近日,蘭州一家醫(yī)院門診所有科室掛號費都降為1元的消息引發(fā)關(guān)注,“過去普通醫(yī)生掛號費5元,主任醫(yī)生掛號費8元,而現(xiàn)在是全部降成了1元。”是真實惠還是太廉價?網(wǎng)友為此吵翻了。
不夠尊重技術(shù)價值——醫(yī)院設(shè)立掛號費有兩重考量:一是合理分配醫(yī)療資源;二是標(biāo)示醫(yī)療服務(wù)的技術(shù)價值。降低掛號費是一項利弊各半的舉措。站在民生的角度,患者得到了現(xiàn)實可見的實惠,但站在醫(yī)療職業(yè)的角度,即便不影響醫(yī)生收入,也會讓部分醫(yī)生感覺到技術(shù)價值打了折扣,算不得是對醫(yī)療職業(yè)技術(shù)服務(wù)價值的尊重。因此從導(dǎo)向上看,降低掛號費與醫(yī)改理念是相悖的。
惠民就該精打細(xì)算——這家醫(yī)院所在片區(qū)的居民,很多都是政府廉租房的租戶,生活不富裕,幾元錢的讓利可解燃眉之急。更重要的是,此舉釋放的善意和透出的溫暖,不能單純用金錢來衡量,醫(yī)院為周圍民眾精打細(xì)算,必將會得到他們的真情反饋。
應(yīng)提高醫(yī)療滿意度——掛號費是醫(yī)生智力勞動的報酬,但近年來,掛號費普遍大漲或設(shè)置較高的醫(yī)事服務(wù)費,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量低、藥品價格偏高的局面仍然沒有多大改觀,這或許正是患者仍在乎掛號費,并為區(qū)區(qū)幾元降價而點贊的原因吧。如何提高醫(yī)生的收入,又讓患者認(rèn)為掛號費、醫(yī)事服務(wù)費花得值,值得進一步探索。
(綜合《中國青年報》《南方日報》等)