周衛(wèi)星

2019年10月27日-11月5日，由中國(guó)建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會(huì)自動(dòng)門電動(dòng)門分會(huì)組織的會(huì)員企業(yè)家歐洲考察團(tuán)，分赴德國(guó)、法國(guó)等地進(jìn)行了為期十天的歐洲門窗市場(chǎng)考察活動(dòng)。期間考察了門窗企業(yè)及門窗五金、鎖具企業(yè)和建材市場(chǎng)，參觀了法國(guó)巴黎國(guó)際建材展，全方位地了解了歐洲發(fā)達(dá)國(guó)家門窗行業(yè)的市場(chǎng)狀況、發(fā)展歷程和未來(lái)趨勢(shì)，提升了考察團(tuán)對(duì)門窗性能、質(zhì)量要求、制造工藝和檢測(cè)方法的理解。

此次考察團(tuán)成員共10人，主要由會(huì)員單位負(fù)責(zé)人和技術(shù)骨干組成。協(xié)會(huì)自動(dòng)門電動(dòng)門分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、無(wú)錫林特門業(yè)科技有限公司總經(jīng)理賈春林受協(xié)會(huì)委托，擔(dān)任考察團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)。

當(dāng)?shù)貢r(shí)間10月28日中午，考察團(tuán)經(jīng)巴黎轉(zhuǎn)機(jī)抵達(dá)本次考察首站——慕尼黑?？疾靾F(tuán)一行驅(qū)車趕往位于楚斯馬爾斯豪森的、全球著名的門窗五金及自動(dòng)門企業(yè)——多瑪公司，得到多瑪公司負(fù)責(zé)人布朗先生、質(zhì)量和流程改進(jìn)部scholz女士的熱情接待。

交流會(huì)上布朗先生通過PPT介紹了工廠的概況、銷售情況和管理架構(gòu)。工廠的管理架構(gòu)、先進(jìn)的訂單和計(jì)劃管理系統(tǒng)給考察團(tuán)留下深刻印象?？蛻艨稍诰€下單，依托先進(jìn)的訂單和計(jì)劃管理系統(tǒng)，訂單即刻就能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)工人的操作指令。高效的管理帶來(lái)行業(yè)最快的交貨周期，從客戶下單開始最多兩周時(shí)間就可以完成訂單產(chǎn)品的交付，每年可以完成8000多個(gè)高品質(zhì)門窗系統(tǒng)的交付，而這些都是在僅僅50人的工廠完成的。

工廠內(nèi)專設(shè)了質(zhì)量和管理改進(jìn)部，對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)流程進(jìn)行隨時(shí)的優(yōu)化改進(jìn)，以不斷提升效率和產(chǎn)品品質(zhì)。交流會(huì)后布朗先生、scholz女士帶領(lǐng)大家參觀了工廠生產(chǎn)車間。2000余平方米的廠房?jī)?nèi)設(shè)備零件布置整齊有序。工廠有自動(dòng)化的設(shè)備但保留了相當(dāng)一部分需手工生產(chǎn)的關(guān)鍵工序。工人們一邊享受音樂一邊完成系統(tǒng)給定的生產(chǎn)指令并未讓人感覺忙碌，一切井井有條和諧自然。多瑪高質(zhì)量的門窗產(chǎn)品、高效的生產(chǎn)和舒適的車間環(huán)境都讓人印象深刻。賈春林團(tuán)長(zhǎng)代表門業(yè)協(xié)會(huì)給布朗先生贈(zèng)送了中國(guó)特色的紀(jì)念品，并在車間門口合影留念。

結(jié)束了多瑪公司的考察之后，大家還利用空余時(shí)間，參觀了當(dāng)?shù)氐闹麖V場(chǎng)、名人故居、克隆大教堂等，領(lǐng)略獨(dú)特的建筑藝術(shù)和風(fēng)土人情。在德國(guó)有非常多的步行街道是用石材鋪裝的，走在上面非常舒服，精神能夠舒緩下來(lái)。德國(guó)很少高樓大廈，沿途建筑大多數(shù)都只有4-5層。豐富的雕塑、獨(dú)特的線條和悠久的歷史讓人覺得每一座建筑都非常神秘和耐看。

本次考察的第二家工廠是格屋集團(tuán)的KBS工廠，KBS位于杜塞爾多夫東北方向60公里小城費(fèi)爾伯特。當(dāng)我們抵達(dá)KBS工廠后，公司亞太銷售負(fù)責(zé)人、工廠負(fù)責(zé)人和格屋中國(guó)銷售團(tuán)隊(duì)一起熱情接待了考察團(tuán)一行。

在工廠展廳內(nèi)，大家認(rèn)真聽取了KBS亞太銷售負(fù)責(zé)人對(duì)格屋集團(tuán)的介紹，格屋（Gretsch-Unitas） 集團(tuán)是一家具有 110年的歷史的家族企業(yè)，目前已傳承到第三代。格屋由遍及 35 個(gè)國(guó)家的 50 多個(gè)制造和銷售公司組成。集團(tuán)旗下?lián)碛袊?guó)際領(lǐng)先的品牌 GU（建筑五金）、 BKS（鎖，鎖閉系統(tǒng)）和 FERCO（建筑五金），具有明顯的系統(tǒng)化優(yōu)勢(shì)。集團(tuán)在門窗技術(shù)、自動(dòng)入口系統(tǒng)以及樓宇管理系統(tǒng)領(lǐng)域大約生產(chǎn)、銷售30000 種可以相互組合的產(chǎn)品。GU 集團(tuán)的員工約3500 名，不僅能開發(fā)單項(xiàng)產(chǎn)品，而且也能為大型項(xiàng)目開發(fā)獨(dú)特的整體解決方案。他們與建筑設(shè)計(jì)師、規(guī)劃人員以及型材系統(tǒng)制造商緊密合作，將充滿想象力的建筑設(shè)計(jì)理念與創(chuàng)新技術(shù)完美融合在一起。在35個(gè)國(guó)家可以用當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言為客戶提供服務(wù)。年銷售額達(dá)5億歐元，75%-80%為出口。

工廠負(fù)責(zé)人還帶著大家參觀了KBS制鎖工廠生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，這是格屋集團(tuán)歷史最為悠久的工廠，可以看出廠房并不新，但經(jīng)過現(xiàn)代化的改造，采光非常好，通風(fēng)暖氣設(shè)備俱全。訪問團(tuán)依次參觀了模具倉(cāng)庫(kù)-沖壓-鎖芯零件生產(chǎn)-鎖具裝配-包裝物流生產(chǎn)線。特別是小訂單生產(chǎn)車間，讓訪問團(tuán)印象深刻。如何保證小訂單的生產(chǎn)周期和質(zhì)量對(duì)所有工廠都是挑戰(zhàn)，在KBS小訂單車間，所有分配過來(lái)的訂單都有自動(dòng)生成的條碼，領(lǐng)料人員掃碼后，物料盒上的燈就會(huì)亮起，以提醒操作人員零件擺放的位置（每個(gè)零件品種均放置在印有物料編號(hào)的專用塑料盒）。這個(gè)發(fā)明大大提高了領(lǐng)料人員的效率，降低了零件取錯(cuò)的概率。

工廠準(zhǔn)備為幾個(gè)系列的鎖具裝配設(shè)計(jì)了被稱為工作島的專用手動(dòng)生產(chǎn)線，在工作島中容納最多5個(gè)工人同時(shí)進(jìn)行鎖具裝配。設(shè)定好當(dāng)前裝配訂單后，工作島上的指示燈會(huì)指示工人拿取工位上的零件是否正確，如果拿錯(cuò)了紅燈會(huì)亮起提醒工人取錯(cuò)零件了。其中有一個(gè)攝像頭工位，在這里每一個(gè)裝配好的鎖具都會(huì)拍照，系統(tǒng)自動(dòng)同訂單圖紙比對(duì)，如果有異常立即報(bào)警提醒。這個(gè)發(fā)明將零件裝錯(cuò)的概率幾乎降低到了零。

工廠的自動(dòng)化設(shè)備非常多，都是為了鎖具零件定制或?yàn)槟彻の欢ㄖ疲浅?shí)用。訪問團(tuán)整整參觀2個(gè)多小時(shí)，沒有走進(jìn)工廠難以想象一個(gè)簡(jiǎn)單的鎖背后居然有這么多的設(shè)備。通過這些專用設(shè)備、系統(tǒng)，高質(zhì)量的完成哪怕是1件的小訂單成為可能。這些定制化的設(shè)備都是由生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的工人提出的，在KBS每個(gè)工人每年都需要提出4個(gè)改善提高質(zhì)量或提升效率的建議，如果成功地得到實(shí)施每一項(xiàng)建議會(huì)得到400歐元的獎(jiǎng)勵(lì)。在這里，訪問團(tuán)切實(shí)領(lǐng)略到德國(guó)制造的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和精益求精的工作氛圍。公司100多年來(lái)長(zhǎng)盛不衰、穩(wěn)健發(fā)展，原因在于公司善于接納員工意見，定期收集各崗位員工對(duì)生產(chǎn)和產(chǎn)品中的整改意見，促進(jìn)企業(yè)不斷改進(jìn)和升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)工藝與質(zhì)量管理效率大幅改善，提高了生產(chǎn)效率，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

結(jié)束在KBS工廠的參觀，考察團(tuán)來(lái)到當(dāng)?shù)刈畲蟮慕ú氖袌?chǎng)BAUHAUS參觀。BAUHAUS類似超市，不同的是里面擺滿了裝修建筑材料，應(yīng)有盡有。你甚至可以買到水泥、砌墻的磚頭，庭院的大門也銷售。這體現(xiàn)歐洲的裝修習(xí)慣，歐洲人喜歡自己打理自己的房子。裝個(gè)門、刷個(gè)墻、修理燈，歐洲人都會(huì)自己動(dòng)手。

考察團(tuán)來(lái)到了本次考察的最后一站法國(guó)巴黎，兩年一屆的BATIMAT法國(guó)國(guó)際建筑展在巴黎北郊的維勒班展覽中心舉行。BATIMAT自1959年創(chuàng)辦以來(lái)，每?jī)赡昱e辦一屆，其規(guī)模逐日擴(kuò)大，影響力波及全球，現(xiàn)已發(fā)展成為世界大建材及設(shè)備展，吸引著成千上萬(wàn)的參展商和參觀者。展品分為主體工程、門窗及五金、裝飾裝修、建筑施工設(shè)備四大類。訪問團(tuán)重點(diǎn)對(duì)門窗及五金展館進(jìn)行細(xì)致的參觀研究。

展會(huì)匯集了Somfy、Marantec、Wisniowski等幾十家歐洲企業(yè)，也有來(lái)自韓國(guó)MasterTECH等，參展企業(yè)中中國(guó)企業(yè)也有幾十家。從展會(huì)上看，當(dāng)前門類產(chǎn)品呈現(xiàn)智能化和美觀化兩個(gè)趨勢(shì)。

一是智能化。多家企業(yè)推出自家的APP，通過智能手機(jī)、手表將門產(chǎn)品接入互聯(lián)網(wǎng)。

二是美觀化。作為門機(jī)驅(qū)動(dòng)器產(chǎn)品在產(chǎn)品外觀上有大的突破。流線型外觀、鋼琴烤漆等設(shè)計(jì)元素開始運(yùn)用于門機(jī)產(chǎn)品，不再僅僅被看做工業(yè)產(chǎn)品。

展會(huì)上我們發(fā)現(xiàn)有很多的中國(guó)企業(yè)參展，主要還是以齒條、五金、控制板、遙控器等為門行業(yè)提供部件和配件的企業(yè)為主，沒有整機(jī)生產(chǎn)廠家參展。在歐洲國(guó)內(nèi)企業(yè)還有很大的發(fā)展空間。

展會(huì)上，歐洲企業(yè)卓越的產(chǎn)品品質(zhì)，精巧的設(shè)計(jì)，讓考察團(tuán)成員大飽眼福，受益匪淺。企業(yè)家們了解先進(jìn)的技術(shù)成果、交流洽談尋求合作機(jī)會(huì)，通過商務(wù)洽談，達(dá)成一些合作意向。

歐洲有著高品質(zhì)的門窗系統(tǒng)產(chǎn)品和配件，一直以來(lái)，歐洲企業(yè)以專注、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓そ尘?，科學(xué)、合理的生產(chǎn)方式著稱。通過這9天的歐洲考察和沿途的熱烈討論，考察團(tuán)全方位了解了歐洲發(fā)達(dá)國(guó)家門窗的發(fā)展趨勢(shì)、先進(jìn)的生產(chǎn)理念和精益求精的工匠精神，參與考察的企業(yè)代表更加明確了我國(guó)未來(lái)門窗業(yè)的發(fā)展方向。這次考察大家獲益良多，開闊了視野與經(jīng)營(yíng)思路，為企業(yè)今后更好地經(jīng)營(yíng)和做好產(chǎn)品提供了方向。大家非常希望協(xié)會(huì)能創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)幫助國(guó)內(nèi)門窗行業(yè)企業(yè)走出去。

（作者單位：浙江先鋒機(jī)械股份有限公司）

【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】D

【文章編號(hào)】1671-3362（2020）01-0048-03