馬江 李曉曼 續(xù)笑嘉(延安大學西安創(chuàng)新學院)
面對持續(xù)變化的經(jīng)濟形勢,傳統(tǒng)管理模式已經(jīng)無法滿足當代管理需求,新的管理模式誕生了,從而全面適應新時代發(fā)展要求。因為金融交易服務迅速交換模式攻克了以往財務管理在投資以及效率上的缺陷與不足,國內(nèi)大型企業(yè)把金融交易服務當作將來財務管理的核心方式。直到2017年年尾,我國中型與小型企業(yè)也開始引進推出該種金融交易服務?;诖耍瑢ω攧展蚕矸罩行倪M行構(gòu)建是很有必要的,以下就對中小企業(yè)財務共享服務中心構(gòu)建相關(guān)問題進行了分析與論述。
在很早以前就已經(jīng)提出了財務共享服務中心這一基本概念,其是在企業(yè)財務組織變革基礎(chǔ)之上構(gòu)建的新的管理模式,通過剝離企業(yè)財務組織,把財務組織業(yè)務聚集在財務共享服務中心,從而達到企業(yè)財務集中化管理與核算。財務共享服務中心可以將管理工作效率提升,減少成本,其優(yōu)勢促使財務共享服務中心在跨國企業(yè)快速發(fā)展且運用甚廣,比方說杜邦公司與通用電氣公司,HP公司在我國大連構(gòu)建了共享服務中心,摩托羅拉于我國天津創(chuàng)建了全球會計服務中心。部分擁有技術(shù)優(yōu)勢與資金充足的國內(nèi)企業(yè)開始構(gòu)建財務共享服務中心,以此為企業(yè)財務活動提供優(yōu)質(zhì)服務,例如蒙牛集團的全業(yè)務循環(huán)財務共享中心與我國開發(fā)銀行的服務和管控并重財務共享中心等。
財務共享服務中心嚴格根據(jù)運營形式進行分類,通常涵蓋了基礎(chǔ)模式、高級市場、市場與獨立運營模式。這幾種模式在財務共享服務中心發(fā)展中表現(xiàn)出了遞進關(guān)系。一開始整合在財務共享中心業(yè)務的通常是企業(yè)低附加值與業(yè)務量較大的會計核算業(yè)務,好比如應收與應付賬款的管理、費用報銷與明細賬管理以及資金管理。伴隨多項技術(shù)手段的持續(xù)優(yōu)化升級,企業(yè)經(jīng)營管理水平持續(xù)提高,部分專業(yè)程度高且無法標準化的業(yè)務活動也隨后整合在了財務共享服務中心業(yè)務范疇內(nèi),比如企業(yè)信息與戰(zhàn)略管理、人力資源管理與財務報表分析等等。
根據(jù)某種意義上而言,促進中小企業(yè)發(fā)展的一大因素就是人力資源管理與構(gòu)建。對財務共享服務中心來說同樣如此,人員素質(zhì)與安排合理性對共享服務中心業(yè)務管理效率影響較大。財務共享服務中心工作大致能夠劃分成以下幾個模塊內(nèi)容:(1)承擔中心業(yè)務管理;(2)處理每一項業(yè)務流程中的問題。在中小企業(yè)中,人員綜合素質(zhì)也會影響到共享服務中心的風險應對能力與創(chuàng)新能力。中小企業(yè),財務共享中心分工較細,運行多標準化。在正式工作中,業(yè)務管理服務工作人員工作少,有著一定的可替代性,再加上內(nèi)容很單一,阻礙了人員發(fā)展空間。
伴隨社會經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展,中小企業(yè)財務共享服務中心建設(shè)慢慢表現(xiàn)出多元化的趨勢。其不單單需要分析與管理財務,為有關(guān)部門及人員提供對應服務,而且還必須要在某種程度上服務客戶,從這一意義上而言,其也屬于外包服務形式的一種。對當代中小企業(yè)來說,財務共享服務中心能夠從根源上將以往的財務管理模式加以轉(zhuǎn)變,對中小企業(yè)之中的有關(guān)組織展開協(xié)調(diào)重組,突破了以往的服務邊界,對于中小企業(yè)發(fā)展有促進作用。
中小企業(yè)構(gòu)建財務共享服務中心的過程中,中小企業(yè)內(nèi)部業(yè)務經(jīng)理需要對整體財務業(yè)務流程加以科學分類處理,在此環(huán)節(jié)中,需要嚴格遵守通用性與標準化原則,與此同時把其整合在共享服務中心展開統(tǒng)一化的管理。中小企業(yè)需要積極構(gòu)建完整的財務業(yè)務流程,進一步思考到效率與控制,進而尋找到最合適的財務管理點。當構(gòu)建好財務共享服務中心以后,中小企業(yè)的業(yè)務流程應當全部整理在共享服務中心內(nèi)。除此以外,業(yè)務流程機制需要慢慢強化對中小企業(yè)的監(jiān)督管理,進而健全中小企業(yè)原有績效考核方式,促使績效考核愈發(fā)公正與客觀。
對中小企業(yè)發(fā)展來說,財務共享服務中心構(gòu)建信息系統(tǒng)對企業(yè)總體財務工作的進行發(fā)揮著重要作用,即保證財務共享服務中心充分發(fā)揮出主要價值之重心所在。詳細來說,財務共享服務需要涵蓋會計與資產(chǎn)模塊、出納與負債模塊等。為深入健全共享服務中心功能與作用,進一步發(fā)揮出其價值,有關(guān)部門與人員必須要保證信息系統(tǒng)之中的每一項服務可以獲得實時整合與分析,對獲得的系統(tǒng)且有價值的數(shù)據(jù)信息加以實時共享,進而達到財務服務管理一體化發(fā)展的目的。構(gòu)建好信息系統(tǒng)以后,有關(guān)人員需要及時采集業(yè)務信息數(shù)據(jù),實時記錄在系統(tǒng)中,按照系統(tǒng)設(shè)計有關(guān)流程與規(guī)定,實現(xiàn)對信息的整合與分析,自行處理數(shù)據(jù),進而轉(zhuǎn)化成中小企業(yè)需要的財務數(shù)據(jù)信息,讓財務工作慢慢從以往的核算管理向監(jiān)督管理轉(zhuǎn)變,主動參與到業(yè)務發(fā)展的計劃、流程把控與事后評價中。
中小企業(yè)在構(gòu)建財務共享服務中心的過程中,需要嚴格根據(jù)中小企業(yè)實際業(yè)務類型與業(yè)務實際情況對其職能做好精準的定位,把財務管理之中的共同與規(guī)范化的支付和會計等方面內(nèi)容進一步結(jié)合在其中,把財務管理盡量標準化與統(tǒng)一化。構(gòu)建共享中心的過程中,需要對工作效率展開科學掌控,慢慢尋找到最合適的財務共享管理方案和對策。對流程的管理需要深入到中小企業(yè)的各大機構(gòu)與分支中,有利于開展集中化的管理,有關(guān)人員能夠按照數(shù)據(jù)分析實時調(diào)節(jié)分配業(yè)務,防止出現(xiàn)組織業(yè)務的干擾。
一則,對總體財務流程的掌握需要盡量精簡化且高效,避免出現(xiàn)以往的財務管理模式過于復雜的程序,盡量防止重復分析財務數(shù)據(jù)信息,進而將財務管理流程加以優(yōu)化,提升中小企業(yè)財務管理效率與質(zhì)量,減少管理成本,推動中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。二則,中小企業(yè)需要構(gòu)建科學的內(nèi)部管理評價機制,融合中小企業(yè)管理程序與管理模式,立足財務共享服務中心職能,保證中心職能和中小企業(yè)管理要求與中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略一致性,大大減少管理過程中的沖突與矛盾問題產(chǎn)生的幾率。
中小企業(yè)進一步采用大數(shù)據(jù)技術(shù)與云計算技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)與移動互聯(lián)技術(shù),按照業(yè)務特征與自身組織結(jié)構(gòu)加以科學簡化,充分滿足企業(yè)對于財務信息化的需求。財務共享服務中心劃分成內(nèi)外部系統(tǒng)。其中,內(nèi)部系統(tǒng)涵蓋了會計核算與預算管理系統(tǒng)、網(wǎng)上報賬與成本管理系統(tǒng);而外部系統(tǒng)通常涵蓋了稅務申報、銀企與工商管理系統(tǒng),把這些系統(tǒng)加以模塊化,中小企業(yè)在建立財務共享服務中心的時候,按照自身業(yè)務特征挑選適于企業(yè)實況的簡化模塊內(nèi)外部系統(tǒng),減小財務共享服務中心對資金與技術(shù)的支持力度,推進張小企業(yè)財務信息化目標快速實現(xiàn)。
中小企業(yè)在進行財務共享服務中心構(gòu)建的過程中,需要進一步體現(xiàn)出財務共享服務中心職能作用,要規(guī)范與健全業(yè)務流程。主動引進綜合素質(zhì)高的管理人才與財務能手,不定期或者定期進行職工培訓活動,讓職工深入了解自身所處崗位的職責,提升職工專業(yè)能力與財務管理意識,持續(xù)加強自身專業(yè)素質(zhì)與各方面素養(yǎng)。強化對職工的風險管理與培訓,綜合提升中小企業(yè)職工風險意識與應對風險的能力。
中小企業(yè)構(gòu)建完整的風險控制制度,可以確保財務共享服務中心作用得到進一步發(fā)揮。一來,中小企業(yè)需要構(gòu)建完善的企業(yè)財務制度,強化對財務管理人員的培訓力度,加強財務管理人員專業(yè)知識與技能,降低中小企業(yè)因為各種內(nèi)部因素所造成的道德、政策與法律風險,這些內(nèi)部因素包含了法律因素與人為因素等。二來,需要關(guān)注信息化技術(shù),增加對信息化技術(shù)的投資力度,關(guān)注信息化數(shù)據(jù)安全保障,以此防止數(shù)據(jù)信息丟失或泄露等風險產(chǎn)生。
在社會經(jīng)濟的快速發(fā)展中,為中小企業(yè)財務管理帶來了全新的挑戰(zhàn)與機遇,財務共享服務中心逐漸變成了中小企業(yè)改善財務管理模式,提高財務管理效率與水平的關(guān)鍵手段。有關(guān)研究也表示財務共享服務中心經(jīng)過有效的職責劃分,促使財務管理流程變得愈發(fā)規(guī)范化了,避免了財務舞弊的產(chǎn)生,提高了中小企業(yè)市場競爭能力。而要進一步發(fā)揮財務共享服務中心功能,必須要從各方面進行深入分析,如此才可以為中小企業(yè)財務共享服務中心構(gòu)建奠定扎實的基礎(chǔ)。