè)對(duì)比最為敏感，因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)供電系統(tǒng)故障，煤礦的生產(chǎn)必然甚受波及，輕則停產(chǎn)，重則將導(dǎo)致安全事故的發(fā)生。一般而言，電氣設(shè)備的錯(cuò)誤操作容易導(dǎo)致安全事故的發(fā)生，因?yàn)檫@些設(shè)備一旦被誤操作，則可能引起一系列的連鎖反應(yīng)，導(dǎo)致一些設(shè)備的癱瘓，進(jìn)而發(fā)生洪災(zāi)和爆炸等危險(xiǎn)事故[1]。本文特意針對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行專門(mén)探討，逐個(gè)分析電氣設(shè)備發(fā)生誤操作的主要原因，并提出一些有效措施實(shí)現(xiàn)預(yù)防，提高設(shè)備的使用效率，減少誤操作行為的發(fā)生。

1 電氣設(shè)備誤操作發(fā)生的原因

電氣設(shè)備的誤操作一般是在電力設(shè)備的正常運(yùn)行過(guò)程中，受到種種原因的作用，導(dǎo)致發(fā)生一些不當(dāng)操作，進(jìn)而擾亂了整個(gè)電力系統(tǒng)的運(yùn)行，并由此引發(fā)一系列的危險(xiǎn)與災(zāi)害。電氣設(shè)備發(fā)生誤操作的原因十分復(fù)雜，但總結(jié)起來(lái)無(wú)外乎是內(nèi)部因素和外部因素這兩方面的作用[2]。

1.1 內(nèi)部因素（人為因素）

對(duì)近些年來(lái)電氣設(shè)備誤操作而導(dǎo)致的事故進(jìn)行簡(jiǎn)單分析，不難發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致事故發(fā)生的主要原因在于人的不正當(dāng)操作，即人為因素，主要包括以下兩個(gè)方面：一是負(fù)責(zé)操作電氣設(shè)備的人員的專業(yè)素養(yǎng)不到位。主要表現(xiàn)為對(duì)設(shè)備的運(yùn)行或者是操控不熟練，對(duì)其工作原理也不甚了解，不會(huì)按照指定的規(guī)章制度去操控設(shè)備等；部分人員在工作時(shí)間擅自離開(kāi)崗位，將設(shè)備置于無(wú)人看管的地步；設(shè)備在有電的環(huán)境下擅自撥動(dòng)閘刀；操作過(guò)程中不記得下一步操作指令等。二是操作人員的工作態(tài)度不端正。主要表現(xiàn)為對(duì)電氣設(shè)施的操作使用說(shuō)明理解不到位；在實(shí)際的操作過(guò)程中擅自操作，導(dǎo)致不正確的操作行為發(fā)生；對(duì)操作過(guò)程中出現(xiàn)的小偏差抱著無(wú)所謂的態(tài)度，無(wú)法及時(shí)意識(shí)到問(wèn)題所在。

1.2 外部環(huán)境因素

從科學(xué)的角度來(lái)講，任何行為與結(jié)果的產(chǎn)生都是受到內(nèi)部和外部2種因素的影響，電氣設(shè)施的誤操作問(wèn)題也是如此。內(nèi)部因素指的是人為因素的作用，而外部因素則是環(huán)境因素的作用[3]。

首先，我國(guó)關(guān)于電氣設(shè)備在具體操作過(guò)程中的規(guī)章制度的制定一直不夠詳細(xì)，存在許多漏洞與不足之處。這就使得操作人員沒(méi)有形成學(xué)習(xí)并遵守規(guī)章制度的習(xí)慣，而更樂(lè)于憑感覺(jué)或是簡(jiǎn)單的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)就完成對(duì)流程的學(xué)習(xí)。整個(gè)過(guò)程下來(lái)，人員對(duì)于整個(gè)操作流程并沒(méi)有形成清晰的認(rèn)識(shí)，而選擇死記硬背的方式來(lái)記憶，在實(shí)際操作中表現(xiàn)極不熟練，這就容易導(dǎo)致各類操作失誤。

其次，很多企業(yè)或電氣部門(mén)在設(shè)備誤操作危害方面的防范宣傳不夠全面。事實(shí)上，一旦電氣設(shè)備出現(xiàn)錯(cuò)誤操作，就有可能導(dǎo)致非常嚴(yán)重的安全事故，造成極其嚴(yán)重的人員和財(cái)產(chǎn)損失。然而，大部分操作人員對(duì)這方面的安全意識(shí)非常薄弱，認(rèn)為只是一個(gè)小小的操作失誤，不會(huì)去深思背后隱藏的巨大安全隱患。因此，必須加強(qiáng)這方面的安全宣傳力度，讓每一位操作人員深刻意識(shí)到操作失誤可能引起的安全隱患。只有這樣，操作人員才不敢粗心大意，在自己的崗位上才會(huì)心存敬畏之心，仔仔細(xì)細(xì)地做好自己該做的事[4]。

最后，對(duì)應(yīng)急措施的教育不到位。在電氣管理中，很多大事故都是由許多小問(wèn)題引發(fā)的，如果一開(kāi)始能及時(shí)遏制，就能避免事故的進(jìn)一步擴(kuò)大。因此，要提升應(yīng)急能力，在遇到緊急狀況時(shí)，快速做出應(yīng)對(duì)方案，盡可能地將損失降至最低。放眼生活中發(fā)生的一些電氣誤操作事故，大部分都是因?yàn)樾‰[患處理不及時(shí)而變成大事故，最終造成不可挽回的后果[5]。

2 預(yù)防電氣設(shè)備誤操作的對(duì)策

（1）提升操作人員的專業(yè)素養(yǎng)。在招聘操作人員時(shí)，要聘任專業(yè)能力強(qiáng)且富有責(zé)任心的人，只有責(zé)任心強(qiáng)的人才能擺正心態(tài)，而只有專業(yè)能力強(qiáng)的人才可以順利地完成操作流程。在人員管理上，需要從人員上崗前開(kāi)始培訓(xùn)，在保證所有人員對(duì)操作流程熟練于心的前提下，才有資格安排到各自的崗位上。這樣做的目的是防止人員因不熟悉設(shè)備操作而導(dǎo)致危險(xiǎn)事故發(fā)生。此外，對(duì)操作人員的監(jiān)督也是非常有必要的，這種監(jiān)督不僅是監(jiān)督行為狀態(tài)，還包括精神狀態(tài)。

（2）建立健全的規(guī)章制度。完善的規(guī)章制度，能夠使操作人員對(duì)操作規(guī)范有非常清晰的認(rèn)識(shí)[6]。在實(shí)際操作電氣設(shè)備時(shí)，需要明確的規(guī)定，讓操作人員知道哪些設(shè)備需要按照哪些規(guī)范進(jìn)行操作。將這整個(gè)過(guò)程用規(guī)范化的語(yǔ)言精煉地表述出來(lái)，就形成了一套標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)章制度[7]。

（3）加強(qiáng)對(duì)電氣設(shè)備誤操作危害的宣傳教育。通過(guò)對(duì)誤操作的危害進(jìn)行深入剖析，加強(qiáng)宣傳力度，讓操作人員意識(shí)到誤操作的危害，從而端正態(tài)度，在平時(shí)的操作中，本著小心謹(jǐn)慎的辦事態(tài)度，仔細(xì)認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，從而減少發(fā)生操作失誤的現(xiàn)象。

（4）加強(qiáng)應(yīng)急措施的學(xué)習(xí)。即使通過(guò)各種方式來(lái)加強(qiáng)對(duì)緊急情況的預(yù)防，但安全不是絕對(duì)的，任何一個(gè)細(xì)微的疏漏都有可能導(dǎo)致問(wèn)題的發(fā)生[8]。因此，要將這些小的疏漏控制起來(lái)，避免演變成大的事故，將損失降到最低。

3 結(jié)束語(yǔ)

本文較為詳細(xì)地闡述并分析了可能導(dǎo)致電氣失誤的常見(jiàn)因素，并給出了相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施與建議，有助于提高安全作業(yè)能力，減少因電氣設(shè)備操作失誤而導(dǎo)致事故的發(fā)生。