劉 彬

（蘇州健雄職業(yè)技術學院 商學院，江蘇 太倉 215411）

1 跨境電商行業(yè)人才現(xiàn)狀

跨境電子商務是指買賣雙方通過電子商務平臺跨越關境完成交易的一種新興交易方式，主要是將傳統(tǒng)的國際貿易電子化、網絡化，是國際貿易升級轉型的一種重要方式?？缇畴娚绦袠I(yè)的發(fā)展需要一些復合型的專業(yè)人才，能夠了解多個國家的社會、政治、經濟、文化、法律等多方面的知識體系，具備一定的外語溝通技能。

近年來，我國跨境電子商務快速發(fā)展，已經形成了一定的產業(yè)集群和交易規(guī)模。為促進我國跨境電子商務健康快速發(fā)展，以國務院辦公廳為首的中央部委和各地方政府出臺了一系列政策?？缇畴娮由虅詹粌H是我國經濟轉型升級的突破點，也是我國參與到世界市場的一個新手段和新方式。

隨著中國一帶一路政策的全面鋪開，中國與世界各國的外貿業(yè)務不斷發(fā)展，跨境電商也在外貿業(yè)務中的占比越來越大。各種跨境電子商務平臺也不斷地涌現(xiàn)到了人們的視野當中，中國的外貿類企業(yè)對于互聯(lián)網以及跨境電商人才的需求量不斷呈現(xiàn)逐年上升的趨勢，特別是對于那些有外貿業(yè)務或者外貿類企業(yè)來說，對跨境電商人才的需求缺口增加，急需跨境電商人才來加快跨境業(yè)務的發(fā)展速度，同時與跨境電商工作相關的崗位需求也非常高.跨境電商人才的重視度不斷提高，跨境電商行業(yè)的人才需求量增加，人才缺口也隨著擴大。引用中國電子商務研究中心的一個問卷調查，該調查問卷利用網絡收集，對外貿類企業(yè)的調研，剔除不合格樣本后統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)：調研結果顯示跨境電商企業(yè)當前人才的現(xiàn)狀就是企業(yè)普遍認為，跨境電商行業(yè)人才嚴重缺乏，86%的企業(yè)存在跨境電商人才需求的問題。

2 太倉地區(qū)的外貿類企業(yè)現(xiàn)狀

相對比其他地區(qū)，太倉在外貿進出口、在交通設施、報關通道、海運便利和地方政府政策等方面具有發(fā)展跨境電子商務上獨特的優(yōu)勢。作為縣級市的太倉，對外貿易2018年進出口規(guī)模創(chuàng)歷史新高，外貿進出口總值達到961.1億元。70多個國家和地區(qū)在太倉投資興業(yè)。2018年，全市外商投資企業(yè)進出口674.8億元。外商投資企業(yè)是太倉市外貿的龍頭，而私營企業(yè)也在奮力追趕。2018年，太倉市私營企業(yè)進出口總值達255.9億元，增長15.1%，占比26.6%。數據顯示，太倉市外貿轉型升級取得新進展，外貿結構不斷優(yōu)化，外貿發(fā)展正邁向高質高效。

3 高職院校培養(yǎng)跨境電商人才服務外貿類企業(yè)的必然性

據艾瑞網統(tǒng)計，2018 年我國跨境電商規(guī)模達8.8萬億元，復合增速 33%。國內電商巨頭阿里巴巴太倉國際站一直為太倉各企業(yè)開展跨境電子商務業(yè)務的服務；太倉的傳統(tǒng)外貿企業(yè)也紛紛搶灘跨境市場，依托跨境電子商務推動外貿換擋穩(wěn)量、提質增效、轉型升級。

太倉是外貿市場大市，發(fā)展跨境電子商務的區(qū)位優(yōu)勢明顯，產業(yè)基礎雄厚。太倉所屬高職院校在大專層次開設跨境電子商務專業(yè)，大專層次開設跨境電商專業(yè)主要是培養(yǎng)中級技能型人才，在外貿、貨代、電商類企業(yè)基層從事一線工作。培養(yǎng)高職層次的跨境電商人才為外貿類企業(yè)提供電商平臺的線上業(yè)務員和操盤手，高職院校為外貿類企業(yè)輸送合格的跨境電商人才是必要的。

太倉跨境電子商務產業(yè)鏈需要良性發(fā)展，亟需跨境電商在運營、推廣、交易、支付、物流通關等環(huán)節(jié)，擁有具有國際視野和熟悉國際規(guī)則的高端復合型人才。但是太倉的跨境電商人才的嚴重不足，制約了太倉跨境電子商務服務本地化進程，成為太倉跨境電商產業(yè)發(fā)展的軟肋。太倉跨境電商復合型人才稀缺，已經成為跨境電子商務產業(yè)發(fā)展的瓶頸，培養(yǎng)跨境電商人才是緊迫和必然趨勢。

4 高職院校培養(yǎng)跨境電商人才服務外貿類企業(yè)的可行性

4.1 高職學院具備了豐富的專業(yè)建設經驗

大部分高職學院都有與跨境電子商務相關的物流管理專業(yè)、國際貿易實務專業(yè)、報關與國際貨運專業(yè)、市場營銷等專業(yè)。這些專業(yè)在高院校都是傳統(tǒng)的專業(yè)，并且有著很長時間的發(fā)展歷程，在專業(yè)群建設中都卓有成效，為復合型、應用型、高技能人才培養(yǎng)打下了堅實的基礎?？缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)需要這些專業(yè)的知識體系整合，這對于高職院校來說是雖有挑戰(zhàn)但也是可行的。

4.2 高等院校培養(yǎng)跨境電子商務人才的優(yōu)勢

高等院校開設跨境電子商務專業(yè)在專業(yè)定位方面有著獨特的優(yōu)勢，學院在專業(yè)群建設方面把相關專業(yè)相融合，打造優(yōu)勢專業(yè)群建設，培養(yǎng)“復合+應用”型技術人才。

（1）物流報關類專業(yè)+跨境電子商務專業(yè)。這類型的專業(yè)設置是在物流、國際貨運代理的基礎上，融合跨境電子商務專業(yè)知識和技能，為相應崗位提供復合型跨境電商人才。

（2）貿易類+跨境電子商務專業(yè)。這種是在培養(yǎng)原有國際貿易人才的基礎上結合跨境電子商務人才培養(yǎng)的需求而設置的，跨境電子商務成為國際貿易中的一個途徑和主旋律。跨境電子商務專業(yè)為國際貿易培養(yǎng)與時俱進的應用型人才，高職院校對于培養(yǎng)跨境電商應用型人才具有可行性。

（3）市場營銷+跨境電子商務專業(yè)。此類型是在培養(yǎng)外貿中市場營銷基礎上結合跨境電子商務人才培養(yǎng)的需求培養(yǎng)企業(yè)所需的跨境電商人才。滿足了熟悉市場營銷知識的電子商務的人才要求，為國際貿易培養(yǎng)進出口業(yè)務的線上銷售技能型人才實現(xiàn)可行性。

跨境電子商務人才是復合型、應用型以及技能型相結合的人才，能用跨境電商平臺及相關途徑進行國際貿易的運營的技能性人才，同樣，外貿類相關崗位也需要跨境電子商務專業(yè)技能的人才。因此，高職院校開設跨境電子商務專業(yè)具備優(yōu)勢和資質，為培養(yǎng)跨境電商合格人才是可行的。

4.3 高職院校與跨境電商平臺及企業(yè)校企合作培養(yǎng)應用型人才

高職院校高度重視產教融合、校企合作。高校簽訂校企合作工作站協(xié)議與企業(yè)進行深度合作，并聘請多家企業(yè)對外貿易和跨境電商方面的企業(yè)專家到校任兼職教師講授理實一體化課程，以及校企合作創(chuàng)造機會讓學生去企業(yè)進行跟崗實習。學生在理論和實踐以及實操的過程中，把理論知識充分和實踐中的鮮活案例相結合，使高職院校培養(yǎng)跨境電商的應用型人才實現(xiàn)可行性。