2020年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議指出，“要緊緊扭住供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革這條主線，注重需求側(cè)管理，打通堵點(diǎn)，補(bǔ)齊短板，貫通生產(chǎn)、分配、流通、消費(fèi)各環(huán)節(jié)，形成需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求的更高水平動(dòng)態(tài)平衡”。文獻(xiàn)情報(bào)領(lǐng)域也需要推進(jìn)知識(shí)信息的生產(chǎn)、分配、流通和消費(fèi)，構(gòu)建開(kāi)放公平的信息服務(wù)環(huán)境，在推動(dòng)供給側(cè)改革的同時(shí)抓好需求端的管理，理順信息開(kāi)放機(jī)制，把握信息需求變化趨勢(shì)，釋放信息需求活力。從需求端看，應(yīng)強(qiáng)化信息消費(fèi)意愿，調(diào)動(dòng)大眾信息消費(fèi)的積極性，推進(jìn)信息消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)，創(chuàng)新信息消費(fèi)模式，激發(fā)信息消費(fèi)潛力；從供給端看，應(yīng)創(chuàng)新信息產(chǎn)品，加大精準(zhǔn)服務(wù)，提升信息服務(wù)質(zhì)量，以高質(zhì)量信息供給引領(lǐng)和創(chuàng)造新信息需求，形成信息供需良性互動(dòng)的格局。

當(dāng)前有效信息需求不足，既有供需錯(cuò)配，信息消費(fèi)升級(jí)后，缺乏有效信息供給的因素；也有信息消費(fèi)能力不足、信息素養(yǎng)不高、信息消費(fèi)意愿低、信息獲取通道不暢的問(wèn)題。所以，需要充分調(diào)研不同層次、不同人群的信息偏好、信息行為和信息需求，均衡優(yōu)化信息需求結(jié)構(gòu)、制定信息產(chǎn)品推廣措施，豐富優(yōu)質(zhì)信息產(chǎn)品供給，探測(cè)信息消費(fèi)增長(zhǎng)空間以及信息消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)。持續(xù)優(yōu)化信息供給結(jié)構(gòu)，夯實(shí)信息供給基礎(chǔ)設(shè)施，撬動(dòng)有效信息需求的釋放。讓信息需求釋放出促進(jìn)信息服務(wù)升級(jí)優(yōu)化的動(dòng)力，讓“ 需求側(cè)”管理推動(dòng)“供應(yīng)側(cè)”的改變、改造和改進(jìn)。一方面盤(pán)活存量信息消費(fèi)需求，破除制約信息消費(fèi)的價(jià)格屏障、服務(wù)屏障，加大政府購(gòu)買(mǎi)信息服務(wù)力度，創(chuàng)建開(kāi)放有序的信息消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境，打通需求堵點(diǎn)，提升整個(gè)社會(huì)的信息消費(fèi)能力和意愿；另一方面創(chuàng)造增量信息消費(fèi)需求，推進(jìn)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能應(yīng)用，發(fā)展高端信息服務(wù)和產(chǎn)品，補(bǔ)齊信息供給短板，解決消費(fèi)升級(jí)后高質(zhì)量信息有效供給問(wèn)題，緩解關(guān)鍵科技信息產(chǎn)品對(duì)外依賴(lài)性過(guò)高問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的自主可控。

信息服務(wù)的需求側(cè)管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。構(gòu)建信息服務(wù)新發(fā)展格局，需要堅(jiān)持新發(fā)展理念，制定信息需求戰(zhàn)略，珍惜大眾信息消費(fèi)熱情和愿望，構(gòu)建完整信息需求管理體系，健全信息供需對(duì)接機(jī)制，強(qiáng)化信息開(kāi)放渠道建設(shè)，完善信息需求激勵(lì)政策，營(yíng)造開(kāi)放融合的信息生態(tài)環(huán)境，推動(dòng)“供應(yīng)側(cè)”的發(fā)展，促動(dòng)“產(chǎn)業(yè)鏈”的振興。