綜合

2020年1月，為阻斷疫情蔓延，教育部通知要求2020年春季學期延期開學。1月29日，教育部有關負責人在接受采訪時表示，各地教育部門為服務保障防控期間中小學校“停課不停教、不停學”做了大量工作?！安荒苊鎸γ嬲n堂上課，我們就搭建云課堂，讓孩子們在家也能開展學習”。

此后， 為響應疫情期間“停課不停學”的號召，各?。ㄊ?、區(qū)）教育部門陸續(xù)下發(fā)通知，要求做好“在家上課”行動計劃。

2億人的網(wǎng)課：平臺炸了，老師炸了，我媽也炸了！

2月10日是網(wǎng)課首日，多地開啟在線上課模式，網(wǎng)課成了家長和老師們的一個大熱點，一度上了熱搜。

“這一天忙死了，這個卡完那個卡，孩子一臉蒙圈，我倆大眼瞪小眼，明明是坐著，我竟然出汗了?！?/p>

2月10日上午，剛結束網(wǎng)課直播，笑笑媽媽就發(fā)了這樣一條朋友圈。

笑笑媽媽表示，疫情以來，每天都要固定打卡，固定做線上作業(yè)。大概是一周前，她收到了家長群里老師要上網(wǎng)課的提示，“前幾天又建了一個群，專門上網(wǎng)課的群，每個人都要再進那個群”。這樣，除了有老師的家長群，沒有老師的家長群，以及家委會群，笑笑媽媽又有了一個專門的網(wǎng)課群。

“我還算少的，還有別的班建了數(shù)學群、語文群、英語群，汗?！?/p>

平時很平靜的無老師家長群，基本也是炸了鍋了，“為什么不能都在一個平臺解決呢？甚至我覺得一個微信群就夠了，明天還這樣真的就熟了。還有家里倆孩子的……”

據(jù)藍媒匯了解，有很多學校不僅開了網(wǎng)課，還全面布置了作業(yè)，包括音樂、體育、書法、美術、自然，等等，都有作業(yè)。

老師的心情也挺復雜。

為了上好網(wǎng)課，在中學當語文老師的劉老師特意和自己的孩子一起上了在線教育平臺的免費直播網(wǎng)課，“上了作業(yè)幫和學而思的，感覺他們（在線平臺老師）講的內(nèi)容其實都差不多，但是在線老師在吸引孩子注意力方面是有一些辦法。這就是所謂的有網(wǎng)感嗎？”

定了上課內(nèi)容，又定了平臺，老師們選擇了釘釘、金山文檔、騰訊會議等等，“每個人的方式也不一樣，有的是直接直播，有的是微信群發(fā)微課，有的是語音直接講。”

“我是第一節(jié)課，臉都沒洗，就干脆沒開攝像頭，直接音頻上的課。感受就是，缺少互動，是我一個人的表演，看不到臉的聲音表演。我如果讓學生回答問題，還要申請連麥，就很麻煩?！敝劣趧e的老師，就各種都有了，“有的課上連起立坐下老師好都喊了，學生真的站起來鞠躬。有的老師開了所有人的麥，那真的是很豐富，有吃早點的，有數(shù)落孩子的，還有兩口子吵架的，老師們都得聽著。更多的情況就是卡頓，卡頓，或者直接崩掉?！?/p>

直播平臺也扛著壓力。

據(jù)藍媒匯不完全了解，包括釘釘、QQ直播間、智學網(wǎng)、洋蔥學院、雨課堂、超星學習通、UMU、希沃白板、課后網(wǎng)、鴻合直播等平臺，當天都出現(xiàn)了卡頓、過載的情況。幾個平臺發(fā)布了公開信：“今天線上上課人數(shù)超兩億，導致阿里、華為、騰訊云交互服務全面壓力過載……對于在線教育平臺來說，第一次有這種規(guī)模，整個行業(yè)都沒有相關數(shù)據(jù)和經(jīng)驗提前預演”。

公開消息顯示，作業(yè)幫、學而思、猿輔導、新東方等多家K12平臺都推出了春季免費直播客，僅作業(yè)幫一家的報名人數(shù)已經(jīng)突破了一千萬。

在線教育倒逼公立教育改革

對于學生、家長們的慌亂，英國杜倫大學教育專家wendy對經(jīng)濟觀察網(wǎng)表示，在線互聯(lián)網(wǎng)的授課方式一定會在孩子教育中扮演越來越重要的角色，只是這一次受到疫情影響，讓原本緩慢的演化方式變成突然變化和增長，使得沒有在線教育經(jīng)驗的一部分學校、老師、家長和孩子手忙腳亂，這是可以理解的。

但她認為，互聯(lián)網(wǎng)教育公司或者有在線教育經(jīng)驗的企業(yè)已經(jīng)積累多年，摸索出新的教學模式，但讓大量沒有受過此種培訓的老師立時適應這種方式，不可能是一朝一夕就能學會的?！霸诰€教育從來都不是電視大學的翻版”，wendy說道。

在21世紀教育研究院副院長熊丙奇看來，“吐槽”背后的嚴肅問題——是當前在線教學存在錯位。

“一線教師不是都要當‘主播，他們的角色應該是在線互動輔導老師。很多學校要求教師去錄課、直播，這是不必要的，用好國家云課堂、各地教育部門、在線教育機構開放的在線課程資源就可以了。把平時沒有上過直播課的教師一下子推到鏡頭前，出“洋相”是免不了的，這樣的直播課也難有好的效果，熊丙奇說。

“另一方面，對于學習效果而言，在線教學對學生的自主學習能力要求更高，這就需要增加在線教學的互動性，教師的作用也就體現(xiàn)在這方面。也就是說，教師的主要角色是網(wǎng)絡課程主講教師的‘助教，與主講教師組合為‘雙師，提高在線教學的吸引力?！毙鼙嬲J為，同時也要發(fā)揮好家長的監(jiān)督作用。

“未來在線教育是成為附著在病體上的一個大毒瘤還是會對教育體制改革有一個推動？很難否認這些教育機構不會反過來倒逼公立教育的改革?！北本┧闹芯W(wǎng)校校長劉開朝認為，未來在線教育將朝著多元化、個性化、智能化、線上線下、大數(shù)據(jù)、移動化等方向發(fā)展。

（文據(jù)經(jīng)濟觀察網(wǎng)、《科技日報》、微信公眾號AI藍媒會）