有一種溫暖叫回家，有一種幸福叫團(tuán)圓。

2020年的春運(yùn)大幕已拉開，“回家過年”成為當(dāng)下最熱關(guān)鍵詞，不管路途有多遙遠(yuǎn)、不管回家的票有多難買，總有一群人背著大包小包趕路回家。每年這個時間， 都有一群最美守護(hù)人，溫暖每一位游子回家的路。

“春運(yùn)關(guān)愛行動”給游子一抹暖陽

春運(yùn)期間，如果你曾來到溫州火車站廣場，會在擁擠的人潮中，看到“春運(yùn)關(guān)愛行動”中一張張歡樂的笑臉，那一頂頂鮮艷的紅帳篷里發(fā)生的小故事，為游子們增添了幾抹返鄉(xiāng)路上的暖陽。

一份愛心松糕? “松糕松糕，免費(fèi)的松糕！”三樂亭的志愿者們在廣場上大聲地吆喝著。這是三樂亭加入“春運(yùn)關(guān)愛行動”的第六個年頭。周俏是本次志愿者的一員，今年也是她第一次加入關(guān)愛行動，她說，這樣的活動讓她和隊員們激動著、快樂著?！皫椭鷦e人快樂自己，希望返鄉(xiāng)游子的回家路愛心滿滿?！?/p>

“回鄉(xiāng)路上這樣一份溫州特產(chǎn)，讓人從身暖到心！”張女士一邊津津有味地吃著松糕，一邊開心說道。

一本免費(fèi)書? 在各種各樣的書籍前，回湖北老家過年的小余挑花了眼?！澳銕讱q啦？”“8歲了?！薄斑@本寓言故事不錯，帶拼音的，這本恐龍的書也不錯，有很多知識?！敝驹刚咛袅巳具m合他的書讓他選，最后小余選了一本恐龍百科，開心地牽著奶奶的手進(jìn)了車站。

一聲關(guān)切問診? 鎮(zhèn)痛膏、午時茶、克痢痧、雙黃連口服液……各類常規(guī)藥物擺滿溫州市第七人民醫(yī)院的攤位，旅客有急需，就可以免費(fèi)索取。來自湖北的孫女士說，從前天夜里她就開始流鼻涕，因為趕著回家一直沒有時間去看看。拿到藥后，孫女士稍稍放心了些，連聲道謝。

“磨軌師”： 讓車廂里的硬幣立而不倒

1月15日凌晨1點(diǎn)，哈大高鐵鞍山西站依舊燈火通明。中國鐵路沈陽局集團(tuán)有限公司沈陽高鐵基礎(chǔ)設(shè)施段職工陳金貴比平時更加用心地俯身在線路上，仔細(xì)用指尖觸摸鋼軌上的一道道磨痕，用心地感受著鋼軌軌面的平順性。

“每一次打磨都關(guān)乎高鐵動車是否能夠平穩(wěn)運(yùn)行，所以每次打磨都是對作業(yè)人員責(zé)任心的考量。”陳金貴說，在道岔打磨前，他要完成鋼軌輪廓采集、鋼軌光帶調(diào)查、道岔硬度測量等7道工序。

每天推著300多斤重的鋼軌打磨機(jī)在道岔上往返20余次、每天行走數(shù)十公里、衣服被汗水反復(fù)浸濕數(shù)十遍……這是高鐵基礎(chǔ)設(shè)施段職工從事打磨工作以來每天必做的功課?！肮ぷ鳑]有竅門和捷徑，唯有認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，安全才會有保證?！边@是陳金貴掛在嘴邊的一句話。

由于工作認(rèn)真細(xì)致，經(jīng)過陳金貴打磨后的鋼軌筆直锃亮，軌面猶如鏡面般光潔滑潤。職工們都叫他“磨軌師”，正是他們的辛勤付出，才能讓高鐵車廂里的硬幣立而不倒。

“她們”的身影最美

“她”妙語宣講醫(yī)療知識

這是楊雨琳第一次跟隨醫(yī)務(wù)團(tuán)隊參加列車義診。她畢業(yè)不久就進(jìn)入南京醫(yī)大二附院體檢中心工作。

列車緩緩駛出南京站站臺時，年長的醫(yī)生們正抓緊布置義診臺，把血壓計、聽診器和宣講冊擺放整齊。

準(zhǔn)備妥當(dāng)后，楊雨琳和其他幾位醫(yī)師給大家送上“您吃對了嗎？”主題的健康宣講。旅客們紛紛放下手機(jī)，聽起妙語連珠的宣講。之后，醫(yī)生們開始義診，并解答顧客的問題。

“她”書寫了數(shù)百個“?！弊?/p>

狄亞楠正在揮毫潑墨，盡管車廂里環(huán)境有些嘈雜，卻沒干擾她的心思。車從南京站開出還沒到合肥，桌上大大小小的“福”字堆了幾十幅。一面車窗上貼好了她剛寫好的對聯(lián)：“金豬搖尾辭舊歲，玉鼠探頭迎新年?！?/p>

亞楠在南京客運(yùn)段工作，她寫的“?！弊知?dú)具創(chuàng)意，筆畫間藏著一只只小老鼠的圖像。列車快到安徽六安時，她和幾位高鐵乘務(wù)員一起把“?！弊炙偷铰每褪种?。

“她”用手繪漫畫普及安全知識

錢程身著警服，手中拿著一張張漫畫，耐心地向乘客講解鐵路安全知識。漫畫中一位胖乎乎的可愛民警，戴著紅色袖標(biāo)，把一根巨型香煙舉起掰斷。漫畫旁邊寫著標(biāo)語“全列車、煙報警。若吸煙、必嚴(yán)懲?！?/p>

她告訴記者，“春運(yùn)期間，客流量很大，安全風(fēng)險多。如果只用文字或把懲處措施告訴旅客，會比較枯燥。希望用這種方式，讓大家會心一笑后，不忘列車安全規(guī)定，平平安安到家?！?/p>

劉博：“數(shù)據(jù)俠”為春運(yùn)護(hù)航

火車跑得快，全靠車頭帶。在牽引普速列車的火車頭上，有個列車運(yùn)行監(jiān)控記錄裝置，俗稱“黑匣子”，是確保列車運(yùn)行安全的“大腦”。中國鐵路沈陽局集團(tuán)公司錦州電務(wù)段車載信號工劉博就是守護(hù)列車大腦的“數(shù)據(jù)俠”。

劉博曾是第四屆全國鐵道行業(yè)職業(yè)技能大賽機(jī)車信號項目總冠軍，有著17年設(shè)備檢修“零故障”、機(jī)車檢測“零違章”、數(shù)據(jù)維護(hù)“零差錯”的成績單。2009年，“黑匣子”頻繁發(fā)生單機(jī)運(yùn)行故障，甚至導(dǎo)致途中停車，只能頻頻返廠維修。為了保安全、降成本，劉博調(diào)取2300多個機(jī)車運(yùn)行文件，對比分析190多萬條數(shù)據(jù)，三個多月后終于找到病灶，并制定出DALLAS芯片人工寫入空數(shù)據(jù)方案，徹底消除故障，被全局推廣。

2018年，沈陽局大幅優(yōu)化貨車路徑，需要同步更新“黑匣子”車載模式和數(shù)據(jù)。這趟任務(wù)近30個小時，車行不足一半，劉博的腰病就犯了，下半身錐刺般疼痛，但他帶病堅持。

當(dāng)任務(wù)圓滿完成時，劉博全身僵硬，從機(jī)車到出站口的300米距離，整整挪了半個小時。同事心疼地說：“你何苦這么拼！”劉博一笑：“這樣拼搏的人生才有價值！”

交警開啟“綠波帶”送病童就醫(yī)

“如果不是交警同志全力護(hù)送，我們真沒辦法及時趕到醫(yī)院，孩子也不會得到及時治療。”——在急救室外，幼童親屬楊先生緊緊握住民警的手，感激不已。

1月12日晚7時10分，宿遷交警三大隊民警李輝帶領(lǐng)輔警王振、殷果正在江蘇省宿遷市宿豫區(qū)長江路執(zhí)勤，李輝從對講機(jī)中接到110指揮中心的指令，一名乘坐客運(yùn)車的患童病情嚴(yán)重需要前往宿遷市人民醫(yī)院，急需警車護(hù)送。

接到指令后，李輝立即通過110與患童親屬取得聯(lián)系。在得知運(yùn)送患兒的車輛已從大興鎮(zhèn)即將駛?cè)胧袇^(qū)，李輝立即和同事駕駛車輛在江山大道與北京路交叉路口等候。

在接到患兒車輛后，李輝安排同事王振駕駛車輛，殷果則在警車上負(fù)責(zé)喊話疏通道路，開啟“綠波帶”，為運(yùn)送患兒車輛讓出一條生命通道。

就這樣，載有患兒車輛一路上風(fēng)馳電掣，僅用幾分鐘時間，就到了醫(yī)院的急癥室門前。由于送醫(yī)及時，患兒已得到有效醫(yī)治。

潤秋服務(wù)組：旅客出行“守護(hù)人”

春運(yùn)期間，在北京南站的候車大廳，“潤秋愛心服務(wù)區(qū)”十分顯眼。這個“潤秋”，就是中國鐵路北京局集團(tuán)公司北京南站客運(yùn)車間業(yè)務(wù)指導(dǎo)張潤秋。

在川流不息的大廳巡視，推輪椅接送重點(diǎn)旅客進(jìn)出站，幫助臨產(chǎn)的孕婦，幫離家出走的孩子找父母，看護(hù)離家出走的精神病人……在張潤秋的帶領(lǐng)下，“潤秋服務(wù)組”成了旅客的貼心人。去年中秋節(jié)，正在值班的張潤秋收到了葛奶奶親手做的月餅。9年前，葛奶奶的妹妹病危，當(dāng)時恰逢上海世博會，北京到上海的車票“一票難求”?？吹皆诤蜍囀依锬錅I的葛奶奶，張潤秋主動“攬活”，前后往售票口跑了十幾趟，終于幫老人家買到了一張退票，并親自送她上車。打那以后，葛奶奶就把張潤秋當(dāng)成了親閨女，娘倆常?；ハ嗫赐?/p>

從2010年成立至今，“潤秋服務(wù)組”收到表揚(yáng)信8969封、錦旗815面，相當(dāng)于平均每天收到表揚(yáng)信3封。張潤秋對此很是感恩，“為旅客服務(wù)，就是要把旅客當(dāng)親人，把旅客的事當(dāng)自家的事。”

反扒英雄宋鵬飛

川流不息的鐵路網(wǎng)上，守護(hù)旅客出行的還有7.5萬名“鐵警”。廣州鐵路公安局長沙公安處刑警五大隊大隊長宋鵬飛就是其中一員。

反扒16年，宋鵬飛偽裝過小商販、清潔工、摩的司機(jī)，屢屢與死神擦肩而過。一次在湖南省婁底站抓小偷，小偷眼見無法逃脫，順勢拉他一起滾下站臺。千鈞一發(fā)，宋鵬飛一腳踹開他的手，一腳用力蹬鋼軌，雙手抱住小偷的腰，用盡全力從車底滾了出來。

有人問他，“抓個小偷，干嘛這么拼命？”宋鵬飛回答，“我不只是在抓小偷，更是在守護(hù)旅客的安全和老百姓對中國鐵路的信任?！?/p>

（本版稿件綜合《中國青年報》《新京報》等）