陳克政 張文博（華北水利水電大學管理與經(jīng)濟學院）

在過去數(shù)年中，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，經(jīng)過長時間的發(fā)展，各種企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系越來越密切，可以預見不遠的未來，企業(yè)會通過各種方式形態(tài)相互聯(lián)系在一起。企業(yè)逐步利用互聯(lián)網(wǎng)的技術與自身所處的供應鏈環(huán)境結合，并嘗試著用互聯(lián)網(wǎng)的技術提升價值鏈。同傳統(tǒng)的供應鏈相比，互聯(lián)網(wǎng)背景下的企業(yè)更注重加強應用互聯(lián)網(wǎng)的技術，建立起供應鏈管理的信息共享技術與平臺，與上下游企業(yè)更好合作，提高競爭水平，降低供應鏈整體的成本。

■ 現(xiàn)今供應鏈發(fā)展停滯的表現(xiàn)與應對

（一）追求差異化競爭優(yōu)勢帶來的產(chǎn)銷對立

在傳統(tǒng)供應鏈中，對于提供的產(chǎn)品而言，零售商與生產(chǎn)商對于市場需求的認知是有顯著差異的。對于零售商來說，本身會要求生產(chǎn)商企業(yè)為其提供高質的、獨一無二的產(chǎn)品來滿足顧客個性需求，更多的關注“質”的方面；而對于生產(chǎn)商來說，本身有發(fā)展產(chǎn)品，擴大市場占有的訴求，因此會更多的關注產(chǎn)品“量”的方面。不同的標準與基準產(chǎn)生了差異，而這種差異所存在的原因，在于產(chǎn)銷雙方對于市場需求的理解差異，即信息掌握的不對稱。同時也體現(xiàn)了供應鏈的支配權利主體逐漸靠近掌握更多信息的核心企業(yè)中的趨勢，并且供應鏈的企業(yè)核心的關注點，從傳統(tǒng)的經(jīng)濟支配逐步轉向了信息市場的支配能力上。因此供應鏈上的企業(yè)應更加充分的利用信息技術手段獲取信息，并建立起有效的信息共享機制，減弱牛鞭效應所帶來的影響，減輕差異化競爭對于供應鏈鏈條的影響。以客戶的滿意度為準則，以顧客需求為導向解決供應鏈中的產(chǎn)銷對立問題，使鏈條上的各企業(yè)戰(zhàn)略與目標達成一致，利用好互聯(lián)網(wǎng)的媒介，共同分享信息、承擔風險。

（二）同互聯(lián)網(wǎng)技術聯(lián)系緊密程度亟待提高

在當今的供應鏈發(fā)展中，互聯(lián)網(wǎng)為供應鏈管理中的結構、模式的發(fā)展提供了技術支撐，對供應鏈的運行過程與效率進步提供了保障。但仍存在制約因素影響著互聯(lián)網(wǎng)與供應鏈管理進一步的結合。一方面，供應鏈中的企業(yè)忽視了敏捷型供應鏈的發(fā)展需要收集客戶需求是與市場密切聯(lián)系的前提，忽視了互聯(lián)網(wǎng)技術對供應鏈適應市場變化能力的幫助；另一方面，供應鏈上各節(jié)點企業(yè)對于與互聯(lián)網(wǎng)技術深層次結合的認知水平較低，缺乏應用互聯(lián)網(wǎng)技術管理庫存、共享信息、預測需求、風險規(guī)避的能力與想法。為了提高供應鏈與互聯(lián)網(wǎng)應用的密切程度，首先應由供應鏈條的核心企業(yè)加強自身對于互聯(lián)網(wǎng)技術的應用，研究對于整個鏈條面向市場的互聯(lián)網(wǎng)技術解決方案，并向上下游企業(yè)進行推廣。企業(yè)建立起互聯(lián)網(wǎng)平臺支撐的供應鏈管理系統(tǒng)，創(chuàng)建獨特的管理體系，提高自身的互聯(lián)網(wǎng)應用水平。進一步審視與互聯(lián)網(wǎng)技術更深層次的結合，認識互聯(lián)網(wǎng)與供應鏈深度嵌套對于供應鏈管理流程的簡化，以及對于企業(yè)間價值流、信息流、物資流的流通的提速保障。

■ 互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的供應鏈發(fā)展

（一）供應鏈協(xié)調(diào)理論與機制的發(fā)展

伴隨著供應鏈與互聯(lián)網(wǎng)技術的進一步結合，對于供應鏈的水平協(xié)調(diào)理論而言，供應鏈成員之間的協(xié)調(diào)機制將會進一步完善發(fā)展。在追逐供應鏈整體利益的基礎上，決策權的分配機制將會更加完善，去中心化的思想伴隨著信息技術的發(fā)展，以及供應鏈成員之間信息共享的水平應用逐漸廣泛。另外隨著智能設備與互聯(lián)網(wǎng)技術的結合，企業(yè)間的供應鏈的定價問題將會更加透明清晰，量化標準也越來越準確，產(chǎn)生的激勵效應越來越強勁。對于供應鏈的垂直協(xié)調(diào)理論而言，供應鏈發(fā)展有逐漸扁平化的趨勢，說明供應鏈的垂直協(xié)調(diào)將會成為未來協(xié)調(diào)的重點，通過結合互聯(lián)網(wǎng)的功能，企業(yè)可以共同聯(lián)系管理多供應商的供應信息，及時滿足客戶多方面、多樣化的需求，已漸成為規(guī)避供應鏈條斷裂風險的手段。同一類供應商之間的協(xié)調(diào)也會根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)技術下的量化標準，結合鏈條本身的發(fā)展境況對供應商進行量化評價。

（二）供應鏈的風險管理發(fā)展

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、電子商務的逐漸進步以及新技術的應用，如電子標簽、ERP系統(tǒng)的應用，逐步建立起了全程化溯源追蹤的完整供應鏈體系。供應鏈的脆弱性以及績效產(chǎn)生的負面作用會逐漸降低或消除，供應鏈的彈性以及應急管理能力將會有更大的進步。在互聯(lián)網(wǎng)信息技術發(fā)展迅速以及供應鏈間信息共享的保障下，供應鏈各個成員對于外部環(huán)境帶來的不確定性的吸附能力逐漸增強，維護共同利益的戰(zhàn)略合作關系減輕了使用低成本戰(zhàn)略對于供應鏈前端利潤的擠壓，逐漸避免粗制濫造的發(fā)生。同時，在互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展環(huán)境下會提供給供應鏈上的各企業(yè)健全的企業(yè)自律以及企業(yè)間相互制約的他律環(huán)境，利于建立健全供應鏈管理中的事后處罰措施與供應鏈企業(yè)的反省機制。

（三）供應鏈金融的發(fā)展

隨著互聯(lián)網(wǎng)金融、眾籌等概念業(yè)態(tài)的不斷出現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)提供的供應鏈金融服務讓資金在供應鏈的運行中表現(xiàn)出相對的安全性。這種方式為銀行貸款給中小型企業(yè)提供了途徑，有利于緩解供應鏈中的中小型企業(yè)資金緊張，資金回收及周轉難度的問題。供應鏈金融發(fā)展背后所體現(xiàn)的物流與資金流的集成，在互聯(lián)網(wǎng)技術的推動下，為供應鏈中的成員提供更完善的服務，促進了供應鏈中核心企業(yè)與其成員價值鏈的平穩(wěn)運營?；ヂ?lián)網(wǎng)技術與經(jīng)濟實體的協(xié)作，構建了金融機構與供應鏈互惠互利的環(huán)境，使得供應鏈融資更具有柔性，便于發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)優(yōu)質的行業(yè)客戶。隨著互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電子商務的發(fā)展以及信息共享平臺的建設與完善，具備融資資源的提供方與資源的需求方在更透明的平臺上互相了解，從企業(yè)財產(chǎn)以及運營境況到信用狀況各取所需這樣一來，資源的提供方規(guī)避了資金的融資風險，資源的需求方獲得自身需要的運營資金，企業(yè)間達到雙贏的目的。

（四）供應鏈庫存管理的發(fā)展

傳統(tǒng)的供應鏈庫存管理為了滿足供應鏈放大的需求，強調(diào)保留一定的庫存，由此產(chǎn)生了企業(yè)生產(chǎn)過程中更大的浪費現(xiàn)象。同時，供應鏈上的企業(yè)沒有共同管理庫存的思想，信息共享程度低，增加了對于庫存管理的難度。而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，出現(xiàn)的新技術提升了運輸?shù)臅r效性以及信息的共享性，建立起供應鏈作業(yè)庫存數(shù)據(jù)同步統(tǒng)一的作業(yè)標準。并且現(xiàn)今依托互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎的大數(shù)據(jù)，可以預測引導消費者的需求，從而可以反映給供應鏈更加真實準確的信息，做到精準的庫存管理并且使得零庫存變?yōu)榭赡?，消減或阻止了牛鞭效應的發(fā)生，加快對市場的反應速度。隨著交易的扁平化發(fā)展，商品流轉的中間過程即庫存在供應鏈上的環(huán)節(jié)占比逐漸減少，出現(xiàn)越來越多的從供應商直接到用戶的商品供應形式，這種模式對于客戶的個性化需求能夠及時滿足，易于降低供應鏈各節(jié)點庫存，更容易暴露生產(chǎn)系統(tǒng)的問題，可以進一步降低庫存的水平，形成一個良性的供應鏈循環(huán)機制。

（五）供應鏈的前向化發(fā)展

一方面從面向消費者的角度上看，供應鏈的前向化伴隨著互聯(lián)網(wǎng)背景下電子商務的進步，供應鏈逐漸地直接面向消費者，企業(yè)對于供應鏈管理的能力成為在市場競爭中逐漸贏得客戶的重要能力，成為企業(yè)中與銷售、管理部門同等帶來效益的增值源泉。在當下買方市場的背景下，根據(jù)客戶的需求反饋迅速反應，消費者直接面向供應鏈參與供應鏈鏈條的設計與構造，這種形式的供應鏈敏捷性強并且可以滿足消費者的個性化需求，增強了供應鏈在市場上的競爭能力。另一方面從面向供應鏈整體的角度來看。我們較為熟悉的是供應鏈企業(yè)更加注重對供應鏈的末端功能與互聯(lián)網(wǎng)技術相結合，但是對于供應鏈前端的功能與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系并沒有那么緊密成熟，所以對于供應鏈前端的互聯(lián)網(wǎng)結合建設將成為未來發(fā)展的趨勢與重點，如何將互聯(lián)網(wǎng)的技術運用到原材料采購加工以及對配送流通過程的優(yōu)化，有著巨大的應用前景。

■ 結語

現(xiàn)今伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”口號的提出，對于萬物互聯(lián)的呼吁，建立并完善供應鏈管理在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的模式體系尤為重要。只有供應鏈中的企業(yè)在充分應用互聯(lián)網(wǎng)的技術環(huán)境優(yōu)勢下，才能更好地實現(xiàn)供應鏈成員之間信息的共享與傳遞，更清晰的了解客戶的需要，增強供應鏈的敏捷度以及抗逆性，更好地為社會提供優(yōu)質的產(chǎn)品與服務。如今互聯(lián)網(wǎng)技術已經(jīng)進入到供應鏈管理的領域并且有了一定的技術積累，并且會有越來越多的新技術進入到這個領域中，為供應鏈的協(xié)同發(fā)展以及規(guī)避相關的風險提供了相關的技術支持，使得商流、物流、信息流、資金流傳遞順暢，更好地滿足客戶需求，降低成本，實現(xiàn)利潤。