（華中師范大學(xué)教師教育學(xué)院，湖北 武漢 43000）

疫情防控期間，高校新入職教師需要暫緩線下課堂的教學(xué)模式，開展線上課堂。新入職教師作為一個(gè)剛剛走上講臺(tái)的教學(xué)新手，在面對(duì)在線教學(xué)時(shí)，既有心理上的恐慌，也有實(shí)踐上能力的不足。他們?cè)陂_展線上課堂教學(xué)實(shí)踐中，往往會(huì)遇到很多的困難，也會(huì)產(chǎn)生許多的問(wèn)題。開展新入職教師在線教學(xué)培訓(xùn)需求研究，是高校支持并幫助新入職教師盡快適應(yīng)和順利完成在線教學(xué)工作的重要措施之一，是有效提高新入職教師在線教學(xué)效果和質(zhì)量的重要保障，也是促進(jìn)新入職教師積極提高在線教學(xué)能力，追求在線教學(xué)卓越的重要抓手。

2020 年3 月，筆者通過(guò)隨機(jī)抽樣的方式，用問(wèn)卷星對(duì)H省省屬高校2019 年新入職教師開展了“新入職教師疫情防控期間在線教學(xué)情況問(wèn)卷調(diào)查”，試圖了解疫情防控期間，H省高校新入職教師在線教學(xué)培訓(xùn)需求狀況，為H 省高校支持并幫助新入職教師提高在線教學(xué)能力提供依據(jù)和參考。

本次調(diào)查共發(fā)放電子問(wèn)卷145 份，回收有效問(wèn)卷111 份。

一、疫情防控期間，高校新入職教師在線教學(xué)狀況

本文的新入職教師主要指剛剛踏入高校教育教學(xué)的一線教師，以及結(jié)束學(xué)業(yè)直接走入教師崗位的就業(yè)型新教師。高校里，新入職教師都是剛剛博士或碩士畢業(yè)，具有博士或碩士學(xué)位、學(xué)歷。他們大多都擁有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和較強(qiáng)的研究能力，而且還具有非常靈活的頭腦、較強(qiáng)的進(jìn)取心和飽滿的工作熱情。但在教學(xué)實(shí)踐上，他們具備的教學(xué)實(shí)踐能力較弱，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，尤其缺乏面對(duì)和解決突發(fā)的教學(xué)狀況的能力。調(diào)查結(jié)果顯示，在H 省高校新入職教師里，只有不到15%的老師在入職高校教學(xué)崗位前曾接受過(guò)系統(tǒng)師范訓(xùn)練。

疫情防控期間，新入職教師也不得不放棄線下課堂，開展在線教學(xué)，以完成本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)“停課不停教，停課不停學(xué)”。調(diào)查結(jié)果表示，疫情防控期間，57.66%的教師開展了在線教學(xué)，12.61%的教師正準(zhǔn)備開展在線教學(xué)，只有29.73%的教師沒(méi)有在線教學(xué)任務(wù)。

在“以前是否有在線教學(xué)經(jīng)驗(yàn)”的調(diào)查中，只有11.71%的教師表示他們以前跟著導(dǎo)師一起建過(guò)在線課程，15.32%的教師表示他們正在嘗試建設(shè)在線課程，卻有72.97%的教師表示他們沒(méi)有任何在線教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)。

二、疫情防控期間，高校新入職教師在線教學(xué)中存在的困難和問(wèn)題

疫情防控期間，新入職教師要全面放棄線下課程，開展線上教學(xué)。這對(duì)于新入職教師來(lái)說(shuō)，既是一場(chǎng)突如期來(lái)的教學(xué)變故，更是一個(gè)全新的教學(xué)方式的改革。新入職教師在開展線上教學(xué)時(shí)，會(huì)面臨諸多的困難和問(wèn)題。

1、心理上的壓力及其產(chǎn)生的問(wèn)題

對(duì)于大多數(shù)新入職教師來(lái)說(shuō)，他們剛剛踏上教學(xué)崗位，教學(xué)能力薄弱，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)欠缺，他們?cè)诮虒W(xué)方面的準(zhǔn)備主要還是集中在線下課程中，沒(méi)有準(zhǔn)備線上教學(xué)。因此，當(dāng)他們突然要全面放棄線下教學(xué)方式，開展線上教學(xué)時(shí)，他們的心理往往非?？只?，心理壓力較大。一方面，他們事先沒(méi)有任何準(zhǔn)備，面對(duì)突如期來(lái)的教學(xué)方式變化，一時(shí)不知所措；另一方面，新入職教師缺乏線上教學(xué)鍛煉，線上教學(xué)能力不足；第三，還有的新入職教師因?yàn)橐咔槠陂g呆在老家或外地，在線教學(xué)環(huán)境和條件不是那么理想。

這些心理上的巨大壓力會(huì)導(dǎo)致新入職教師在開展線上教學(xué)時(shí)，產(chǎn)生許多問(wèn)題，如：拒絕線上教學(xué)、害怕線上教學(xué)、線上教學(xué)時(shí)不自信、線上教學(xué)效果不好等等。

在新入職教師線上教學(xué)態(tài)度調(diào)查中，73.34%的老師表示他們接到在線教學(xué)任務(wù)時(shí)，因?yàn)槭孪葲](méi)有任務(wù)心理準(zhǔn)備，也從沒(méi)想過(guò)要當(dāng)主播，心理非?？只?；13.24%的老師表示他們可以理解學(xué)校的教學(xué)安排，但不想做主播；9.2%的老師表示他們剛開始時(shí)不知所措，但后面慢慢克服了；只有4.22%的老師表示他們可以坦然接受在線教學(xué)任務(wù)。

在新入職教師最擔(dān)心的線上教學(xué)的問(wèn)題的調(diào)查中，65.77%的老師擔(dān)心線上教學(xué)時(shí)學(xué)生掛機(jī)，沒(méi)有認(rèn)真學(xué)習(xí)；54.05%的老師擔(dān)心線上教學(xué)不利于師生課堂互動(dòng)。還有49.55%的教師擔(dān)心線上的學(xué)生學(xué)習(xí)氛圍沒(méi)有線下好。

2、教學(xué)能力上的不足及其產(chǎn)生的問(wèn)題

如上文所述，72.98%的老師擔(dān)心自己在線教學(xué)技術(shù)不熟練影響線上教學(xué)效果。事實(shí)確實(shí)如此。

首先，很多新入職教師不知道可以用哪些在線教學(xué)平臺(tái)，有哪些比較好用的在線教學(xué)平臺(tái)。當(dāng)前，因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)，在線教學(xué)平臺(tái)層出不窮，新入職教師之前沒(méi)有怎么涉獵在線教學(xué)，在網(wǎng)上搜索在線教學(xué)平臺(tái)時(shí)，面對(duì)五花八門的在線教學(xué)平臺(tái)，不知怎么取舍，也不知道如何去使用這些平臺(tái)。

其次，新入職教師選好了在線教學(xué)平臺(tái)，但這些平臺(tái)的使用技術(shù)和技巧也是很多教師在線教學(xué)的困難所在。53.15%的教師表示欠缺好用的在線教學(xué)平臺(tái)及其使用方法；35.14%的教師表示想要掌握當(dāng)下在線教學(xué)直播平臺(tái)的使用技術(shù)和技能；37.84%的教師表示欠缺教學(xué)錄播工具的使用技術(shù)。

再次，因?yàn)榫€上教學(xué)與線下教學(xué)區(qū)別較大，新入職教師掌握了在線教學(xué)平臺(tái)的使用技術(shù)和技能，他們還存在如何去把握線上教學(xué)細(xì)節(jié)的問(wèn)題，缺乏處理線上教學(xué)問(wèn)題的能力。如：58.56%的教師不知道如何與學(xué)生有效互動(dòng)，22.52%的教師不知道怎么在線答疑和批改作業(yè)，43.24%的老師表示最困惑線上教學(xué)設(shè)計(jì)，38.74%的老師表示不知道怎么設(shè)計(jì)線上教學(xué)資源；35.14%的教師表示不知道怎么開展在線教學(xué)學(xué)生學(xué)情的分析和學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)。

新入職教師在線教學(xué)能力的欠缺，導(dǎo)致的最直接問(wèn)題就是教學(xué)效果不好，新入職教師心理壓力大。

3、教學(xué)環(huán)境的局限及其產(chǎn)生的問(wèn)題

疫情防控期間，由于很多師生都離校回老家或其它外地去了，一些新入職教師所在位置的網(wǎng)上教學(xué)環(huán)境和條件不是那么理想，在一定程度上也給新入職教師線上教學(xué)帶來(lái)了困難和問(wèn)題。如：新入職教師線上教學(xué)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)不暢，導(dǎo)致新入職教師教學(xué)效果不高，心理壓力增大；新入職教師線上教學(xué)設(shè)備不夠先進(jìn)，導(dǎo)致新入職教師線上教學(xué)時(shí)可用平臺(tái)和工具有限，影響線上教學(xué)效果。

三、疫情防控期間，高校新入職教師在線教學(xué)培訓(xùn)需求

根據(jù)上文的分析，新入職教師急需在線教學(xué)能力提升培訓(xùn)。新入職教師在線教學(xué)培訓(xùn)需求較多，且不同的教師，其在線教學(xué)的培訓(xùn)需求不同。

根據(jù)H 省新入職教師在線教學(xué)情況調(diào)研結(jié)果分析，新入職教師在線教學(xué)培訓(xùn)需求呈現(xiàn)出多元化特征，既有個(gè)性化需求，也有共性需求，還有隱性需求。

1、能力基礎(chǔ)不同，培訓(xùn)需求不同

同為教學(xué)新手，新入職教師的教學(xué)能力基礎(chǔ)仍有較大差異。如：教育信息技術(shù)專業(yè)、計(jì)算機(jī)專業(yè)新入職教師的在線教學(xué)能力基礎(chǔ)通常要比其它專業(yè)新入職教師強(qiáng)，理工科教師在教育信息化技術(shù)方面的應(yīng)用能力也往往比文科教師強(qiáng)。不同教學(xué)能力基礎(chǔ)的新入職教師，其在線教學(xué)培訓(xùn)需求也不相同。教學(xué)基礎(chǔ)好的新入職教師通常希望能參加技術(shù)含量高、信息技術(shù)水平較高的培訓(xùn)，而教學(xué)能力基礎(chǔ)低的新入職教師通常需要參加系列的由淺到深的在線教學(xué)培訓(xùn)。在新入職教師在線教學(xué)培訓(xùn)需求調(diào)研中，教學(xué)能力基礎(chǔ)強(qiáng)的教師，更希望參加諸如“在線教學(xué)平臺(tái)、工具和使用技術(shù)的介紹”的培訓(xùn)，而教學(xué)能力基礎(chǔ)稍差的老師，希望參加“在線教學(xué)平臺(tái)的使用方法、技巧”等培訓(xùn)；而對(duì)在線教學(xué)一無(wú)所知的新入職教師，表示他們想要參加系列由淺入深的在線教學(xué)培訓(xùn)，包括“在線教學(xué)平臺(tái)、工具和技術(shù)的介紹”、“在線教學(xué)平臺(tái)的使用方法、技巧”以及“如何利用這些技術(shù)提高在線課堂教學(xué)效果”等。

2、參訓(xùn)目的不同，培訓(xùn)需求不同

疫情防控期間，大多新入職教師參加在線教學(xué)培訓(xùn)的目的只是希望這個(gè)培訓(xùn)能幫助他們順利完成教學(xué)任務(wù)。也有一部分新入職教師不僅希望通過(guò)在線教學(xué)培訓(xùn)能幫他或她完成教學(xué)任務(wù)，還希望能借此提高自己在線教學(xué)能力，為以后的教學(xué)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。教學(xué)創(chuàng)新能力強(qiáng)、在線教學(xué)基礎(chǔ)好的教師，他們希望通過(guò)在線教學(xué)培訓(xùn)，幫助他們打造在線精品課程。新入職教師參加在線教學(xué)培訓(xùn)的目的不同，他們的培訓(xùn)需求也不相同。

大多數(shù)教師參加培訓(xùn)的需求偏重于在線教學(xué)平臺(tái)的介紹、在線教學(xué)平臺(tái)的使用技術(shù)和方法等；想要改進(jìn)課堂教學(xué)效果的教師，其參加培訓(xùn)的需求偏重于當(dāng)前比較先進(jìn)的在線教學(xué)平臺(tái)、工具和使用技術(shù)；在線教學(xué)的先進(jìn)理念、經(jīng)驗(yàn)、有效的在線教學(xué)技巧等。追求在線精品課程的教師，其在線教學(xué)培訓(xùn)需求不僅包括當(dāng)前先進(jìn)的在線教學(xué)平臺(tái)、工具和技術(shù)，更偏重于先進(jìn)的在線教學(xué)思想、理念、視野和方法。

3、學(xué)科不同，培訓(xùn)需求不同

根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，不同學(xué)科的新入職教師，其在線課堂教學(xué)培訓(xùn)需求也有差異。理科教師更偏重對(duì)各種在線課程平臺(tái)技術(shù)的了解和掌握，文科教師更注重在線課程教學(xué)效果的提升，而藝術(shù)類教師更注重對(duì)在線課程教學(xué)平臺(tái)基本操作技能的掌握。

（1）理科教師在線教學(xué)培訓(xùn)需求

57%的理科教師對(duì)“在線課程建設(shè)”、“在線視頻制作”、“在線答疑和作業(yè)批改方面”的培訓(xùn)需求，主要表現(xiàn)為“目前有哪些比較好的平臺(tái)”、“這些平臺(tái)各自的優(yōu)缺點(diǎn)及使用指南”；64%的理科教師對(duì)“在線視頻剪輯、資源建設(shè)”的培訓(xùn)需求，表現(xiàn)為“有哪些比較好的軟件”、“這些軟件各自的優(yōu)缺點(diǎn)和使用方法”等；只有23%的理科教師關(guān)注教學(xué)效果的提高。

（2）文科教師在線教學(xué)培訓(xùn)需求

與理科教師相反，文科教師更注重于利用信息技術(shù)改進(jìn)在線課堂教學(xué)效果。調(diào)查結(jié)果顯示，63%的文科教師對(duì)“在線課程中如何跟學(xué)生進(jìn)行有效互動(dòng)”、“如何利用平臺(tái)更好地了解學(xué)生的學(xué)情”、“如何提高在線課程學(xué)生的參與率”、“如何讓在線課堂更生動(dòng)高效”等培訓(xùn)專題感興趣；只有37%的文科教師對(duì)“直播課堂怎么播”、“在線作業(yè)批改怎么操作”、“如何上傳視頻”、“如何實(shí)現(xiàn)視頻中的文字動(dòng)畫技巧”等培訓(xùn)專題感興趣。

（3）藝術(shù)類教師在線教學(xué)培訓(xùn)需求

藝術(shù)類教師與理科教師的需求比較接近，但相較于理科教師，他們的需求更偏基礎(chǔ)性技能。如：“怎么剪輯視頻、音頻”、“怎么錄播”、“有哪些多媒體技術(shù)用于在線課程建設(shè)”、“怎么建設(shè)”等。

4、共性需求

在“在線課堂教學(xué)培訓(xùn)”需求調(diào)查中，關(guān)于培訓(xùn)方式方法、培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)、時(shí)間及檔期的調(diào)查結(jié)果顯示，除了培訓(xùn)方式，在培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)檔期和培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)方面，教師們的需求基本一致。

（1）培訓(xùn)方式方法方面，64.29%的老師表示想回看培訓(xùn)視頻，57.14%的老師表示想?yún)⒓釉诰€直播培訓(xùn)，42.86%的老師表示想學(xué)習(xí)專家培訓(xùn)課件，還有35.71%的老師表示想以在線咨詢的方式開展培訓(xùn)。

（2）培訓(xùn)的時(shí)間和時(shí)長(zhǎng)方面，57.14%的老師表示希望培訓(xùn)在下午進(jìn)行，42.86%的老師希望培訓(xùn)在上午進(jìn)行。71.43%的老師表示希望培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)是1.5-2 小時(shí)，14.29%的老師表示培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)應(yīng)該是3-4 小時(shí)，另有35.71%的老師表示培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)應(yīng)依據(jù)培訓(xùn)的實(shí)際需要而定，沒(méi)有老師希望培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)一天。

5、隱性需求

如前文所述，新入職教師在面對(duì)突如期來(lái)的教學(xué)變故時(shí)，心理非?？只?，心理的壓力很大。這個(gè)壓力既讓新入職教師不能很好地適應(yīng)在線教學(xué)工作，還會(huì)嚴(yán)重影響他們?cè)诰€教學(xué)的效果和質(zhì)量。雖然新入職教師在表達(dá)他們?cè)诰€教學(xué)培訓(xùn)具體需求方面，并沒(méi)有提出需要心理上的疏導(dǎo)和幫助，但并不代表這一需求不存在。新入職教師在線教學(xué)心理引導(dǎo)和疏通是他們?cè)诰€教學(xué)培訓(xùn)的隱性需求。

實(shí)際上，從新入職教師教學(xué)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看，新入職教師在線教學(xué)的隱性需求還表現(xiàn)在對(duì)新入職教師在線教學(xué)的激勵(lì)方面。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，新入職教師對(duì)待在線教學(xué)培訓(xùn)的態(tài)度與他們參與培訓(xùn)的動(dòng)機(jī)和目的密切相關(guān)。

四、小結(jié)

疫情防控期間的在線教學(xué)是一個(gè)特殊時(shí)期的特殊教學(xué)模式，新入職教師作為一個(gè)特殊的教師群體，他們需要高校和社會(huì)給予特殊的幫助和支持。因此，了解疫情防控期間新入職教師在線教學(xué)培訓(xùn)需求，有助于高校和社會(huì)給予新入職教師有針對(duì)性的扶持和幫助。根據(jù)新入職教師在線教學(xué)培訓(xùn)的多元化、個(gè)性化需求，高校和社會(huì)可以通過(guò)集中、分層培訓(xùn)、分類指導(dǎo)、個(gè)別咨詢、教學(xué)領(lǐng)航、視頻診斷、在線觀摩等多途徑，給予新入職教師在線教學(xué)精準(zhǔn)服務(wù)和支持。