（北京外國語大學(xué)，北京 100089）

大學(xué)生的職業(yè)選擇與去向既是國計也是民生，既關(guān)乎穩(wěn)定也關(guān)乎發(fā)展，事關(guān)廣大學(xué)生及其家庭的切身利益，也是高等教育育人成就的重要體現(xiàn)。近年來，針對高校畢業(yè)生就業(yè)難的問題，國家在政策上給予多種形式的幫助，各大院校也形成了相對完善的就業(yè)引導(dǎo)機制。但是，除了外部的政策因素，高校畢業(yè)生的就業(yè)心理也是影響其就業(yè)結(jié)果的重要因素。運用馬斯洛需求理論可以為大學(xué)生就業(yè)需求、就業(yè)心理以及價值取向研究提供理論支持。因此，從就業(yè)需求角度對大學(xué)生的就業(yè)心理進(jìn)行分析，并提供相應(yīng)指導(dǎo)，可以幫助大學(xué)生更加從容、理性、冷靜的面對就業(yè)壓力從而正確面對人生選擇。

一、理論框架

馬斯洛（Abraham Harold Maslow，1908—1970）是美國著名的社會心理學(xué)家、人格理論家和比較心理學(xué)家，他于1943在《人類激勵理論》一文中提出了著名的馬斯洛需求層次理論（Maslow's hierarchy of needs）。馬斯洛認(rèn)為，人的基本需要，從低級到高級，分別是：生理需求、安全需求、歸屬與愛的需求、尊重需求和自我實現(xiàn)的需求。

二、運用馬斯洛需求理論分析大學(xué)生職業(yè)選擇影響因素

1、生理需求層面：

大學(xué)生求學(xué)數(shù)十年，從個人角度出發(fā)就是為了給自己和家人提供物質(zhì)基礎(chǔ)。一旦畢業(yè)，大學(xué)生就產(chǎn)生了經(jīng)濟(jì)獨立的渴望或面臨著要實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨立的壓力。所以，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨立是大學(xué)生就業(yè)初期的首要需求，薪資待遇是他們進(jìn)行職業(yè)選擇考慮的重要因素甚至是首要因素。有了堅實的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，大學(xué)生才能將更多的精力投入職場和其它生活領(lǐng)域，進(jìn)而發(fā)展自我、實現(xiàn)自我。但現(xiàn)在就業(yè)形勢嚴(yán)峻，大學(xué)生面臨較大的就業(yè)壓力，有一部分大學(xué)生甚至找不到工作，無法維持自己的基本生活，從而影響了大學(xué)生在其它方面提升自我的追求。

2、安全需求層面

大學(xué)生職業(yè)選擇的安全需要主要涉及三個方面：人身安全、身體健康和工作穩(wěn)定性。首先，人身安全是大學(xué)生選擇職業(yè)時考慮的重要因素。大學(xué)有老師、同學(xué)的關(guān)愛及學(xué)校的保護(hù)，但社會對大學(xué)生來說是個相對陌生、復(fù)雜的環(huán)境。所以在進(jìn)行職業(yè)選擇時，工作場所和工作性質(zhì)是否安全是大學(xué)生考慮的重要因素。其次，在身體健康層面，職業(yè)病及過勞死等案例讓畢業(yè)生們更加關(guān)注工作中的身體健康問題。身體是革命的本錢，健康不在，其它一切無從談起。因此，大學(xué)生在選擇工作崗位時，會十分關(guān)注工作時間和工作強度等因素。此外，在工作穩(wěn)定性方面，許多大學(xué)生都希望有個鐵飯碗。工作不穩(wěn)定會使人失去基本生活保障，缺乏職業(yè)安全感，無法全身心地投入工作或追求更高的理想目標(biāo)。

3、社交需求層面

在互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體高度發(fā)展的今天，社交需求向著多元化、多層次、寬領(lǐng)域的方向發(fā)展，考慮畢業(yè)生就業(yè)時的社交需求尤為重要。當(dāng)今的大學(xué)生具有獨特的時代特征，這一代多是95 后，隨著中國城市化的推進(jìn)，大部分學(xué)生的物質(zhì)需求能夠得到滿足，而精神層面的社交成為年輕人生活中不可或缺的一部分。因此，社交需求能否得到滿足也是畢業(yè)生們在就業(yè)時考慮的一個重要因素。自由開放、崇尚多元的新一代更加傾向于氛圍輕松、開放包容的工作單位。社交媒體為溝通單位與員工提供了橋梁，如果可以充分利用這一橋梁，將產(chǎn)生強大的激勵，鼓勵員工以更加飽滿的熱情完成高質(zhì)量的工作。

4、尊重需求層面

尊重需求同社交需求一樣，也是較高層次的需求，尊重既包括自我認(rèn)同，尊重也包括他人對自我的認(rèn)同和尊重。新一代大學(xué)生們希望自己能真正成為工作單位的一份子而不僅僅是“打工仔”。在內(nèi)部尊重方面，學(xué)生們希望在工作上不是機械地執(zhí)行命令而是更多的建言獻(xiàn)策、貢獻(xiàn)智慧。在外部尊重方面，他們則希望工作單位能以發(fā)展的眼光做出客觀評價，對他們的進(jìn)步提出表揚、對他們的缺點提出合理建議，給予真正的人文關(guān)懷。同時，合理的激勵制度如績效工資、榮譽稱號、晉升機會等也是必不可少的。物質(zhì)激勵應(yīng)當(dāng)同精神激勵一同成為用人單位吸引人才的手段。

5、自我實現(xiàn)需求層面

求職時，畢業(yè)生同樣也會考慮自我實現(xiàn)需求，這包括職業(yè)生涯規(guī)劃以及人生規(guī)劃。不過，同前幾個層次的需求相比，這一需求在畢業(yè)生就業(yè)時并不具有太大緊迫性。

多數(shù)畢業(yè)生在求職時會傾向于選擇潛力大、前景好的工作單位。但同時我們也看到，現(xiàn)今的畢業(yè)生更具有開放性。過去注重“鐵飯碗”，而現(xiàn)在大部分人更能夠接受跳槽，在勇于嘗試后找到真正適合自己的工作。因此在初次求職時，畢業(yè)生會從更宏觀的層面來看待自我職業(yè)發(fā)展，而不會將自己局限于某個單位。此外，自我實現(xiàn)還包括人生價值的最終實現(xiàn)，即自我發(fā)展與超越。這一概念就從社會轉(zhuǎn)向個體。當(dāng)然，多數(shù)畢業(yè)生并不會在求職時將工作與自我實現(xiàn)直接掛鉤，但是他們在考慮該單位所能帶給自己的益處時，潛意識已經(jīng)將自我實現(xiàn)需求納入其中進(jìn)行考量。比如，在該單位工作我是否可以獲得知識、提升能力？該單位是否擁有開放包容的工作氛圍？這些問題涉及前四個需求，同時又最終指向最高的自我實現(xiàn)需求，可見，以上五個需求是相互融合滲透的整體。

三、應(yīng)對措施

1、政策保障

政府部門應(yīng)采取措施，出臺切實有效的政策制度。第一，調(diào)整就業(yè)供求結(jié)構(gòu)。設(shè)置更多創(chuàng)新型崗位，提供更多基礎(chǔ)性和普適性的崗位，滿足不同的就業(yè)需求。第二，規(guī)范就業(yè)環(huán)境。政府應(yīng)盡快規(guī)范就業(yè)市場監(jiān)督機制，完善用人單位信息審核制度，營造公平競爭的就業(yè)環(huán)境。大力解決地域歧視、性別歧視等問題，為畢業(yè)生參與就業(yè)競爭創(chuàng)造公平透明的環(huán)境。

2、高校指導(dǎo)

高校應(yīng)積極采取措施幫助畢業(yè)生就業(yè)。第一，營造校園氛圍。高校應(yīng)營造適宜的人文環(huán)境，優(yōu)化教育教學(xué)建設(shè)，結(jié)合時代需要，培養(yǎng)專業(yè)人才，以提升畢業(yè)生的就業(yè)能力。第二，提供就業(yè)幫助。高校應(yīng)設(shè)立專業(yè)化就業(yè)咨詢部門，聆聽學(xué)生心聲，了解學(xué)生需求，對學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，并提供專項就業(yè)和職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)。

3、企業(yè)配合

用人單位應(yīng)配合國家政策和高校發(fā)展，為畢業(yè)生就業(yè)提供幫助。第一，提供實習(xí)幫助。用人單位應(yīng)積極為學(xué)生進(jìn)行職業(yè)實訓(xùn)提供崗位，讓學(xué)生有機會接觸社會、積累經(jīng)驗。第二，營造良好實習(xí)實踐氛圍。營造多元包容的工作環(huán)境，給學(xué)生提供認(rèn)識自我、認(rèn)識職場的平臺。

4、自身素養(yǎng)

畢業(yè)生應(yīng)注重自我提升。第一，提高個人就業(yè)能力、樹立正確擇業(yè)觀。大學(xué)生不應(yīng)只注重物質(zhì)需求，也應(yīng)該思忖精神需求和社會責(zé)任，將自身的專業(yè)能力與社會發(fā)展合理匹配。第二，掌握職場風(fēng)向，明確就業(yè)方向。大學(xué)生不僅要明確自身的就業(yè)方向，也要進(jìn)行高效的職業(yè)篩選和清晰的職業(yè)定位，以實現(xiàn)既能令自身滿意、又能服務(wù)社會的就業(yè)。

四、總結(jié)

綜上所述，高校畢業(yè)生的就業(yè)心理問題日益成為造成其就業(yè)壓力的重要因素。本文運用馬斯洛需求理論從生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實現(xiàn)需求五個維度對大學(xué)生的就業(yè)心理進(jìn)行分析。針對這一問題，國家可出臺相應(yīng)的政策給予支持來平衡就業(yè)市場的供求，持續(xù)新增就業(yè)崗位，為畢業(yè)生提供更多的就業(yè)機會。用人單位則應(yīng)該遵守法律法規(guī)，保證用工安全，提供安全的工作環(huán)境，承擔(dān)學(xué)生轉(zhuǎn)化為職場人的幫扶和引導(dǎo)工作。同時用人單位還應(yīng)該培育合理的企業(yè)文化，營造多元包容的工作環(huán)境，采用新媒體技術(shù)促進(jìn)交流和理解，增進(jìn)單位凝聚力。同時學(xué)校也應(yīng)該提供相應(yīng)的引導(dǎo)和教育，調(diào)整畢業(yè)生的職業(yè)選擇目標(biāo)和就業(yè)心態(tài)，幫助畢業(yè)生樹立良好、健康、積極的就業(yè)心理，做到既仰望天空又腳踏實地，積極投身于國家戰(zhàn)略發(fā)展需要的行業(yè)和崗位。