陳婷　張海敏　朱永剛　尹智斌

摘 要：本文介紹了關(guān)于電力業(yè)務(wù)SIM卡的全過程管控技術(shù)的相關(guān)的研發(fā)的問題。通過在營銷系統(tǒng)之中對于SIM卡的管理上的功能以及編制SIM卡的實際的一個運行得相關(guān)的管理從而在電力單位之中辦理電力業(yè)務(wù)的時候?qū)τ赟IM卡進行一個全過程的管控技術(shù)上的研發(fā)。這樣在整個的SIM卡的實際使用過程之中可以進行一個相對有效的控制實現(xiàn)SIM卡的購置、使用、返回最后到作廢的全過程的監(jiān)控管理。

關(guān)鍵詞：電力業(yè)務(wù);SIM卡;管控

在電力系統(tǒng)之中SIM卡是客戶識別卡的一個簡稱。在電力系統(tǒng)之中自動化的進程在不斷的加快對于SIM卡的監(jiān)管也需要加強。SIM卡是在無線網(wǎng)路設(shè)備下對于客服的信息集中管理的一個重要的物件。它已經(jīng)成為了電力自動化系統(tǒng)對于專變客戶、公變區(qū)域以及低壓的客戶計量點進行的一個數(shù)據(jù)上的全面的采集資料。當(dāng)前階段很多城市的電力單位已經(jīng)在全面的推廣SIM卡的使用。隨著級聯(lián)自動化的系統(tǒng)的全面發(fā)展，SIM卡的數(shù)量已經(jīng)在大幅度的增長，怎樣合理的管理這些卡片對于電力行業(yè)的工作人員來說是非常重要的。

一、對于SIM卡的使用概述

目前SIM卡是基于無線網(wǎng)絡(luò)的平臺進行設(shè)置使用的。一般使用的流程是采購卡片然后與當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)服務(wù)商進行業(yè)務(wù)上的簽訂這樣才能開通SIM卡。關(guān)于卡片的信息上的管理服務(wù)商是進行承擔(dān)的。而電力行業(yè)的工作人員實際要做的工作是安排特定的工作人員對通信的設(shè)備進行一個常規(guī)的管理。電力部門需要向通信單位加納一定的服務(wù)費用，所以SIM卡的終端使用需要服務(wù)商和電力設(shè)備的工作人員相互協(xié)商的。

一般來說需要電力設(shè)備的人員和無線網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)人員進行溝通協(xié)商還有合作這樣才能讓SIM卡的使用比較順利。SIM卡一旦進入到實際的運用之中每個月客戶需要承擔(dān)一定的費用，然后是SIM卡需要有相關(guān)的配套的設(shè)備，這樣才能及時的更新SIM卡上的實際的資料，最后SIM卡比較小巧涉及的數(shù)量也是比較多的，所以需要強大的信息網(wǎng)絡(luò)來進行支撐的，這樣才能確保SIM卡的運行比較穩(wěn)定，上面所記錄的信息更加的準(zhǔn)確。

二、關(guān)于SIM卡的系統(tǒng)管理探究

（一）在營銷系統(tǒng)之中來完善各種管理環(huán)節(jié)

因為計量自動化的終端是通過實際的電力營銷的系統(tǒng)來實現(xiàn)最終的管理的。所以SIM卡是必須帶有配套的一種終端的設(shè)備的。所以就需要構(gòu)建SIM卡的與終端的設(shè)備之間的連接這樣才能更好的完善終端設(shè)備對于SIM卡的實際上的系統(tǒng)的管理。電力營銷部門的人員包括SIM卡的建檔、更換、報廢等等這樣才能更加全面建立系統(tǒng)性的SIM卡的實際系統(tǒng)資源。

（二）SIM卡的查詢功能研究

SIM卡的查詢功能是通過檔案信息的組建來進行操作的。使用卡的時候可以對SIM卡進行一個密碼設(shè)定這樣才能確保信息的安全，還有對于SIM卡的領(lǐng)取需要有一個嚴格的規(guī)定，什么人有權(quán)限使用SIM卡需要有使用人的實際的檔案信息的記錄。SIM卡的終端的配置功能是需要對于卡片的負荷配置集中器的相關(guān)的設(shè)置來進行實現(xiàn)的。還有對于SIM卡的信息查詢需要設(shè)定好系統(tǒng)的界面，什么樣的信息資源是可以查詢的什么樣的信息資源是需要保密級別的設(shè)置的都要事先考慮好。

（三）利用電子計算機等高科技設(shè)備來提高SIM卡的管理水平

在SIM卡的實際管理之中因為有些事件是涉及到終端的故障維修的，這個時候容易出現(xiàn)卡片的信息流失的情況，這個對于電力部門的管理是會造成一定程度的負面的影響。采用電子計算機等高科技的設(shè)備來提高卡片的管理的水平是非常有必要的。對于報廢的卡片需要通過計算機將里面承載的信息進行一個格式化的處理以防信息的泄露。等于已經(jīng)開通的卡片需要在計算機器上建立相關(guān)的文件資源庫這樣可以更加便捷的找到需要使用的信息資源。

（四）對于卡片管理人員的業(yè)務(wù)水平的提升

由于SIM卡的使用人員越來越多，所以需要配置專業(yè)的管理人員來對卡片進行一個集中的管理。卡片的定制。倉庫管理人員的安排，使用人員的設(shè)定以及相關(guān)的管理人員的職責(zé)上的明確這樣都需要專業(yè)的人員來進行系統(tǒng)上的維護。嚴格明確的規(guī)章制度需要設(shè)立起來，所有的管理以及用卡人員都需要依照先關(guān)的制度來進行用卡。

三、結(jié)語

通過電力業(yè)務(wù)的人員的管理實現(xiàn)對于SIM卡從購買、開通、使用再到返倉還有最后的作廢這些流程實現(xiàn)對卡片的全面的管理這樣才能實現(xiàn)電力行業(yè)管理水平上的提升，確保SIM卡的科學(xué)合理的運作。讓整個的電力行業(yè)的管理水平實現(xiàn)一個質(zhì)的飛越。也可以有效的提高電力行業(yè)各個部門的管理水平。SIM卡的管理讓使用的人員更加的熟悉卡片使用情況，這樣可以極大的提高電力員工的工作的效率。

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課題項目：國網(wǎng)浙江省電力有限公司群創(chuàng)項目（5211T7190001）